天涯社區(qū)自救的“最后一戰(zhàn)”

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最近,天涯社區(qū)在官方公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)于天涯社區(qū)業(yè)務(wù)重啟、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)恢復(fù)訪問進(jìn)度及新天涯計(jì)劃的公告》,這則消息一出,許多人都開始關(guān)注起了天涯社區(qū)的重啟之路。這場(chǎng)事關(guān)天涯社區(qū)前途和命運(yùn)的翻身之戰(zhàn)究竟會(huì)如何,就待時(shí)間來揭曉了。

一紙2000余字的公告,宣告停擺11個(gè)月的天涯社區(qū)正式進(jìn)入重啟。

3月1日深夜11點(diǎn),天涯社區(qū)在官方公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)于天涯社區(qū)業(yè)務(wù)重啟、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)恢復(fù)訪問進(jìn)度及新天涯計(jì)劃的公告》(下稱“《公告》”)。《公告》稱,經(jīng)過近一年的堅(jiān)持和決不放棄的努力,3月1日成為天涯業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)營的啟動(dòng)日,未來兩個(gè)月,以天涯社區(qū)恢復(fù)訪問為核心目標(biāo)的業(yè)務(wù)自救將全面展開。

這是一份帶有明確時(shí)限和規(guī)劃的“自救”路線圖。未來兩個(gè)月,天涯將全力以市場(chǎng)化的方式,籌集不超過1000萬的資金,專項(xiàng)用于以恢復(fù)天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運(yùn)營為核心的新天涯計(jì)劃。同時(shí),將采取引入戰(zhàn)略投資、恢復(fù)廣告業(yè)務(wù)、啟動(dòng)社交電商平臺(tái)及大力開展會(huì)員增值服務(wù)等方式籌措資金,在確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)的前提下,在2個(gè)月內(nèi),即5月1日前恢復(fù)天涯社區(qū)訪問。天涯還將啟動(dòng)全新的業(yè)務(wù)——打造全球旅行與時(shí)尚消費(fèi)社交平臺(tái)。

對(duì)于這場(chǎng)事關(guān)前途和命運(yùn)的翻身之戰(zhàn),沒有人有百分之百的把握。用天涯社區(qū)創(chuàng)始人邢明自己的話來說,“如果不成功,那可能就是最后一次了”。

一、倒計(jì)時(shí)60天,籌集千萬資金自救

今年3月1日,是天涯成立25周年的紀(jì)念日。選擇在25周年這天再出發(fā),如果成功,這將會(huì)是天涯的一次重生。

但邢明面臨的棘手難題還很多。幾天前,天涯因一位員工欠薪被申請(qǐng)破產(chǎn)審查的案件,再次引發(fā)輿論關(guān)注。天涯在《公告》中表示,該案件是公司遇到資金困難后面臨的正常法律訴訟,并不會(huì)對(duì)天涯重啟構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的影響。

“我們也在努力地進(jìn)行債務(wù)重組,我們有信心將公司的債務(wù)總額降到1個(gè)億以內(nèi)。事實(shí)上,唯有天涯恢復(fù)可持續(xù)運(yùn)營,才能真正保障各方權(quán)益?!?/p>

過去大半年里,天涯一直在與主管部門及電信公司溝通天涯社區(qū)恢復(fù)訪問的確定性方案。在資金極其困難的情況下,天涯仍然籌集了部分資金(含網(wǎng)友捐助)支付電信費(fèi)用,以確保天涯社區(qū)在天翼云的數(shù)據(jù)安全存續(xù)。

圖源:天涯社區(qū)公眾號(hào)

在天涯看來,這些巨量的數(shù)據(jù),不僅是天涯社區(qū)公司的數(shù)據(jù)資源,更是億萬用戶個(gè)人及國家的寶貴數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)的安全存續(xù),一直是其最最看重的。針對(duì)很多用戶特別關(guān)心自己在天涯上的原創(chuàng)作品和數(shù)據(jù)的保存問題,從現(xiàn)在開始,天涯將推出一對(duì)一專享數(shù)據(jù)下載與存儲(chǔ)服務(wù)。

未來兩個(gè)月,天涯將籌集不超過1000萬的資金,專項(xiàng)用于恢復(fù)天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運(yùn)營,并在5月1日前恢復(fù)天涯社區(qū)訪問。

天涯社區(qū)恢復(fù)訪問后,將啟用新的國際域名tianya.net,加強(qiáng)面向海外華人的中文網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)。其將專注于自身的優(yōu)勢(shì),更加聚焦網(wǎng)絡(luò)文學(xué),歸位于華人大眾原創(chuàng)內(nèi)容社交平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的增值服務(wù);優(yōu)化移動(dòng)端的用戶體驗(yàn),通過產(chǎn)品的減法,回歸簡潔清新的天涯;同時(shí),還將把這個(gè)累積了20多年海量數(shù)據(jù)的中文原創(chuàng)內(nèi)容瑰寶與AI視頻等新興技術(shù)相結(jié)合。

同時(shí),天涯將啟動(dòng)以天涯社區(qū)最初的tianyaclub.com域名為品牌的“全球旅行與時(shí)尚消費(fèi)社交平臺(tái)”,提供會(huì)員制電商服務(wù),結(jié)合海南自由貿(mào)易港的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),打造線上版的Costco,該平臺(tái)1.0版將在1個(gè)月內(nèi)推出。

此外,天涯還將為用戶提供線上線下相結(jié)合的、以“無所不在的相逢”為理念的社交旅行體驗(yàn),并攜手國內(nèi)旅居新銳房歌科技打造“旅居天涯”連鎖服務(wù)品牌。會(huì)員增值服務(wù)將成為未來天涯的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

二、艱難重啟,“天涯人”背水一戰(zhàn)

毫無疑問,這是一場(chǎng)艱難的回歸。過去近一年里,天涯社區(qū)系統(tǒng)暫停服務(wù),公司經(jīng)營亦舉步維艱?!疤煅娜恕眹L試多種自救方式,但籌集的資金都只是杯水車薪。

2023年4月1日,天涯社區(qū)發(fā)布暫停訪問公告稱,天涯社區(qū)將進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和數(shù)據(jù)重構(gòu),在此期間平臺(tái)將無法訪問。目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在積極推進(jìn),請(qǐng)大家耐心等待。

起初,所有人都以為這是一次系統(tǒng)崩塌,搶修后即可復(fù)原,但廣大用戶并沒有等來平臺(tái)的重啟。同年4月末,天涯社區(qū)官網(wǎng)、APP均無法正常打開。

2023年5月27日,天涯社區(qū)再次發(fā)布公告稱,由于資金流動(dòng)性困難,近年累計(jì)拖欠的電信IDC費(fèi)用已到了無法協(xié)調(diào)協(xié)商的狀態(tài),天涯社區(qū)也發(fā)現(xiàn)了一些平臺(tái)自身的技術(shù)問題需改進(jìn),需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)、數(shù)據(jù)重構(gòu)及產(chǎn)品瘦身等,這將大幅降低電信費(fèi)用及優(yōu)化用戶體驗(yàn),有利于后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展。因此,天涯社區(qū)暫停了訪問服務(wù)。

天涯社區(qū)停擺后,輿論一片嘩然。為了拯救天涯社區(qū),天涯社區(qū)前執(zhí)行總編宋錚等前員工與部分資深天涯網(wǎng)友,創(chuàng)建了“重啟天涯”的抖音賬號(hào),自發(fā)組織了“七天七夜,重啟天涯”的直播活動(dòng),計(jì)劃通過直播帶貨籌款300萬元。

圖源:直播間截圖

不過,這場(chǎng)自救最終未能如愿。此后,宋錚等人推出“重啟計(jì)劃2.0版”,但只籌集將近20萬元。2023年6月30日,“重啟天涯”活動(dòng)正式落幕。

天涯也在這次的《公告》中透露,天涯社區(qū)前員工及網(wǎng)友發(fā)起的“七天七夜重啟天涯”直播活動(dòng),共籌得資金158922.61元,同時(shí),天涯社區(qū)公眾號(hào)“助力天涯”的捐助通道,截止3月1日下午19點(diǎn)30分,共籌得資金93427.82元。

直播帶貨未能解天涯社區(qū)燃眉之急,卻給了其“重啟”的方向。2023年12月,邢明在接受《九派新聞》采訪時(shí)候表示:“做直播是對(duì)多年來忽視將用戶、內(nèi)容與電商結(jié)合的反思,也是天涯商業(yè)化的新突破口?!眹@直播業(yè)務(wù)與電商戰(zhàn)略,邢明透露,按照計(jì)劃,今年元旦后官方直播開啟。

2月1日,天涯社區(qū)在抖音賬號(hào)“天涯社區(qū)官方”開啟直播帶貨首秀。不過,從直播數(shù)據(jù)上來看,此次試水收效甚微。據(jù)灰豚數(shù)據(jù),2月1日~2日,“天涯社區(qū)官方”抖音賬號(hào)分別開啟兩場(chǎng)直播,場(chǎng)均GMV分別為500~750元、100~250元,兩場(chǎng)直播累計(jì)新增粉絲數(shù)量僅為90。

目前,天涯仍然面臨較大的資金壓力,其計(jì)劃在恢復(fù)訪問后的天涯社區(qū)平臺(tái)上開辟天涯神貼付費(fèi)專區(qū),并呼吁更多的網(wǎng)友加入到重啟天涯的行動(dòng)中。

“有人說,天涯之后再無天涯。我們說,天涯之后,還有新天涯!”

作者:葉曼至,編輯:劉婷

來源公眾號(hào):時(shí)代財(cái)經(jīng)APP(ID:tf-app),聚焦于企業(yè)財(cái)經(jīng)新聞,時(shí)代傳媒集團(tuán)出品。

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