萬億規(guī)模能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)【能鏈】為何一枝獨秀?經(jīng)營指標(biāo)層面深度解讀
本篇文章里,作者嘗試站在產(chǎn)業(yè)分析師的視角,從企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)層面,對能鏈集團的成功進行了深度解讀,一起來看一下,或許會對屏幕前的經(jīng)營管理層們,有所啟發(fā)。
導(dǎo)語
隨著人類社會在工業(yè)化進程中不斷的革命即石器時代-蒸汽時代-電氣時代-信息技術(shù)革命,當(dāng)今的人類社會對于能源資源需求不斷增大,結(jié)合信息革命敏銳的人們意識到衣食住行等各領(lǐng)域正在被互聯(lián)網(wǎng)改造;現(xiàn)如今已經(jīng)催生出萬億規(guī)模的能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
本文作者以產(chǎn)業(yè)分析師視角,從企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)層面進行【能鏈集團】深度解讀能源產(chǎn)業(yè)的美團模式。
一、順勢而為,搭上【雙碳】的東風(fēng)
雙碳定義:
中國力爭2030年前實現(xiàn)碳達峰,2060年前實現(xiàn)碳中和。
事業(yè)環(huán)境因素—政策層面時間線:
- 2020年9月中國明確提出2030年“碳達峰”與2060年“碳中和”目標(biāo)。
- 7月16日,全國碳市場正式開市。
- 2021年12月13日,入選“2021年度中國媒體十大流行語”。
- 2021年12月20日,入選2021年度十大流行語、2021年度十大新詞語。
- 2022年1月4日消息,入選《中國名牌》評出的2021年度品牌十大熱詞。
雙碳目標(biāo)加持下,新能源汽車將成為未來生活的剛需。大背景下,加油和充電等能源將會有指數(shù)級爆發(fā)的需求量。
英大證券研報統(tǒng)計顯示,2021年估算中國新能源汽車充電電費市場規(guī)模約為141.3億元,服務(wù)費市場規(guī)模則高達17億元到34億元。倘若電價不發(fā)生巨大變化,預(yù)計到2025年市場規(guī)模將會擴大3倍,而到2030年,光電費+服務(wù)市場規(guī)模將有望突破千億元。
戴震瞄準(zhǔn)了汽車能源消費風(fēng)口,于2016年5月成立了一家能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺公司,命名為能鏈,主要提供加油、充電能源數(shù)字化解決方案。
能鏈在創(chuàng)業(yè)初期,為了能讓場景和用戶的飛輪效應(yīng)轉(zhuǎn)動起來,選擇服務(wù)剛需、高頻的商用車能源消費市場,通過搭建覆蓋全國的能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并用技術(shù)手段將其提供給商用車平臺,完成線下場景與線上流量的飛輪效應(yīng),形成“汽車能源+互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域的能源產(chǎn)業(yè)高門檻。
能鏈在長春進行業(yè)務(wù)試點后,迅速在長春20多個油站成功推廣了數(shù)字化業(yè)務(wù),短短三個月時間內(nèi),就實現(xiàn)了單城市盈利模式的跑道,為能鏈快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
從2018年初開始快速復(fù)制,2年時間完成能源供需雙方的數(shù)字化連接,搭建了覆蓋全國400個城市的油電一體化的出行能源新基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
2019年2月,能鏈完成了2.75億元B輪融資,由清科資管、金沙江聯(lián)合資本、中海資本、青島全球財富中心等投資。
2019年8月底,能鏈宣布完成4.5億元的B+輪融資,包括股權(quán)融資和債權(quán)融資兩部分,由國家中小企業(yè)發(fā)展基金、東方富海、日照市財金投資集團、建設(shè)銀行青島分行聯(lián)合投資。
圖源——36氪
2019年11月25日能鏈宣布完成1.1億美元的C輪融資,由愉悅資本領(lǐng)投,蔚來資本、KIP中國跟投。這也是能鏈集團在2019年內(nèi)的第3次融資。
2019年,能鏈集團累計融資額超過7億元。
圖源—能鏈官網(wǎng)
目前,主要8大運營業(yè)務(wù)板塊:
- 職業(yè)司機加油消費平臺“團油”
- 職業(yè)司機充換電消費平臺“快電”
- 新能源充電服務(wù)商“能鏈智電”
- 企業(yè)級一站式能源直供配送服務(wù)商“能程科技”
- 油站數(shù)字化升級SaaS服務(wù)商“能鏈云”
- 綜合能源資產(chǎn)運營生態(tài)“中能鏈-能源港”
- 民營加油站便利店品牌“能鏈便利”
- 企業(yè)級能源費控管理SaaS服務(wù)商“能鏈企服”
圖源—能鏈官網(wǎng)
能鏈集團向作者表示,交易額連續(xù)2年月復(fù)合增長率超過20%,2019年交易額預(yù)計可達2017年的60倍以上,逼近每年千億的交易額體量。
二、深入—組織治理框架
深入能鏈集團組織治理框架分析部分經(jīng)營層面指標(biāo)。
1. 權(quán)益分配設(shè)計穩(wěn)定業(yè)務(wù)底盤
根據(jù)天眼查顯示,截至目前2023-08-29更新最新信息,【能鏈集團】主體繼續(xù)以車主邦(北京)科技有限公司為當(dāng)前主體繳納增值稅沒有發(fā)生特殊變更,商標(biāo)信息為【能鏈集團】;注冊資本與實繳資本持平達1167.0071萬人民幣。
【山東能鏈控股有限公司】實際繳納2.75億美元資本,其控股股東為【能鏈科技(香港)有限公司】能鏈科技(香港)有限公司共對外投資了5家企業(yè);且擁有能鏈行政許可。
圖源-天眼查
工商信息顯示截至目前能鏈集團法人代表為戴震股權(quán)鏈占比81.1%;控股32家子公司;參保人員109,據(jù)能鏈透露目前組織參保人數(shù)已達到800+;可見擴張速度之快,業(yè)務(wù)需求猛增。
除戴震外其余股東為王陽,孫瑋臨,李嘉豪(監(jiān)事)其股權(quán)鏈占比合計:18.9%,董事會席位并未見任何機構(gòu)與產(chǎn)業(yè)基金資本,可見其領(lǐng)售權(quán)依然掌控在戴震手中。
據(jù)對外投資區(qū)域分布顯示,目前存續(xù)狀態(tài)下能鏈集團分公司合計18家,商業(yè)版圖覆蓋山東,北京,遼寧,福建,海南,從北到南全方位布局;其分公司50%以上以批發(fā)和零售拍照注冊來運營主營業(yè)務(wù)與銷售。對外投資子公司+分公司29家。
圖源-天眼查
通過商標(biāo)信息申請判斷已完成商標(biāo)注冊783個占比72.43%,據(jù)天眼查商標(biāo)注冊公告年份趨勢分析顯示,自2019年-2022年合計注冊685起,可見從19年完成勁7億人民幣的融資之后全力發(fā)展主營業(yè)務(wù),保證其良性發(fā)展。
2. 現(xiàn)金流穩(wěn)定,招聘需求暴增
如果從人力資源角度來看待當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,就可以將招聘劃分兩個板塊,校園招聘與社會招聘,產(chǎn)業(yè)分析與報這兩者是完全不一樣的兩種人才交付模式。
校園招聘更側(cè)重在雇主品牌的宣傳曝光上,需要通過廣告等方式提升品牌的知名度,通過打通上下游服務(wù)商合作與高校資源拓展,招募的雇員數(shù)量居多,崗位分布較為基礎(chǔ)交付的簡歷量很大;雇主的可操作性更強。
而社會招聘側(cè)更加注重的是企業(yè)與目標(biāo)候選人的雙向選擇,更看重的是求職者與企業(yè)的匹配程度與精準(zhǔn)的目標(biāo)人才簡歷,針對個別企業(yè)所需求的高素質(zhì)復(fù)合型人才和高管,則需要花費大量的時間和經(jīng)歷去挖獵,在市場的大部分社招崗位,目前市場的反饋最好的產(chǎn)品是Boss直聘,精準(zhǔn)匹配+直聊,為候選人和企業(yè)節(jié)省了大量寶貴的時間。
1)能鏈招聘策略(校招)
2023年,2024屆應(yīng)屆畢業(yè)生招聘能鏈今年的校招HC為26個,相關(guān)的校招主KV視覺設(shè)計;官方微信公眾號品牌宣傳;以及主流校園招聘合作服務(wù)商已經(jīng)達成合作,應(yīng)屆生簡歷收取預(yù)期企業(yè)并未透露,根據(jù)數(shù)字化人力資源系統(tǒng)面試轉(zhuǎn)化率進行推算,預(yù)計收取2500-3000份簡歷即可達到預(yù)期人才交付目標(biāo)。
根據(jù)HC分布分析;技術(shù)類占比總HC量的53%;運營及職能崗占比47%;在業(yè)務(wù)投入中研發(fā)投入不斷加大,企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好。
圖源—能鏈
據(jù)人力資源服務(wù)企業(yè)透露,能鏈招聘系統(tǒng)對外采購了北森來進行校園招聘/社會招聘板塊業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng),可見校招招聘板塊出現(xiàn)了獨立趨勢,業(yè)務(wù)發(fā)展趨于穩(wěn)定。
圖源-能鏈校招主KV設(shè)計
線上簡歷獲取渠道方面,能鏈與國內(nèi)領(lǐng)先校園招聘服務(wù)平臺達成合作,進行廣告位Banner品牌推廣服務(wù),線上廣告位已經(jīng)曝光了1周時間。
圖源-??途W(wǎng)
根據(jù)企業(yè)透露這是能鏈3次校招以來首次采用品牌宣傳類服務(wù)商進行校園招聘的宣傳,在目前人才激烈的競爭環(huán)境中已經(jīng)開始和大品牌雇主以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)競品(遠(yuǎn)景能源,途虎養(yǎng)車等)的先進校園人才招聘模式看齊??梢娫谛@招聘人才選拔的成本已經(jīng)逐漸加大。
校招成本方面推算;根據(jù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析??蛷V告位Banner每周的曝光價格為¥35,000/周,廣告位實際產(chǎn)生的簡歷量預(yù)計在800-1000份左右,實際的效果需根據(jù)曝光周期一一商榷,可見單個的簡歷成本將近¥50/份,成本投入之高昂也意味著業(yè)務(wù)產(chǎn)生了足夠多的訂單兜底,業(yè)務(wù)發(fā)展趨于穩(wěn)定,企業(yè)抗風(fēng)險系數(shù)很高。
2)能鏈招聘策略(社招)
社會招聘板塊以BOSS直聘渠道為案例,協(xié)助進行分析;能鏈LOGO已配置成最新,公司與品牌得到流量曝光扶持。
社招成本角度分析:目前能鏈在BOSS直聘上線637個崗位,有161位BOSS活躍賬號進行人才招聘與挖獵。 根據(jù)產(chǎn)業(yè)報價數(shù)據(jù)源與平臺數(shù)據(jù)源進行參數(shù)估算:
- 單個崗位價格:¥800;單個BOSS賬號價格:¥1,2000/年
- 按照崗位推算全年招聘預(yù)算口徑:637*¥800=¥509,600
- 按照BOSS賬號價格推算全年招聘預(yù)算口徑:161*¥1,2000=¥1,932,000
備注:若企業(yè)走大客戶服務(wù)的解決方案采購報價需根據(jù)實際數(shù)據(jù)進行參考,本文分析以參數(shù)估算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)并無實際的人力資源預(yù)算投入指導(dǎo)意義。
通過成本推算能鏈目前的人才需求是真實且緊急的。
3)崗位分布分析
技術(shù)崗位占比總HC:31%;銷售崗位占比總HC:22%;產(chǎn)品及運營崗位占比總HC:23%,三塊核心崗位均衡分布總占比76%,說明業(yè)務(wù)發(fā)展良性,現(xiàn)金流穩(wěn)定其中項目管理崗位歸屬于技術(shù)崗。
社會招聘崗位均要求3-5年以上工作經(jīng)驗,薪資標(biāo)準(zhǔn)屬于北京市中等偏上水平,行業(yè)TOP。
圖源—BOSS直聘
三、深入—產(chǎn)業(yè)布局;產(chǎn)品設(shè)計;系統(tǒng)工程
1. 技術(shù)革新,產(chǎn)業(yè)升級騰飛
石油及能源產(chǎn)業(yè)歷時發(fā)展經(jīng)歷了以下4個版本的演化。
- 1.0版的能源生產(chǎn)型和資源壟斷型模式,這時期的宗旨之一就是尋找資源,實行計劃內(nèi)外資源統(tǒng)籌平衡,促進合理分配,保證當(dāng)?shù)啬茉词袌龅墓?yīng),獲得企業(yè)利益。
- 2.0版以構(gòu)建能源銷售網(wǎng)絡(luò)為核心,市場朝標(biāo)準(zhǔn)化探索,獨與壟斷和限制逐漸打破,并有品牌化建設(shè)勢頭。
- 3.0版是行業(yè)開啟擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化”,通過平臺數(shù)字化、SaaS網(wǎng)絡(luò)化等手段將不同類型用能用戶及企業(yè)綁定,擴大產(chǎn)業(yè)高價值服務(wù)環(huán)節(jié)。
- 4.0版是融入物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新要素因子,并在生產(chǎn)、運輸、分銷、零售等環(huán)節(jié)落地,能源行業(yè)進入專業(yè)化、智能化、聯(lián)網(wǎng)化時代。
2. 自下而上的系統(tǒng)工程剖析
產(chǎn)品架構(gòu)從整體上看可粗略分為油、電兩個大產(chǎn)品線,油的產(chǎn)品線上主要有團油APP、能鏈云SaaS、能鏈物流(油品),電的產(chǎn)品線上為能鏈智電,還有兩者都有的企業(yè)服務(wù)、綜合能源港(中能鏈)、能鏈便利。重點從C端APP產(chǎn)品端太【團油】【快電】來進行分析,TOB;TOG項目管理及系統(tǒng)工程問題做粗略分析。
通過產(chǎn)品架構(gòu)圖進行B端系統(tǒng)工程商業(yè)分析
1)能鏈云
能鏈云定位于油站行業(yè)SaaS系統(tǒng)。加油站行業(yè)內(nèi)部軟件系統(tǒng)的單一化,信息系統(tǒng)孤島化嚴(yán)重。
油站行業(yè)SaaS的定位首選是解決行業(yè)適配性問題,然后才是解決系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通問題。
適配性問題的解決需要適配行業(yè)業(yè)務(wù)流程。具體來說適配從消費者快捷支付、智慧大屏、智慧加油機,到會員營銷系統(tǒng)、零管系統(tǒng)、智慧數(shù)據(jù)分析、再到財務(wù)系統(tǒng)、安全生產(chǎn)系統(tǒng),追求的是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化。
以營銷理論從B端賺錢角度來分析能鏈云SaaS系統(tǒng)已成為能鏈的“產(chǎn)品中臺”與“核心商業(yè)化B端產(chǎn)品”,對于客戶的需求應(yīng)第一時間進行響應(yīng)。C端團油APP是解決油站銷售問題,流量大,但是無法沉淀更多場景和數(shù)據(jù)。但是有了一定的用戶數(shù)據(jù)后也是進行加油站合作拓展和數(shù)字化營銷的重要價值點。
圖源—團油下載了已達7216萬+
B端的SaaS系統(tǒng)是其核心,所有油站的產(chǎn)品、經(jīng)營數(shù)據(jù)都會沉淀在此,典型的就是大數(shù)據(jù)+ Ai的應(yīng)用場景。依據(jù)算法訓(xùn)練好模型后,就可以用來指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營,不斷激活增強回路。
2)能程科技(能鏈物流)
能源生產(chǎn)端現(xiàn)階段的主要問題是產(chǎn)能過剩。
在政策、市場、煉油技術(shù)的共同作用下,國內(nèi)煉油能力不斷提升。隨之帶來的問題是有產(chǎn)能,但是銷路不通
單純依賴油站進行單一的零售這種方法已然不可取
能程科技合作一眾煉廠;中國石油,中國石化,匯豐石化,神馳石化,福海石化,東明石化等攜手做TOB業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)+的模型賦能產(chǎn)業(yè),排解過剩的產(chǎn)能,縮短銷轉(zhuǎn)路徑,打通C端+B端油品銷路
- 供應(yīng)鏈側(cè):團油APP,流量扶持,助力流通零售緩解,實現(xiàn)成品油的零售本質(zhì),美團模式賦能-能源產(chǎn)業(yè)
- 倉儲:成品油前置倉,解決油品供應(yīng)鏈條長;油價波動;發(fā)票管理流程繁瑣等問題,主要服務(wù)于物流業(yè)車隊油品管理問題,依附供應(yīng)鏈實施油品直供平臺。
- 運輸:該項企業(yè)服務(wù)主要服務(wù)于油品承運公司,通過線上的油品訂單管理及承運監(jiān)控管理系統(tǒng),降低承運公司安全責(zé)任事故發(fā)生概率,利益關(guān)聯(lián)油品托運方(油站),此服務(wù)其核心價值在于通過線上化訂單管理系統(tǒng)整合油品承運方與托運方,為構(gòu)建生態(tài)做伏筆。
- 科技:賦能產(chǎn)業(yè)零售+采購端實現(xiàn)油品實時比價、規(guī)模集采、一鍵叫油、產(chǎn)品可溯源、物流全程可視化。O2O式外賣叫油智能調(diào)度,提高油品供應(yīng)時效。
圖源—能程科技/團游供應(yīng)商合作伙伴
3)能鏈企服
成品油銷售通路在B端、C端市場開拓后,為完成增長目標(biāo)和行業(yè)覆蓋率,能鏈在企業(yè)服務(wù)市場開辟新渠道。以SaaS的角度從“人、財、物”視角來為企業(yè)提供一站式能源數(shù)字化管理解決方案。解決企業(yè)費用管控、稅務(wù)管理、車輛管理、電子油卡管理、企業(yè)福利等場景的能源管理方案。其核心價值在于:依附供應(yīng)鏈整合源頭成品油成本,成品油交易全鏈條SaaS系統(tǒng)流轉(zhuǎn),返利最終回流至企業(yè)與團油,利益均衡分配。
能鏈企服本身更注重與其它系統(tǒng)集成和融合,可以說其是一款融合性產(chǎn)品。插件方式融合是其主要方式,有H5、API兩種開放形態(tài)。若客戶有APP對接需求,需要擁有自營的APP。
圖源—能鏈官網(wǎng)
4)中能鏈(含能鏈便利)
中能鏈定位:綜合能源港,能源資產(chǎn)運營服務(wù)商,聚合了終端零售的成品油,電,氫,風(fēng)光儲存等多元品類,擺脫了單一能源供應(yīng)的局限,在能鏈港,用戶也可享受餐飲,購物,精洗,換油等多重業(yè)態(tài)需求。其內(nèi)部的管理系統(tǒng)也是全套的能鏈SaaS。
不難從這一戰(zhàn)略措施看出,除整合供應(yīng)商煉油廠源頭外;中能鏈也是能鏈線下全方位自營門店的開始。
核心價值在于:
- 打通成品油銷售與供應(yīng)鏈;通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)解決:煉廠與油站的成品油供應(yīng)效率與產(chǎn)能釋放。
- 供需關(guān)系形成穩(wěn)定回路逐漸過渡到自營。
- 協(xié)助加油站數(shù)字化升級到成品能源一站式綜合代理商;蛋糕繼續(xù)做大,利益分配更全;若想提高利潤空間和定價空間,后續(xù)能源開采和直營煉廠有待商榷這里不做分析。
5)能鏈智電
能鏈智電(NASDAQ:NAAS)總部位于浙江安吉。2022年6月13日,登陸美國納斯達克,成為中國充電服務(wù)第一股。主營業(yè)務(wù):面向新能源全產(chǎn)業(yè)鏈,為充電樁制造商、運營商、主機廠、企業(yè)等提供一站式服務(wù),包括選址咨詢、軟硬件采購、EPC工程、運營運維、儲能、光伏、虛擬電廠、自動充電機器人等,讓電動車主充電體驗更好,讓產(chǎn)業(yè)鏈各方運營更高效。
由于能鏈智電業(yè)務(wù)板塊主體已上市所以對于股權(quán)結(jié)構(gòu)單獨另作分析拆解;天眼查顯示2022-06-13智電由華興資本操作交易成功借殼上市,且2022年至今融資輪數(shù)為定向增發(fā)且CEO為能鏈股權(quán)鏈占比9.45%的大股東王陽,這其中的深意可見;
利用上市公司的市場化估值溢價(相對于母公司資產(chǎn)賬面價值而言),將母公司資產(chǎn)通過資本市場放大,從而提升母公司的資產(chǎn)價值。核心還是為了提高油品業(yè)務(wù)板塊的價值。
圖源—天眼查
回歸業(yè)務(wù)本身如下圖顯示,根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)圖分析看出Naas核心5大板塊業(yè)務(wù)與能程科技;能鏈云業(yè)務(wù)模式和商業(yè)邏輯大同效益,依舊在利用新的思維與技術(shù)來解決產(chǎn)能過剩的問題只是業(yè)務(wù)場景和對象從石油資源變更為電力資源。
這也是通過新能源的風(fēng)口完成上市定向增發(fā)來反哺母公司價值提升的根本原因,通過業(yè)務(wù)分析看出Naas核心的創(chuàng)新點有兩塊;
① 車企服務(wù)中Naas積極布局新場景與汽車廠商合作研發(fā)車顯儀表看板;填補廠商創(chuàng)新的空白接力打力攜手廠商合作承包新能源充電場,Naas負(fù)責(zé)代運營工作,此動作通過造車新勢力積極部署新能源生態(tài)與建設(shè),快速清晰產(chǎn)業(yè)鏈定位。
② 城市服務(wù)中Naas部署了城市生態(tài)中所有的高瓦數(shù)用電場景,并成功與安徽,淄博,西安地方政府進行合作進行城市用電改造工作。
圖源—Naas官網(wǎng)
3. C端產(chǎn)品洞察
在形成B端合作平臺覆蓋后,為擴大產(chǎn)品影響力和吃掉長尾用戶流量,在2021年開始發(fā)力重點拉新和消化市場C端流量為吃掉長尾用戶。截止目前【團油】,【快電】兩個APP合計的私域流量達8338萬人次,其中團油用戶占比達87%,可見油品交易更為剛需。
團油是能鏈在產(chǎn)業(yè)布局上的流量入口。冷啟動的前期主要是為物流車隊,搬家車隊,貨運平臺,承運車隊進行B端的用戶拓展,為B端提供覆蓋全國的加油網(wǎng)絡(luò)。
具體戰(zhàn)略落地手段是,左手加油站,右手B端客戶訂單,線上化搬運到團油平臺形成加油網(wǎng)絡(luò),后從直營加油站逐步拓展煉廠構(gòu)筑油品交易生態(tài)。
后期逐漸為網(wǎng)約車合作伙伴(嘀嗒出行、神州專車、首汽約車、松果出行等平臺)、汽車后市場合作平臺(比如懂車帝、平安好車主,汽車之家等)提供加油服務(wù)。
為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺、LBS應(yīng)用服務(wù)廠商、企業(yè)、車聯(lián)網(wǎng)、主機廠提供能源底層大數(shù)據(jù)及交易服務(wù)。
截至目前,車主邦已簽約殼牌、中化石油、大橋石化、眾誠連鎖、中源連鎖、中圖能源、中能石化、吉星石油等品牌加油站超過3000家。車主邦與中國TOP100主流商用車平臺建立合作關(guān)系,如快狗打車(原58速運)、貨拉拉、易到、首汽約車、神州專車等,覆蓋了全國3200萬輛商用車。覆蓋全國車主2億人次,依然成為行業(yè)中龍頭產(chǎn)品。
1)團油&快點產(chǎn)品對比
通過團油,快電產(chǎn)品對比發(fā)現(xiàn),團油已經(jīng)聚合了快電的訂單系統(tǒng),若用戶加油和充電的需求同時具備,那么只需要下載團油app即可滿足需求,后臺管理系統(tǒng)充電產(chǎn)生的訂單交易資金均回流到主體,產(chǎn)品功能角度看出團油已經(jīng)整合了快電的大部分剛需功能,但是對于充電樁部分核心數(shù)據(jù)仍然保留在快電中,數(shù)據(jù)沒有進行深度打通,車主在團油也可下訂單進行線上充電引導(dǎo)服務(wù),快電APP則在充電樁數(shù)據(jù),整合,拓展周邊服務(wù)方面做的更為全面,供應(yīng)鏈情況對比團油也已經(jīng)完成了頭部廠商的整合,這同樣也是快電獨立上市的必然關(guān)鍵因素
2)團油&快電優(yōu)惠券活動廣場
加油,充電作為剛需高頻(平均加油周期為8.5天)產(chǎn)品,特別適合作為合作平臺的引流品。
比如,2億用戶規(guī)模騎士卡平臺的引流品就是優(yōu)惠加油,其優(yōu)惠價可以做到7折,其核心是在團油提供的服務(wù)上實行平臺補貼。產(chǎn)品上看快電,團油,優(yōu)惠券以及會員增值服務(wù)模塊已經(jīng)相應(yīng)完善,其裂變玩法和私域引流轉(zhuǎn)化亦可借鑒拼多多(砍一刀)與美團派券的玩法,文章更多偏向產(chǎn)業(yè)分析于全方位解讀,作者非專業(yè)優(yōu)惠券產(chǎn)品經(jīng)理對于具體的思路運營與商業(yè)變現(xiàn)玩法這里不做過多闡述。
3)會員體系及用戶粘性搭建
對于APP與拉新積累的C端客戶流量而言,重要的產(chǎn)品評估指標(biāo)分三塊進行考量:用戶活躍度;用戶權(quán)益分配;用戶留存時間。
團油,快電兩個產(chǎn)品均已做了簽到,任務(wù)等會員激勵體系來進行用戶激勵,保證產(chǎn)品的用戶活躍度與用戶留存時間,其中具體的細(xì)節(jié)玩法亦可借鑒滴滴打車,高德打車等玩法,更多的廣告商業(yè)變現(xiàn)道路也可建議接入類似微信讀書的小游戲和視頻廣告等合作。
四、深入—生態(tài)整合
1. 三級飛輪驅(qū)動,助力能鏈商業(yè)高速增長
- 基座搭建飛輪-能源網(wǎng)絡(luò),加油網(wǎng)絡(luò)的團油、充電網(wǎng)絡(luò)的快電。業(yè)務(wù)場景高頻、高流量。
- 場景拓展飛輪-B端資源拓展,沉淀能源行業(yè)商業(yè)場景持續(xù)開發(fā)B端應(yīng)用場景結(jié)合能鏈云SaaS企業(yè)服務(wù)統(tǒng)一管理過渡直營綜合能源港、便利店。
- 生態(tài)整合飛輪-產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局,完成產(chǎn)業(yè)鏈上游布局能鏈物流。拉通產(chǎn)業(yè)鏈條,完成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局。
2. 利益分配生態(tài)整合
1)煉廠直營油站商戶整合分配
主要體現(xiàn)在民營油站網(wǎng)絡(luò)的整合上,也就是30,000家合作的油站,這也是團油業(yè)務(wù)發(fā)展的基本盤。前期必須通過掃街式的商戶開拓拉商戶入平臺。亦或者通過資源管理來打通企業(yè)內(nèi)部進行深入合作,因為前期商戶對平臺缺乏信任,在利益分配層面必須清楚的告訴油站可以帶來那些好處,入駐平臺之后可以得到那些價值,互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)流用戶思維邏輯來教育傳統(tǒng)行業(yè)的客戶在這一塊需要下大量是功夫來做。
2)合作平臺,B端客戶整合分配
得益于產(chǎn)品冷啟動的撬動B端市場策略,團油,快電在合作平臺方面從物流車隊、貨運平臺、網(wǎng)約車、汽車后市場,到互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺、LBS應(yīng)用服務(wù)廠商、企業(yè)、車聯(lián)網(wǎng)、主機廠等超過3000家,不管是SMB還是KA平臺,都是其提供能源服務(wù)的合作方向。
鏈接型SaaS也是其重要的開拓方式。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢下,內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的SaaS開發(fā)拓展的也是相當(dāng)吃力的,但是從企業(yè)利益和采購習(xí)慣來做鏈接型產(chǎn)品的確得到了最佳實踐。左手牽手為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供能源服務(wù),右手牽手為企業(yè)提供能源網(wǎng)絡(luò)、管理發(fā)票等功能。
利益分配層面角度來看本質(zhì),企業(yè)無需花過多的成本來適應(yīng)業(yè)務(wù)SaaS進行顛覆的變革,而是可以直接既得利益。
油站享受到高效快速的能源交易訂單數(shù)字化,智慧大屏等。
承運,車隊需求企業(yè),則可以享受管理發(fā)票,能源網(wǎng)絡(luò),車輛監(jiān)控等增值服務(wù)。
3)縱向產(chǎn)業(yè)上下游整合
上游做煉廠到油站的原油采購,物流運輸業(yè)務(wù)。協(xié)同上游煉廠、物流企業(yè)共同服務(wù)下游油企業(yè)。
核心價值:去除中間多級貿(mào)易商,直接對接供給需求端。這是為行業(yè)上游降本增效。
中游為油企提供互聯(lián)網(wǎng)流量扶持,前端是會員數(shù)字化營銷、智慧支付系統(tǒng),這是解決客戶流量和流量分配的效率問題。中端是智慧零管系統(tǒng)、智慧大屏,解決數(shù)據(jù)整合提供中臺服務(wù)。后端是財務(wù)、安全生產(chǎn)系統(tǒng),是業(yè)務(wù)的數(shù)字化全鏈條閉環(huán)。
下游為承運,車隊需求企業(yè)打造加油網(wǎng)絡(luò),解決車隊管理及發(fā)票管理問題。
自營“中能鏈”智慧油站及便利店服務(wù),是能源行業(yè)新的零售落地思路。也是對上中下游的有機組合和協(xié)同的良好實踐。
五、深入—用戶運營與品牌布局
1. 品牌推廣全方位入駐
以抖音平臺為例活動運營上不斷通過節(jié)假日、明星代言、短視頻直播等形式來和用戶互動及品牌的曝光。
實際體驗下來發(fā)現(xiàn)抖音社群活躍度很低,70%的消息都是團油工作人員通過企業(yè)微信發(fā)送的,偶爾還會有不知名品牌商在群內(nèi)做活動推送。
2. B端運營主打開放與服務(wù)
主要以API接口對接,H5對接進行高效率合作對接,若企業(yè)級定制化需求也會有專業(yè)的客戶經(jīng)理進行積極跟進。
3. C端運營主打精細(xì)化與活動
其中細(xì)節(jié)可以參考產(chǎn)品洞察與品牌推廣部分這里不做過多贅述,但是核心的技術(shù)屬性在于優(yōu)惠券配置邏輯;反擁結(jié)算等
4. 渠道運營
采取了合作共贏的模式。合作渠道用戶加油享優(yōu)惠,合作渠道享受團油的渠道返點,油站獲得銷量,平臺得資源和交易流水。
六、寫在最后
垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)先實現(xiàn)自我協(xié)同,與上下游企業(yè)緊密合作,確保順暢運作。然后逐步開放,引入更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和企業(yè),不斷豐富和拓展產(chǎn)業(yè)平臺。確實是值得其他行業(yè)一起來學(xué)習(xí)和效仿的商業(yè)創(chuàng)新。
存量的市場博弈中搶客戶,騙客戶,是現(xiàn)代商業(yè)社會中的常態(tài),相比于如何研究產(chǎn)品和銷售老板們或許應(yīng)該更加關(guān)注如何構(gòu)建所在行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè),將各游都綁在一起完成利益分配,創(chuàng)造各方都為之勞動才能獲取收益回報的平臺模型蛋糕才能越做越大!
專欄作家
小于愛學(xué)習(xí),公眾號:產(chǎn)品技術(shù)加油站,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。左手科技互聯(lián)網(wǎng)&右手產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟,長期關(guān)注硬科技和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)。
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