領(lǐng)英在中國(guó)輸?shù)舻娜龍?chǎng)戰(zhàn)役

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前段時(shí)間,?LinkedIn(領(lǐng)英)官方宣布“領(lǐng)英職場(chǎng)”將在今年8月停止服務(wù)的消息傳出之后,引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,不少人也嘗試對(duì)領(lǐng)英的“本土化”戰(zhàn)略做出解讀,嘗試分析領(lǐng)英這一動(dòng)作的背后原因。那么為什么領(lǐng)英在同類平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中未能實(shí)現(xiàn)突圍?一起來看本文的分析。

5 月 9 日,全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站 LinkedIn(領(lǐng)英)官方宣布“領(lǐng)英職場(chǎng)”將于2023年8月9日起正式停止服務(wù)?!邦I(lǐng)英職場(chǎng)”是領(lǐng)英中國(guó)推出的本土化求職平臺(tái),上線時(shí)間僅有一年半,曾被寄予厚望。

自2014年進(jìn)入中國(guó)以來,領(lǐng)英由于戰(zhàn)略選擇問題,在與同類平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)袅巳龍?chǎng)主要戰(zhàn)役,分別是效率之戰(zhàn)、實(shí)名匿名之戰(zhàn)以及下沉之戰(zhàn)。如今這樣的結(jié)果,或許并不意外。

一、效率之戰(zhàn)

2014年,領(lǐng)英進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。一年半后,領(lǐng)英中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開發(fā)了職場(chǎng)社交APP“赤兔”。

當(dāng)時(shí)中國(guó)智能手機(jī)處于井噴期,每個(gè)季度的銷售量為9000萬(wàn)臺(tái),是美國(guó)市場(chǎng)的三倍。網(wǎng)民加速?gòu)腜C端向移動(dòng)端遷移,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5.57億。領(lǐng)英中國(guó)也適時(shí)摒棄了領(lǐng)英全球的PC端。

第一任領(lǐng)英中國(guó)總裁沈博陽(yáng)撰文稱,赤兔馬可以日行千里,夜走八百。我們希望中國(guó)職場(chǎng)年輕人借助這款產(chǎn)品,能成為“千里馬”,馳騁職場(chǎng)。

領(lǐng)英在中國(guó)輸?shù)舻娜龍?chǎng)戰(zhàn)役

但赤兔自己都沒有成為千里馬。當(dāng)時(shí)有人形容“赤兔的工作節(jié)奏比國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)慢10倍!”

紅杉資本的沈南鵬曾問沈博陽(yáng),你覺得領(lǐng)英App最需要的功能是什么?沈博陽(yáng)說,需要支持手機(jī)號(hào)注冊(cè),國(guó)外的用戶都是郵箱號(hào)注冊(cè)。

沈南鵬同意,問他什么時(shí)候可以做出來。沈博陽(yáng)說,如果是我自己的創(chuàng)業(yè)公司,加上測(cè)試,最多兩周上線。在領(lǐng)英,估計(jì)兩三個(gè)月搞定。

但現(xiàn)實(shí)情況是,這個(gè)小小的手機(jī)號(hào)注冊(cè)功能前后做了兩年。

彼時(shí),中國(guó)各大互聯(lián)網(wǎng)公司正如淘金客一般,忙著開疆拓土。一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯是,只要比對(duì)手快就能贏。

足夠幸運(yùn)的話,還能在歷史上留名。京東當(dāng)時(shí)就用45天完成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10個(gè)月干的活,開出了中國(guó)內(nèi)地第一張電子發(fā)票。

要說那時(shí)最為血腥的莫過于“千團(tuán)大戰(zhàn)”。美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon(高朋網(wǎng))的崛起引發(fā)國(guó)內(nèi)狂熱的模仿浪潮,鼎盛時(shí)超過5000家,平均每天誕生13.7家。

在混戰(zhàn)中,效率無疑是最重要的。提效一方面體現(xiàn)在快速搶占市場(chǎng),另一方面則在于自身運(yùn)營(yíng)效率的提升。

以當(dāng)時(shí)的美團(tuán)為例,僅一年時(shí)間,美團(tuán)就開了94座城市,大眾點(diǎn)評(píng)和糯米僅開了25-30個(gè)。后來,美團(tuán)開始執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的戰(zhàn)略,銷售人員每天要完成8個(gè)拜訪,包括6個(gè)有效拜訪和2個(gè)新增有效。

守住腰部城市后,美團(tuán)的前端產(chǎn)品沒有做任何的迭代更新,而是花費(fèi)大量精力研發(fā)后臺(tái)IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),使得美團(tuán)整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率提高了2.8倍,遠(yuǎn)超同行。

經(jīng)過一番激烈的浴血廝殺,美團(tuán)的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。行業(yè)排名前五的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成交額達(dá)到338.1億元,占總體的95.7%,其他上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站猝死半途。

因此在商戰(zhàn)中,效率不僅關(guān)乎輸贏,更關(guān)乎生死。

反觀領(lǐng)英這邊,沈博陽(yáng)當(dāng)時(shí)招了一大批很有才華,想干一番大事業(yè)的中國(guó)人。但是這群人卻無仗可打,所有的東西都要請(qǐng)示總部,且審批速度很慢。眼看著對(duì)手乘著火箭飛速前進(jìn),只能干著急。

有趣的是,領(lǐng)英創(chuàng)始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)做事的第一原則卻是“速度”。

在他看來,創(chuàng)業(yè)環(huán)境前途未卜,瞬息萬(wàn)變,一步邁錯(cuò),就有可能粉身碎骨。

他最出名的一句話是:“如果你第一版的產(chǎn)品沒讓你出洋相,那你產(chǎn)品面市的時(shí)間其實(shí)已經(jīng)晚了。”

雷德曾在北京的一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)交流會(huì)上說,如果決定開始創(chuàng)業(yè),一定要在 6個(gè)月內(nèi)做出可用的產(chǎn)品。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),可以為員工統(tǒng)一租在酒店,大家同吃同住。除了睡覺,休息和鍛煉,其他時(shí)間都應(yīng)該投身于工作。

當(dāng)然這只適用于公司創(chuàng)業(yè)的階段。在雷德眼中,領(lǐng)英早已進(jìn)化成為大公司。他同樣也說過,像領(lǐng)英這樣的大公司最關(guān)鍵的不是追求速度。相反,他們需要制定策略,使緩慢成為力量。

這或許可以解釋其對(duì)于領(lǐng)英中國(guó)版決策的“慎重”。

效率慢給赤兔帶來了一系列問題:產(chǎn)品注冊(cè)流程繁瑣,交互體驗(yàn)感差,產(chǎn)品更新速度慢,頁(yè)面設(shè)計(jì)看久了也會(huì)失去新鮮感。

總而言之就是不符合中國(guó)用戶的使用習(xí)慣,很難建立可持續(xù)的用戶黏性,不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

2019年7月,赤兔注冊(cè)用戶不超過500萬(wàn),日活躍用戶低于2萬(wàn)。赤兔最后因用戶量始終低于預(yù)期而被放棄。上線1438天后,赤兔宣布下線。

沈博陽(yáng)后來反思,除了英文問題,PC時(shí)代的殘留外,領(lǐng)英中國(guó)還存在一個(gè)幾乎所有美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)的通病:

“跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品方面有路徑依賴,總覺得同樣的產(chǎn)品稍加改動(dòng),在歐洲、在日本、在澳洲可以成功,在中國(guó)也一定可以成功。但一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們,跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品上的路徑依賴必須要被打破?!?/p>

二、實(shí)名匿名之戰(zhàn)

領(lǐng)英主打職場(chǎng)社交,用戶可以在領(lǐng)英平臺(tái)上分享各種意見和觀點(diǎn)。同時(shí)真實(shí)的職業(yè)檔案和社交互動(dòng),使其成為全球范圍內(nèi)連接求職者與雇主的招聘平臺(tái)。

因而領(lǐng)英養(yǎng)成的路徑依賴就是實(shí)名職場(chǎng)社交和招聘平臺(tái),但在中國(guó)均遭遇水土不服。

提到職場(chǎng)社交,就不得不提脈脈。領(lǐng)英與脈脈之間,就“實(shí)名、匿名”有過一場(chǎng)戰(zhàn)役。

領(lǐng)英堅(jiān)持做“實(shí)名”社交,沈博陽(yáng)曾說:“有一個(gè)東西我們堅(jiān)持不碰——匿名社交?!?/p>

領(lǐng)英中國(guó)第二任總裁陸堅(jiān)也表示,“職場(chǎng)上實(shí)名會(huì)更加可信。如果你想去找一個(gè)導(dǎo)師,你不會(huì)想找一個(gè)匿名的人?!?/p>

這提高了領(lǐng)英個(gè)人檔案的價(jià)值。但很多新業(yè)務(wù)完全無法在實(shí)名邏輯下開展,比如“職場(chǎng)問答”。

陸堅(jiān)當(dāng)時(shí)的設(shè)想是:“有人得到了一個(gè)阿里的機(jī)會(huì),他可能就想知道阿里的情況,可能會(huì)問阿里的工作體驗(yàn)怎么樣?”

但實(shí)名發(fā)言是需要非常大的勇氣的。多數(shù)情況下,用戶沒有辦法在實(shí)名狀態(tài)下放松下來,袒露公司內(nèi)部的真實(shí)情況。用戶建立社交關(guān)系也要帶著自己的職業(yè)身份,對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

考慮到實(shí)名的壓力,包括騰訊、字節(jié)跳動(dòng)和滴滴在內(nèi)的許多大廠,都允許員工在內(nèi)網(wǎng)匿名發(fā)帖。

脈脈恰好把握住了匿名發(fā)帖的機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)社交方面,其基本功能與領(lǐng)英相似,不僅可以建圈子交流,還能掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和話題熱點(diǎn),特別是匿名吐槽爆料等內(nèi)容很好地提升了用戶黏性。

實(shí)名和匿名的取舍不同,使得領(lǐng)英和脈脈的業(yè)務(wù)模式也迥然不同,一個(gè)主打社交,一個(gè)則定位社區(qū)。

社交和社區(qū),一字之差,概念卻大有不同。社交是人與人建立交流產(chǎn)生內(nèi)容,而社區(qū),卻是以內(nèi)容鏈接人與人之間的關(guān)系。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克·格拉諾維特提出的關(guān)系理論指出,人與親朋好友、同事、同學(xué)是強(qiáng)關(guān)系,而人與無意間接觸到的則是弱關(guān)系。從這個(gè)角度來看,領(lǐng)英聚焦同事之間的強(qiáng)關(guān)系,脈脈則挖掘強(qiáng)關(guān)系背后的弱關(guān)系。

社交的核心是人,是強(qiáng)關(guān)系鏈接,具有強(qiáng)者恒強(qiáng)的基因。在這個(gè)產(chǎn)品上的人越多,就越吸引人持續(xù)在上面進(jìn)行社交,更換新社交產(chǎn)品的成本也就越高。

反之,如果規(guī)模效應(yīng)不強(qiáng),產(chǎn)品也會(huì)隨之夭折。并且,社交不需要運(yùn)營(yíng),只要幫助用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣。

而社區(qū)的核心則是內(nèi)容,基于某一主題,某一興趣,鏈接強(qiáng)關(guān)系之外的弱關(guān)系,甚至陌生人。社區(qū)必須依賴強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng),需要做好內(nèi)容,營(yíng)造氛圍,來提高用戶留存。

陸堅(jiān)曾說,脈脈更像是一個(gè)偏重于內(nèi)容交互的平臺(tái),內(nèi)容更加高頻互動(dòng)。而職業(yè)發(fā)展里,不管是找工作、職業(yè)導(dǎo)師或者技能測(cè)評(píng),都不是很高頻的互動(dòng)。

脈脈的收入大部分來自于廣告,主要是因?yàn)橛袃?nèi)容,更類似于今日頭條的模式。而領(lǐng)英大部分的收入來自于B2B業(yè)務(wù),包括2B招聘和營(yíng)銷。

社區(qū)對(duì)脈脈來說只是一個(gè)退而求其次的選擇,沒想到卻意外走通了。有人稱:“脈脈創(chuàng)始人最初對(duì)匿名社區(qū)的設(shè)想只是幫助職場(chǎng)人士宣泄壓力,最終卻靠這門生意打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>

截至2022年3月,脈脈注冊(cè)用戶超過1.2億,無論是用戶數(shù)規(guī)模,還是活躍度,以及用戶評(píng)價(jià),脈脈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過領(lǐng)英。

每個(gè)產(chǎn)品都有一顆做社交的心,脈脈也不例外。但在中國(guó),職場(chǎng)社交的難點(diǎn)在于,熱鬧過后,最終都會(huì)歸為騰訊。畢竟在微信、QQ壟斷下的強(qiáng)關(guān)系社交,已經(jīng)讓無論哪個(gè)平臺(tái)的弱關(guān)系挖掘,都會(huì)以“加個(gè)微信”而終結(jié)。

領(lǐng)英CEO陸堅(jiān)也證實(shí)了這一點(diǎn)。他坦言,中國(guó)社交平臺(tái)已經(jīng)不分職業(yè)社交和非職業(yè)社交。很多的獵頭先在領(lǐng)英上聯(lián)系了一個(gè)候選人,后續(xù)的聯(lián)系可能就跑到微信上去了。

這主要是因?yàn)?,社交網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),當(dāng)你所有的聯(lián)系人都在這個(gè)平臺(tái)時(shí),你所有的社交活動(dòng)不管是職業(yè)還是非職業(yè),都發(fā)生在上面。

脈脈CEO林凡說過:“中國(guó)的職場(chǎng)社交沒有爆發(fā),原因可能很簡(jiǎn)單:因?yàn)槟愕呐笥堰€沒有都在上面?!?/p>

而且,職場(chǎng)社交主打結(jié)交人脈。在我們的人情社會(huì)中,人脈意味著利益對(duì)等、資源交換。一個(gè)人能拓展到的人脈,一定程度上是與自己在同一個(gè)水平或者階層,并且能交換等價(jià)利益的人。

這就造成了一個(gè)尷尬的局面:跟自身社會(huì)地位接近的人脈,從某種意義上來說,不會(huì)有太多驚喜。而能夠帶來職場(chǎng)提升的大牛,也不會(huì)輕易通過職場(chǎng)社交平臺(tái)結(jié)識(shí)。

因此,在陸堅(jiān)看來,職業(yè)社交并沒有占據(jù)中國(guó)職場(chǎng)人需求里很高的位置。中國(guó)用戶需要社交,但職業(yè)社交已經(jīng)被超級(jí)app滿足。找工作和自我提升反而在中國(guó)職場(chǎng)人的需求里面排名最高。

領(lǐng)英中國(guó)此前發(fā)布的《2019中國(guó)白領(lǐng)從業(yè)者職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及需求分析報(bào)告》也顯示,有近一半用戶希望能夠更早做職業(yè)規(guī)劃、主動(dòng)尋找職業(yè)指導(dǎo)。另外在職業(yè)學(xué)習(xí)方面,中國(guó)職場(chǎng)人也有非常強(qiáng)的意愿。

于是,2021年10月,領(lǐng)英中國(guó)關(guān)閉社交功能,2.0戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生,由此前偏向社交轉(zhuǎn)向一站式職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

三、下沉之戰(zhàn)

鮮有人知的是,領(lǐng)英最初在硅谷起步時(shí)也不是一家社交平臺(tái),而是一個(gè)求職簡(jiǎn)歷網(wǎng)站。后來才加入社交功能,成為職場(chǎng)社交和求職網(wǎng)站,發(fā)展為這一領(lǐng)域的全球巨頭。

領(lǐng)英中國(guó)2.0戰(zhàn)略為適應(yīng)市場(chǎng)狀況做了減法,重新回到職場(chǎng)的最核心需求:招聘和求職,不僅幫助用戶找工作,還可以提供相關(guān)內(nèi)容社區(qū)指導(dǎo)。

2021年12月,領(lǐng)英中國(guó)推出了招聘平臺(tái)“領(lǐng)英職場(chǎng)”,希望通過招聘求職業(yè)務(wù)重振領(lǐng)英在中國(guó)的市場(chǎng)狀況。

說到招聘,就繞不開前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘等傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,領(lǐng)英曾與其也有過一場(chǎng)下沉的戰(zhàn)役,但最終止步于高端用戶。

領(lǐng)英最初吸引的就是那些有著海外背景的高端用戶。他們用著英文名,有著英文履歷,多數(shù)在跨國(guó)公司工作。領(lǐng)英入華前的英文版,已擁有400萬(wàn)中國(guó)用戶便是很好的佐證。

一大批商業(yè)用戶和職場(chǎng)精英涌入,讓領(lǐng)英的熱度幾度高漲,快速完成核心用戶群積累。高端人才聚集,也讓領(lǐng)英成為跨國(guó)公司、大型企業(yè)及獵頭們尋找“高精尖”人才的主要方式之一。

在入華后的9年里,領(lǐng)英服務(wù)超過1000家中國(guó)企業(yè)級(jí)客戶。國(guó)內(nèi)排名Top20的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),絕大多數(shù)都是領(lǐng)英的用戶。這些企業(yè)需要的部分核心海歸人士,都通過領(lǐng)英挖掘。

不僅如此,國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)出海,領(lǐng)英也是一個(gè)重要的合作伙伴。華為、字節(jié)跳動(dòng)都是領(lǐng)英的大客戶,有很多海外定點(diǎn)招聘需求在領(lǐng)英上。

雖然這樣看起來倒也一派欣欣向榮,但中國(guó)的高端用戶市場(chǎng)畢竟小眾。截止到2022年7月,領(lǐng)英中國(guó)的用戶規(guī)模在5700萬(wàn)左右,僅僅比2018年增長(zhǎng)了39%,平均每年增長(zhǎng)率不足10%。月活數(shù)據(jù)更不容樂觀。在關(guān)閉社交功能前,領(lǐng)英中國(guó)的月活已經(jīng)下跌到90萬(wàn),僅為同期智聯(lián)招聘的1/10,脈脈的1/5。

更重要的是,定位高端其實(shí)是跟我國(guó)的招聘市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)脫節(jié)的。從宏觀看,中國(guó)社會(huì)正在經(jīng)歷加速城鎮(zhèn)化,以及制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變,這將導(dǎo)致大量新的勞動(dòng)力和基層人才同時(shí)涌向招聘市場(chǎng)。如果只將目標(biāo)用戶瞄向中高端人才,會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力與基層人才的需求被忽略。

而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的整體下沉,保安、保姆、保潔……這些傳統(tǒng)招聘網(wǎng)上看不上的邊緣群體開始“觸網(wǎng)”。這一龐大的勞動(dòng)力群體的加入,使得在線招聘市場(chǎng)的總量呈現(xiàn)出巨大的想象空間。

很多年前的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在對(duì)服務(wù)業(yè)基層從業(yè)者的調(diào)研中,僅有不到10%的被訪者找第一份工作時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站或APP。而到2018年調(diào)查時(shí),已有31%的被訪者用互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站或APP找過工作。到2019年,這個(gè)比例增長(zhǎng)到41%。

相較白領(lǐng)崗位,服務(wù)業(yè)基層崗位流動(dòng)性更高,每年招聘需求人數(shù)眾多,在這一領(lǐng)域線上招聘的滲透率還有很大的空間。

因此,白領(lǐng)和金領(lǐng)群體的在線招聘已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,而人口基數(shù)大、求職頻率高的藍(lán)領(lǐng)群體的在線招聘成為新藍(lán)海。

與此同時(shí),一線和新一線城市的崗位增速正在放緩,二線及以下城市的招聘需求則在以較高的速度增長(zhǎng)。招聘需求增長(zhǎng)最快的10個(gè)城市大多是二線城市,前三名分別是金華、蘇州和南通。

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)帶來的裁員壓力,疊加35歲危機(jī)等因素,使得更多年輕人開始向二線及以下城市流動(dòng)。

今年春招旺季里,萬(wàn)人以上規(guī)模的大企業(yè)招聘需求略有減少。大公司的需求收縮主要來自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也就是領(lǐng)英主要服務(wù)的對(duì)象。

在此背景下,招聘網(wǎng)站出現(xiàn)不同的結(jié)構(gòu)性發(fā)展趨勢(shì)。以BOSS直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂為代表的下沉市場(chǎng)就業(yè)需求顯然更加旺盛,而以獵聘、領(lǐng)英為代表的高端市場(chǎng)在用戶活躍上很難有新的突破,進(jìn)而在業(yè)績(jī)上也難以取得亮眼表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示,2022年,獵聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)收26.4億元,同比基本持平。BOSS直聘的營(yíng)業(yè)收入為45.11億元,同比增長(zhǎng)5.9%,是獵聘的1.7倍。而領(lǐng)英的情況可能更加令人擔(dān)憂,在就業(yè)市場(chǎng)劇變期間,其數(shù)據(jù)趨勢(shì)一直處于墊底位置。

領(lǐng)英也不是沒考慮過下沉市場(chǎng)。陸堅(jiān)曾表示:“當(dāng)然從領(lǐng)英中國(guó)來說,我們并不滿足于現(xiàn)在的覆蓋用戶,也會(huì)想與更多中國(guó)的職場(chǎng)人交流,可能不是跨國(guó)范的或者是精英的,也會(huì)下沉,與更多中國(guó)職場(chǎng)人產(chǎn)生交集?!?/p>

沈博陽(yáng)設(shè)計(jì)出赤兔本意也是要解決用戶下沉問題,陸堅(jiān)曾暢想可以與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站合作,形成人才階層的互補(bǔ),但始終也沒有實(shí)現(xiàn)下沉。

首先,領(lǐng)英產(chǎn)品本身的“高端范兒”在用戶心目中留下了根深蒂固的印象,限制和影響它拓展大眾市場(chǎng),付費(fèi)墻也阻擋了大部分用戶。

國(guó)內(nèi)大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯,都是“免費(fèi)引流,增值付費(fèi)”,就是先從免費(fèi)開始,吸引大眾用戶的注意,再找到有付費(fèi)意愿的核心用戶,提供增值服務(wù)。

領(lǐng)英中國(guó)最初也以免費(fèi)的“赤兔”吸引用戶,但2.0戰(zhàn)略后又轉(zhuǎn)回了收費(fèi)邏輯。

領(lǐng)英查看人脈的范圍限于“二度”以內(nèi),即你能查看“你好友的好友”,但無法直接發(fā)送信息或查看聯(lián)系方式,需要先發(fā)送邀請(qǐng)變成好友,或通過中間人推薦。而充值付費(fèi)會(huì)員可以解鎖直接發(fā)送信息的功能。

有用戶抱怨:“有時(shí)候目標(biāo)客戶就在那沖你微笑,你就是沒法聯(lián)系!”

其次,基礎(chǔ)崗位走傳統(tǒng)招聘渠道,花樣更多,效率更高。比如2020年以來,受到客觀因素影響,很多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上線了直播招聘功能。招聘公司高管在直播間暢聊工作體驗(yàn),下面在招職位就像商品一樣滾動(dòng)出來,一場(chǎng)直播就能吸引數(shù)萬(wàn)求職者參與。

周國(guó)平曾說,人生是所有選擇的總和,是我們自己選擇了自己人生要走的路,這些大大小小的選擇,構(gòu)成了我們一生中所有關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。

這同樣適用于領(lǐng)英中國(guó):選擇慎重考慮,放棄提升效率;選擇實(shí)名社交,放棄匿名社區(qū);選擇高端用戶,放棄下沉市場(chǎng)。領(lǐng)英中國(guó)本土化的反面,是不斷收縮戰(zhàn)線的商業(yè)抉擇。

在宣布放棄領(lǐng)英職場(chǎng)后,領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)也失去了全部C端用戶。主攻B端對(duì)領(lǐng)英來說是否是更好的選擇,尚未可知。

只是很多偶然,某種程度上也是必然。領(lǐng)英退出中國(guó),早已埋下伏筆。

作者:阿空;編輯:齊馬;商隱社研究團(tuán)隊(duì)商業(yè)組

來源公眾號(hào):商隱社(ID:shangyinshecj),探尋商業(yè)世界的隱秘角落。

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評(píng)論
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  1. 寫的有深度,相比各種陰謀論,領(lǐng)英自己的問題才是核心。

    來自湖北 回復(fù)