思維保健品,又盯上了爸媽

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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。

自從防騙知識(shí)的普及,保健品、投資等騙局已經(jīng)在中老年群體中逐漸消失。但是,新一輪的騙局轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,并且更難以察覺。這種線上的思維保健品、思維投資項(xiàng)目騙局是如何一步步騙到老人的?本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,與你分享。

上班時(shí)間,公交車、地鐵,甚至是電梯的擁堵,本來就讓壓點(diǎn)上班的打工人頭疼。而恰好這個(gè)時(shí)間,還有一大波中老年已經(jīng)悄然出動(dòng),乘坐著公共交通,踏上了領(lǐng)雞蛋、領(lǐng)臉盆、領(lǐng)洗衣粉的旅途。

過去,這種現(xiàn)象屢見不鮮,也最讓子女們煩惱。本著領(lǐng)幾顆雞蛋小算盤的父母,卻沒能耐過“聲情并茂、有理有據(jù)、真摯誠(chéng)懇”的講座,要么購買了動(dòng)則數(shù)千上萬的保健品,要么把多年積蓄,投資在了飄渺抽象的項(xiàng)目上。

不過近幾年,這些問題似乎有所緩解。

一來,社會(huì)媒體以及親友持之以恒的勸誡,讓中老年朋友們也得到了認(rèn)知上的進(jìn)步,認(rèn)清了一些騙局。二來,網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的普及,改變了老年人的生活習(xí)慣。當(dāng)他們把精力放在砍一刀、種果樹上面的時(shí)候,也就未必再想起那幾顆雞蛋的事情。再者,更為重要的,因?yàn)樾枰骺谡值脑?,父母?jìng)兂鲇诎踩紤],都不愿意再頻繁出門、聚集。于是乎,躲在寫字樓里的保健品、投資局,日益消減。

然而,實(shí)物保健品退散了,思維上的保健品又無聲無息的潛伏到了我們身邊。近期,有不少“教你如何直播帶貨掙錢”的直播培訓(xùn)課程,正在延續(xù)著中老年保健品、投資局的思路,把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了爸媽。

一、是陷阱嗎?

如果是專業(yè)的培訓(xùn),那也稱不上陷阱。

1. 知識(shí)值得付費(fèi)

畢竟,在直播帶貨如此火熱的年代,圍繞其而產(chǎn)生的周邊產(chǎn)業(yè),也絕對(duì)不在少數(shù)。

  • 視頻編輯軟件、濾鏡有收費(fèi)的項(xiàng)目,能讓視頻變得更豐富多彩,人像變得更苗條、美麗;
  • 高級(jí)的攝影設(shè)備、聲卡、補(bǔ)光燈,能讓直播的音效、畫質(zhì)上升臺(tái)階;
  • 情節(jié)火爆的帶貨劇本,有專業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行編寫;
  • 專業(yè)的經(jīng)濟(jì)公司為網(wǎng)紅進(jìn)行包裝、聯(lián)絡(luò)資源。

這些周邊產(chǎn)業(yè),就如同美國(guó)淘金熱時(shí)代,滿足工人服裝耐臟、耐磨需求的牛仔褲一樣,推動(dòng)了直播行業(yè)的興盛。

而其中針對(duì)性的短視頻、直播培訓(xùn),教主播如何做好賬號(hào)規(guī)劃、帶貨表演、內(nèi)容設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)的課程,也算值得一次知識(shí)付費(fèi)。

若真如此,讓退休在家、卻還有奮斗熱情的父母?jìng)儗W(xué)習(xí)一下,也不妨是個(gè)填充時(shí)光、創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。

不過一些人正瞄準(zhǔn)了爸媽們,用飽含水分的知識(shí),濫竽充數(shù)。

2. 知識(shí)水分幾何?

一些直播培訓(xùn)課程,將目標(biāo)用戶群體明確定在了中老年身上。

他們所傳授的內(nèi)容,往往沒有什么含金量。

比如,如何下載剪影這類的視頻剪輯軟件,如何使用軟件里的每個(gè)功能。僅僅是如何裁剪視頻的比例,從打開軟件,到加載素材,到找到裁剪功能,再到選擇尺寸、開始裁剪、確定、保存,再到后續(xù)的演示、跟做、檢查作業(yè)。僅一個(gè)小功能,就可以講整整一個(gè)課時(shí)。

又或者,在幾節(jié)基礎(chǔ)的視頻尺寸裁剪、比例裁剪、長(zhǎng)度裁剪課程后,他們又開始傳授心法,為父母?jìng)儼奄~號(hào)運(yùn)營(yíng)方向,定位在裁剪爆款——將已經(jīng)在網(wǎng)上火爆的熱門視頻,進(jìn)行簡(jiǎn)單的裁切,搬運(yùn)到自己的賬號(hào)上。

總體來看,他們所講述的課程,從操作上來說,往往是極為入門的功能操作;從思路上來說,也是現(xiàn)如今推薦算法逐漸完善后,越來越難以贏得流量的且已經(jīng)泛濫的初級(jí)黑帽手段。

這些內(nèi)容,對(duì)于普通的年輕網(wǎng)民來說,并沒有什么價(jià)值。一來,大家或多或少都有所了解。二來,就算不懂想要學(xué)習(xí),也可以在網(wǎng)絡(luò)上,輕松找到很多講的更深、更好的免費(fèi)課程。

但是,售賣這樣的課程,甚至是動(dòng)則幾千、上萬高價(jià)售賣這樣的課程,卻很難被界定為欺詐。

就像過去被子女們深惡痛絕的中老年保健品、直銷產(chǎn)品,只要產(chǎn)品本身合格、合規(guī),銷售形式?jīng)]有超過法定邊界,即使子女們認(rèn)為存在欺詐的成分,從法律角度來說也是無礙的。

且在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,產(chǎn)品的價(jià)值是否符合其價(jià)格,更是一直以來難以界定的問題。

這些直播培訓(xùn)課所講述的內(nèi)容,對(duì)于熟悉網(wǎng)絡(luò)的年輕人,或許一文不值。但對(duì)于原本并不熟悉網(wǎng)絡(luò)的父母?jìng)?,卻又是具備一些價(jià)值的知識(shí)。甚至于其中某幾位父母,也可能在學(xué)完課程后,自己開通直播,通過自身的個(gè)人魅力、后續(xù)學(xué)習(xí)、或是沿用他們教授的基礎(chǔ)方法卻博得概率,最終成為網(wǎng)紅。也很難說這個(gè)從普遍意義上沒太大價(jià)值的課程,到底在其中起到了怎樣的杠桿作用。

就像我們現(xiàn)在去看1+1=2沒什么用處,但對(duì)于小朋友來說,卻又是不可或缺的過程。

只不過,其中的一些課程,出發(fā)點(diǎn)就不純粹。他們從一開始,就精確瞄準(zhǔn)了爸媽們。

二、精準(zhǔn)打擊父母?

1. 直播現(xiàn)在最掙錢

近幾年,建立在網(wǎng)速和手機(jī)升級(jí)的基礎(chǔ)上,短視頻、直播軟件,在自身優(yōu)勢(shì)及廠商力推的綜合作用下,出現(xiàn)在了每部手機(jī)中。

或被朋友推薦,或?yàn)榱藥讐K幾毛而下載、瀏覽,父母?jìng)兘K歸是學(xué)會(huì)了如何觀看,甚至是刷上了癮。

我們最早從YY直播就認(rèn)識(shí)到,做好直播很掙錢這個(gè)事實(shí),近幾年才被父母所深切感知。

尤其是在戴上口罩不敢出門的這段時(shí)間里,他們更把大量的時(shí)間投入到了線上的娛樂方式中,加速了娛樂途徑的轉(zhuǎn)變。

當(dāng)他們處在投入并沉迷于視頻、直播的進(jìn)程階段時(shí),這一行業(yè)對(duì)他們的刺激就會(huì)無限放大。而不像我們這些老網(wǎng)民,對(duì)直播的喜好、認(rèn)知都在持續(xù)下滑。就像小時(shí)候第一次吃漢堡,覺得是世界上最好吃的食物??沙缘亩嗔艘院?,也就覺得普普通通。

尤其是近幾年關(guān)于直播、視頻收入,越來越多的熱點(diǎn)事件,比如某網(wǎng)紅一場(chǎng)直播收入數(shù)億、某主播買下科技公司大樓。讓父母?jìng)冊(cè)诳春弥辈バ袠I(yè)的同時(shí),再一次認(rèn)識(shí)到,做直播、做視頻是很掙錢的。

這就為直播培訓(xùn)埋下了利益根基。

2. 我們就是要掙錢

在父母逐漸了解視頻、直播后,發(fā)現(xiàn)視頻、直播的掙錢方式,極為符合自身需求。

1)職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)換、延續(xù)

當(dāng)父母?jìng)兲幵谂R近退休、剛退休的階段,會(huì)希望在退休后找到新的收入方式,既為子女提供更多照拂,也為自己維持生活品質(zhì)。

所以,這些針對(duì)父母而生的培訓(xùn)課程,在講解過程中,會(huì)一遍一遍的強(qiáng)調(diào),“我們就是要掙錢、我們要為子女掙錢”,還會(huì)不斷展示成功學(xué)員的掙錢案例,既增加信任感,又讓父母?jìng)儼涯抗獬掷m(xù)鎖定在“靠直播掙錢”這個(gè)概念上。

2)相對(duì)自由的時(shí)間

短視頻、直播,什么時(shí)候都能做,想做多少做多少。這其中的自由,是吸引父母?jìng)兺度肫渲械牧硪粋€(gè)因素。

無論是還在工作崗位,又或者退休帶孫子,父母?jìng)儞碛羞m當(dāng)?shù)牟簧匍e時(shí),這個(gè)閑時(shí)卻并不穩(wěn)定。再加上忙碌了一輩子,也不愿再按部就班的每天打卡上班。因而這種自由創(chuàng)作者的身份,對(duì)他們而言是非常具有吸引力的。

閑的時(shí)候可以做視頻、搞直播掙錢,如果有其他事情要做,也可以暫時(shí)中斷一段時(shí)間,以后再說。

3)情感需求

除了現(xiàn)實(shí)的利益外,父母情感方面的需求也起到了推動(dòng)作用。

一方面,父母可以為退休后的自己,找到投入時(shí)間、精力去追求的事業(yè),讓自己的生活更有成就感、價(jià)值感。

另一方面,父母也能通過這樣的創(chuàng)作經(jīng)歷,讓自己緊跟時(shí)代步伐,避免成為與世隔絕的“爛柯人”。

于是乎,做視頻、做直播掙錢的念頭,縈繞在了父母?jìng)兊男闹小?/p>

3. 課程生產(chǎn)門檻低

有了迫切的需求作為基礎(chǔ),這些培訓(xùn)課還有著設(shè)計(jì)難度低的便利。

現(xiàn)如今,父母?jìng)円呀?jīng)沉迷于直播、視頻,但歸根結(jié)底,他們與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的接觸并不夠深入,對(duì)短視頻創(chuàng)作、直播變現(xiàn)等概念也只停留在聽說的層面。因而,只需要編寫最基礎(chǔ)的課程,就能夠讓他們覺得有所收獲。

視頻剪輯軟件如何使用、哪些平臺(tái)能夠投放視頻、什么時(shí)段直播比較好、蹭熱點(diǎn)視頻是什么,這些概念,對(duì)于老網(wǎng)民來說沒什么新意,但對(duì)于沒怎么聽到過這些概念的父母而言,卻是新鮮、深?yuàn)W、專業(yè)的。

因此,針對(duì)父母做直播培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)者,可以不去認(rèn)真打磨課程產(chǎn)品,只需要專注于調(diào)動(dòng)情緒、關(guān)注營(yíng)收就足夠。至于課程內(nèi)容,隨便找本相關(guān)的書現(xiàn)扒就OK。

在本身產(chǎn)品質(zhì)量難以保證的基礎(chǔ)上,仔細(xì)觀察一下這些培訓(xùn)課程的付費(fèi)路徑,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的整體思路,與曾經(jīng)線下的中老年保健品、投資項(xiàng)目模式,幾乎如出一轍。

三、怎樣讓父母掏錢

1. 傳播手段

如何能精準(zhǔn)接觸到父母這個(gè)群體?

除了做針對(duì)性的視頻,借助越來越聰明的推送機(jī)制,直接接觸到父母?jìng)冎猓襁^去售賣中老年保健品、投資項(xiàng)目一樣,借助父母?jìng)兊娜穗H渠道,在同齡人之間傳播,才是最值得依仗的手段。

  • 處在父母這個(gè)年齡階段,同齡朋友很多,目標(biāo)人群精準(zhǔn)。
  • 相比我們和同齡人間的聯(lián)系,父母與他們同齡人之間的聯(lián)系更為密切。

隨著年齡的增長(zhǎng),他們的閱歷不斷增長(zhǎng),體內(nèi)的激素水平又趨于穩(wěn)定,他們的性格逐漸變得沉穩(wěn)、隨和。在有了更充裕的閑暇時(shí)間后,他們可以且愿意與更多的同齡人保持交流,即使只是每天的相互問候。

而直播培訓(xùn)課程,就可以借助他們的日常交流傳播。

而關(guān)于如何做視頻掙錢,在父母同齡人之間,又是個(gè)不錯(cuò)的談資。既可以引起更多人的興趣,引發(fā)長(zhǎng)談,又可以讓父母熱心分享,贏得社交貨幣。

而在父母分享的過程中,這些直播培訓(xùn)課程本身目的性的掩飾,也起到了重要的作用。

2. 引流手段

最初免費(fèi)的直播培訓(xùn)課,也不是純粹為愛發(fā)電、知識(shí)分享,會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)收取費(fèi)用。當(dāng)我們站在旁觀的角度時(shí),對(duì)此一清二楚。

但身處其中的父母,卻未必察覺。又或者說,為了貪圖一些小便宜,而假裝未覺。

就像去領(lǐng)取免費(fèi)雞蛋的人,也知道天上沒有餡餅,送雞蛋的公司最終肯定要售賣產(chǎn)品。但所有人都認(rèn)為自己聰明,會(huì)占盡便宜,于是用自己的富余時(shí)間,聽取健康講座,換取免費(fèi)雞蛋。

而事實(shí)證明,不是所有人都能始終維持理性。在日復(fù)一日聽取“健康講座”的過程中,有的人就會(huì)從應(yīng)付變成認(rèn)同,并最終消費(fèi)購買產(chǎn)品。

直播培訓(xùn)課初期的免費(fèi)課程,就如同是免費(fèi)的雞蛋。在提供一些價(jià)值的同時(shí),可以讓父母?jìng)兂掷m(xù)關(guān)注、活躍,創(chuàng)造后續(xù)付費(fèi)機(jī)會(huì)。又可以讓父母?jìng)儼堰@個(gè)課程當(dāng)作社交貨幣,分享給身邊的朋友,獲取他們的認(rèn)可、感謝。

3. 轉(zhuǎn)化手段

當(dāng)父母和他們的同齡人持續(xù)關(guān)注,并逐漸加深了做視頻、直播的興趣后,直播培訓(xùn)課的轉(zhuǎn)化也將開啟。

首先是公開課轉(zhuǎn)私教課。

這個(gè)模式與過去的成功學(xué)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)沒什么兩樣。公開課負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)興趣,當(dāng)聽眾興趣高昂、講到關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),故意設(shè)置懸念,售賣私教課程,讓人們?yōu)橹顿M(fèi)。

其次是售賣直播、做視頻的周邊商品。

想做直播,單有課程可不夠。可能用到的穩(wěn)定器、聲卡、背景墻、高級(jí)剪輯軟件等,都存在著價(jià)格透明度低,利潤(rùn)可操作空間巨大的問題。

在父母?jìng)兇蛩阃渡碇辈バ袠I(yè)時(shí),無論能否成行、能走多遠(yuǎn),一時(shí)沖動(dòng)購買整套的產(chǎn)品也在情理之中。

之后還有后期的跟蹤收益。

如果購買培訓(xùn)課程的用戶,恰好有人博得小概率,成為了或大或小的網(wǎng)紅,在幸存者偏差的加持下,培訓(xùn)方自然會(huì)深深獲得他們的信賴。

此基礎(chǔ)上,無論是從事經(jīng)紀(jì)公司的生意,還是做直播私人服務(wù),都是長(zhǎng)期的利益來源。

四、變與不變

當(dāng)線下的保健品、投資項(xiàng)目,逐漸遠(yuǎn)離父母?jìng)儠r(shí),線上的思維保健品、思維投資項(xiàng)目,又以一種新潮的方式蠢蠢欲動(dòng)。

之所以說是思維保健品,這些直播培訓(xùn)課和保健品一樣,都是針對(duì)著焦慮、渴望而生。

之所以說與投資項(xiàng)目形似,當(dāng)人們一心想著日后的收益時(shí),都會(huì)忽視風(fēng)險(xiǎn),在當(dāng)下付出金錢投入。

都瞄準(zhǔn)了人們趨利、避害的本能。

形式在變、本質(zhì)不變,這些針對(duì)人性的陷阱,會(huì)與人類社會(huì)一起,繼續(xù)繁衍長(zhǎng)存。

專欄作家

墨饕,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人,心理咨詢師。擅長(zhǎng)消費(fèi)者行為學(xué)、文字傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等領(lǐng)域。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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