過(guò)去,房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的核心邏輯是什么?

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近幾年的房地產(chǎn)行業(yè)受到疫情的影響,再加上及時(shí)行樂(lè)的思想傳播,房地產(chǎn)行業(yè)難以發(fā)展。作者介紹了過(guò)去的房地產(chǎn)網(wǎng)站的情況,了解一下過(guò)去的房地產(chǎn)是如何發(fā)展的。

這幾年整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)受疫情和政策的影響,過(guò)的都不是太好,不過(guò)作為一個(gè)“業(yè)內(nèi)人士”,我覺(jué)得比大環(huán)境更讓我們不安的是過(guò)去“互聯(lián)網(wǎng)”的方法論在這個(gè)行業(yè)走不通了,不再所向披靡了。過(guò)去房地產(chǎn)行情好,大家怎么做都能分杯羹,現(xiàn)在行情不好,發(fā)現(xiàn)不少人都在裸泳。

我們先看看,過(guò)去大家都是怎么玩的。

所有的生意都是買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出,都講究ROI(投資收益比)。

互聯(lián)網(wǎng)的核心商業(yè)邏輯也一樣,買(mǎi)入流量,賣(mài)出流量,俗稱(chēng):流量分發(fā)。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度靠技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)了流量第一陣地:搜索引擎,然后把用戶的需求(搜索關(guān)鍵字),分發(fā)(賣(mài))給廣大的商家。

而這些商家中除了我們?nèi)菀桌斫獾膶?shí)體商戶外,還有大量的互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)銷(xiāo)商(高級(jí)流量販子),他們從百度低價(jià)買(mǎi)入流量,然后在某個(gè)垂直領(lǐng)域分發(fā)大賺特賺。(本質(zhì)是通過(guò)產(chǎn)品降低某個(gè)垂直領(lǐng)域商家的投放門(mén)檻,提高轉(zhuǎn)化率)

下面有請(qǐng)第一位玩家出場(chǎng)。

01

房產(chǎn)領(lǐng)域最典型的代表:搜房網(wǎng)。

最早、美股上市、曾經(jīng)一呼百應(yīng),已經(jīng)退市,到現(xiàn)在半死不活。

搜房網(wǎng)是一家房產(chǎn)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)媒體,類(lèi)似新浪搜狐房產(chǎn)板塊,它能脫穎而出,一方面垂直往往代表更專(zhuān)業(yè),也有先發(fā)優(yōu)勢(shì)(搶先占領(lǐng)用戶心智),另一方面,它做好了新房樓盤(pán)字典(貌似行業(yè)里沒(méi)人這么說(shuō)過(guò)),也就是說(shuō),解決了新房用戶買(mǎi)房找房(搜房)的痛點(diǎn)。當(dāng)然還有他乘上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)房地產(chǎn)黃金期的風(fēng)口。

那它為啥又突然隕落呢?

搜房網(wǎng)無(wú)疑是非常勇敢的,嘗試過(guò)多次的轉(zhuǎn)型(比較典型的線下開(kāi)門(mén)店賣(mài)二手房,直接做裝修業(yè)務(wù)…),卻都以失敗告終,有人會(huì)說(shuō)為啥非要去趟線下的渾水,躺著數(shù)錢(qián)不香嗎?

其實(shí),成也蕭何敗也蕭何。作為一家房產(chǎn)垂類(lèi)媒體,實(shí)際的增長(zhǎng)空間很有限。搜房的業(yè)務(wù)主要依賴兩個(gè)方面獲得增長(zhǎng):

一方面依賴新房樓盤(pán)字典獲得自流量;

另一方面依賴買(mǎi)入流量做分發(fā)。

房產(chǎn)交易是低頻的,自流量本就有限。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,水漲船高,上游流量的成本也越來(lái)越高,依賴買(mǎi)量獲得增長(zhǎng),既不劃算,又不可持續(xù),還受制于人。

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),如果規(guī)模不能突破(話語(yǔ)權(quán),買(mǎi)量成本,如何對(duì)抗房地產(chǎn)的周期性),企業(yè)就建立不起護(hù)城河,風(fēng)雨飄搖,一吹就倒。

所以在轉(zhuǎn)型不成功以后,貝殼來(lái)了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投放成本劇增也來(lái)了,抖音,微信,把流量吸干了,房地產(chǎn)去杠桿,房住不炒也來(lái)了,新冠疫情也來(lái)了…

很早幾年,我想公司高層已經(jīng)看到了ROI非常不理想,所以投入逐年減少,前端用戶活躍減少,商業(yè)化線索質(zhì)量下降,收入也減少,陷入了墜落的漩渦之中。

02

接下來(lái)有請(qǐng)第二位玩家。

58同城,它是百度非常典型的流量經(jīng)銷(xiāo)商,從百度買(mǎi)流量,在當(dāng)時(shí)各種不值錢(qián)的流量,然后分發(fā)到各行各業(yè),名曰“分類(lèi)信息網(wǎng)”,據(jù)說(shuō)他們老板說(shuō)過(guò),58同城就是要把電線桿子上的小廣告搬上網(wǎng)(多么深刻的洞知)。搬家,租房,招工,保潔,開(kāi)鎖,堵漏,二手等等。58同城幾年前也從美股退市了,退市前營(yíng)收也有約200億,雖一路走來(lái),非常波折,但個(gè)人認(rèn)為基本面還是向好的(比較抗壓)。

58同城的房產(chǎn)板塊主要是來(lái)自收購(gòu)的安居客和母公司原有的房產(chǎn)板塊,一直以來(lái)也做著兩套體系的融合。本質(zhì)上還是流量分發(fā)的生意,業(yè)務(wù)邏輯和搜房網(wǎng)區(qū)別不大。但業(yè)務(wù)上和搜房網(wǎng)比起來(lái),尤其是二手房業(yè)務(wù)(賣(mài)給經(jīng)紀(jì)人端口)做的好很多。

同樣是流量分發(fā),面臨同樣的寒冬周期,58同城的優(yōu)勢(shì)就在于它不是一個(gè)單獨(dú)的垂直分類(lèi),而是多品類(lèi)信息平臺(tái),也就是說(shuō)他采購(gòu)流量再分發(fā)時(shí)更劃算,選擇余地更多,同時(shí)對(duì)于整個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)抗周期風(fēng)險(xiǎn)的能力也強(qiáng)。

但是還是存在一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題沒(méi)有解決,比如轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,58同城面向的用戶群主要是低收入群體,買(mǎi)房的高凈值人群覆蓋不足(家政業(yè)務(wù)可能在彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題);二手房最關(guān)鍵的真房源,房源覆蓋問(wèn)題。

如果這個(gè)行業(yè)里面,經(jīng)紀(jì)公司都是中小公司(當(dāng)前新房市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),新房分銷(xiāo)大行其道,所以經(jīng)紀(jì)公司就顯得更加重要),一家流量分發(fā)平臺(tái),會(huì)過(guò)的無(wú)比舒服,但事實(shí)是現(xiàn)在做流量分發(fā)的都只能是吃別人剩下的,被誰(shuí)剩下的?

03

有請(qǐng)第三位玩家。

誕生于大經(jīng)紀(jì)公司鏈家的貝殼。

貝殼上市后,巨大的gmv和營(yíng)收,讓行業(yè)里每一位大佬都把頭向他看齊。一家第一市占的經(jīng)紀(jì)公司,在發(fā)揮它的影響力。而最讓互聯(lián)網(wǎng)人吃癟的是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)告訴資本市場(chǎng),我是以互聯(lián)網(wǎng)的方式成功的…

我之前的文章有說(shuō)過(guò),貝殼的成功,本質(zhì)上是鏈家多年來(lái)扎實(shí)的,科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理上的成功,貝殼只不過(guò)是用互聯(lián)網(wǎng)的方式,既講故事,又解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(平臺(tái)與商戶,隔離了線下重資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)),從而讓資本市場(chǎng)認(rèn)可。當(dāng)然我這樣說(shuō)不是說(shuō)貝殼不牛x,只是想讓跟隨者(我自己)看清本質(zhì):我們以為的互聯(lián)網(wǎng)離開(kāi)線下,不解決問(wèn)題。

貝殼不是流量分發(fā)的邏輯,而是門(mén)店運(yùn)營(yíng)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理的邏輯,鏈家在中國(guó)房地產(chǎn)黃金發(fā)展的20年里,做出來(lái)現(xiàn)在的成績(jī)來(lái)。

搜房網(wǎng)能做成新房樓盤(pán)字典,因?yàn)樾路恐皇切^(qū),數(shù)據(jù)量小,公開(kāi)資料也多,開(kāi)發(fā)商也愿意付錢(qián)。

而二手房的樓盤(pán)字典,真房源,全房源,離開(kāi)人的維護(hù)則很難成功。而更難的是不同公司,不同經(jīng)紀(jì)人之間因?yàn)椴恍湃危晕冶Wo(hù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)鴻溝。

貝殼做到了真房源,全房源(比別人全),它自己也就成了流量的中心(于是它也有了流量分發(fā)的想法,這里不展開(kāi)了)。

04

還有第四位玩家,房多多,曾經(jīng)也是風(fēng)風(fēng)火火,它一直在c端沒(méi)有做起影響力來(lái),最早吃了新房分銷(xiāo)的肉(惠州新房的深圳客,后面更大的新房分銷(xiāo)市場(chǎng)也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)幾大經(jīng)紀(jì)公司),嘗試過(guò)非常激進(jìn)的去中介的二手房電商模式,現(xiàn)在一直在做經(jīng)紀(jì)行業(yè)的賦能,saas,不溫不火吧。

05

最后一位玩家,幸福里。

一直以來(lái),從產(chǎn)品形態(tài)上,和上面的搜房網(wǎng),58同城沒(méi)有做出差異來(lái),跟在別人后面,走得還是流量分發(fā)那套邏輯,一旦投入受限,KPI滑落谷底?,F(xiàn)在的幸福里據(jù)說(shuō)承接了抖音的房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

之前我在抖音上看懂車(chē)帝做的內(nèi)容(各種測(cè)評(píng),比賽,讓廠家充值)不錯(cuò)的時(shí)候,我就在想幸福里是不是也應(yīng)該這樣?但是我覺(jué)得做可以小范圍嘗試,但肯定難以支撐很大空間的想象。因?yàn)槠?chē)行業(yè)太獨(dú)特了,高科技,消費(fèi)品市場(chǎng),廠家,品牌,公關(guān),男性用戶,不斷升級(jí)的產(chǎn)品,適合內(nèi)容消費(fèi)生態(tài)(當(dāng)然懂車(chē)帝玩的有點(diǎn)大,有的廠商可能受不了)。而房產(chǎn),太分散了,非標(biāo),開(kāi)發(fā)商坦白說(shuō)沒(méi)信心讓你測(cè)評(píng),二手房業(yè)主也不可能吧,即使測(cè)評(píng)了,房子還咋賣(mài)(目前也有一些初創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)在做房產(chǎn)評(píng)測(cè),戶型,光造等,效果也不錯(cuò))…

06

綜上,從過(guò)去看,傳統(tǒng)的房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)獲得流量的核心邏輯筆者認(rèn)為就是以下2點(diǎn):

  1. 提供內(nèi)容:樓盤(pán)字典,真房源,滿足客戶找房的需求;
  2. 讓客戶來(lái)看內(nèi)容:流量分發(fā),低價(jià)批發(fā)獲得流量,然后高價(jià)分銷(xiāo)給中小商戶。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里(信息的海洋里),想要獲得流量(關(guān)注),競(jìng)爭(zhēng)的是信息的質(zhì)量(內(nèi)容)。想要賺錢(qián)就得做好流量分發(fā)(把流量賣(mài)掉,所謂的商業(yè)化)。

但如果想打敗鏈家,只做流量是不夠的,你需要思考如何構(gòu)建一套體系:讓服務(wù)者賺更多的錢(qián),讓消費(fèi)者花更低的費(fèi)率完成交易。

作者:李海鵬;公眾號(hào):一條產(chǎn)品人

本文由 @李海鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 我愛(ài)我家呢

    來(lái)自中國(guó) 回復(fù)
    1. 他是一家區(qū)域性的頭部傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司,屬于生態(tài)中的商戶,流量的消費(fèi)者。守住老本行,提高運(yùn)營(yíng)效率是關(guān)鍵。擁抱信息化就好,不要考慮做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。如果有想法,就單獨(dú)做,等一身信息化做好后,把資源獨(dú)立出來(lái),聯(lián)合中小經(jīng)紀(jì)公司和貝殼競(jìng)爭(zhēng)。

      來(lái)自北京 回復(fù)