作為產(chǎn)品的大學(xué)教育
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[核心提示] 本文將從一個(gè)在校本科大學(xué)生的角度出發(fā),用看產(chǎn)品的方式來(lái)看傳統(tǒng)的線下教育、之前的視頻公開(kāi)課平臺(tái)以及目前流行的MOOC平臺(tái)進(jìn)行比較,發(fā)表一些自己的觀點(diǎn)。
隨著?Coursera,edX?與?Udacity?等網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課平臺(tái)的出現(xiàn),MOOC 逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)界的又一熱點(diǎn)話題。而隨著國(guó)內(nèi)的北京大學(xué)與清華大學(xué)率先與 Cousera 與 edX 產(chǎn)生合作,中國(guó)大學(xué)教育也成為了這一浪潮中的一份子。然而,網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的概念并不是這兩年才誕生的,在此之前國(guó)外大學(xué)就有把大學(xué)課堂錄制成視頻并公開(kāi)在網(wǎng)上的慣例,而iTunes U就是在當(dāng)時(shí)十分火熱的一個(gè)平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)則是早有網(wǎng)易公開(kāi)課和新浪公開(kāi)課兩個(gè)視頻公開(kāi)課平臺(tái),在此趨勢(shì)下很多國(guó)內(nèi)大學(xué)也將自己的課堂錄制成視頻并開(kāi)放在這些網(wǎng)站上。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地革新著我們傳統(tǒng)生活的方方面面,如今又涉足到大學(xué)本科教育的領(lǐng)域,又會(huì)掀起什么樣的變革呢?從一個(gè)在校本科大學(xué)生的角度出發(fā),用看產(chǎn)品的方式來(lái)看傳統(tǒng)的線下教育、之前的視頻公開(kāi)課平臺(tái)以及目前流行的 MOOC 平臺(tái)進(jìn)行比較,發(fā)表一些自己的觀點(diǎn)。
目標(biāo)用戶:教育的無(wú)門檻與大學(xué)的封閉
教育的實(shí)質(zhì),無(wú)非就是教書育人,而這個(gè)問(wèn)題, 研究的是教什么書、怎么教書,但是無(wú)論是教育者還是被教育者,大多數(shù)的時(shí)間與經(jīng)歷,都被花在了研究育什么人身上,從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō),這是個(gè)目標(biāo)用戶的問(wèn)題。但是教育的本質(zhì)既然是傳播內(nèi)容,其目標(biāo)用戶又怎么該局限住?這就好比是要做一個(gè)諸如人人網(wǎng)與 facebook 的社交網(wǎng)站,目的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式把全世界的人與人聯(lián)系在一起,但是在目標(biāo)用戶的設(shè)置上卻說(shuō)我們要提高用戶的門檻,只接收高端用戶,這豈不是十分荒謬的?過(guò)去之所以會(huì)在教育的門檻上進(jìn)行這么嚴(yán)格的設(shè)置,是因?yàn)榻逃Y源有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,資源有限的困境正在被逐漸打破,一個(gè)老師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以在不同時(shí)間不同地點(diǎn)對(duì)不同的學(xué)生傳授同一門學(xué)問(wèn)。那么,與其說(shuō)教育的互聯(lián)網(wǎng)化是一種潮流趨勢(shì),更不如說(shuō)教育的互聯(lián)網(wǎng)化是符合教育本身意義的必由之路,是一件“不得不如此”的事情,而視頻公開(kāi)課與 MOOC 恰恰只是為教育本身的進(jìn)化提供了幫助而已。
但是,凡是涉及到“變革”這一概念的事情,都很容易變得“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”。雖然由于相比小學(xué)與中學(xué),大學(xué)教育所面向的用戶年齡段恰恰是最適合使用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的年齡段,但是就目前的社會(huì)現(xiàn)狀而言,無(wú)論是中國(guó)還是外國(guó),學(xué)生與家長(zhǎng)耗費(fèi)大量時(shí)間成本、精神成本和物質(zhì)成本來(lái)使自己能夠進(jìn)入大學(xué)接受教育都是無(wú)法改變的一個(gè)現(xiàn)狀。從公平性的角度而言,讓普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶和他們一樣接受大學(xué)教育顯然是會(huì)產(chǎn)生沖突的。雖然互聯(lián)網(wǎng)教育在相對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)可能能帶來(lái)十分積極的影響,但是在那些傳統(tǒng)線下教育已經(jīng)相對(duì)成熟的地區(qū),就會(huì)產(chǎn)生類似于高德導(dǎo)航與百度導(dǎo)航在忽然宣布免費(fèi)后如何面對(duì)已付費(fèi)用戶的問(wèn)題,但是教育這樣一個(gè)涉及到國(guó)家與社會(huì)的問(wèn)題,就不僅僅是一場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)那么簡(jiǎn)單的了。正是這樣的原因,目前中國(guó)許多大學(xué)在資源上更傾向于對(duì)自己已入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行保護(hù),例如大學(xué)的圖書館需要刷學(xué)生卡才能進(jìn)入、老師不建議學(xué)生在課堂外傳播自己的課件等等。雖然有些中國(guó)大學(xué)確實(shí)在趕潮流涉及網(wǎng)絡(luò)教育,但是如果真的涉及到將自己開(kāi)放給更廣大的受眾,恐怕許多學(xué)校還是持封閉態(tài)度的。
用戶需求:“喬布斯”知道我們要學(xué)什么嗎
網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課相比傳統(tǒng)線下的教育,對(duì)于那些接收了教育的人而言,最大的不同在于我們有了選擇的自由。我們不再需要在學(xué)校所給出的培養(yǎng)方案或者專業(yè)課表的范圍內(nèi)選課,而可以真正自由地根據(jù)自己的興趣愛(ài)好與自己所感受到所缺少的知識(shí)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。如果說(shuō)在用戶需求上,傳統(tǒng)教育是蘋果“喬布斯式”的替用戶做決定,那么網(wǎng)絡(luò)教育就是把決定權(quán)還給了用戶。至于這兩種方式究竟誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)、誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱,很難做出一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。前者的優(yōu)勢(shì)在于用專業(yè)的要求培養(yǎng)出了一個(gè)合格的學(xué)生,而后者的優(yōu)勢(shì)在于培養(yǎng)出的是有自主能動(dòng)性、經(jīng)過(guò)了良好自我規(guī)劃的學(xué)生。
但是值得注意的是,隨著“喬布斯式”人物的崛起,現(xiàn)在對(duì)于交叉型人才的需求越來(lái)越大。人們對(duì)于大學(xué)培養(yǎng)出的人才,不僅僅希望有擁有出色技術(shù)水平和研究能力的專業(yè)性人才,同樣希望能產(chǎn)生擁有寬廣視野、擁有跳躍性思維的交叉型綜合型人才。對(duì)于后者這類人來(lái)說(shuō),需要的是多學(xué)科、交叉學(xué)科的培養(yǎng)方式,而非傳統(tǒng)的單專業(yè)的培養(yǎng)模式。可以說(shuō),對(duì)于后面一種人來(lái)說(shuō),更自由的網(wǎng)絡(luò)教育模式是一個(gè)更合適的選擇。
社區(qū)元素:當(dāng)我們?cè)谡務(wù)搶W(xué)習(xí)時(shí)我們?cè)谡務(wù)撌裁?/strong>
在 Coursera 這樣的 MOOC 平臺(tái)上,在正式參與一門課程前,需要先簽署一份簡(jiǎn)短的 Honor Code,大意是保證自己的作業(yè)獨(dú)立完成、不會(huì)抄襲別人。盡管如此,Coursera 的每門課程還是都提供了 Forum 版塊供學(xué)生一起進(jìn)行交流。實(shí)際上,這恰巧是除了實(shí)踐內(nèi)容之外,MOOC 平臺(tái)相比視頻公開(kāi)課平臺(tái)的另一優(yōu)勢(shì)所在:相比視頻公開(kāi)課平臺(tái),MOOC 平臺(tái)針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容提供了一個(gè)社區(qū),以此來(lái)加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與助教之間的溝通,以此來(lái)提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。在學(xué)習(xí)是否應(yīng)當(dāng)交流的問(wèn)題上,十分明確的是除了針對(duì)作業(yè)答案的直接交流外,其他對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的探討都是十分有價(jià)值有意義的,這點(diǎn)再次就不再贅述了。而在線下的傳統(tǒng)大學(xué)教育中,雖然沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這樣的東西存在,但是由于一起學(xué)同一門課的往往是互相認(rèn)識(shí)的同一個(gè)專業(yè)的同學(xué),因此也很可以很容易地構(gòu)建起互相之間的交流。
然而,即使互相之間的交流搭建起來(lái)了,交流的內(nèi)容還是不確定的。而實(shí)際上,由于交流的內(nèi)容基本不可監(jiān)督,需要的是交流者自律,因此交流者本身的素質(zhì)就很重要。目前看來(lái),參與到 MOOC 平臺(tái)上的用戶由于都是自發(fā)地參與這些課程,因此自主積極性比較好,更容易發(fā)起有意義的討論。而在線下的傳統(tǒng)大學(xué)教育中,大部分的學(xué)生由于本身沒(méi)有太強(qiáng)的自主積極性,因此一旦是涉及到學(xué)習(xí)上的交流,往往會(huì)轉(zhuǎn)變成學(xué)渣與學(xué)霸之間的交流,其結(jié)果會(huì)發(fā)生什么也就不言而喻了。
UGC:教學(xué)相長(zhǎng)與協(xié)同科研
如果將教育看作是一個(gè)產(chǎn)品的話,那么由誰(shuí)來(lái)產(chǎn)生教育內(nèi)容也是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。而在目前主流的教育產(chǎn)品中,無(wú)論是線下的傳統(tǒng)教育、視頻公開(kāi)課還是 MOOC 平臺(tái),主要采取的方式還是由老師來(lái)產(chǎn)出教學(xué)內(nèi)容。一方面大學(xué)教授有著出色的技術(shù)水平和豐富的教育經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是對(duì)于知識(shí)的理解,還是對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的安排都比其他人出色。當(dāng)然除了這種主流的方式之外,也有類似于 Khan Cademy 和 Gibbon 這樣由用戶來(lái)生成教育內(nèi)容的平臺(tái)。但是就教學(xué)質(zhì)量而言,依然是大學(xué)教授能夠產(chǎn)出更好的內(nèi)容。
而實(shí)際上,大學(xué)與大學(xué)教授的資源之所以會(huì)這么不可替代,是因?yàn)榇髮W(xué)本身除了教學(xué)之外還有很重要的一項(xiàng)職能便是科研。大學(xué)教授一方面需要教授出出色的學(xué)生,另一方面又需要帶領(lǐng)學(xué)生做出出色的科研成果。而對(duì)于學(xué)生而言,在大學(xué)期間,除了學(xué)習(xí)到知識(shí)以外,還可以獲得豐富而又寶貴的研究經(jīng)歷。這一個(gè)方面恰恰是目前的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)教育所沒(méi)有涉及到的。因此如果想由用戶來(lái)完成出色的內(nèi)容產(chǎn)出,依賴的不僅僅是其知識(shí)積累,更需要知識(shí)積累背后的前端領(lǐng)域科研履歷。相對(duì)應(yīng)的,隨著網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)大學(xué)教育改革的不斷深入,在用戶產(chǎn)生的內(nèi)容下,將不再會(huì)僅僅局限于教學(xué)內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作工具的發(fā)展、數(shù)字交互技術(shù)的進(jìn)步以及地球村變得越來(lái)越小,網(wǎng)際的協(xié)同科研并非不可能。在此基礎(chǔ)上,就如前幾年的熱點(diǎn)——南方科技大學(xué)一樣,我們有機(jī)會(huì)建立一個(gè)完整的集教學(xué)與科研于一身的網(wǎng)絡(luò)大學(xué),從外面打開(kāi)封閉的大學(xué)校園,真正地建設(shè)起向社會(huì)傳播知識(shí)的教育平臺(tái)。
來(lái)源:pmtoo
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