扯扯銀行人的思維
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今天扯哥在新浪微博上看到了一段話,分享給小伙伴們:
【信息對(duì)稱結(jié)束銀行好日子?】現(xiàn)絕大多數(shù)銀行都有網(wǎng)上銀行,搞金融互聯(lián)網(wǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)金融則包括網(wǎng)絡(luò)支付體系、網(wǎng)上貸款、網(wǎng)上商店及各種金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融給銀行致命一擊,前景雖不明朗,但靠信息不對(duì)稱賺取差價(jià)的傳統(tǒng)商業(yè)模式正日漸被淘汰?!⒉拧秳P恩斯 銀行業(yè)“關(guān)店”不遠(yuǎn)》
扯哥感覺真是對(duì),想借此扯扯銀行人的思維方式,也算是對(duì)扯哥這么多年和銀行圈朋友打交道的一個(gè)總結(jié)吧。(娘的,想起年終總結(jié)了,都是淚啊。。。)
思維方式一:就我懂金融,你們都不專業(yè)
扯哥接觸的不少銀行圈朋友,有些是金融、財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)出身,有些是技術(shù)專業(yè)做了好多年的銀行系統(tǒng),可以說都是在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域浸淫多年的人了。這些童鞋普遍都有這種心態(tài),特別是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方支付公司,很多人是不屑一顧的,認(rèn)為這些公司都是草根,都是不懂裝懂,瞎折騰,不能搞高精尖的投資、信貸,只能忽悠忽悠屌絲、做做簡單的支付。
但是現(xiàn)在情況發(fā)生了根本性的變化,就是這些銀行瞧不起的公司、瞧不起的人,不斷的在互聯(lián)網(wǎng)上開疆拓土。一些第三方支付公司的用戶規(guī)模已經(jīng)超過單一銀行,處理的資金量、沉淀下來的資金量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一些中小銀行的規(guī)模;互聯(lián)網(wǎng)金融更是可怕,互聯(lián)網(wǎng)公司銷售基金的速度和金額都已經(jīng)遠(yuǎn)超銀行渠道,很多屌絲用戶紛紛把自己的銀行存款劃轉(zhuǎn)認(rèn)購互聯(lián)網(wǎng)公司銷售的基金,巨量的螞蟻搬家比猛獸還可怕。如果說在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,銀行人是專業(yè)的,那么在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,誰更專業(yè)還說不準(zhǔn)呢!
思維方式二:信息不對(duì)稱,我吃定你了
扯哥有一次參加一個(gè)論壇,與一個(gè)銀行的朋友聊天,聊到了金融類客戶端把信息透明化、公開化的問題。他不是太認(rèn)可金融類客戶端對(duì)銀行的價(jià)值,他認(rèn)為各銀行的業(yè)務(wù)同質(zhì)化很嚴(yán)重,僅僅是在一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上有先后之分,他不希望客戶看到自己銀行的短處,希望通過銀行與客戶之間的信息不對(duì)稱,實(shí)現(xiàn)獨(dú)占客戶資源;而金融類客戶端,尤其是第三方公司出品的產(chǎn)品,基本上都是覆蓋多家銀行的信息和功能,用戶很方便的就能夠比較銀行之間的差異,不同銀行產(chǎn)品或服務(wù)之間優(yōu)劣清晰展現(xiàn)??偨Y(jié)一下,其實(shí)就是習(xí)慣了信息不對(duì)稱帶來的收益,不愿意被信息的對(duì)稱打破既得利益。
但互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,就是通過打破既得利益實(shí)現(xiàn)的,銀行想在這個(gè)浪潮中獨(dú)善其身恐怕是不行的。小伙伴們隨便上網(wǎng)搜搜、到應(yīng)用市場看看,有數(shù)不清的網(wǎng)站或客戶端提供金融信息類、交易類服務(wù),我們可以輕松的比較各行信用卡的功能和服務(wù),從中挑選一款最適合自己、最占便宜的卡片;我們可以通過多種條件搜索不同基金公司的產(chǎn)品,購買最符合自己投資偏好的基金產(chǎn)品,而且認(rèn)購費(fèi)還有大幅折扣;我們可以搜到最便宜的轉(zhuǎn)賬方式,不用通過銀行,通過第三方支付公司也能夠?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)賬,有些還免費(fèi)。說白了,信息對(duì)不對(duì)稱,銀行說了不算,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然會(huì)讓越來越多的信息公開化,實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱,銀行只能順應(yīng)這個(gè)趨勢,放下那些早晚要失去的既得利益。
思維方式三:我根正苗紅,我有利差,你奈我何
都知道銀行有錢,但你知道銀行到底多有錢嗎?在2013財(cái)富中國500強(qiáng)排行榜中,前10名的企業(yè)中有3家是銀行,依次是工行、建行、農(nóng)行;另外,金融行業(yè)在500強(qiáng)企業(yè)的總利潤中的占比超過50%,可以看出銀行的盈利能力有多強(qiáng)。這些收益很大一部分來自于存貸款的利差收益,中間業(yè)務(wù)的收益占比并不大,這是非常有中國特色的。而這些,都是政策保障的,并不是市場化行為,銀行能夠這么輕松舒服的賺錢,又有國家兜底不擔(dān)心倒閉,有這種思想也就不奇怪了。
近期的一些政策導(dǎo)向有些變化了,可以說前所未有。一個(gè)是央行今年發(fā)布的《2013年中國金融穩(wěn)定報(bào)告》稱,建立存款保險(xiǎn)制度的各方面條件已具備,可擇機(jī)出臺(tái)并組織實(shí)施。也就是說,國家將允許銀行破產(chǎn)倒閉,不再兜底了;一個(gè)是央行今年7月全面放開金融機(jī)構(gòu)貸款利率管制,貸款利率沒有最低,只有更低,原來天下銀行一個(gè)價(jià)的時(shí)代正式終結(jié)了,雖然沒有放開存款利率的管制,但還是離利率市場化的目標(biāo)越來越近了??空咧贫ǖ睦畛燥?,越來越不靠譜了,銀行的利差收益必然降低,如何進(jìn)一步做大規(guī)模、降低成本是銀行必須要考慮的。
扯了這么多,扯哥也得為一些進(jìn)步滴銀行說兩句。銀行和銀行也是不同的,不是所有的銀行都抱著上面這些陳舊的思想,有幾個(gè)銀行還是很會(huì)與時(shí)俱進(jìn)的,能夠順應(yīng)潮流,主動(dòng)求變。扯哥認(rèn)為招行、光大、平安這幾家銀行還是做得比較好的。
招行較早的推出了手機(jī)銀行客戶端,其卡中心還推出了面向信用卡用戶的掌上生活客戶端,在具體的功能設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上也比某些大行要強(qiáng)很多;招行還是最早推出微信服務(wù)的銀行,現(xiàn)在也是服務(wù)最全面、最人性化的微銀行。想當(dāng)年招行一卡通也是風(fēng)靡一時(shí),引領(lǐng)了潮流,不能不說這是基因使然啊。
光大手機(jī)銀行客戶端沒什么特色,但它推出了一款瑤瑤繳費(fèi)的客戶端,集成了多種日常繳費(fèi)服務(wù),還支持多家銀行用戶,這對(duì)銀行來說確實(shí)是個(gè)突破;光大還有個(gè)非常有意思的事情,它發(fā)動(dòng)全行的力量,把全國的公共事業(yè)單位盡可能的都接了,除了自己使用以外,還開放給了其他小銀行、第三方支付公司、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺(tái)等,業(yè)務(wù)規(guī)模增長迅速,這也是銀行中少有的開放思想了。
平安銀行是一家年輕的銀行,借助平安集團(tuán)的力量,以小吃大收購了深發(fā)展銀行,沒有那些老銀行的積習(xí),能夠更好的擁抱互聯(lián)網(wǎng),更貼近屌絲用戶。平安銀行也推出了多款客戶端,最近老馬主推的“壹錢包”也是挺火;平安銀行推出的個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品“新一貸”也挺有特色,無抵押、門檻低、網(wǎng)上辦理,對(duì)于收入不高的屌絲們還是很有吸引力的。
(扯得太晚了,扯嫂都不樂意了,最后總結(jié)一下,趕緊睡覺。)
其實(shí),這個(gè)時(shí)代的變革大家都看得到,都身在其中,只是不同的銀行有不同的選擇,有些固步自封,死抱著既得利益心存幻想,有些勇于改變,在被顛覆之前自宮。扯哥相信,只有改變的才能活到最后。(都是太監(jiān)。。。)銀行如此,人,也是一個(gè)道理。
來源:瞎扯金融
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