借《三體》來聊聊「互聯(lián)網(wǎng)的生存與擴(kuò)張」

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筆者今天就以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn),來聊聊一本哲學(xué)科幻小說——《三體》。

近年來,一套名為《三體》的硬科幻小說在互聯(lián)網(wǎng)圈意外走紅,大受馬化騰、李彥宏、雷軍、周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬所推崇。

馬化騰對(duì)《三體》所表現(xiàn)的極其豐富的想象力和前瞻性大加贊賞,認(rèn)為其寫出了現(xiàn)下的科技發(fā)展,以及未來的一些研發(fā)方向,值得展望。

雷軍更是直接發(fā)微博表示:

“在金山集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上,花了很多時(shí)間分享讀《三體》體會(huì),其中的哲學(xué)道理對(duì)制定公司三到五年的戰(zhàn)略非常有幫助?!?/p>

他在2010年看過《三體》,2014年又再次重溫,并強(qiáng)烈推薦給好友凡客CEO陳年,《三體》對(duì)企業(yè)家的強(qiáng)大吸引力可見一斑。

那么,《三體》到底有何魅力,讓這么多互聯(lián)網(wǎng)大佬沉迷其中?

帶著這個(gè)困惑,筆者用春節(jié)前后十余天的時(shí)間,讀完了這套由《三體》、《三體Ⅱ·黑暗森林》、《三體Ⅲ·死神永生》組成的地球往事三部曲(本文所言《三體》為對(duì)這三部的統(tǒng)稱)。

當(dāng)真是大呼過癮,與其說這是本科幻小說,不如說這是本哲學(xué)書,其中對(duì)人性的刻畫、宇宙規(guī)律的揭示、博弈論展現(xiàn),無不令人腦洞大開。而其中“降維攻擊”、“黑暗森林理論”也確實(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)人有所借鑒啟迪。

筆者今天就以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn),來聊聊這本哲學(xué)科幻小說《三體》。

1. 黑暗森林法則

城市就是森林,每一個(gè)男人都是獵手,每一個(gè)女人都是陷阱。

劉慈欣將《三體》系列的第二部命名為《黑暗森林》便是取自這句流行于上世紀(jì)80年代的話。

而放到宇宙維度上,則可以理解成“整個(gè)宇宙就是一片黑暗森林,文明與文明之間互為獵手和陷阱”。

黑暗森林法則,作為全文的核心論點(diǎn)之一,其成立的基本條件便是源自“黑暗”。實(shí)際上,它更像是將博弈論中“囚徒困境”置于宇宙這一尺度之上。至于筆者為什么會(huì)這么認(rèn)為,我們先來看下黑暗森林法則的兩個(gè)公理:

1.生存是文明的第一需要;

2.文明不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)張,但宇宙中的物質(zhì)總量不變。

是不是覺得顯而易見、不言自明的兩個(gè)道理。但公理之所以叫公理,正是在于其簡(jiǎn)單不證自明,就如同“兩點(diǎn)之間線段最短”一樣無法反駁。黑暗森林法則便是基于這兩條公理,結(jié)合猜疑鏈和技術(shù)爆炸所推導(dǎo)出的理論體系。

基于宇宙維度,我們就該法則來舉個(gè)例子:

A文明無意中發(fā)現(xiàn)了在宇宙深處存在著B文明,這時(shí)候他

1.首先要判斷這個(gè)B文明是善意的還是惡意的?

2.如何判斷?和B文明溝通?還是選擇沉默?

-2.1.選擇溝通,

·2.1.1 那如果B文明是惡意的文明,那豈不是暴露了自己的位置,遭到B文明的打擊?

·2.1.2 如果溝通過程中B文明所顯示出來的善意的文明,那我們?nèi)绾稳ヅ袛嗍欠袷瞧垓_?要知道在宇宙這個(gè)維度上,各文明之間有著宇宙尺度的信息鴻溝,驗(yàn)證信息的成本非常的高昂

·2.1.3 即使文明A相信了文明B是善意的,那文明A如何確定文明B認(rèn)為文明A也是善意的?如果文明B不相信文明A,那便有很大可能為了自身文明的生存攻擊文明A。最終兩者永遠(yuǎn)無法達(dá)成互相信任,只能陷入互相猜疑的循環(huán),這便是猜疑鏈。

-2.2 如果沉默,那么既然文明A可以發(fā)現(xiàn)文明B,那么文明B也終有一日可以發(fā)現(xiàn)文明A。即使文明B目前對(duì)外領(lǐng)域地探索可能受限于技術(shù)水平,但技術(shù)爆炸隨時(shí)可能會(huì)帶來科技的質(zhì)變。與其等待被文明B發(fā)現(xiàn),還不如先下手為強(qiáng)。

基于此,為了滿足“生存”這一文明的第一需要,宇宙各文明面對(duì)發(fā)現(xiàn)的其他文明,在己方力所能及的情況下,唯一的選擇就是消滅其他文明將危險(xiǎn)扼殺于搖籃之中。

更遑論還有“文明不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)張,但宇宙中的物質(zhì)總量不變。”這第二條公理的存在,宇宙的資源是有限的,既然會(huì)有第二個(gè)文明,那勢(shì)必也會(huì)有第三第四第五個(gè)文明。在有限的資源下,各文明的發(fā)展必然會(huì)面臨著此消彼長(zhǎng)。奶酪就這么多,你吃的多,我吃的必然就少了。而消滅其他文明,恰恰能保證自己可以獲得更多。

宇宙文明間高昂的溝通成本,將文明之間的猜疑鏈無限放大,這便使合作雙贏、共同開發(fā)成為不可能。而且合作共贏的前提是,合作能開發(fā)更多的資源,使獲得的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于各自為戰(zhàn)。如果合作的結(jié)果是平分原先本可一方獨(dú)享的資源,那就沒有合作的必要性。

有沒有覺得這一幕似曾相識(shí),其實(shí)思想一旦上升到哲學(xué)的層面。我們總能在生活的各個(gè)角落發(fā)現(xiàn)它們的身影,不過既然筆者是試圖通過互聯(lián)網(wǎng)的角度來解讀《三體》,便也僅從互聯(lián)網(wǎng)層面來談下黑暗森林法則,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的縮影。

1.1 生存:贏家通吃

相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)更好地展現(xiàn)了什么叫“生存是第一需要”,什么叫“文明不斷擴(kuò)張,但物質(zhì)總量不變”。

這兩者其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)典型的特色:“快速占領(lǐng)市場(chǎng)”&“贏家通吃”。

不同于傳統(tǒng)行業(yè),市場(chǎng)份額可能老大50%,老二30%,其余的20%給老三老四老五老六老七老八去分;但不好意思,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有這樣的,一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最終留下來的只能是老大,可能會(huì)有老二老三老四,但他們只能吃殘羹冷炙。這是由互聯(lián)網(wǎng)自帶的“流量為王”特性導(dǎo)致,再次不做過多討論。

以筆者之前從業(yè)的酒店預(yù)訂領(lǐng)域?yàn)槔?,?dāng)時(shí)攜程(C)、藝龍(E)、去哪兒(Q)還沒合并的時(shí)候,攜程的市場(chǎng)份額一度高達(dá)70%以上,僅剩30%讓包括藝龍去哪兒在內(nèi)的其他平臺(tái)去分。而現(xiàn)在ECQ儼然已成一家,美團(tuán)雖說一躍成為老二,但其在高星酒店的劣勢(shì),實(shí)在難以和ECQ的高低星全面布局相抗衡。或許酒店處于自身利益,為了制衡OTA會(huì)對(duì)有意識(shí)的去扶持美團(tuán)或者阿里飛豬的崛起,但除非出現(xiàn)顛覆性的技術(shù)變革,攜程一家獨(dú)大的局面實(shí)難改變。至于顛覆性的技術(shù)變革,筆者會(huì)在技術(shù)爆炸時(shí)舉例。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額的執(zhí)念,恰如文明的不斷擴(kuò)張。但物質(zhì)的總量不變,此消彼長(zhǎng)明顯。要想成為最后生存下來的贏家,能做的無非兩點(diǎn):

  1. 在市場(chǎng)空窗期迅速跑馬圈地,如出行領(lǐng)域滴滴快的前期的瘋狂補(bǔ)貼教育市場(chǎng)、餓了么的瘋狂地推覆蓋新商家、小米手機(jī)初期頻繁地每周迭代更新快速試錯(cuò)留住用戶;
  2. 深耕垂直領(lǐng)域,資源有限,物質(zhì)守恒,但人們最先關(guān)注到的總是最大的資源。既然這些互聯(lián)網(wǎng)大佬咬著大塊的奶酪不松口,那我只能從你們指甲縫里撿漏。既然你阿里著眼于大而全的C2C(淘寶)和B2C(天貓),那我唯品會(huì)就專攻特賣,小紅書就著眼跨境電商;微信做熟人社交這么牛逼,那陌陌就做陌生人社交這一微信不屑做也不敢做的領(lǐng)域。但這里要明確一點(diǎn)的是撿漏可以作為你前期生存的一個(gè)手段,但如果生存只靠撿漏那等待你的最終也只能是滅亡。垂直領(lǐng)域最終的發(fā)展方向必然是由小入大,就像小紅書由一個(gè)基于“香港購(gòu)物指南”的社區(qū)入電商之局,美團(tuán)由團(tuán)購(gòu)起家,如今涉獵酒旅、餐飲、休閑娛樂等更個(gè)領(lǐng)域。

1.2 擴(kuò)張:陽(yáng)謀和杠桿

所謂擴(kuò)張,其實(shí)也就是核心活躍用戶規(guī)模的擴(kuò)大。

對(duì)于服務(wù)型產(chǎn)品,需要平臺(tái)上優(yōu)質(zhì)服務(wù)方的入駐來吸引用戶。對(duì)于這類產(chǎn)品,最終決定商家入駐的與其說是產(chǎn)品給商家提供可觀的利益保障,不如說是商家對(duì)“猜疑鏈-囚徒困境”的妥協(xié),敗于平臺(tái)的陽(yáng)謀之下。

以大眾點(diǎn)評(píng)為例,某家店本來對(duì)大眾帶來的客源并無多大的需求,以往通過散客便可基本達(dá)到餐廳的最大接客量,入駐后非但無法從客流量上獲益,甚至還需要提供優(yōu)惠降低了客單價(jià),總收入不升反降。

那么,他能選擇不入駐平臺(tái)嗎?理論上當(dāng)然可以。

但是實(shí)際則不然,如果它不入駐,周邊的其他店鋪都入駐了,那么客源就會(huì)被分流過去,使餐廳的業(yè)績(jī)更加慘不忍睹。除非大家全都不入駐,但這基本不可能實(shí)現(xiàn)。生意總有好壞,大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)你無用,但對(duì)其他商家可能有用;你受限于餐廳本身的接待量,但他正有擴(kuò)張店鋪的打算;如果他說不合作,你是否愿意相信他所說的。正式在這種猜疑之中,明知入駐影響業(yè)績(jī),但為了避免更糟的結(jié)果,大部分商家只能選擇妥協(xié)。最后獲利的只有平臺(tái)和消費(fèi)者。

至于黑暗森林法則中的另一個(gè)技術(shù)爆炸??梢哉f是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最重要的一個(gè)因素了。

從1969年因特網(wǎng)的創(chuàng)建到2000年互聯(lián)網(wǎng)的盛行用了31年,而到2009年移動(dòng)互聯(lián)的崛起卻只用了短短的9年時(shí)間??萍嫉陌l(fā)展只會(huì)是越來越快,而那些取得躍遷式增長(zhǎng)并最終實(shí)現(xiàn)壟斷的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,80%靠的是技術(shù)變革所帶來的杠桿效應(yīng)。

去哪兒可以算是通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)逆襲的典型案例,雖然它最終敗于資本,但其確實(shí)通過超前的技術(shù),在攜程藝龍的重重封鎖中殺出一條血路。當(dāng)時(shí),攜程和藝龍均以BD直簽酒店作為平臺(tái)酒店的主要來源,這需要投入大量的人力物力,而去哪兒則另辟蹊徑,通過爬蟲技術(shù)抓取攜程藝龍等平臺(tái)上的酒店信息和價(jià)格以及通過正規(guī)渠道接入攜程藝龍等庫(kù)存的形式,在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi),完善了產(chǎn)品的基本內(nèi)容(酒店的信息、價(jià)格、圖片)。通過比價(jià)平臺(tái)的模式,讓用戶對(duì)各渠道價(jià)格高低一目了然,幫助用戶減少在各網(wǎng)站間進(jìn)行切換比價(jià)的成本,快速地獲得了市場(chǎng)認(rèn)可,在前期積累了一大批忠實(shí)的對(duì)價(jià)格敏感的用戶群體。雖說其后來也是因?yàn)檫@種模式,在攜程藝龍的聯(lián)合斷供下,導(dǎo)致網(wǎng)站無房可售,讓莊辰超不得不發(fā)展自己的地推直簽團(tuán)隊(duì)。但其前期通過技術(shù)變革快速進(jìn)入市場(chǎng)并獲取大量用戶,確實(shí)為期最終立足于這個(gè)領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.降維攻擊

降維攻擊,是《三體》中為那些互聯(lián)網(wǎng)大佬們所津津樂道的另一個(gè)觀點(diǎn)。

所謂“降維攻擊”其實(shí)就是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的維度降低進(jìn)行打擊。

在《三體》所描繪的宇宙維度中,一個(gè)3維的文明通過降為攻擊的方式將另一個(gè)3維文明打擊成2維文明的代價(jià)是自己首先變成一個(gè)2維文明。因?yàn)檫@種打擊本身是個(gè)兩敗俱傷的形式,如果不先壯士斷腕,遲早也會(huì)和對(duì)方同歸于盡淪落為2維,而猝不及防的衰落,不如提前有準(zhǔn)備的轉(zhuǎn)型。

而類比到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),深受傳統(tǒng)行業(yè)詬病的“免費(fèi)”策略,算是一種典型的降維攻擊手段。相比于傳統(tǒng)行業(yè)的“客戶”先付費(fèi)再想用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的先免費(fèi)獲取用戶,再通過交差補(bǔ)貼,增值服務(wù)等模式將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶。對(duì)于處于用戶前期選擇產(chǎn)品的決策階段,顯然免費(fèi)的“維度”要低于付費(fèi),更容易獲得用戶。而大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一貫的套路,就是靠這種“降維手段”迅速占有市場(chǎng),進(jìn)行擴(kuò)張。

其中360殺毒軟件可以說是通過“免費(fèi)”顛覆傳統(tǒng)安全殺毒軟件行業(yè)的典型。周鴻祎一直被認(rèn)為是殺毒軟件行業(yè)的攪局者,在他之前金山、諾頓這類的殺毒軟件均是需要付費(fèi)方能使用的。企業(yè)通過掃樓、地推、陌拜等手段說服客戶購(gòu)買使用產(chǎn)品,并最終獲得利潤(rùn),這其中最難的便是在客戶的說服上,而360則通過免費(fèi)使用的手段,大大降低了用戶購(gòu)買的未知風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)用戶通過免費(fèi)體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品有了一定的了解和信賴,再通過給付費(fèi)用戶提供更高級(jí)功能的方式來刺激用戶進(jìn)行付費(fèi)轉(zhuǎn)化,其難度便遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于從一開始就要求用戶付費(fèi)購(gòu)買。360通過對(duì)用戶購(gòu)買路徑從“付費(fèi)”—“免費(fèi)”的降維,迅速在殺軟市場(chǎng)跑馬圈地,擊敗了金山和諾頓等傳統(tǒng)企業(yè),這也是那些老牌的安全軟件企業(yè),第一次看到居然靠免費(fèi)可以在這個(gè)市場(chǎng)上活下來,而且活得還比自己更好。

而除了“降維攻擊”,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)還有另一個(gè)基于“維度層面”或者說是格局層面的競(jìng)爭(zhēng)手段,那就是高維打低維。

比如說:淘寶之流的電商平臺(tái)對(duì)實(shí)體行業(yè)的沖擊,使越來越多的傳統(tǒng)制造業(yè)淪為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代工廠,各中間渠道商被這種“類廠家直銷”的模式斬于馬下;酒店行業(yè)迫于OTA提供的大量客源,受其限制又難以脫離,如果喪失OTA所帶來的這部分流量必然對(duì)其出租率產(chǎn)生嚴(yán)重的沖擊,無奈之下只能越陷越深。諸如此類,都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈的高維“俯視”低維的典型例子。放到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,這種高維打低維的模式,最終多形成了互聯(lián)網(wǎng)“輕資產(chǎn)”的現(xiàn)狀。

但互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者務(wù)必需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),如果這種對(duì)低維的俯視演化成“恣意地輕視甚至玩弄”,勢(shì)必會(huì)招致“低維”勢(shì)力的反撲。正如《三體》所言:“弱小和無知不是生存的障礙,傲慢才是”。當(dāng)初小米憑借其不同于其他手機(jī)廠商的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,不設(shè)線下門店,不依賴渠道,通過饑餓營(yíng)銷、小米之家等手段,一躍成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的佼佼者,風(fēng)光無限,但這兩年卻也有日薄西山之感,vivo、oppo等傳統(tǒng)手機(jī)廠商躍居其上。

降維攻擊也好,高維打低維也罷,就算是互聯(lián)網(wǎng)本身,其也只是一種工具手段而已。我們可以利用它走向成功,卻也不能完全依賴它。

除了“黑暗森林法則”和“降維攻擊”,《三體》中還有對(duì)人性的深刻描寫。

隨著時(shí)間的遷移、處境的改變,人類對(duì)三體文明的情感變化、對(duì)過往人類英雄的評(píng)價(jià)幾經(jīng)改寫;面對(duì)末日時(shí),人性的善惡;安逸環(huán)境下,人類被短暫繁榮生活的遮蔽;是“賦予生命以歲月,還是賦予歲月以生命”;是“選擇為了生存零道德,還是堅(jiān)持道德而死亡,那樣生存下來的人,還能稱之為人嗎?”;“生存是文明的第一需要,然而這個(gè)第一需要是否是最高的需要,有比生存更高、更終的需要嗎?如果生存沒有了,這個(gè)更重要的東西又何以為系?”……這里面充斥著各種利己性、同理心、從眾心,以及對(duì)人性最本質(zhì)的思考。這些問題,有些《三體》中給出了答案,有些則需要我們自己去理解。

《三體》這套書所描繪的世界太過宏偉深刻,就筆者的功力,實(shí)在難以寥寥數(shù)語(yǔ)便向諸君盡顯其精髓。我想,如果大家愿意花點(diǎn)時(shí)間親嘗原著,靜下心來細(xì)細(xì)體悟,必然能有更多收獲。

#專欄作家#

糖澀爾,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號(hào):弈囈(ID:YiYi_TANG7980)

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評(píng)論
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  1. 《三體》的走紅,是“意外走紅”?

    來自北京 回復(fù)
    1. 只能說其中各位大佬作為kol給其背書起了很大的作用,至于是自愿背書還是受邀的,就不好說了

      來自上海 回復(fù)
  2. OTA讓酒店既想放棄而又不得不擁抱!

    回復(fù)
    1. 哈哈,對(duì)的,很無奈

      回復(fù)
    2. 不太懂,解釋一下唄

      來自浙江 回復(fù)
    3. 因?yàn)榫频昱cOTA之間的合作,主要就是價(jià)格和庫(kù)存的合作。1.價(jià)格:一般來說OTA會(huì)要求平臺(tái)價(jià)格低于酒店散客(這個(gè)可以理解),但很多OTA會(huì)通過補(bǔ)貼是平臺(tái)價(jià)格低于酒店會(huì)員價(jià),干擾酒店價(jià)格體系。2.庫(kù)存,ota會(huì)要求保留房,在旺季的時(shí)候,酒店不愁客源,因?yàn)閛ta價(jià)格低,平臺(tái)賣的越多,酒店?duì)I收就越低,但若要長(zhǎng)期合作,又不得不給保留房。3.排他性,若要緊密合作,很多ota會(huì)與酒店簽署獨(dú)家協(xié)議,像攜程金銀排,藝龍皇冠鉆石,去哪兒美團(tuán)也有相應(yīng)的體系。而這就是變相逼迫酒店站隊(duì)。主要是以上三點(diǎn),讓酒店想放棄,不得不擁抱的原因就簡(jiǎn)單了,無非就是流量。不過酒店也不是善茬,自有小動(dòng)作應(yīng)對(duì)這些,只能說兩者之間互相博弈吧。

      來自上海 回復(fù)
    4. 學(xué)習(xí)了

      來自浙江 回復(fù)