走過(guò)2016年的繁華,內(nèi)容付費(fèi)將何去何從

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內(nèi)容付費(fèi)的增長(zhǎng)趨勢(shì)不變,只是尚未到規(guī)模爆發(fā)的臨界點(diǎn),但在某些垂直細(xì)分領(lǐng)域?qū)?huì)有爆發(fā)。

2016年被成為內(nèi)容付費(fèi)的元年,元年的說(shuō)法雖不準(zhǔn)確,但確實(shí)概括了2016年內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的風(fēng)生水起。從分答、知乎 Live、得到等平臺(tái)的嶄露頭角到喜馬拉雅 FM 首屆“123 知識(shí)狂歡節(jié)”的大放異彩,內(nèi)容付費(fèi)已然成為資本的香餑餑。2017年2月14日,馬化騰透露微信即將推出微信公眾號(hào)付費(fèi)訂閱功能,內(nèi)容付費(fèi)再次成為焦點(diǎn)。

內(nèi)容付費(fèi),為何爆發(fā)?

內(nèi)容付費(fèi),不是新瓶裝舊酒,內(nèi)容變得更接地氣、更有價(jià)值

內(nèi)容付費(fèi)不是近來(lái)才有的,買報(bào)紙、看電影、聽演唱會(huì)等都是內(nèi)容付費(fèi),但這只是傳統(tǒng)的內(nèi)容付費(fèi),當(dāng)下的內(nèi)容付費(fèi)出現(xiàn)以下變化:

1.內(nèi)容及內(nèi)容供給方的變化。以往內(nèi)容的供給者主要為組織,輸出的多為面向大眾的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;現(xiàn)在內(nèi)容的供給者向個(gè)體傾斜,提供的內(nèi)容多為非標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)、信息和經(jīng)驗(yàn)技能分享等。

2.消費(fèi)場(chǎng)景及消費(fèi)體驗(yàn)的變化。過(guò)去內(nèi)容付費(fèi)的場(chǎng)景更多是線下、一次性的消費(fèi),而現(xiàn)在內(nèi)容付費(fèi)注重延續(xù)性和用戶的參與感,通過(guò)線上線下的互動(dòng),用戶可以更多維度的溝通,甚至可以從內(nèi)容中得到服務(wù)。

3.商業(yè)模式的變化。當(dāng)下的內(nèi)容付費(fèi)改變了以往“免費(fèi)—引流—收費(fèi)”模式,用戶直接為內(nèi)容和服務(wù)付費(fèi),現(xiàn)金的收割周期大大縮短(內(nèi)容領(lǐng)域預(yù)售、眾籌現(xiàn)象比比皆是),商業(yè)模式天生健碩。看看2016年處于風(fēng)口的風(fēng)口共享單車和直播,都是變現(xiàn)飛快,來(lái)錢快已成為好的商業(yè)模式的標(biāo)配。

正是有了以上變化,內(nèi)容變得更接地氣,更有價(jià)值。

內(nèi)容付費(fèi),提供了信息碎片化和信息過(guò)載下用戶高效獲取有效內(nèi)容的一種可能

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,內(nèi)容的產(chǎn)生、傳播、復(fù)制成本變低,盡管獲取信息的成本被無(wú)限降低,但從海量的信息中篩選出最有價(jià)值的信息,卻成為一件成本極高的事情。另外,隨信息傳播速度的加快,信息碎片化更加厲害,越來(lái)越多的信息表面看來(lái)有很多的選擇,但其實(shí)就像是噪音一樣干擾著用戶的判斷和抉擇。當(dāng)用戶對(duì)時(shí)間成本的關(guān)注逐漸超出獲取信息的渠道成本時(shí),能夠?yàn)橛脩籼峁└咝АI(yè)、精準(zhǔn)的內(nèi)容服務(wù)并收取一定的費(fèi)用成為可能。

免費(fèi)的余悸猶在,內(nèi)容付費(fèi)或成為治愈焦慮的藥,越來(lái)越多的人愿意為內(nèi)容付費(fèi)

市場(chǎng)逐漸教育用戶免費(fèi)其實(shí)是有成本、有代價(jià)的,越來(lái)越多的人愿意為喜歡的東西付費(fèi)。據(jù)企鵝智庫(kù)發(fā)布的《知識(shí)付費(fèi)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》,55.3%的網(wǎng)民有過(guò)知識(shí)付費(fèi)的行為。當(dāng)物質(zhì)生活提高,關(guān)注更高層次的個(gè)人發(fā)展和精神需求是必然。

此外,伴隨著新興中產(chǎn)階級(jí)的崛起,中產(chǎn)焦慮也隨之產(chǎn)生。對(duì)于吃瓜群眾,也是滿滿的寂寞空虛冷、狂躁焦慮熱。而經(jīng)過(guò)我們認(rèn)同的人開光過(guò)的信息、知識(shí)、內(nèi)容無(wú)疑是一種美好的“精神鴉片”,暫時(shí)緩解了我們的“癥狀”。暫且不論人們?cè)谥酢⒃谛?、得到等平臺(tái)上的“學(xué)習(xí)”成果如何,人們對(duì)信息、知識(shí)的焦慮通過(guò)付費(fèi)內(nèi)容可以得到很大程度上的治愈。

內(nèi)容付費(fèi),走向何方?

內(nèi)容方面深耕垂直化與社交化,構(gòu)建內(nèi)容消費(fèi)的閉環(huán)將成為趨勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的挑戰(zhàn)在于用戶注意力的爭(zhēng)奪和用戶粘性的培養(yǎng),滿足稀缺性或者定制服務(wù)的內(nèi)容才值得用戶關(guān)注和付費(fèi)。無(wú)論是對(duì)增量用戶群體還是對(duì)現(xiàn)有存量消費(fèi)群體,消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)都在于對(duì)各類細(xì)分群體消費(fèi)需求和特征進(jìn)行更深入的挖掘,細(xì)分消費(fèi)群體有助于找到藍(lán)海市場(chǎng)。這對(duì)內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域同樣適用,內(nèi)容應(yīng)該更長(zhǎng)尾,更有針對(duì)性,深耕垂直化才能夠和消費(fèi)者的需求匹配。

據(jù)企鵝智庫(kù)發(fā)布的《知識(shí)付費(fèi)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》,對(duì)于有過(guò)付費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者,僅有38%的人表示滿意并還會(huì)嘗試。面對(duì)大量用戶,平衡好內(nèi)容的大眾化需求與定制化需求非常困難,?能夠有效的將用戶的個(gè)性化需求與內(nèi)容生產(chǎn)者以定制的形式連接在一起并形成閉環(huán)將是內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的未來(lái),這也是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)應(yīng)該思考的

用戶付費(fèi)不僅僅是因?yàn)閮?nèi)容,還有認(rèn)同感、儀式感、參與感等方面的情感需求,因而內(nèi)容從業(yè)者需要加強(qiáng)和用戶的互動(dòng),通過(guò)更多維度的溝通,延長(zhǎng)用戶的滿足感,內(nèi)容社交化自然成為選擇。內(nèi)容不僅是流量貨幣,也是社交貨幣。不僅內(nèi)容生產(chǎn)者和用戶要社交,用戶和用戶之間也要進(jìn)行社交,這是用戶付費(fèi)的動(dòng)力也是內(nèi)容的潛在價(jià)值,構(gòu)建內(nèi)容消費(fèi)的閉環(huán)將能平衡好用戶的體驗(yàn)與訴求。

內(nèi)容平臺(tái)與內(nèi)容社群將像AndroidIOS一樣共存

對(duì)當(dāng)前內(nèi)容進(jìn)行分類,無(wú)外乎兩種,一種是面向廣大用戶提供的內(nèi)容平臺(tái),它追求的是影響力;一種是為特定垂直人群提供的內(nèi)容社群,它追求的是深度和粘性。這兩種內(nèi)容形式指向的商業(yè)目標(biāo)是不同的,前一種是流量和品牌的生意,后一種是社群的生意。在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域,要么成為強(qiáng)有力的平臺(tái)方,要么成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給方。

在內(nèi)容平臺(tái)方面,除了早期入局的在行分答、喜馬拉雅、知乎live、得到外,幾乎所有的大小巨頭都涌入內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域,微信、微博、百度、支付寶……內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)入群雄亂戰(zhàn)的局面。對(duì)內(nèi)容平臺(tái)而言,平臺(tái)的附能引流角色尤為重要,能否幫助內(nèi)容生產(chǎn)者增加用戶和商業(yè)變現(xiàn)將決定內(nèi)容平臺(tái)的生死。在社群方面,諸如樊登讀書會(huì)、李翔商業(yè)內(nèi)參等,這些頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者都擁有自身的粉絲,有足夠的流量和影響力,通過(guò)個(gè)人影響力構(gòu)建社群并為用戶提供服務(wù),是一種變相的粉絲經(jīng)濟(jì),用戶購(gòu)買的不僅僅是內(nèi)容,更是認(rèn)同感以及其他延展性需求。

內(nèi)容平臺(tái)側(cè)重保持開放,一方面為內(nèi)容生產(chǎn)者賦能引流,另一方面為內(nèi)容平臺(tái)為用戶提供多種選擇。內(nèi)容平臺(tái)免費(fèi)內(nèi)容和付費(fèi)內(nèi)容共生,以免費(fèi)內(nèi)容為主,賺流量的錢。內(nèi)容社群保持相對(duì)的封閉,更加注重用戶體驗(yàn),以付費(fèi)內(nèi)容為主,賺服務(wù)的錢。內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)與內(nèi)容付費(fèi)社群將像AndroidIOS一樣長(zhǎng)期共存,但內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)的數(shù)量將會(huì)趨于穩(wěn)定,而內(nèi)容付費(fèi)社群的數(shù)量將會(huì)持續(xù)增加。

內(nèi)容付費(fèi)仍將繼續(xù)流行

根據(jù)引爆點(diǎn)理論,任何流行潮的興起,其都需要遵守三個(gè)法則:個(gè)別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則,三者缺一不可。對(duì)內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域而言,它從誕生之日起就三者兼?zhèn)?,注定成為潮流?/strong>

先說(shuō)環(huán)境威力法則。當(dāng)前信息過(guò)載、信息碎片化的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題在一段時(shí)間仍將持續(xù),這是用戶的痛點(diǎn)所在,也是內(nèi)容付費(fèi)的價(jià)值所在。此外,消費(fèi)升級(jí)、中產(chǎn)階級(jí)崛起等也是利好內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的大趨勢(shì)。這些環(huán)境因素疊加,為內(nèi)容付費(fèi)贏得了發(fā)展的良好時(shí)機(jī)。

再談個(gè)別人物法則。在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域,最先收割用戶錢袋子且收益最多的是頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者,這些內(nèi)容生產(chǎn)者多為在相關(guān)行業(yè)浸淫多年且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)玩法相當(dāng)熟稔的老兵,他們自帶光環(huán),擁泵無(wú)數(shù),他們就是自身內(nèi)容最好的代言人,他們本身就是內(nèi)行、聯(lián)系員、推銷員三位一體的個(gè)別人物。作為KOL,他們點(diǎn)燃了內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)并推動(dòng)內(nèi)容付費(fèi)進(jìn)行跨越式發(fā)展。但目前存在的問(wèn)題是,頭部生產(chǎn)者太少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能支撐整個(gè)內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展。如果對(duì)內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)有自己的內(nèi)行、聯(lián)系員、推銷員,他們可能不是同一個(gè)人,但當(dāng)這些人組合起來(lái)并釋放他們各自的能量時(shí),這將使內(nèi)容付費(fèi)遍地開花。未來(lái),內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容產(chǎn)品等專業(yè)分工也不足為奇。

最后講附著力法則,即吸引力法則。對(duì)現(xiàn)階段的內(nèi)容付費(fèi)來(lái)講,內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容,相得益彰,共同吸引用戶進(jìn)行消費(fèi)。未來(lái)的內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域,隨著內(nèi)容包裝、分發(fā)走向?qū)I(yè)化,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有趣的人,優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)或社群都將對(duì)用戶產(chǎn)生足夠的吸引力。

內(nèi)容付費(fèi)天然具備了流行的三要素,當(dāng)前和今后的一段時(shí)間內(nèi),這種趨勢(shì)不變。但未來(lái)內(nèi)容付費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展則需要專業(yè)分工和平臺(tái)建設(shè)。

短期內(nèi)容付費(fèi)規(guī)模不會(huì)暴增,長(zhǎng)期看將逐步攀升,但在垂直領(lǐng)域會(huì)有爆發(fā)

雖然內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域一片繁榮,但短期內(nèi)容付費(fèi)規(guī)模不會(huì)陡增,主要原因有:

  • 增量?jī)?nèi)容生產(chǎn)者短期內(nèi)不會(huì)大量出現(xiàn)?當(dāng)前,付費(fèi)內(nèi)容生產(chǎn)者基本都是在相關(guān)行業(yè)浸淫多年有一定支持者的“網(wǎng)紅”或者“名人”,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失,短期內(nèi)不會(huì)大量產(chǎn)生此類頭部作者(即便像奇葩說(shuō)這樣的現(xiàn)象級(jí)IP也用時(shí)3年)。對(duì)于存量付費(fèi)生產(chǎn)者,其支持群體和生產(chǎn)的內(nèi)容數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定,不會(huì)有大的提升。
  • 國(guó)民總時(shí)間一定,用戶可用的付費(fèi)時(shí)間短期內(nèi)不會(huì)大幅增長(zhǎng)?羅振宇所提的國(guó)民總時(shí)間同樣可用來(lái)解釋內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域,對(duì)于已經(jīng)形成生活習(xí)慣的用戶,吃飯睡覺(jué)打豆豆的時(shí)長(zhǎng)基本不變,可用的付費(fèi)時(shí)間短期內(nèi)不會(huì)大幅增長(zhǎng)。但對(duì)于生活習(xí)慣可塑性大的青少年、三四線城市的人們,適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和正確的內(nèi)容切入,將會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(可以思考亞文化、快手等)。
  • 當(dāng)前付費(fèi)內(nèi)容多為技能、經(jīng)驗(yàn)等功利性知識(shí),用傳媒的方式賺教育的錢,只是左手換右手。但目前一種趨勢(shì)逐漸形成:越來(lái)越多的用戶愿意為喜歡的內(nèi)容而不僅僅是需要的內(nèi)容付費(fèi)。這對(duì)于內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的健康發(fā)展有極大意義。
  • 監(jiān)管和版權(quán)方面存在不確定性 語(yǔ)音作為內(nèi)容傳播的媒介,審核上存在一定難度;此外,盜版和抄襲也使內(nèi)容付費(fèi)存在不確定性。
  • 內(nèi)容付費(fèi)只是一種方式,未來(lái)存在多種可能 內(nèi)容作為流量貨幣,社交貨幣,在商業(yè)化方面存在相當(dāng)大的想象空間(如社交電商等)。付費(fèi)是用戶對(duì)創(chuàng)作者的一種肯定方式,但未來(lái)創(chuàng)作者的收入來(lái)源會(huì)更加多樣。此外,有不少人仍堅(jiān)持免費(fèi)的觀點(diǎn),有很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也是免費(fèi)的。多樣性、可能性本來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)的可愛之處。

盡管內(nèi)容付費(fèi)受制于以上原因,但內(nèi)容付費(fèi)的基本面沒(méi)有動(dòng)搖,我們也看到:對(duì)于用戶,內(nèi)容付費(fèi)逐漸成為一種習(xí)慣,它補(bǔ)了我們?cè)诎鏅?quán)上缺失的課,它讓我們?cè)谔幹瞄e置時(shí)間多了一種選擇;對(duì)于內(nèi)容從業(yè)者,內(nèi)容付費(fèi)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、原生內(nèi)容的持續(xù)供給帶來(lái)激勵(lì),越來(lái)越多的人愿意并主動(dòng)成為內(nèi)容從業(yè)者。

內(nèi)容付費(fèi)的增長(zhǎng)趨勢(shì)不變,只是尚未到規(guī)模爆發(fā)的臨界點(diǎn),但在某些垂直細(xì)分領(lǐng)域?qū)?huì)有爆發(fā)。

回首2016,內(nèi)容從業(yè)者羨慕嫉妒恨,展望未來(lái),吃瓜群眾的寂寞空虛冷、狂躁焦慮熱能否被付費(fèi)內(nèi)容充盈治愈?既然開啟了內(nèi)容付費(fèi)這扇大門,我們就靜觀其變。

 

作者:白珩(微信號(hào):rdongliang) ,前阿里巴巴運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在深圳,歡迎交流碰撞。

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  1. 很好,很不錯(cuò)

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 寫的很好!條理清晰!

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 多交流哈

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 思路很好

    回復(fù)