淘寶銷量展示規(guī)則變動(dòng)，重大利好商家！銷售數(shù)據(jù)跨度從30天增至365天，新增全網(wǎng)熱銷統(tǒng)計(jì)和商品關(guān)注度等維度。這意味著什么？

近一個(gè)月前，淘寶持續(xù)了近20年的銷售展示邏輯迎來(lái)重大改變，銷量展示數(shù)量從30天“月銷”變?yōu)榻?65天年銷“已售”件數(shù)，時(shí)間刻度由月延長(zhǎng)到年。

這之后，淘寶其實(shí)在搜索的數(shù)據(jù)展現(xiàn)端又有新的變化，譬如增加商品同款“全網(wǎng)熱銷”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，將一些低價(jià)客單訂單重新計(jì)入銷量與權(quán)重，對(duì)于首次上架30天內(nèi)的新品，還出現(xiàn)了“XXX人看過(guò)”的數(shù)據(jù)維度……

一些商家告訴《天下網(wǎng)商》，新的銷量統(tǒng)計(jì)維度下，數(shù)據(jù)更加多樣化，數(shù)量上也有所提升，而這個(gè)變化，也牽動(dòng)著他們維系已久的經(jīng)營(yíng)法則。

近日，《天下網(wǎng)商》與多位淘寶賣家和電商行業(yè)人士溝通，分析新規(guī)則帶來(lái)的變化。

一、熱門標(biāo)品受益，有賣家“老品翻紅”

“展示銷量高了，更自信了?！币晃恢鳡I(yíng)高端大米品牌的商家表示，他店鋪內(nèi)多款商品原本月銷量顯示在數(shù)百到一千，但如今展示已售銷量都已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。

“8月后，店里生意好了起來(lái)，轉(zhuǎn)化率提升明顯?！眮?lái)自杭州的絲巾賣家“我叫葉親親”也表示，淘寶展示年銷量后，去年上的一款棉麻爆款圍巾在今年生意淡季反而又火了起來(lái)，提前成為今年的爆款。“還有一款格子圍巾，要不是因?yàn)橄录芎笾匦律狭随溄?，本?lái)應(yīng)該也會(huì)賣的更好?！?/p>

絲巾的銷售具有明顯的淡旺季，去年秋冬的旺季也計(jì)入銷售展示后，店鋪老板葉女士店內(nèi)多款圍巾已售數(shù)量達(dá)數(shù)千件，而在變化之前，受限于月銷，淡季銷量展示只有幾百。在她看來(lái)，“年銷”是辛苦經(jīng)營(yíng)積累的成果展示，“看著心里更踏實(shí)了”。

有資深電商運(yùn)營(yíng)人士告訴《天下網(wǎng)商》，有一些中小商家正在淘寶開(kāi)啟“老品新做”計(jì)劃，由于積累一定銷量和高口碑的老品獲取了一定權(quán)重，因此對(duì)其進(jìn)行“重新運(yùn)營(yíng)”更容易獲得結(jié)果。

“銷量展示變化最直接的影響是轉(zhuǎn)化率，再由轉(zhuǎn)化率間接影響流量展現(xiàn)?！币晃浑娚绦袠I(yè)資深人士分析，銷量展示變化對(duì)商品銷量會(huì)有一定影響，但是鏈路作用較長(zhǎng)，而且不同商家體感相差較大。

一家新消費(fèi)睡衣品牌的商家表示，銷量展示變化后，對(duì)于舊商品鏈接的運(yùn)營(yíng)上有一定的幫助，因?yàn)橛袖N量基礎(chǔ)；對(duì)于新鏈接來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有受到什么影響，因?yàn)樾骆溄悠脚_(tái)會(huì)有相應(yīng)流量扶持。

一位知名木質(zhì)家具品牌的電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，短期流量影響較小，但是中長(zhǎng)期看來(lái)，轉(zhuǎn)化率會(huì)帶來(lái)提升。由于消費(fèi)者從眾心理的影響，銷售數(shù)量高，且產(chǎn)品評(píng)分高的產(chǎn)品，有助于提升轉(zhuǎn)化，延長(zhǎng)爆款的生命周期。

總體而言，這對(duì)高客單、長(zhǎng)周期的商家會(huì)是有利信號(hào)。對(duì)有淡旺季的服飾、體育用品商家，以及家居家電商家，銷量顯示數(shù)據(jù)的提升，還是會(huì)帶來(lái)一定“沖擊力”，從而提升轉(zhuǎn)化率。

這一變化對(duì)經(jīng)營(yíng)熱門品類的標(biāo)品的老商家而言，影響是積極的，在“全網(wǎng)熱銷”、年銷累計(jì)的加持下，這類商品的銷售數(shù)字可能多達(dá)10萬(wàn)+、甚至100萬(wàn)+，這可以帶來(lái)更好的消費(fèi)信心，而對(duì)非標(biāo)和冷門商品的影響沒(méi)那么大—— “對(duì)他們而言，經(jīng)營(yíng)邏輯沒(méi)變，主要看產(chǎn)品本身能否打動(dòng)目標(biāo)客群?！碧煜戮W(wǎng)商淘系電商店鋪運(yùn)營(yíng)人員北極分析。

二、變化背后，穩(wěn)定和拓新是基調(diào)

多位商家和電商人士強(qiáng)調(diào)，銷量展示的變化帶來(lái)的影響不會(huì)改變最基本的運(yùn)營(yíng)邏輯和策略?！斑@不是顛覆式的調(diào)整，而是一種很平穩(wěn)的變化和過(guò)渡?！?/p>

“其實(shí)現(xiàn)在整體的搜索，任何關(guān)鍵詞都是千人千面的。商品搜索展現(xiàn)權(quán)重更在乎的是產(chǎn)品本身的差異化、匹配相應(yīng)的價(jià)格力。”北極表示。

此次淘寶銷量顯示之變，未波及淘寶“銷量”選項(xiàng)的頁(yè)面之下的商品排序邏輯，依然按照原本30天月銷排序；主要變化的是，淘寶“綜合”選項(xiàng)的頁(yè)面之下的商品排序邏輯，會(huì)將商品365天年銷額計(jì)入搜索權(quán)重，此外，買家評(píng)價(jià)、店鋪評(píng)分和基礎(chǔ)權(quán)重等綜合因素形成了最終排序。

例如，在淘寶搜索“咖啡”這一品類，在“綜合”頁(yè)面之下，銷量顯示20萬(wàn)+的產(chǎn)品可能排在1萬(wàn)+后面。北極解釋，整個(gè)綜合排序還是考量自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，如基礎(chǔ)權(quán)重、優(yōu)惠力度等多種因素的，所以事實(shí)上，從消費(fèi)者端來(lái)看，對(duì)淘寶銷量顯示之變的體感并不明顯。

另外，在綜合頁(yè)面內(nèi)顯示的銷量，也是以365天內(nèi)“收貨人數(shù)”為計(jì)，并不是銷售件數(shù)，點(diǎn)開(kāi)商品詳情頁(yè)，顯示的則為365天內(nèi)的商品“銷售件數(shù)”。

多樣的展示機(jī)制，顯示出一個(gè)電商平臺(tái)內(nèi)部盤根錯(cuò)節(jié)的生長(zhǎng)邏輯。但現(xiàn)階段對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，“穩(wěn)定”和“拓新”依然是基本策略。

年度銷量的展示變化，老店鋪、老鏈接間接獲益，對(duì)于快速起量的新商家、新品來(lái)說(shuō)，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更成為一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

平臺(tái)也在盡力平衡。據(jù)了解，近期淘寶會(huì)陸續(xù)推出新品扶持計(jì)劃，北極透露，一些新品計(jì)劃如“新品陪伴30天計(jì)劃”已經(jīng)開(kāi)始在做灰度測(cè)試，類目涉及服裝和美妝等，還有流量推廣補(bǔ)貼、冷啟動(dòng)專屬流量扶持等支持新商家快速成長(zhǎng)的計(jì)劃在持續(xù)推出。拓展出更多新商家入淘扎根，也是今年淘寶重點(diǎn)工作之一。

《天下網(wǎng)商》觀察到，淘寶新品展示也發(fā)生了變化，由已售件數(shù)改為關(guān)注度，在首次上架日30天內(nèi)展示為“XXX人看過(guò)”。

而針對(duì)有推新品需求的商家，一方面平臺(tái)會(huì)做相應(yīng)的扶持，另一方面，平臺(tái)也鼓勵(lì)商家進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容種草?！氨热纾谛缕飞霞苤埃o粉絲設(shè)置相應(yīng)折扣，就能獲取到流量。”

不少具備風(fēng)格特點(diǎn)的新銳商家，則在擺脫“卷”流量的舊游戲規(guī)則。“我們?cè)谔韵滴匀涣髁?，在站外和私域通過(guò)內(nèi)容和直播拉新?！币晃恍落J內(nèi)衣商家表示。

最終，一切動(dòng)作都要以產(chǎn)品力作為支點(diǎn)。隨著流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化，北極認(rèn)為，短期內(nèi)打造爆品，首先要基于用戶需求去做相應(yīng)動(dòng)作。在價(jià)格力基礎(chǔ)上，要做出差異化并對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)人群做運(yùn)營(yíng)。

“舉個(gè)例子，拉桿箱已經(jīng)很常見(jiàn)了，但是如果有中間可以掛水杯的、針對(duì)女性消費(fèi)者有扶手的箱子等就更容易爆，商家需要挖掘趨勢(shì)需求、放大賣點(diǎn)宣發(fā)?！?/p>

三、積極展示銷量，防御平臺(tái)之爭(zhēng)

《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn)，在銷量展示上，淘寶最近還有多個(gè)新的變化。

譬如，在一些熱門單品的商品詳情頁(yè)，會(huì)顯示“全網(wǎng)熱銷”數(shù)量。據(jù)官方介紹，“全網(wǎng)熱銷”指天貓、天貓國(guó)際、淘寶平臺(tái)上銷售的同型號(hào)同規(guī)格的同款商品，基于過(guò)去365天銷量加總計(jì)算所得。

此前，淘寶對(duì)于價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的商品訂單，不累計(jì)銷量和評(píng)分。這也是之前很多淘客都喜歡設(shè)置5.1元價(jià)格的一個(gè)重要原因，但之后都將計(jì)入權(quán)重。

另外，若商品SKU或歷史訂單中有設(shè)置5元以上價(jià)格，那么曾經(jīng)不被計(jì)入的1元以下價(jià)格的支付訂單也正在恢復(fù)權(quán)重。

淘寶這些變化，讓商家價(jià)格設(shè)置更加自由，另外也在一定程度上降低了商家沖產(chǎn)品權(quán)重的難度和成本。

淘寶正在對(duì)平臺(tái)的銷量進(jìn)行更全方位和系統(tǒng)性的展示。種種變化，不排除受到平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)的影響。作為最早崛起的電商平臺(tái)之一，淘寶摸索、制定了最早的電商規(guī)則和玩法，30天的銷量展示也是基于產(chǎn)品周期考慮。但這在一定程度上利于品牌商家，不利于產(chǎn)業(yè)帶商家和白牌商家的生長(zhǎng)，而這間接也給其他平臺(tái)的崛起創(chuàng)造了土壤。

反觀拼多多、抖音等電商平臺(tái)，為了快速擴(kuò)充、起勢(shì)，早已在商品銷量展示維度方面做出改變，商品詳情頁(yè)長(zhǎng)期以累計(jì)銷量展示，以高銷售額數(shù)據(jù)推動(dòng)轉(zhuǎn)化提升。對(duì)于消費(fèi)者，其實(shí)帶來(lái)了不同觀感，一定程度上將其作為評(píng)判平臺(tái)人氣與勢(shì)能方式。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，周期更長(zhǎng)的真實(shí)成交量也能提升平臺(tái)高品質(zhì)、高信譽(yù)商家的競(jìng)爭(zhēng)能力，鼓勵(lì)品牌提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，與平臺(tái)綁定更深、一起成長(zhǎng)。

另外，多平臺(tái)全渠道經(jīng)營(yíng)的商家品牌越來(lái)越多，平臺(tái)也在爭(zhēng)取品牌的資源和注意力。

《天下網(wǎng)商》注意到，一家新銳國(guó)產(chǎn)彩妝品牌的爆款產(chǎn)品在拼多多和抖音的銷量都在數(shù)十萬(wàn)級(jí)別，原本在淘寶的月銷量展示僅為幾萬(wàn)，但變?yōu)槟暌咽奂?shù)展示后，銷量數(shù)字變?yōu)椤耙咽?00萬(wàn)+”。該品牌負(fù)責(zé)人表示，從月銷變?yōu)槟赇N后，品牌在淘寶的銷量有所提升。

“淘寶走這一步有點(diǎn)晚?！痹撈放曝?fù)責(zé)人表示。

不論如何，淘寶在以積極的變化面對(duì)新的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局。在整體互聯(lián)網(wǎng)流量都趨于穩(wěn)定的當(dāng)下，如何為商家提供一個(gè)精細(xì)化流量運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)設(shè)施，是一種新的考驗(yàn)。淘寶也在摸索匯聚流量、提升轉(zhuǎn)化的更有效的良方。