小程序的下一站|現(xiàn)實(shí)世界的小程序 VS 未來世界的“小程序”

0 評論 6444 瀏覽 12 收藏 12 分鐘

看上去,線下是不是也沒有那么需要小程序?這個(gè)結(jié)論還不能下的太早。

距離小程序發(fā)布已經(jīng)過了一段時(shí)間,雖然之前一直在關(guān)注小程序(應(yīng)用號(hào)),但事實(shí)是小程序距今還是有不少變化

現(xiàn)實(shí)世界的小程序

對于開發(fā)者來說,小程序最大的難題是:線上沒有流量可以分發(fā)。別說微信群也是一種分發(fā),群的熱度能承載多少廣告,不說大家也明白。

微信官方給出了更多的線下場景來推動(dòng)小程序,可是線下為什么需要通過小程序來做入口?

線下的二維碼現(xiàn)狀,目前來看交易入口、公眾號(hào)關(guān)注入口、APP下載入口居多。共享單車已經(jīng)打通了功能入口,但目前為止,真正意義上的功能入口并不多。

拿上述四種入口來說,有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:功能都相對簡單,基本上就是幾個(gè)交互按鈕,加上定位、支付這樣的簡單接口。

以目前的應(yīng)用場景來說,不需要小程序,用普通的H5完全可以實(shí)現(xiàn)。而且小程序還不能滿足場景中比重不小的關(guān)注和下載需求,并限制用戶必須用微信掃一掃。(曾經(jīng)在一家超市,看到用支付寶掃微信的二維碼也可以支付,不知道是什么黑科技。)

所以如果小程序定義為線下流量與線上交互的連接點(diǎn),雖然線下商家會(huì)有這樣的需求,但大多數(shù)需求可能已經(jīng)被H5或者公眾號(hào)滿足了,目前的小程序提供的額外優(yōu)勢確實(shí)還不太夠。相比公眾號(hào),甚至還少了用戶管理的功能。

看上去,線下是不是也沒有那么需要小程序?

這個(gè)結(jié)論還不能下的太早。

在幾年前,二維碼剛剛開始隨著微信普及時(shí),不少人都提出了一個(gè)質(zhì)疑,就是二維碼的安全性問題。因?yàn)槎S碼從技術(shù)角度不具備雙方互相認(rèn)證的機(jī)制。可以用來對比的是NFC或者類似技術(shù),都是雙向認(rèn)證的,有相對安全可靠的密鑰算法支持。

我曾經(jīng)設(shè)想過,要不要微信自定義一套二維碼標(biāo)準(zhǔn),這樣別人就不能偽造了。但當(dāng)時(shí)的環(huán)境,微信還沒有那么強(qiáng)勢,實(shí)現(xiàn)起來難度很大。另外一種擔(dān)憂則是二維碼不具備視覺識(shí)別度,一旦掃描后遇到釣魚網(wǎng)站等不安全的網(wǎng)站,用戶可能無辜受損。

不過事實(shí)證明,低成本和高效率還是讓二維碼快速成長起來,其中微信和支付寶功不可沒。中間央行還曾經(jīng)出面干涉過,也出現(xiàn)過某超市員工私自替換了二維碼,竊取多少金額之類的新聞,但是由于二維碼的應(yīng)用場景中大多不涉及高安全性需求,而支付類又大多是小額效益,通過后臺(tái)提醒功能就可以比較快發(fā)現(xiàn)二維碼被篡改的問題。所以總的來說,沒有造成很大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。市場的選擇最終還是首選二維碼。

而小程序的出現(xiàn),讓二維碼有機(jī)會(huì)具備新的安全機(jī)制,因?yàn)樗械男〕绦蚨际切枰⑿艑徍说模?/strong>某種程度上有機(jī)會(huì)教育用戶,小程序是更安全的二維碼入口,非小程序的H5頁面是不安全的。事實(shí)上也確實(shí)能讓用戶獲得更高的安全性,只是微信需要承擔(dān)更多的責(zé)任了。

以微信今天的影響力,這個(gè)時(shí)候再自定義一套二維碼算法,也已經(jīng)是順理成章的了。兩者相加,塑造一個(gè)安全的二維碼應(yīng)用環(huán)境,這個(gè)對于線下入口還是有價(jià)值和有意義的。

再說說小程序的線上場景

由于目前沒有線上流量分發(fā)入口,線上場景就要靠生命去尋找出路了

  • 游戲肯定是有剛性需求的,因?yàn)樾枰猩缃辉睾托阅苤?,但是微信不讓?/li>
  • 媒體肯定是沒戲的,因?yàn)榉窒聿坏脚笥讶Φ拿襟w,還能算是媒體嗎?
  • 小工具也很難有戲,因?yàn)轭l度太低,太需要一個(gè)固定入口了,否則很難在需要的時(shí)候降低尋找成本,最終還不如去Baidu

我曾經(jīng)在小程序剛剛發(fā)布的時(shí)候?qū)戇^一篇文章,當(dāng)時(shí)我最樂觀的是認(rèn)為微信可以通過搜索入口來支持小程序,從而挑戰(zhàn)百度的搜索流量。到今天我都覺得這個(gè)特別合理。

可惜現(xiàn)在的小程序搜索還基本沒什么大用。不過客觀說,百度的框計(jì)算和阿拉丁雖然給百度賺了很多錢,也實(shí)現(xiàn)了用戶用完即走,甚至都沒到服務(wù)商那邊遛一趟,但最終很少聽說哪家公司靠阿拉丁里的服務(wù)做成了一家不錯(cuò)的公司。

說到這里,不得不繼續(xù)說下小程序的入口問題:

現(xiàn)有的入口,算上搜索,也只有公眾號(hào)和小程序使用歷史。

小程序剛上線那幾天,經(jīng)常在各個(gè)群里看到有人問其他找某個(gè)小程序試用,這種場景還是太違和了。

大家可能最看好的是安卓的桌面快捷方式。但是其實(shí)iOS和安卓都支持從瀏覽器里把某個(gè)網(wǎng)站的快捷方式放到桌面上。又有多少人在用呢?小程序在這方面長期來看也會(huì)面臨這樣的困擾。

而不能分享朋友圈,也讓所有的媒體應(yīng)用都息了火

回顧下微信發(fā)展歷程上,不依賴朋友圈的成功產(chǎn)品可能只有微信紅包,了不起再算上打飛機(jī)。打飛機(jī)為微信打開了微信游戲之門,微信紅包讓微信支付震懾了支付寶。這背后都是有更深遠(yuǎn)的商業(yè)邏輯的。但今天的小程序,因?yàn)闆]有關(guān)注,沒有朋友圈,沒有外鏈,幾乎所有的深層次商業(yè)邏輯都被限制住了。

小程序和App Store之間究竟是一種什么樣的關(guān)系?

很多人把小程序看成是AppStore的另外一種形態(tài),在這點(diǎn)上,我是不認(rèn)同的

因?yàn)锳ppStore是創(chuàng)造了一種新生態(tài),為開發(fā)者提供了流量、商業(yè)模式、支付平臺(tái)、新的業(yè)務(wù)載體(智能手機(jī)),并且在用戶端提供了更好的體驗(yàn)、新的需求、新的場景和安全保障。

而小程序更像定義為一種升級的小工具,可以用來替代過去的海報(bào)、pos機(jī)或者H5。是一種工具的優(yōu)化,目前為止還沒有顯現(xiàn)出來創(chuàng)造新商業(yè)模式的跡象。

說到這里,看上去都在說小程序的問題

其實(shí)客觀上必須承認(rèn),小程序從用戶端來說,使用體驗(yàn)確實(shí)比過去在微信里使用H5要提升不少。結(jié)合上面提到的一些問題,最終可能會(huì)出現(xiàn)這么一種現(xiàn)象:

已經(jīng)成熟的平臺(tái)把小程序作為補(bǔ)充,甚至不參與小程序,以避免自己的用戶從自己的平臺(tái)流失到了小程序上,從而影響了自己平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值。這其實(shí)是現(xiàn)在不少大APP甚至大公眾號(hào)的常見做法。即使做了小程序也是一個(gè)閹割版,以防止自己錯(cuò)過了什么。如果陷入到這樣的惡性循環(huán)里,小程序?qū)τ谟脩艉驼麄€(gè)行業(yè)來說來說只會(huì)越來越糟糕。

但事情還是會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的,一些從零開始的團(tuán)隊(duì),是有可能利用小程序來彎道超車的。如果游戲讓做,就很有可能。

如果更宏觀一些來看,現(xiàn)在可能有兩類產(chǎn)品有機(jī)會(huì)利用小程序來做到前人沒做好的:

  • 支付+線上服務(wù):比如付費(fèi)視頻(TV入口)、智能家電、智能導(dǎo)游、在線教育等等。特點(diǎn)是,用戶已經(jīng)為服務(wù)付費(fèi),有二維碼入口,并且需要小程序的功能和性能來實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)。微信支付+小程序會(huì)是不錯(cuò)的結(jié)合。反而線下服務(wù)的需求要弱的多。
  • 線上協(xié)作:利用社交管理的傳播性來簡化協(xié)作的復(fù)雜度。特點(diǎn)是需要微信的社交關(guān)系。

未來世界的小程序

對于未來的小程序,基于微信巨大影響力,任何低估都是不應(yīng)該的。雖然現(xiàn)實(shí)世界的小程序還有很多很多問題,但這只是微信目前的保守姿態(tài),不代表未來他不會(huì)開放更多的能力。

微信手上牢牢掌握著還沒有使用的七種武器:

推薦流量、搜索流量、朋友圈流量、游戲、社交關(guān)系、消息推送、用戶關(guān)注

目前開放的不過是開發(fā)平臺(tái)和支付、定位等基礎(chǔ)功能和性能保障,手里這七種武器釋放出來任何一種,都可能完全改變小程序等定位。

其中有些也許還受到Apple的限制,或者騰訊其他BG的平衡,但大多數(shù)其實(shí)是掌握在微信自己手里的。相信微信在過去一年里也在不斷迭代小程序的定位,今天也一樣不會(huì)停止。哪一天又有什么大招放出來,誰也沒法預(yù)測。

寫在最后

“用完即走”是一種用戶體驗(yàn),但應(yīng)該還不是小程序的最終愿景。

  • 小程序的最終目標(biāo)應(yīng)該是效率、能力、安全的綜合體。
  • 用戶體驗(yàn)更加流暢,開發(fā)者更容易開發(fā),業(yè)務(wù)更容易連接。
  • 而最最重要的是,應(yīng)該是一個(gè)健康的新生態(tài),用戶、平臺(tái)、服務(wù)提供商多方共贏才能讓生態(tài)繁榮。

過去Google、Apple在建立新生態(tài)方面已經(jīng)有了很好的標(biāo)桿,框計(jì)算、輕應(yīng)用某種程度上也許可以算是反例。當(dāng)然更多更可怕的反例是那些已經(jīng)消失,甚至都沒有被人關(guān)注過的。微信今日今時(shí)的地位,完全有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)共生共贏的新生態(tài)。

 

作者:徐磊(微車CEO,原創(chuàng)新工場戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理),微信公眾號(hào):徐博進(jìn)化論

本文由 @徐磊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!