瑞幸?guī)斓洗?塊9價(jià)格戰(zhàn),我的咖啡店成了“炮灰”
瑞幸和庫(kù)迪正在打著激烈的價(jià)格戰(zhàn),在此咖啡市場(chǎng)環(huán)境下,許多中小獨(dú)立咖啡店,表示已經(jīng)卷不動(dòng)了。目前咖啡市場(chǎng)還未成熟,這些獨(dú)立咖啡店,也許還要面臨更多的挑戰(zhàn)。
2023年,咖啡“卷”了起來(lái)。
先是茶飲品牌推出了3.9元的咖啡,打響了“新年第一卷”,隨后瑞幸和庫(kù)迪這兩個(gè)有著同一個(gè)創(chuàng)始人的咖啡品牌貼身肉搏,把咖啡的價(jià)格打到了9.9元,8.8元甚至0元。
價(jià)格永遠(yuǎn)是最能觸及消費(fèi)者神經(jīng)的敏感元素。小紅書、抖音和微博上,比奶茶出了新品更火的,是咖啡又有了什么“羊毛”。
在鋪天蓋地的瑞幸、庫(kù)迪“薅羊毛”帖子中,同樣夾雜著眾多中小獨(dú)立咖啡店轉(zhuǎn)讓。一些獨(dú)立咖啡店店主甚至開始了“倒閉倒計(jì)時(shí)”,希望大家?guī)兔Τ鲋饕庹茸约旱牡赇仯骸按虿贿^(guò)價(jià)格戰(zhàn)了”。
消費(fèi)者們歡呼著讓庫(kù)迪和瑞幸“打得更響亮些”,讓自己薅到更多的羊毛。但“老大老二打架,最先涼了的反而是老三”,庫(kù)迪瑞幸打架,最先遭殃的卻是眾多獨(dú)立咖啡店:這些店鋪多開在城市郊區(qū)或是小縣城,本身資本也不算雄厚,在價(jià)格戰(zhàn)的沖擊下鮮有還手之力。
一位浙江臺(tái)州的咖啡店主理人今年1月才開了咖啡店,4月底就在閑魚上掛出了轉(zhuǎn)讓的帖子:“一開業(yè)就被價(jià)格戰(zhàn)沖擊了,加上我們做的奶咖,和兩個(gè)品牌撞了個(gè)正著,客單價(jià)又不能壓到這么低,現(xiàn)在每個(gè)月都虧小一萬(wàn),撐不住了。
在江西開了兩年咖啡店的阿沁也被價(jià)格戰(zhàn)打了個(gè)猝不及防:“店鋪?zhàn)筮吺侨鹦遥疫吺菐?kù)迪,兩家價(jià)格戰(zhàn)打起來(lái)后,我們的單量直接少了60%”。
當(dāng)有著雄厚資本的品牌開始競(jìng)爭(zhēng),最先受到?jīng)_擊的,反而是眾多孤軍奮戰(zhàn)的小玩家。獨(dú)立咖啡店主有的選擇直接離開,“沒(méi)有資本去卷,現(xiàn)在也負(fù)擔(dān)不起虧損”;有的選擇加入混戰(zhàn),用基礎(chǔ)款的低價(jià)吸引流量和品牌對(duì)抗;有的則選擇暫時(shí)“茍住”,等著更成熟的市場(chǎng)帶來(lái)的新機(jī)會(huì)。
一、腰斬的單量,轉(zhuǎn)讓的店鋪
在小紅書搜索“咖啡店轉(zhuǎn)讓”,會(huì)自動(dòng)跳出來(lái)各個(gè)地區(qū)的聯(lián)想詞,其中大多數(shù)都是非一線城市的咖啡店,有的咖啡店打包設(shè)備一起轉(zhuǎn)讓,店主還準(zhǔn)備好了培訓(xùn)服務(wù):贈(zèng)送配方,負(fù)責(zé)教學(xué)。
有人評(píng)論:“刷到好多轉(zhuǎn)讓咖啡店的,今年行情這么差嗎”?
社交平臺(tái)上,有不少轉(zhuǎn)讓咖啡店的信息
東莞的森森就在社交平臺(tái)上發(fā)布了一條轉(zhuǎn)讓帖子,她身邊有不少咖啡店主都在轉(zhuǎn)讓,“創(chuàng)業(yè)三大坑,咖啡、奶茶、花店。今年轉(zhuǎn)讓和倒閉的咖啡店格外多,很多熬過(guò)了疫情的咖啡店都在今年倒閉了”。
眾多咖啡品牌最先選擇布局在超一線和一線城市,這些城市完成了咖啡市場(chǎng)教育,培養(yǎng)了消費(fèi)者心智,由此生存下來(lái)的獨(dú)立咖啡店早早就經(jīng)歷了一輪廝殺:有了自己的策略和客群;有的賣故事氛圍;有的賣品質(zhì);也有的賣“第三空間”。但在眾多低線城市中,咖啡還沒(méi)有完成市場(chǎng)教育,只能賣最基礎(chǔ)的“生意”。
同時(shí),超一線和一線城市咖啡市場(chǎng)逐漸接近天花板,品牌也逐漸瞄準(zhǔn)了低線城市的咖啡市場(chǎng):第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心和美團(tuán)發(fā)布的《2023中國(guó)城市咖啡發(fā)展報(bào)告》顯示,MAT(月滾動(dòng)年銷售趨勢(shì))2023年,在線門店數(shù)增長(zhǎng)最快的是三線、四線和五線城市,分為為78%,74%和65%。
星巴克把門店開到了縣城,諾瓦咖啡喊出了5年開2萬(wàn)家店的口號(hào)瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng),庫(kù)迪在低線城市和瑞幸對(duì)壘。
開出上萬(wàn)家門店的瑞幸,暗暗將對(duì)標(biāo)對(duì)象從星巴克換成了蜜雪冰城:2018年,時(shí)任瑞幸高級(jí)副總裁的郭謹(jǐn)一曾炮轟星巴克,指責(zé)星巴克和很多物業(yè)簽訂的協(xié)議有排他性,導(dǎo)致瑞幸無(wú)法進(jìn)入商場(chǎng);如今,已經(jīng)是瑞幸董事長(zhǎng)、CEO的郭謹(jǐn)一低調(diào)了不少,不再談及星巴克,卻暗暗對(duì)標(biāo)起了蜜雪冰城的“下沉策略”和“規(guī)模策略”,表示將繼續(xù)開發(fā)下沉市場(chǎng)并給出扶持。
連鎖咖啡品牌搶奪起了小城青年的第一杯“咖啡”,之前在三四線城市以及小縣城“安居樂(lè)業(yè)”的獨(dú)立咖啡店,受到了這波價(jià)格戰(zhàn)的直接沖擊。
江西的阿沁在瑞幸?guī)斓系膴A擊下單量下降60%,在長(zhǎng)沙一所大學(xué)附近開設(shè)咖啡店的李生也在這波價(jià)格站中損失了將近一半的外賣單量。
湖北的珂珂之前和瑞幸是“鄰居”,兩家店就隔了幾十米?!澳菚r(shí)候價(jià)格沒(méi)差多少,沒(méi)什么影響。今年附近又開了一家?guī)斓?,剛開時(shí)影響也不大。后來(lái)瑞幸加入了價(jià)格戰(zhàn),我們周一、周二的單量直接下滑了50%,日常單量也下滑了40%左右?!辩骁嫖逶乱呀?jīng)虧損了近3000元,按照現(xiàn)在的趨勢(shì),六月可能會(huì)虧損更多。
更上游的咖啡豆經(jīng)銷商,通過(guò)采購(gòu)的銷量總結(jié)出今年獨(dú)立咖啡店的生意不會(huì)好做,他已經(jīng)知道有不少店鋪在轉(zhuǎn)讓了。
而品牌在供應(yīng)鏈上有著更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。中信證券曾在研究中表示:如果直接采購(gòu)熟豆,中間環(huán)節(jié)會(huì)有20%—30%的溢價(jià)。瑞幸和優(yōu)質(zhì)咖啡豆產(chǎn)區(qū)有合作,還建立起自己的咖啡豆烘培基地,其他連鎖品牌也大多有著自己的成熟供應(yīng)鏈。
“咖啡豆的成本是不能忽視的,咖啡豆一包454克,能做20—25杯左右,普通咖啡店進(jìn)一包商用咖啡豆要40—70元,如果連鎖品牌批量采購(gòu)或者自己采購(gòu)生豆烘培,成本能更低。糖漿、奶這些也是,鮮奶成本算是最高的,我從經(jīng)銷商那拿一瓶冷鮮奶的價(jià)格是13元,瑞幸?guī)斓夏秘泝r(jià)格肯定更低。”在浙江一個(gè)小縣城開設(shè)咖啡店的陳然給記者算了一筆賬。
陳然所在的小縣城人口不到30萬(wàn),之前只有一家星巴克和幾家獨(dú)立咖啡店,大家生意都還行。去年開了一家瑞幸,今年又來(lái)了庫(kù)迪,價(jià)格戰(zhàn)下,陳然的單量下滑了30%左右,“原先每天營(yíng)業(yè)額400元就能覆蓋成本了,但現(xiàn)在不行了,如果接下來(lái)情況不好,我準(zhǔn)備找個(gè)租金更低的店面”。
在社交平臺(tái)眾多咖啡店轉(zhuǎn)讓的帖子下,有一些人還會(huì)留言詢問(wèn)店主怎么不把店面留下加盟庫(kù)迪,不少店主都有些無(wú)奈:“我們就是做小本生意,投入都不超過(guò)10萬(wàn)元,庫(kù)迪這種加盟要40—50萬(wàn)元,回本周期也長(zhǎng),我們也不敢拿這么多錢去投資?!?/p>
二、情懷不夠,店主開“卷”
不少咖啡店主坦言,自己最初開店多少是帶了一些“情懷”的,只是被現(xiàn)實(shí)打碎了:想要在咖啡市場(chǎng)還不成熟的非一線城市生存下去,并不容易。
瑞幸和庫(kù)迪打架,眾多茶飲品牌也在今年入局起了咖啡賽道。CoCo在今年2月推出了3.9元的美式,8.9元的生椰拿鐵,蜜雪冰城在主品牌售賣咖啡,同時(shí)開始大力布局旗下的子品牌“幸運(yùn)咖”,樂(lè)樂(lè)茶也推出了咖啡品牌“豆豆樂(lè)”……
咖啡市場(chǎng)的硝煙味越來(lái)越濃,受訪的咖啡店主中,除了選擇轉(zhuǎn)讓咖啡店鋪離場(chǎng)的,還有一些已經(jīng)開始了自救:
1. “卷”更低的價(jià)格
一些咖啡店主將基礎(chǔ)款的咖啡飲品做成比瑞幸、庫(kù)迪的活動(dòng)價(jià)格更低的引流產(chǎn)品,阿沁就推出了6元的美式,“就是虧本引流,算上各種原料和材料,成本就要4元,外賣平臺(tái)還要扣點(diǎn)20%”。
在價(jià)格上,獨(dú)立咖啡店很難卷過(guò)“連鎖品牌”,庫(kù)迪加盟費(fèi)用在40萬(wàn)—50萬(wàn)元,瑞幸加盟費(fèi)在70萬(wàn)元左右,選擇加盟的商家本就有著雄厚的資本,更不用說(shuō)品牌在價(jià)格戰(zhàn)中還會(huì)給予補(bǔ)貼。
社交平臺(tái)上,就有庫(kù)迪員工表示:店內(nèi)低價(jià)訂單都會(huì)獲得品牌的補(bǔ)貼,“一單0元的能給店里補(bǔ)貼8—9元”。也有瑞幸店長(zhǎng)表示:9.9元的咖啡訂單是有品牌補(bǔ)貼的。
2. “卷”向更好的品質(zhì)
珂珂在最近把店里的常溫奶換成了冷鮮奶,咖啡豆也換成了更高品質(zhì)的,成本漲了快20%,定價(jià)卻沒(méi)漲,只是效果并不好?!氨緛?lái)想的是卷品質(zhì),但是很多人嘗不出來(lái)有什么區(qū)別。”面對(duì)單量持續(xù)下滑的情況,受挫的珂珂已經(jīng)在猶豫要不要把牛奶和咖啡豆更換回去了。
3. “卷”創(chuàng)意和品類
一位咖啡店主告訴記者,“有些咖啡搭配奇葩,但是就是能吸引眼球和流量,能做短期的網(wǎng)紅”。還有不少咖啡店,開始增加店內(nèi)的品類,結(jié)合起了烘培、簡(jiǎn)餐。
在金華永康市開設(shè)精品咖啡店的秋洋就準(zhǔn)備增添可頌和三明治等品類,提高店里的客單價(jià)。
4. “卷”時(shí)間
在“瑞庫(kù)星”三大咖啡巨頭的壓力下,一些咖啡店主早上七點(diǎn)、六點(diǎn)半就開始營(yíng)業(yè),想要搶占咖啡三巨頭還沒(méi)營(yíng)業(yè)時(shí)的生意。還有的咖啡店直接開業(yè)到了凌晨,做起了早C晚A——早上coffee(咖啡),晚上alcohol(酒),一位咖啡店主更是直接在社交平臺(tái)表示:“現(xiàn)在酒賣得比咖啡還好”。
更多的中小咖啡店店主選擇了佛系度日,“卷也是要資本的,現(xiàn)在虧損還不算很大,轉(zhuǎn)讓店鋪或者宣布倒閉又舍不得。卷是卷不動(dòng)了,死又死不了,就是煎熬”。
三、獨(dú)立咖啡店
等連鎖品牌完成“教育”。
面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),咖啡店主有的退出,有的加入戰(zhàn)斗,有的默默經(jīng)營(yíng),但都提到了同一個(gè)方向:價(jià)格戰(zhàn)影響了消費(fèi)者對(duì)咖啡價(jià)格的心智。
李生準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓自己在長(zhǎng)沙的咖啡店,回到家鄉(xiāng)岳陽(yáng)臨湘繼續(xù)做咖啡?!按蟠€(wěn),小船好掉頭,各有各的優(yōu)勢(shì)。之前我是做奶茶的,也在一些品牌店工作過(guò),后來(lái)選擇咖啡賽道,一是覺(jué)得整個(gè)茶飲市場(chǎng)會(huì)向咖啡轉(zhuǎn),二是當(dāng)時(shí)人們心智中咖啡會(huì)比奶茶‘高大上’一點(diǎn)。但現(xiàn)在的價(jià)格戰(zhàn),讓大家都開始覺(jué)得咖啡是很便宜的東西了”。
“中國(guó)的咖啡市場(chǎng)還不成熟,這波價(jià)格戰(zhàn)能吸引到更多用戶開始喝咖啡,了解咖啡,也算是幫忙培養(yǎng)用戶心智了?!?/p>
一邊是低線城市的中小咖啡店主轉(zhuǎn)讓和倒閉,市場(chǎng)開始洗牌;另一邊則是連鎖咖啡品牌快速布局,高線城市的獨(dú)立咖啡店和精品咖啡店依舊有著自己的受眾。
窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示:截至2023年4月,全國(guó)咖啡店凈增長(zhǎng)19521家,與之相對(duì)的則是奶茶店鋪整體數(shù)量減少了50239家。
餓了么發(fā)布的《2023中國(guó)現(xiàn)制茶飲、咖啡行業(yè)白皮書》顯示:預(yù)計(jì)咖啡市場(chǎng)規(guī)模在2024年能達(dá)到1917億元。而奶茶的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2024年能達(dá)到1740億元??Х缺饶滩枋袌?chǎng)更大,也還有著一定的發(fā)展空間。
同時(shí),中國(guó)咖啡市場(chǎng)還處于相對(duì)早期,人均消費(fèi)杯數(shù)僅為9杯,但高線城市和低線城市相差巨大。一二線咖啡消費(fèi)者的人均消費(fèi)杯數(shù)已經(jīng)達(dá)到了300杯/年,三四線消費(fèi)者的消費(fèi)頻次卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)據(jù)。
消費(fèi)總是從高線城市輻射向低線城市,之前大火的露營(yíng)、滑雪和陸沖,都有著類似的輻射趨勢(shì)?,F(xiàn)在,咖啡賽道也逐漸呈現(xiàn)出這樣的趨勢(shì)。
陳然在采訪中提到上海的咖啡文化:“之前去上海調(diào)研,很多咖啡館外面坐著的不是年輕人,而是叔叔阿姨。很多上班族也是工作日連鎖品牌,休息日假日去精品咖啡館。上??Х任幕呀?jīng)很成熟了,其他城市之后可能也會(huì)發(fā)展出成熟的文化”。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示:2023年上海擁有8530家咖啡館,其中獨(dú)立精品咖啡館占據(jù)了55%,連鎖平價(jià)品牌和獨(dú)立咖啡店,似乎在上海找到了一個(gè)平衡點(diǎn)。
珂珂也期待著瑞幸、庫(kù)迪和眾多低價(jià)咖啡幫咖啡市場(chǎng)完成消費(fèi)者心智的教育,在她看來(lái),當(dāng)消費(fèi)者開始接觸咖啡后,受眾會(huì)自然分層——真正想體驗(yàn)咖啡的選擇精品獨(dú)立咖啡館,為了咖啡因提神的會(huì)選擇平價(jià)連鎖品牌。
只不過(guò),想等待咖啡市場(chǎng)成熟,獨(dú)立咖啡店主還得先自己“茍住”。秋洋每天營(yíng)業(yè)額在200元左右,他調(diào)侃自己除了吃飯都不敢有其他活動(dòng),“慢慢熬唄,熬不動(dòng)就關(guān)門”。
但《每日經(jīng)濟(jì)新聞》曾在報(bào)道中提及:瑞幸咖啡“9.9店慶活動(dòng)”至少會(huì)持續(xù)到2024年底。眾多低線城市的獨(dú)立咖啡館,可能要在連鎖咖啡品牌的競(jìng)爭(zhēng)下,熬過(guò)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩年的寒冬。
作者:王嶄,編輯:斯問(wèn)
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