在市場上B端設(shè)計師崗位競爭很是激烈，很多公司為了降本增效，節(jié)省預(yù)算都會做出一定的調(diào)整。那么問題來了，作為設(shè)計師的你會有什么想法呢？是否應(yīng)該選擇外包崗位？又如何在B端設(shè)計中更好的展示自己的價值呢？可以看看下面這一篇文章，或許可以解決你的困惑。

前幾天有一個同學(xué)問了我一個有代表性的問題：

在一家云計算公司做外包人員已經(jīng)3年了，每天的任務(wù)只有一些有關(guān)圖標(biāo)、走查以及零散頁面等零碎的設(shè)計支撐，即使做設(shè)計也只是拿公司的組件搭一下。不知道這份工作適不適合自己，這么多年總覺得自己沒有成長。如果適合自己的話不知道如何提高自己的參與度且在設(shè)計中體現(xiàn)自己的價值。

這個問題值得每一個B端設(shè)計師去思考。競爭激烈的現(xiàn)在，很多公司為了降本增效，節(jié)省預(yù)算，每個部門招聘的名額有限，因此都會存在一定比例的外包人員。

作為設(shè)計師是否應(yīng)該選擇外包崗位？如何在B端設(shè)計中更好的展示自己的價值呢？今天的分享就基于這兩塊展開，一起來看看吧~

一、外包崗位的選擇

Q：做了3年了外包，不知道是否需要繼續(xù)干下去？

1. 優(yōu)點

一上來先不抨擊外包崗位的缺點，我們先來看看優(yōu)點有哪些。

• 關(guān)系和諧：因為都是承接對方需求，沒有職級晉升以及同事競爭的壓力，互相之間的利益沖突較小，因此外包設(shè)計師之間的關(guān)系都很和諧，不會有互相穿小鞋、使絆之類的風(fēng)險。
• 經(jīng)驗提升：雇傭外包設(shè)計師的很多都是規(guī)模有點大的公司，我們可以借助這些公司的項目豐富我們的作品，與此同時我們還會接觸大公司的工作流程。在這里適合新手設(shè)計師快速積累一定的設(shè)計能力以及選擇合適的方向（因為你接觸的設(shè)計支撐類型較多，在工作中可以知道什么是自己感興趣的）
• 溝通能力：作為承接內(nèi)部設(shè)計師的設(shè)計支撐，平時會承接大量瑣碎的設(shè)計工作，為了更好的交付工作，需要我們快速掌握項目把控能力以及與團(tuán)隊其他成員的溝通能力。

2. 缺點

• 業(yè)務(wù)缺乏：作為內(nèi)部設(shè)計師的設(shè)計支撐，日常接到的需求更多的是關(guān)于某個項目的內(nèi)部設(shè)計師的具體需求，你無法知道這個需求背后的場景、用戶需求、業(yè)務(wù)需求，無法站在產(chǎn)品深層次的角度去發(fā)現(xiàn)問題。就像剛才提問的那位同學(xué)提到的一直在忙圖標(biāo)、走查之類的工作，雖然看起來很忙，但是只是作為設(shè)計的輔助支撐，一直停留于表面，成長緩慢。
• 發(fā)展欠缺：作為支撐性崗位，為了快速滿足設(shè)計的需求，基本上很少加入自己的想法，基本上是按照內(nèi)部設(shè)計師的想法去被動的執(zhí)行某些細(xì)枝末節(jié)的需求。這些需求一般是內(nèi)部設(shè)計師認(rèn)為無法體現(xiàn)工作量或者能力的重復(fù)性工作，因此對于外包設(shè)計師而言很難有能力上的提升。
• 區(qū)別對待：人力外包需要設(shè)計師常駐另外一個公司，辦公的地方為了區(qū)分，會在工牌、辦公區(qū)域上與公司內(nèi)部員工有所區(qū)別，有時候節(jié)假日的以及團(tuán)隊活動上也有所不同。不單單是這種物質(zhì)上的，日常的設(shè)計話語權(quán)上基本上可以忽略不計，因為作為公司內(nèi)部設(shè)計師的輔助，基本上還得以他們的意見或者態(tài)度為主。

綜上所述，外包工作只適合短時間過度，并不適合長期發(fā)展，特別是當(dāng)下我們更要提升自己的能力以確保自己的競爭力。

二、B端設(shè)計流程中的價值體現(xiàn)

1. 主動思考

Q：日常工作直接使用公司組件搭頁面，沒法展示自己的價值怎么辦？

作為設(shè)計師，按照需求文檔產(chǎn)出設(shè)計稿只是工作的一部分，它只能讓我們勉強(qiáng)達(dá)到工作的需求，我們需要更加主動的站在真實的業(yè)務(wù)角度去思考，給自己加分。

B端產(chǎn)品體驗設(shè)計師的核心競爭力是解決問題，就是理解業(yè)務(wù)和處理業(yè)務(wù)的能力。公司組件大概率是通用的基礎(chǔ)組件，針對公司眾多業(yè)務(wù)可以快速搭建這些產(chǎn)品線的初級形態(tài)，它們只能保證設(shè)計稿具備初步的一致性。

那我們?yōu)榱嗽诋a(chǎn)品線的設(shè)計中體現(xiàn)自身價值，就需要主動的往前一步，從業(yè)務(wù)真實需求出發(fā)，對那些出現(xiàn)頻次較高的組件進(jìn)行沉淀和整理，讓設(shè)計決策更加“接地氣”。例如每次針對表格內(nèi)容使用條件篩選時，不單單搜索一個條件，往往需要為用戶提供不同類型信息的組合篩選，這樣表單里面的高級篩選組件就落地了。

我們只要把這些具備業(yè)務(wù)屬性的組件做的足夠?qū)I(yè)，就可以提升自己在設(shè)計中的參與度，且借助設(shè)計推動產(chǎn)品體驗發(fā)展，體現(xiàn)自己在團(tuán)隊中的價值。

2. 主動觀察

Q：每天的任務(wù)只有一些有關(guān)圖標(biāo)、走查以及零散頁面等零碎的設(shè)計支撐怎么辦？

不要做一個被動的執(zhí)行者，接受需求，按照原型輸出設(shè)計稿。這樣即使你做的設(shè)計工作再多，也只會讓設(shè)計變得無趣，我們要學(xué)會觀察。

• 內(nèi)部觀察：這時候需要我們仔細(xì)觀察我們所做的這些內(nèi)部的需求，需要業(yè)務(wù)的抽象沉淀能力。通過積累業(yè)務(wù)模型、理解不同業(yè)務(wù)流程的共性和特點，設(shè)計師可以更高效地套用經(jīng)驗，應(yīng)對各種新的業(yè)務(wù)需求。例如如果遇到電子商務(wù)平臺的設(shè)計需求，就必定有商品的分類和篩選，商品信息的展示，用戶的互動、個性化推薦等。
• 外部觀察： 工作期間不能僅僅觀察自家產(chǎn)品，要多觀察行業(yè)內(nèi)那些做的比較好的同類產(chǎn)品。例如通過外部組件學(xué)習(xí)可以讓我們快速掌握它們的用法，從而提升設(shè)計效率，啟發(fā)設(shè)計靈感，少走彎路。向外部產(chǎn)品學(xué)習(xí)是設(shè)計師不斷成長和改進(jìn)的關(guān)鍵，目標(biāo)是將所學(xué)應(yīng)用到自己的設(shè)計中，為業(yè)務(wù)更好的賦能。

3. 主動總結(jié)

Q：這么多年總覺得自己沒有成長怎么辦？

美國心理學(xué)家層提到個人成長的公式是：經(jīng)驗+反思=成長 。其實人與人之間原本的差距很小，差距拉大的原因就是不同人之間成長積累。

我們設(shè)計師想要成長就需要不斷的復(fù)盤與反思，這里不單單是自己之前的實踐也可以是他人的實踐。沉淀出適合自己解決問題的方法論，避免低效且重復(fù)的工作。

只有不斷的在工作中采用復(fù)盤、沉淀的方式進(jìn)行總結(jié)，我們才會進(jìn)入一個正向成長的路徑，讓自己的能力快速成長起來。

三、寫在最后

不管是不是外包設(shè)計師，我們都需要了解業(yè)務(wù)、了解用戶需求，在工作中主動的觀察、思考、總結(jié)，幫助業(yè)務(wù)解決問題，這才是真正的設(shè)計價值所在。

以上只是我針對同學(xué)最近反饋問題的個人感悟，希望該文章對你有所啟發(fā)，也歡迎感興趣的同學(xué)一起探討~

今年的Flag就是要輸出交互設(shè)計系列課程，也期待大家對我的關(guān)注與監(jiān)督。

我是江鳥，一個愛學(xué)習(xí)愛分享的設(shè)計師。

咱們下期見~