以下要寫的這篇文章，可能很多讀者看完了之后感覺并沒有什么收獲，或者作為讀者的你也一眼就能看透看懂其中的道理。劉老師在這里并沒有想故作玄虛，弄些高深理論，只是想簡單總結(jié)一下關(guān)于BAT的事實(shí)而已。而同樣是這些事實(shí)，在不同的人看來絕對(duì)是有不同的感悟的，因?yàn)槟愕慕?jīng)歷不同、事業(yè)領(lǐng)域、高度不同，所以同樣是這些道理，希望給每位讀者帶來更多的共鳴和擴(kuò)展性思考把。

互聯(lián)網(wǎng)：本身只是一個(gè)信息傳播工具

是的，這一點(diǎn)從來沒有人否認(rèn)過，而且相信幾乎所有人也都能意識(shí)到這一點(diǎn)。但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天這個(gè)程度，改造了很多傳統(tǒng)行業(yè)，并且結(jié)合新科技的誕生，從而整體給我們的世界帶來了巨大的變化，我們不愿意再認(rèn)為他只是一個(gè)“工具”，而把它看成一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，可以很可怕的改變其他產(chǎn)業(yè)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，但互聯(lián)網(wǎng)本身還是只是一個(gè)工具而已。

回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，在客觀的或者說程序員的視角看來，只是一堆的電腦服務(wù)器和程序、插上電源連上網(wǎng)，就有了所謂的“互聯(lián)網(wǎng)世界”，流動(dòng)在這些網(wǎng)絡(luò)和電腦之間的不過是一個(gè)一個(gè)的二進(jìn)制0和1而已?；谶@個(gè)角度來看，其實(shí)傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)本身并不創(chuàng)造價(jià)值，它更像一個(gè)服務(wù)行業(yè)，為我們帶來各種便捷的服務(wù)和體驗(yàn)，并且同時(shí)收取一些費(fèi)用或者給你看一些廣告收點(diǎn)錢而已。是的，真正傳統(tǒng)意義的互聯(lián)網(wǎng)就是這樣的，不過在近幾年，互聯(lián)網(wǎng)開始越來越多的和科技進(jìn)步結(jié)合，正在從傳統(tǒng)意義的信息傳播工具變成更具有科技含量的和實(shí)體越來越近的行業(yè)。

信息傳播的三要素

劉老師我不是專業(yè)學(xué)傳播的，這里有點(diǎn)班門弄斧了。概括來講，信息傳播主要有三個(gè)要素：生產(chǎn)者、消費(fèi)者、傳播途徑。那么回到本文，既然已經(jīng)說了互聯(lián)網(wǎng)本身不創(chuàng)造價(jià)值，不難猜到，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)其實(shí)主要還是信息的傳播途徑。接下來聊點(diǎn)具體的。

知識(shí)信息——百度

記得百度誕生后，最早創(chuàng)建之初，還是在給一些網(wǎng)站如中關(guān)村在線等做網(wǎng)站內(nèi)部搜索使用。其實(shí)百度的核心搜索業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，本質(zhì)是沒有變化的，仍然是做信息檢索。它連接的雙方分別是用戶、有信息的網(wǎng)站。核心解決的就是普通用戶想獲取到自己想要的信息的問題，就這么簡單。然而就靠這么簡單的一個(gè)點(diǎn)，就能做到中國互聯(lián)網(wǎng)的第一陣營，還是有很大的投入和挑戰(zhàn)在的。

從一家公司發(fā)展的路線來看，在自身業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸的時(shí)候，基本都是逐漸向上下游滲透和做深做大。所以，后來百度就從“信息中間商”做到了更上游的“信息生產(chǎn)者”，也就有了后續(xù)的百度貼吧、百度知道、百度百科、百度文庫 等等。

這有什么好處呢？流量翻倍了有木有。

做搜索引擎的時(shí)候，用戶都是在你這里進(jìn)來看一眼，然后就點(diǎn)最終的鏈接去最終的網(wǎng)站了，這個(gè)流量是1 。但是如果點(diǎn)進(jìn)去的最終目標(biāo)網(wǎng)站也是百度呢，那流量就至少是2，如果目標(biāo)網(wǎng)站頁面上再有關(guān)聯(lián)內(nèi)容，用戶可能再多點(diǎn)兩次，流量至少就是3或者4。同時(shí)，用戶可能會(huì)參與某些內(nèi)容的討論，那用戶就會(huì)注冊(cè)，這又增加了用戶的注冊(cè)量和整體的粘性——注冊(cè)了、討論了，以后再來討論的可能性必然更高。

社交信息——騰訊

人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)正常人都有情感、社交需求。其實(shí)嚴(yán)格按照定義來講，社交是滿足人情感需求的途徑之一，那么社交的手段是什么呢？主要還是各種溝通——人與人的溝通，比如打字、打電話、視頻聊天、通過喝茶吃飯等方式當(dāng)面聊天等。想象自己站在人潮人海中、站在山頭遠(yuǎn)眺，你從來都不是一個(gè)人，但是你從來都不會(huì)把所有人帶在你身邊。

說起來騰訊，大家首先想到的還是QQ和微信，這兩部分是其核心業(yè)務(wù)，解決的就是現(xiàn)實(shí)中的信息“傳播途徑” 問題。

回到上下游的問題，在這個(gè)信息傳播鏈路里，QQ和微信作為信息傳播途徑，使用的用戶同時(shí)既是“信息生產(chǎn)者”又是“信息消費(fèi)者”，因?yàn)樯缃恍畔⒁话愣际请p向流向的。如果騰訊想基于主營業(yè)務(wù)向百度一樣向上下游擴(kuò)展是很難的，總不能造個(gè)機(jī)器人陪用戶聊天，機(jī)器人作為用戶的社交對(duì)象吧。所以，騰訊的擴(kuò)展就不是上下游擴(kuò)展，而是關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，比如QQ會(huì)員、游戲、新聞等。其實(shí)從這一點(diǎn)上，騰訊已經(jīng)不能算一個(gè)很純潔的“社交信息傳播工具”了，打造的是更加綜合能力的帝國。不信的話，你去看下騰訊每個(gè)季度的財(cái)報(bào)營收構(gòu)成部分。

商品供需信息——阿里

最后聊到阿里巴巴，為啥最后聊阿里呢，其實(shí)是基于需求的剛性來說的，人生在社會(huì)上，獲取社交交流信息、獲取知識(shí)信息的需求程度要超過購物需求。

傳統(tǒng)的阿里巴巴做得是B2B，就是商家到商家的供給、需求信息平臺(tái)，這一點(diǎn)經(jīng)過前兩個(gè)案例的分析，已經(jīng)很容易理解這就是一個(gè)信息傳播平臺(tái)。后續(xù)做C2C的淘寶和 B2C的天貓，其實(shí)依然還是供給、需求雙方的信息交流平臺(tái)，只不過是信息的消費(fèi)方是“消費(fèi)者”，供給方是“商家”。從互聯(lián)網(wǎng)，從信息的本質(zhì)來看，其實(shí)就是這樣。

而阿里巴巴有一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)就是，它連接的雙方是有金錢交易的，也就是有現(xiàn)金在流動(dòng)。所以它很容易的就把現(xiàn)金流動(dòng)的部分做到自己的平臺(tái)里了，于是就有了支付寶。后續(xù)淘寶、天貓的發(fā)展，其實(shí)也都深度介入了交易流程。為什么呢，因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)在傳播的商品交易信息，相比百度的“知識(shí)信息”、騰訊的“社交信息”是最值錢的，所以在BAT的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能力上，阿里應(yīng)該是最容易實(shí)現(xiàn)賺錢盈利的。

繼續(xù)聊上下游，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)阿里也在不斷向上游滲透，阿里巴巴已經(jīng)開始在杭州、廣州等地區(qū)投資扶持上游的比如服裝廠家、經(jīng)銷商等，其實(shí)筆者劉老師認(rèn)為，這部分將來很可能變成阿里系非常重要的盈利構(gòu)成！只是目前可能還沒有很成規(guī)模。

新獨(dú)角獸和BAT

聊了這么多，我們?cè)購淖罱鼛啄瓯容^火的一些新晉互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸”來看下和BAT 的關(guān)系。

小米，這是一家最早用“互聯(lián)網(wǎng)思維”做手機(jī)的公司，我們會(huì)看到它最初的核心業(yè)務(wù)是手機(jī)硬件，已經(jīng)不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司了，所以從這一點(diǎn)來看，他和BAT任何一家都可能發(fā)生關(guān)系。但是小米其實(shí)是通過手機(jī)硬件，搭建了一個(gè)新的平臺(tái)，和apple 一樣，他是可以最終直接和用戶發(fā)生關(guān)系的媒介，所以他比BAT離用戶更近。

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)，好吧，其實(shí)一開始美團(tuán)是做團(tuán)購的，后來才做了點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，以及后續(xù)和大眾點(diǎn)評(píng)合并等就不展開討論了。從信息傳播的角度來講，美團(tuán)鏈接的是消費(fèi)者和商戶，這和阿里巴巴其實(shí)是天然的一家。所以，阿里巴巴很早就投資了美團(tuán)，但騰訊帝國也投資了大眾點(diǎn)評(píng)，在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后，我們看到“新美大（美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)）”與阿里巴巴的關(guān)系并不好，這其實(shí)某種程度上對(duì)阿里的打擊是非常大的。

滴滴打車，滴滴的模式其實(shí)和阿里還是類似的，信息的消費(fèi)者就是打車用戶，信息的生產(chǎn)者也是服務(wù)的提供方——司機(jī)，無論這個(gè)司機(jī)是出租車司機(jī)還是私家車私人司機(jī)，區(qū)別僅僅是“天貓商家”和“淘寶商家”的區(qū)別而已。所以，從這一點(diǎn)上來看，滴滴是和阿里一樣一樣的，當(dāng)然，滴滴的老板也是阿里系出來創(chuàng)業(yè)的。不過經(jīng)過了滴滴、快的、優(yōu)步等一系列眼花繚亂的資本動(dòng)作之后，滴滴同時(shí)和BAT三家發(fā)生了關(guān)系，這個(gè)很神奇。

今日頭條，今日頭條號(hào)稱只做內(nèi)容的搬運(yùn)工，連接的是內(nèi)容消費(fèi)者——看新聞的用戶和媒體——內(nèi)容生產(chǎn)者。如果按照社交信息、知識(shí)信息、商品供需信息來看，新聞其實(shí)距離“知識(shí)信息”更近一點(diǎn)，確實(shí)，新聞其實(shí)某種程度上算是一種知識(shí)內(nèi)容。從這一點(diǎn)來看，今日頭條更應(yīng)該和百度發(fā)生關(guān)系，會(huì)更順理成章一些——或者是死對(duì)頭！

所以，也就出現(xiàn)了之前百度想投資今日頭條失敗的傳聞，然后又出現(xiàn)了眾多類似“百度最大的對(duì)手是今日頭條”的新聞或者分析文章。是的，今日頭條上可以傳播新聞，怎么就不可以傳播“知識(shí)信息”搶百度的飯碗呢？

但是今日頭條如果想傳播“社交信息”或者“商品供需信息”，則相對(duì)比較難了點(diǎn)，前者需要用戶關(guān)系鏈，后者需要有較強(qiáng)的用戶粘性和交易流程保障等。所以，從這里也不難看出，百度的核心業(yè)務(wù)模式可能相比起來是最脆弱，最容易被攻陷的。

用信息傳播的理論和角度去看互聯(lián)網(wǎng)的公司，我認(rèn)為還是非常適合的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是信息工具，這個(gè)產(chǎn)業(yè)也叫信息產(chǎn)業(yè)。

由于時(shí)間和篇幅的關(guān)系，今天就先聊到這里吧。歡迎各位朋友各種拍磚、關(guān)注、或者騷擾。

作者：隔壁劉老師，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)超過10年， BAT與獨(dú)角獸公司產(chǎn)品技術(shù)管理從業(yè)經(jīng)歷，關(guān)注產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)。歡迎關(guān)注~

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