最近，有關(guān)字節(jié)Gauth這款產(chǎn)品的消息并不少，在AI影響教育行業(yè)頗深的當(dāng)下，Gauth的“爆發(fā)”更是引人注目。那么，究竟該如何解讀Gauth的“爆發(fā)”？這篇文章里，作者做了分析和評(píng)價(jià)，不妨一起來(lái)看一下。

在移動(dòng)端，教育和 AI，繼 Chatbot 之后，率先擦出火花。先是作業(yè)幫，海外拿下 200 萬(wàn)MAU，字節(jié)更狠一些，Gauth 官宣 2 億用戶….

Gauth在此前版本的應(yīng)用商店簡(jiǎn)介中使用了“2億用戶”的表述 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

最近一段時(shí)間，“字節(jié)的 Gauth 增長(zhǎng)很猛”的消息，四處流傳。在上周寫完《作業(yè)幫出海，拿下200萬(wàn)MAU》的選題之后，我們懷著好奇心，看看字節(jié)的 Gauth 是不是真的如一些自媒體吹得那么神，畢竟作業(yè)幫的 Question.AI 體驗(yàn)下來(lái)，還是有一些 bug 的。

一、WAU 450萬(wàn)？碾壓作業(yè)幫？

打開(kāi)榜單，2024 年 4 月 16 日，Gauth 和 Question.AI 都進(jìn)入了美國(guó) iOS 下載總榜 Top100，其中 Gauth 的排名更靠前些，在教育下載榜中來(lái)到了 Top2，排名僅次于多鄰國(guó)。

4月16日美國(guó)iOS教育下載榜Top5 |圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

相較于已經(jīng)在一些 AI 榜單上冒頭的Question.AI， 多數(shù)人對(duì)于 Gauth 或許不太眼熟，但實(shí)際上Gauth 出海時(shí)間更早，2020年12月就已上線。

有自媒體援引 data.ai 數(shù)據(jù)，3 月最后一周，Gauth 周活用戶 454 萬(wàn)人，美國(guó)就有 300 萬(wàn)+，點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)也給出了差不多的數(shù)字，確實(shí)碾壓了只有 100w 出頭的Question.AI，但 DAU 數(shù)據(jù)層面，兩者相反，Question.AI要高出不少。

Gauth和Question.AI的周活用戶對(duì)比 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

Gauth和Question.AI的日活用戶對(duì)比 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

對(duì)比之下，我們發(fā)現(xiàn)，Question.AI 在 DAU 上表現(xiàn)更好，與其在新興市場(chǎng)擁有不少用戶相關(guān)，兩者在美國(guó)市場(chǎng)的 DAU 相差不大。

3月11日-4月7日Gauth和Question.AI的日活用戶情況 | 數(shù)據(jù)來(lái)源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)（和其他自媒體公布的data.ai數(shù)據(jù)存在較大出入，僅做產(chǎn)品對(duì)比參考）

3月，Gauth和Question.AI的網(wǎng)站端流量對(duì)比

而當(dāng)我們?cè)偃タ丛禄顢?shù)據(jù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)收錄的 Gauth 3月 MAU 300萬(wàn)左右，低于周活，這明顯不符合規(guī)律（被認(rèn)定為 WAU，就一定會(huì)被認(rèn)定為 MAU），因而 WAU 的碾壓，還是要畫個(gè)問(wèn)號(hào)，Gauth 是否真如最近傳聞得那么猛，也要打個(gè)問(wèn)號(hào)、并且需要進(jìn)一步體驗(yàn)（可參閱文章第三部分）。

Gauth vsQuestion.AI在美國(guó)的日活用戶變化情況

二、散養(yǎng)許久的Gauth，和一路猛追的“新人們”

結(jié)合投放數(shù)據(jù)和榜單成績(jī)來(lái)看，Gauth 上線后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里其實(shí)都是處于“散養(yǎng)”的狀態(tài)，情況大致在去年 11 月左右開(kāi)始有了變化，Gauth 在 iOS 端投放的創(chuàng)意素材的峰值首度來(lái)到了 600+，隨后投放力度持續(xù)加大。去年下半年其實(shí)是一個(gè)很有趣的時(shí)間點(diǎn)，AI 技術(shù)帶來(lái)的全新變量吸引了一大波從業(yè)者投身 AI 教育的浪潮，如果以 Gauth 為基準(zhǔn)，不止作業(yè)幫在追趕，已經(jīng)有不少新產(chǎn)品幾乎追平了 Gauth 的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

近3年，Gauth 在iOS端的投放情況

我們?cè)凇丁白鳂I(yè)幫”出海，拿下200萬(wàn)MAU》中曾介紹過(guò) Photomath、Mathway 在內(nèi)的多款海外本土頭部拍照解題產(chǎn)品，共同點(diǎn)在于上線時(shí)間早，且已經(jīng)具備較高的品牌認(rèn)知度。AI 時(shí)代之前，拍照解題功能通常的技術(shù)路線是題庫(kù)搜答案和真人解答的結(jié)合，可以匹配，立即顯示答案，不能匹配，則會(huì)引導(dǎo)用戶找人工解答，這種模式能夠保證較高的準(zhǔn)確率，但是非常依賴題庫(kù)的數(shù)量和質(zhì)量（早期的 Gauth 主推真人答疑，后期加入 AI 解題）。

如果換用 AI 解題，擁有題庫(kù)積累優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，不能說(shuō)優(yōu)勢(shì)全無(wú)吧，但大家的起跑線，起碼不像以前，差得太遠(yuǎn)。下圖暢銷榜里，AIBY 和 Codeway 這樣典型的工具廠商能進(jìn)入榜單就是例證。

美國(guó)iOS教育暢銷榜Top50中，拍照解題App一覽（綠底項(xiàng)為2023年上線的APP，紅字為出海產(chǎn)品） | 數(shù)據(jù)來(lái)源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

目前美國(guó) iOS 教育暢銷榜 Top50 中至少有 7 款 AI 解題產(chǎn)品（用 AI 提升題庫(kù)匹配效率或者 AI 解題不是核心功能的并不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)），2023 年上線的“拍照解題”新品，幾乎無(wú)一例外走的都是 AI 解題的路線。

相較于 Photomath、Mathway 這類著力打造數(shù)學(xué)長(zhǎng)板的老牌頭部產(chǎn)品，后來(lái)者幾乎不約而同朝著全能的方向打造，涵蓋全部科目的解答指導(dǎo)來(lái)差異化切入市場(chǎng)。而雖然 GPT-4 已支持上傳圖片、實(shí)現(xiàn)識(shí)圖解題，但是 AI 解題產(chǎn)品還是憑借著更低廉的價(jià)格和更便捷的使用體驗(yàn)，在市場(chǎng)上找到了一席之地，與此同時(shí)，由于廠商背景的差異，各產(chǎn)品間又顯露出不同的風(fēng)格和側(cè)重。

從日活數(shù)量上來(lái)判斷，目前美國(guó)市場(chǎng) AI 解題類目的 Top1 是一款名叫 Answer.AI 的出海產(chǎn)品。實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)，讓人印象深刻的是解題之后引導(dǎo)交互的設(shè)計(jì)，用戶可以查看類似題目、AI 自動(dòng)歸納的知識(shí)點(diǎn)以及推薦相關(guān)解題視頻（視頻來(lái)源于 YouTube）。

根據(jù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的公開(kāi)分享，很多用戶的確會(huì)在拿到答案之后進(jìn)行多輪對(duì)話，這也是他們認(rèn)為生成式 AI 在解題品類中能帶來(lái)全新體驗(yàn)的地方。觀察下來(lái)，在這一波 AI 解題產(chǎn)品中，承接交互功能的 Bot 幾乎成為了標(biāo)配，但Answer.AI的確是其中交互引導(dǎo)做得最好的一個(gè)。根據(jù)企查查，Answer.AI的發(fā)行方全資控股了一家名為北京問(wèn)卿科技的企業(yè)，公司 2023 年 7 月才成立但成長(zhǎng)飛速。

Answer.AI引導(dǎo)用戶交互的功能

Question.AI、Solvely、Quizard AI 、Nerd AI的AI交互頁(yè)面

而另外兩家出海產(chǎn)品，由作業(yè)幫打造的 Question.AI 以及另一家的 Solvely，在筆者看來(lái)都是走性價(jià)比路線的廠商，前者提供了很多競(jìng)品需要付費(fèi)但它免費(fèi)的功能，有利于快速擴(kuò)大用戶量；Solvely的性價(jià)比更多體現(xiàn)在定價(jià)設(shè)計(jì)上，訂閱之外，它支持用戶直接購(gòu)買單價(jià)更低的答題鉆石包（定價(jià)在 1.29 美元到 9.99 美元不等），大大降低用戶的決策成本。

AI解題產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目一覽

Solvo 和 Nerd AI 兩家由工具廠商打造的 AI 解題產(chǎn)品，在訂閱前置、僅設(shè)置按周/年（終生）訂閱方案等設(shè)計(jì)上處處透露著此前產(chǎn)品的氣質(zhì)。由于 Solvo 不訂閱根本無(wú)法體驗(yàn)，這里著重介紹一下 Nerd AI，如果對(duì)照著活躍用戶量去看營(yíng)收，會(huì)發(fā)現(xiàn) Nerd AI 的 ARPDAU 簡(jiǎn)直比同類產(chǎn)品高太多。

熟悉的“進(jìn)入APP默認(rèn)彈出訂閱頁(yè)面”的設(shè)計(jì)

Nerd AI 本身定價(jià)不低，用戶買的最多的售價(jià) 4.99 美金/周的訂閱項(xiàng)目，價(jià)格差不多是競(jìng)品均價(jià)的兩倍（均價(jià)為 9.99 美金/月），而體驗(yàn)下來(lái) Nerd AI 很像一個(gè)面向?qū)W生群體的 ChatBot，解題是主要引流功能，又附帶了不少學(xué)習(xí)場(chǎng)景之外的功能，例如起草文章、編程、語(yǔ)言等不同的模塊供用戶自主探索，和不少以學(xué)科進(jìn)行分區(qū)的產(chǎn)品很不一樣。

以寫博客的功能舉例，Nerd AI支持從語(yǔ)氣、目標(biāo)讀者等維度直接調(diào)整

總而言之，過(guò)去一年，AI 解題產(chǎn)品在海外如雨后春筍一般成長(zhǎng)起來(lái)，與此同時(shí)，另一邊的傳統(tǒng)拍照解題產(chǎn)品不同程度地遇到了增長(zhǎng)的困境，要么是日活用戶增長(zhǎng)停滯，要么是相較去年同期下跌明顯。Gauth 最早也是按照題庫(kù)搜索＋真人答疑的傳統(tǒng)思路打造的產(chǎn)品，但始終沒(méi)能打入第一梯隊(duì)，直到2023 年，廠商陸續(xù)投身 AI 教育的浪潮，也讓 Gauth 看到了全新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但說(shuō)實(shí)話體驗(yàn)下來(lái)，還是和作業(yè)幫一樣，問(wèn)題不少。

美國(guó)傳統(tǒng)拍照解題產(chǎn)品2023年1月至今日活用戶變化情況 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

由于Photomath和其余產(chǎn)品日活量級(jí)相差過(guò)大，單獨(dú)列出 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

三、加入AI，Gauth也打性價(jià)比？

Gauth 原名 Gauthmath，最初和其他老牌產(chǎn)品一樣，是一款僅支持?jǐn)?shù)學(xué)問(wèn)題解答的產(chǎn)品，并且主推的是真人 1v1 答疑。24 小時(shí)在線的真人數(shù)學(xué)教師以及解決高難度數(shù)學(xué)題的能力是 Gauthmath 的核心賣點(diǎn)，后期逐步建立起了題庫(kù)資源，也支持題庫(kù)搜題，Gauthmath 官方宣稱大概覆蓋了 10 億道數(shù)學(xué)題。

早期主推真人答疑的Gauthmath

AI 浪潮席卷而來(lái)的 2023 年，Gauthmath 也進(jìn)行了大刀闊斧的改造。當(dāng)年年中，Gauthmath 正式向用戶介紹 Gauth AI，并表示自家的 AI 模型使用了海量的數(shù)學(xué)知識(shí)進(jìn)行訓(xùn)練，能夠?qū)崿F(xiàn)快速響應(yīng)以及回答更多類型的數(shù)學(xué)問(wèn)題。同年 9 月，Gauthmath 官宣使用了 GPT-4 和 Bard 的支持，正式將可解答科目擴(kuò)展到全科，Gauthmat 升級(jí)也為 Gauth。當(dāng)然 Gauth 從來(lái)沒(méi)有放棄原先累積的題庫(kù)和在線教師資源，實(shí)測(cè)中如果問(wèn)題來(lái)自題庫(kù)，不僅回答準(zhǔn)確率高，解析和知識(shí)點(diǎn)歸納也做得相當(dāng)?shù)轿?。余下的真人解題主要回答占比約 5%的高難度問(wèn)題，并作為付費(fèi)項(xiàng)目推出。

對(duì)于來(lái)自題庫(kù)的題目，Gauth對(duì)解題涉及的數(shù)學(xué)概念設(shè)計(jì)了單獨(dú)的跳轉(zhuǎn)頁(yè)面

上線至今，Gauth的日活用戶變化情況 | 圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

將傳統(tǒng)解題方式和 AI 解題結(jié)合，聽(tīng)起來(lái)很理想，但是如果去看 Gauth 的日活用戶變化趨勢(shì)會(huì)發(fā)現(xiàn)，它一通更新下來(lái)，日活并沒(méi)有出現(xiàn)太多波動(dòng)，直到開(kāi)啟大規(guī)模買量。

這種情況的出現(xiàn)其實(shí)也并不奇怪，AI 解題技術(shù)本身并不是一個(gè)太有吸引力的點(diǎn)，畢竟普遍正確率還不夠高。甚至在一些傳統(tǒng)拍照解題產(chǎn)品的廣告中，AI 解題會(huì)被直接拿出來(lái)拉踩，例如 Chegg Study 在廣告中打出：“我會(huì)更信任包含 9300 萬(wàn)例題的專業(yè)題庫(kù)，而不是生成式 AI?！?/p>

我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)前面提及的 AI 解題產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)其實(shí)更多體現(xiàn)在帶來(lái)了全新的交互體驗(yàn)以及價(jià)格上。Gauth 目前也偏向性價(jià)比策略，和 Question AI 屬于直接競(jìng)品。

兩次搜索同一題，AI兩次給出了錯(cuò)誤答案。Gauth同樣面臨AI答題準(zhǔn)確率不高的情況

Gauth 目前每天免費(fèi)搜題的上限是 11 道，Question.AI則不設(shè)上限，但 Gauth 設(shè)計(jì)了一個(gè)邀請(qǐng)好友得答題點(diǎn)數(shù)的機(jī)制讓用戶免費(fèi)獲得更多的解答，這個(gè)社交裂變的設(shè)計(jì)大概也是 Gauth 近期在美榜持續(xù)爬升的原因之一。Gauth 的另一大優(yōu)勢(shì)在于有此前題庫(kù)的支持，體驗(yàn)上它的準(zhǔn)確率也相較Question.AI 更高。

從一些用戶的反饋看來(lái)，受準(zhǔn)確率的影響，當(dāng)前非付費(fèi)用戶對(duì)于“只保留一個(gè)拍照解題應(yīng)用”的意愿好像沒(méi)有很高，更多時(shí)候一個(gè)難題會(huì)使用多款產(chǎn)品進(jìn)行解答驗(yàn)證，以期得到正確答案。這也反映了當(dāng)前模型能力的邊界決定了用戶依然無(wú)法信任 AI，大家在估計(jì)市場(chǎng)的容量時(shí)應(yīng)該考慮到這個(gè)因素，因?yàn)椴煌a(chǎn)品之間，用戶可能存在重合。

這也解釋了第三方數(shù)據(jù)顯示 Gauth 在日活和周活上相差數(shù)十倍的情況，由于免費(fèi)搜題限額不高，很可能有一些用戶將 Gauth 作為備選的輔助工具，而不會(huì)每天使用，這種情況也出現(xiàn)在 Question.AI 身上。

寫在最后

字節(jié)出品，大概是業(yè)界看來(lái) Gauth 身上最顯眼的標(biāo)簽。的確，相比社交媒體一類的業(yè)務(wù)，在海外做教育業(yè)務(wù)算得上是一張不容易出錯(cuò)的安全牌，尤其是在 AI 給教育行業(yè)帶來(lái)更多變動(dòng)的今天，字節(jié)對(duì)于未來(lái)對(duì) Gauth 的投入應(yīng)該只會(huì)更大。

早前，通過(guò) TikTok 字節(jié)在海外教育業(yè)務(wù)上已有所動(dòng)作，TikTok 先后在美國(guó)和歐洲上線了 STEM 教學(xué)頻道，發(fā)揮平臺(tái)教育功能的公共屬性。雖然 Gauth 目前沒(méi)有與這部分內(nèi)容直接聯(lián)動(dòng)，但是背靠字節(jié)，不管是在 KOL 營(yíng)銷方面、還是人才儲(chǔ)備方面，Gauth 要比不少同行都要得心應(yīng)手。

從第三方數(shù)據(jù)上來(lái)看，Gauth 在 TikTok 上的投放量尚不算大，甚至比一些同行都要少，考慮到 TikTok 的主要用戶畫像和教育產(chǎn)品高度重合，以及未來(lái)可能給到 Gauth 的流量?jī)A斜，這或許也是 Gauth 還沒(méi)打出手的一張大牌。

Gauth 在不同渠道的投放情況| 圖源：廣大大數(shù)據(jù)

但很明顯，不論是從測(cè)試、還是用戶反饋來(lái)看，字節(jié) Gauth 和作業(yè)幫的 Question.AI，產(chǎn)品的 AI 含量都有點(diǎn)過(guò)高，導(dǎo)致用戶留存和信任都存在一些問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

字節(jié)跳動(dòng)再戰(zhàn)教育業(yè)務(wù)，界面新聞

關(guān)于生成式AI的一些實(shí)踐和想法，土布

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