本地生活群雄爭霸,視頻號還趕得上“晚集”嗎?
“老大哥”美團之外,從抖音、快手、小紅書,再到如今的視頻號,本地生活賽道的競爭越發(fā)白熱化。視頻號攪局本地生活,還趕得上“晚集”嗎?
姍姍來遲,視頻號也來攪局本地生活了。
4月23日,視頻號官方發(fā)布《視頻號小店-【開店】指引-本地生活行業(yè)》,本地生活行業(yè)商家可申請入駐,這意味著視頻號本地生活服務(wù)行業(yè)對外全面上線。
去年5月,視頻號就被傳出內(nèi)測本地生活業(yè)務(wù),而近一年后才正式開放。新播場還了解到,除了團購、本地配送業(yè)務(wù)之外,視頻號還被傳出計劃上線外賣業(yè)務(wù)。
“老大哥”美團之外,從抖音、快手、小紅書,再到如今的視頻號,本地生活賽道的競爭越發(fā)白熱化。
01 視頻號加碼本地生活
“只要17.9,全國門店都可以用?!?/p>
4月29日下午,“發(fā)現(xiàn)周邊”在視頻號帶貨麥當(dāng)勞的團購券,產(chǎn)品包括單品和套餐,對比麥當(dāng)勞小程序的售價優(yōu)惠了不少。接近下午4點的時候,直播間顯示場觀為3000多人次。
主播還在直播間表示,如果不知道怎么使用,可以點擊賬號主頁,里面有一個詳細介紹視頻號小店商品券使用教程。該視頻的發(fā)布時間為今年的2月22日。
新播場發(fā)現(xiàn),“發(fā)現(xiàn)周邊”最早發(fā)布了不少探店類視頻,在2月26日起開始售賣肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等大牌餐飲品牌的團購券。
此前,只有這樣的大牌商家才能開視頻號團購。如今,普通商家也可以申請入駐了。
近日,視頻號官方正式宣布,本地生活行業(yè)商家可申請入駐“本地生活”業(yè)務(wù)類型的視頻號小店,并支持單店和連鎖店兩種店型入駐。
據(jù)了解,目前視頻號本地生活業(yè)務(wù)還在招商階段,櫥窗規(guī)則也在意見征集階段中。不過,通過已發(fā)布的信息來看,視頻號目前僅開放了餐飲和酒旅兩個一級類目。其中,餐飲類商家必須為連鎖店鋪,酒店、景區(qū)、客運等酒旅類目則支持單店入駐。
在視頻號平臺上,“本地生活”位于“購物”欄目下的二級入口。目前,除了像“發(fā)現(xiàn)周邊”這樣的探店類賬號之外,大多是品牌商家,如華萊士、海底撈、同程旅行等官方餐飲及酒旅賬號。
不過,可能是因為剛剛開放,目前直播的本地生活商家數(shù)量并不多,而且旅游類居多。新播場還發(fā)現(xiàn)了多個美團的賬號,如美團出境游、美團周邊游、美團川渝周邊游等多個相關(guān)賬號。
早在去年5月,視頻號就被傳出內(nèi)測本地生活業(yè)務(wù),上線本地生活組件,包括漢堡王中國在內(nèi)的頭部商家品牌,已在視頻號直播間成功上線團購兌換券。視頻號實現(xiàn)了兌換券交易、到店自主點餐、外送到家等本地生活基礎(chǔ)設(shè)施搭建。
之后,據(jù)相關(guān)報道,陸陸續(xù)續(xù)有商家收到視頻號本地生活業(yè)務(wù)的內(nèi)測邀請。
如今,內(nèi)測近一年后,視頻號終于開放入駐,正式入場本地生活。
02 商家要不要入局?
視頻號對于本地生活的態(tài)度,似乎并不太明朗。
在此次開放本地生活小店入駐之前,視頻號櫥窗三大一級類目——旅游休閑、生活服務(wù)、出行與交通,暫停對視頻號小店、小程序視頻號交易組件商家開放新增入駐。這三大類目下共包含15個二級類目,44個三級類目,都與本地生活業(yè)務(wù)相關(guān)。該動作也被解讀為視頻號對本地生活業(yè)務(wù)按下了暫停鍵。
然而,一周后,視頻號就開放了餐飲、酒旅類本地生活商家的入駐。
而在3月20日騰訊分析師電話會上,劉熾平稱本地服務(wù)并不是目前關(guān)注的重點,目前更多的還是提供內(nèi)容,幫助美團等合作伙伴推廣他們的本地生活業(yè)務(wù)。
這也可以解釋,為何視頻號試水本地生活的時間并不晚,但時至今日才放開入駐;而且,也能解釋為何如今的本地生活欄目下,會有眾多美團相關(guān)的賬號。
某抖音快手等平臺的本地生活服務(wù)商負責(zé)人阿成(化名)表示,他們目前也正在幫商家入駐視頻號?!爸饕俏覀兎?wù)的商家有需求。他們看中視頻號的一點是,視頻號更加易于傳播。”
不過,據(jù)阿成了解,目前視頻號還沒有本地生活服務(wù)商。
阿成去年就開始參與視頻號的本地生活業(yè)務(wù),主要是類似于小時達、本地配送的業(yè)務(wù)。
“跟外賣不太一樣,主要是針對某一區(qū)域的配送,主要是商超和百貨商家。”他表示他們嘗試一段時間后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)還是比較可觀的,一天大概也有幾百單、上千單左右。
對于視頻號開始發(fā)力本地生活,他認為視頻號的優(yōu)勢在于私域比較強,比如預(yù)約數(shù)值加整個有效的私域流量,能夠撬動公域流量,所以相對來說裂變和推送會比較完善一些,利于商家去做沉淀和后期的持續(xù)運營。
然而,在他看來,由于視頻號本地生活起步不久,推流機制、商業(yè)化并不太完善,很多人也并沒有摸透怎么做。
“目前,大多數(shù)入場視頻號的商家還是抱著有機會先占坑的想法,并不知道入場之后效果怎么樣?!弊詈螅绱吮硎?。
除了本地配送、團購業(yè)務(wù)之外,還有機構(gòu)人士曾向新播場透露,視頻號計劃上線外賣直播,類似于美團的“神槍手”,但后續(xù)沒有更多消息。
03 本地生活激戰(zhàn)正酣
如今,本地生活賽道早已群雄爭霸,硝煙四起。
據(jù)媒體報道,今年3月,抖音的生活服務(wù)部門架構(gòu)出現(xiàn)了大調(diào)整,由原本的到店餐飲、到店綜合和酒旅部門三部分按照地域劃分為北、中、南區(qū)和NKA部門。
根據(jù)抖音官方報告,2023年抖音生活服務(wù)平臺總交易額增長256%,門店共覆蓋370+城市。海通國際研報數(shù)據(jù)顯示,2023年抖音本地生活GTV(總交易額)已經(jīng)約占美團三分之一,接近2000億元。
據(jù)《晚點LatePost》報道,抖音在2024年一季度的生活服務(wù)板塊銷售額已突破千億元大關(guān),較去年同期增速高達100%以上。
快手同樣持續(xù)發(fā)力本地生活,并在今年3月的聚力大會上喊出了“所有團購都值得在快手重做一遍”的口號。
快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責(zé)人笑古透露,2023年Q4快手本地生活下單用戶數(shù)同比增長23倍,GMV同比增長25倍??焓制脚_有下單行為的用戶人均月購物金額超1000元,活躍日活用戶日均使用時長超2小時。
而本地生活的老大哥美團,在感受到來自短視頻直播平臺的威脅后,切入了直播短視頻賽道:為直播開辟一級入口,在首頁底部的菜單欄中心位置上線了“視頻”標簽,通過提供內(nèi)容供給搶奪用戶時長、增強用戶粘性。
新的入局者,還有小紅書。
2023年5月,小紅書上線團購功能;7月,小紅書上線探店合作中心,并推出“100家探店計劃”;9月,小紅書公布了本地生活MCN激勵扶持計劃;12月,小紅書在APP首頁頂部欄新增“附近”和“春節(jié)”兩個一級入口,推動對本地生活的探索。
此外,據(jù)36氪報道,2024年小紅書本地生活目前確立了三大發(fā)展戰(zhàn)略,涉及到城市布局、賽道選擇、營銷打法三個方面。
誠然,從抖音、快手、小紅書再到視頻號,有流量的地方就有生意。而本地生活這塊依托線下的大蛋糕,不僅能為平臺帶來新的業(yè)務(wù)模型,也能夠帶來新的流量增長可能。
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