對(duì)于很多SaaS公司來說，這一年可以用“高開低走”來形容，那么接下來的2024年，又中國(guó)SaaS行業(yè)又會(huì)發(fā)生哪些變化呢？作者進(jìn)行了分析預(yù)測(cè)，一起來看看吧。

不知不覺，2023年即將結(jié)束。

對(duì)于很多SaaS公司來說，這一年可以用“高開低走”來形容。

從一二季度的滿懷期待，到三四季度的不如人意。甚至很多經(jīng)營(yíng)狀況向來健康的SaaS公司，在下半年的業(yè)績(jī)也非常慘淡。

可以說，中國(guó)SaaS進(jìn)入了一個(gè)非常痛苦的時(shí)期。

在這個(gè)時(shí)期，很容易產(chǎn)生沮喪，甚至團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分裂。

但我覺得，最困難的時(shí)候，恰恰是磨煉意志，倒逼突破的時(shí)候。

在這種時(shí)候，要少內(nèi)耗，多探索；少搞戰(zhàn)略，多跑市場(chǎng)，如此才能更快找到出路。

那么，在接下來的2024年，中國(guó)SaaS行業(yè)又會(huì)發(fā)生哪些變化呢？

以下7大預(yù)測(cè)，是我個(gè)人觀點(diǎn)，供大家參考。

01 內(nèi)卷加劇

中國(guó)企業(yè)的整體IT支出，決定了中國(guó)SaaS行業(yè)的上限。

從下半年開始，中國(guó)企業(yè)的盈利狀況就萎靡不振，這還是在我國(guó)GDP目標(biāo)超額完成的背景下。

從目前來看，沒有任何跡象顯示明年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)有大的驚喜，所以中國(guó)SaaS行業(yè)的整體增長(zhǎng)也不樂觀。

我預(yù)測(cè)，排除剛成立2年內(nèi)的初創(chuàng)公司，明年增長(zhǎng)能達(dá)到40%的SaaS公司占比不會(huì)超過5%，而業(yè)績(jī)下滑的SaaS公司占比大概率超過50%。

在這個(gè)背景下，明年的行業(yè)內(nèi)卷將進(jìn)一步加劇。

低價(jià)競(jìng)標(biāo)、接定制項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾、裁員等情況可能屢見不鮮。

而行業(yè)的不景氣，將給SaaS公司的上市前景蒙上一層陰影。

即便在對(duì)賭條款的壓力下勉強(qiáng)完成上市，恐怕股價(jià)表現(xiàn)也將難如人意。

當(dāng)然了，凡事都有積極的一面。

內(nèi)卷可能倒逼SaaS公司之間的合作，甚至在投資人的撮合下，SaaS公司合并也將有可能出現(xiàn)。

02 出海加速

這是一個(gè)具有爭(zhēng)議性的觀點(diǎn)。

因?yàn)橹袊?guó)SaaS出海其實(shí)并不新鮮，但是至今成功者寥寥。

核心原因在于：我們總是用中國(guó)產(chǎn)品的邏輯去做海外市場(chǎng)，但其實(shí)兩者的差異巨大。

說白了，就是葡萄看著好吃，但是怎么也夠不著。

如今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷，開拓新市場(chǎng)已經(jīng)迫在眉睫，因此我預(yù)測(cè)：2024年將有更多SaaS公司提高“出海”的優(yōu)先級(jí)。

其實(shí)，除了傳統(tǒng)SaaS公司，已經(jīng)有很多創(chuàng)業(yè)者殺入了出海賽道。

他們借著AIGC的東風(fēng)，成功在海外站穩(wěn)了腳跟。

也許，中國(guó)SaaS的未來版圖中，這些創(chuàng)業(yè)者也將具有一席之地。

03 傳統(tǒng)SaaS的AI化緩慢推進(jìn)

2023年，AIGC驚艷了SaaS行業(yè)，但是接下來大家就發(fā)現(xiàn)：AIGC就是一個(gè)黑匣子，具有很強(qiáng)的“幻覺”屬性，和大部分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腂端場(chǎng)景格格不入。

其實(shí)，AI很早就開始在SaaS行業(yè)應(yīng)用，比如快消品行業(yè)SaaS就會(huì)利用“圖像識(shí)別”能力幫助企業(yè)甄別假照片。

但是任何一種AI能力都有其局限性，也有其適用的場(chǎng)景。

而AIGC目前更多適用于“內(nèi)容生成”場(chǎng)景，因此與傳統(tǒng)SaaS功能的結(jié)合受到了一定阻礙。

但是，AIGC真正可怕的地方在于它正在改變用戶與機(jī)器的交互方式，而AI在C端的滲透也一定會(huì)倒逼傳統(tǒng)SaaS的AI化。

因此，雖然AIGC在傳統(tǒng)SaaS的普及條件尚未成熟，但是傳統(tǒng)SaaS的AI化仍將持續(xù)、緩慢的推進(jìn)。

04 科技子公司強(qiáng)勢(shì)崛起

2023年，相信很多SaaS公司已經(jīng)感受到了大公司科技子公司的威力。

原本1000萬的項(xiàng)目，經(jīng)過轉(zhuǎn)包之后，可能就只剩下500萬。

而且科技子公司們還在招兵買馬，這也意味著，外包項(xiàng)目的空間可能會(huì)進(jìn)一步壓縮。

科技子公司也都有一顆“商業(yè)化”的野心，紛紛在思量著把自研產(chǎn)品SaaS化。

畢竟越是不景氣，越要增強(qiáng)自身的造血能力。

這也意味著，2024年的市場(chǎng)上，我們會(huì)看到越來越多科技子公司的身影。

05 Salesforce與阿里云合作停滯

2023年底，Salesforce隆重推出了“阿里云”版本，客戶數(shù)據(jù)可以落地在中國(guó)區(qū)服務(wù)器，大大緩解了數(shù)據(jù)合規(guī)問題。

但是，Salesforce解散中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)，“押寶”阿里云的本質(zhì)，其實(shí)就是降低中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)先級(jí)。

與此同時(shí)，在中美競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，企業(yè)級(jí)軟件國(guó)產(chǎn)化的進(jìn)程只會(huì)加速。

除了自研，中國(guó)企業(yè)還可以選擇銷售易、紛享銷客等國(guó)產(chǎn)CRM作為國(guó)外CRM的替代品。

因此，Salesforce與阿里云的合作前景并不美好。

我預(yù)測(cè)，2024年，Salesforce與阿里云的合作雖然不會(huì)終止，但只會(huì)緩慢推進(jìn)。

06 企業(yè)微信全面盈利

2023年，企業(yè)微信的商業(yè)化明顯加速，而且是按“連接微信用戶數(shù)、高級(jí)功能賬戶數(shù)“直接收費(fèi)的方式。

雖然不知道企業(yè)微信一年的營(yíng)收數(shù)據(jù)，但是哪怕按照2022年初企業(yè)微信公布的數(shù)字——真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬，連接微信活躍用戶數(shù)超過5億——企業(yè)微信也可以輕松成為中國(guó)營(yíng)收最高的SaaS產(chǎn)品。

而達(dá)成這一目標(biāo)，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)人數(shù)還不到1000人。

更重要的是以下2點(diǎn)邏輯：

1）背靠微信，讓企業(yè)微信有足夠的收費(fèi)底氣

2）騰訊利潤(rùn)為王，企業(yè)微信證明自己的最好方式就是盈利

即便2023年企業(yè)微信還沒有盈利，2024年，企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)全面盈利可以說是沒有懸念。

07 飛書裁員

不出意外的，字節(jié)超越騰訊，成為中國(guó)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)最高的互聯(lián)網(wǎng)公司

但這并不代表字節(jié)會(huì)容忍沒有價(jià)值的虧損。

張一鳴曾經(jīng)說過：不做別人已經(jīng)做得很好的東西。

而飛書目前的困境就在于：它沒法說服客戶，自己與釘釘究竟有什么本質(zhì)的不同，以至于配得上“高得多的價(jià)格”。

當(dāng)然了，飛書首先是字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部工具，這是它安身立命的基礎(chǔ)。

但是，一個(gè)內(nèi)部工具究竟值不值得用6000人的團(tuán)隊(duì)去支撐，恐怕所有人心里都會(huì)打一個(gè)大問號(hào)。

2024年，如果飛書不能在出海業(yè)務(wù)上有大的進(jìn)展，或者構(gòu)建起具有顯著差異化價(jià)值的能力，那么我認(rèn)為，飛書的裁員恐怕就不遠(yuǎn)了。