將微店生態(tài)帶進(jìn)WhatsApp,拉美泛支付服務(wù)Liquido正式上線
由于商戶的具體需求會(huì)根據(jù)地理位置而有所不同,過(guò)去兩年里,Liquido一直致力于開(kāi)發(fā)拉丁美洲現(xiàn)代化支付的基礎(chǔ)服務(wù),以及其衍生的眾多針對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用工具。今天,Liquido便正式上線了基于其核心支付業(yè)務(wù)的泛支付解決方案,一起來(lái)看一下吧。
能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多接受數(shù)字支付的方式在全球范圍內(nèi)都至關(guān)重要,但商戶的具體需求通常會(huì)根據(jù)地理位置而有所不同。
考慮到這些細(xì)微差別,Liquido在過(guò)去兩年一直致力于開(kāi)發(fā)拉丁美洲現(xiàn)代化支付的基礎(chǔ)服務(wù),以及其衍生的眾多針對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用工具。今天,該公司正式上線基于其核心支付業(yè)務(wù)的泛支付解決方案。
有趣的是,盡管在美國(guó)的許多公司可能會(huì)首先在美國(guó)為客戶提供服務(wù),然后再擴(kuò)展到拉美,總部位于加利福尼亞州山景城的Liquido是從一開(kāi)始就專門為服務(wù)拉美市場(chǎng)而創(chuàng)立的。到目前為止,它已經(jīng)在閉門測(cè)試中處理了超過(guò)3億美元的交易額,并準(zhǔn)備向拉美的跨境和本地商家開(kāi)放全棧服務(wù)。
在美國(guó),通過(guò)信用卡進(jìn)行數(shù)字支付非常常見(jiàn),但在拉美,據(jù)估計(jì)信用卡持卡率只有28%左右,且當(dāng)?shù)氐男庞每ㄆ墼p相當(dāng)普遍。然而據(jù)Statista公司估計(jì),2019年拉丁美洲的數(shù)字商務(wù)交易價(jià)值超過(guò)1000億美元,現(xiàn)在預(yù)計(jì)到2025年將增加約73%。由此,Liquido希望跳出傳統(tǒng)信用卡支付的框架,打造可以接受和處理“所有形式的支付” —— 從信用卡和借記卡到銀行轉(zhuǎn)賬到數(shù)字錢包,甚至現(xiàn)金的全棧式解決方案,以便提高支付接受率。
Liquido的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席技術(shù)官Shanxiang Qi說(shuō):“在Uber和DiDi工作期間,我花了幾年時(shí)間致力于拉美市場(chǎng),我被那里現(xiàn)金支付出行的普遍性所震驚。這一觀察使我得出結(jié)論,即該地區(qū)的中產(chǎn)階級(jí)和上層社會(huì)甚至都缺乏方便的數(shù)字支付方式,這最終限制了商業(yè)的選擇。”
Shanxiang與前VC投資人,曾在Google和Microsoft任職的MK Li聯(lián)手打造了一個(gè)針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際和未來(lái)預(yù)期新型支付公司。這對(duì)搭檔表示,他們正在拉美建設(shè)的Liquido旨在提供“扎根電子支付,且超越傳統(tǒng)支付范疇的泛支付解決方案。”
MK Li在接受TechCrunch采訪時(shí)說(shuō):“像Stripe這樣的傳統(tǒng)支付公司可以拓展提供在拉美的支付服務(wù),但很難僅靠支付再現(xiàn)像在歐洲和美國(guó)同等級(jí)別的無(wú)縫體驗(yàn)。拉美的支付基礎(chǔ)設(shè)施完全不同,而且支付渠道碎片化嚴(yán)重。此外,用戶對(duì)支付以及風(fēng)險(xiǎn)偏好也有不同。本地市場(chǎng)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)配置無(wú)法沿用歐美市場(chǎng)的邏輯?!?/p>
Storefront
為了幫助解決欺詐問(wèn)題,Liquido構(gòu)建了一個(gè)名為“支付成功助推器”的產(chǎn)品,它可以允許客戶根據(jù)自身情況配置反欺詐偏好,并給予用戶的預(yù)設(shè)偏好和交易記錄,通過(guò)AI持續(xù)自我升級(jí)。同時(shí)它也提供了基于WhatsApp渠道的支付找回,支付方式切換以及智能支付路由。
為了進(jìn)一步提升本地化的支付體驗(yàn),Liquido還構(gòu)建了“延展支付平臺(tái)(Payment Plus Platform – PPP)”,該平臺(tái)運(yùn)行在其核心支付服務(wù)之上,旨在為垂直領(lǐng)域內(nèi)的支付場(chǎng)景客戶創(chuàng)造更完善的泛支付類應(yīng)用。該公司現(xiàn)在已經(jīng)為其PPP推出了第一項(xiàng)產(chǎn)品——“WhatsApp Liquido-Store”。它允許商家通過(guò)UI界面在WhatsApp中創(chuàng)建“一個(gè)類似Shopify的迷你商店”,為客戶提供了在WhatsApp內(nèi)瀏覽,選購(gòu)以及結(jié)賬的整體解決方案。WhatsApp在多數(shù)拉丁美洲國(guó)家均有90%以上的市場(chǎng)占有率。
該初創(chuàng)公司在2021年通過(guò)種子輪和A輪兩輪融資籌集了2600萬(wàn)美元,由Index Ventures領(lǐng)投,其他投資人包括Base Partners,Restive Ventures,Mantis VC和UpHonest Capital。
“Shanxiang和MK找到了一個(gè)有機(jī)會(huì)顛覆世界對(duì)電子支付認(rèn)知的前進(jìn)方向” Index Ventures的合伙人Mark Fiorentino說(shuō),“根據(jù)他們先前的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的深入理解,他們正在開(kāi)發(fā)全球最先進(jìn)但又極盡實(shí)用的支付系統(tǒng)之一?!?/p>
Fiorentino對(duì)公司產(chǎn)品隨時(shí)間的演變,特別是WhatsApp Liquido-Store的添加給予了很高的評(píng)價(jià):“這有一個(gè)有趣的市場(chǎng)機(jī)遇,可以幫助提高轉(zhuǎn)化率和每位用戶的長(zhǎng)期價(jià)值。因此,Liquido不僅僅是一個(gè)支付公司,它也是擁有更多收入生成和成本削減價(jià)值鏈的軟件服務(wù)供應(yīng)商?!?/p>
作者:硅兔君
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題圖來(lái)自Liquido官網(wǎng)
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