線下爭(zhēng)奪戰(zhàn),支付寶錢包PK微信支付

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你設(shè)想中的線下移動(dòng)支付是怎樣的?到飯店吃飯,結(jié)賬的時(shí)候拿出手機(jī)掃一下賬單,然后就支付成功了;或者去超市買東西,拿手機(jī)掃要買的商品隨時(shí)支付,省去收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬的麻煩;出門打車,付款時(shí)拿手機(jī)和司機(jī)的手機(jī)碰一下,付款成功……

 

兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在試圖將以上的場(chǎng)景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。零售、餐飲、酒店、娛樂等等,微信和支付寶在這些領(lǐng)域攻城略地,短兵相接,線下支付儼然已經(jīng)硝煙彌漫。那么它們各自都取得了哪些進(jìn)展?各自又有哪些側(cè)重?有哪些優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?本文帶你一探究竟。

以下是支付寶錢包和微信支付線下合作伙伴的不完全統(tǒng)計(jì)。從最近雙方在線下的推廣力度也可以感受到,支付寶高歌猛進(jìn),微信支付也來(lái)勢(shì)洶洶。

 

盡管在同樣的領(lǐng)域都已經(jīng)獲得了各自的合作伙伴,但是值得注意的是,支付寶和微信為這些線下商戶提供了不同的支付解決方案,雙方各有側(cè)重,各有優(yōu)勢(shì)。

商場(chǎng)百貨,微信略勝一籌

百貨最具線下支付代表性。支付寶的合作伙伴是銀泰百貨,購(gòu)物流程是這樣的:消費(fèi)者拿到專柜簽的購(gòu)物小票至收銀臺(tái),收銀臺(tái)有一個(gè)聲波接受設(shè)備,收銀員下達(dá)收款指令后,消費(fèi)者用支付寶錢包中的“當(dāng)面付”功能,通過(guò)聲波進(jìn)行匹配付款。

微信的合作伙伴是上品折扣,購(gòu)物流程是這樣的:消費(fèi)者在專柜調(diào)號(hào)商品之后,專柜導(dǎo)購(gòu)直接在PAD上輸入商品信息(上品折扣導(dǎo)購(gòu)每人都配備有一臺(tái)PAD),生成二維碼,消費(fèi)者用微信掃描二維碼即可支付,不需要再到收銀臺(tái)付款。

而微信和新世界百貨的合作層次要淺于上品折扣,雙方合作發(fā)行一款“微樂付”預(yù)付費(fèi)卡,可用來(lái)積分和支付,所以營(yíng)銷目的更濃一些。

兩種方式都非常的方便快捷,微信因?yàn)槭∪チ耸浙y臺(tái)排隊(duì)的環(huán)節(jié)稍勝一籌,但是這很大程度上得益于上品折扣2012年已經(jīng)完成PAD終端鋪設(shè)。值得一提的是,2012年8月支付寶與上品折扣也曾合作過(guò),同樣是“掃碼支付”,就地付款,那么為什么后來(lái)這個(gè)合作伙伴被微信搶了去呢?

原因是支付寶的支付率并不高,只有2%左右的顧客會(huì)選擇支付寶支付,更進(jìn)一步的原因是當(dāng)時(shí)支付寶手機(jī)客戶端(當(dāng)時(shí)還不叫支付寶錢包)安裝量不夠。微信與上品折扣合作的最新數(shù)據(jù)是,微信支付已經(jīng)占銷售額的11%。

零售、打車,支付寶優(yōu)勢(shì)明顯

在于自動(dòng)售貨機(jī)的合作上,支付寶和微信都選擇了友寶,用微信買友寶飲料曾在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上惹人眼球,支付寶錢包一分錢買飲料的營(yíng)銷也推進(jìn)了全國(guó)150多所高校。不過(guò),除友寶外,支付寶還和米源、友禮匯、銀海之星等其他自動(dòng)售貨機(jī)廠商進(jìn)行了合作。支付方式上,微信支付使用二維碼掃描,支付寶使用聲波。

不久前,支付寶宣布與美宜佳便利店達(dá)成合作,用戶選購(gòu)商品之后,出示支付寶錢包中的條形碼,收銀員掃描條碼完成支付。

支付寶占領(lǐng)出租車的步伐也很快,北京已有2萬(wàn)余輛出租車支持支付寶錢包付款。其付款流程是,乘客掃描包含司機(jī)賬戶信息的二維碼,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款。

微信也打算通過(guò)嘀嘀打車進(jìn)入打車市場(chǎng),但是動(dòng)作稍慢。

支付寶勝在可以提供更多樣的支付方式,聲波支付、條碼支付或者二維碼支付,根據(jù)合作伙伴的需要進(jìn)行選擇。而且支付寶對(duì)出租車司機(jī)這樣的個(gè)人收款方更為方便,畢竟,你用微信支付,司機(jī)使用什么賬戶收款還是個(gè)問題。

餐飲、影院、酒店,雙方平分秋色

餐飲行業(yè)的合作對(duì)雙方來(lái)講都不是易事,因?yàn)樾枰惋嫷晷畔⑾到y(tǒng)的支持,而大部分餐飲店點(diǎn)菜下單付款都還是最原始的方式。

支付寶今年初與嘉禾一品等多家餐飲店達(dá)成合作,消費(fèi)者結(jié)賬時(shí),消費(fèi)者用支付寶錢包掃二維碼支付。微信不久前全部和海底撈進(jìn)行合作,同樣掃描二維碼進(jìn)行支付。

問題是并不是所有的飯店都配備了智能設(shè)備,包含賬單信息的二維碼怎么生成,在哪兒呈現(xiàn)成了問題。據(jù)了解,支付寶背后的二維碼收款系統(tǒng)由一家名為奧琦瑋的合作伙伴開發(fā),消費(fèi)者的付款先到達(dá)奧琦瑋,奧琦瑋再與嘉禾一品結(jié)算。微信的二維碼收款系統(tǒng)合作者不詳。

至于微信和呷哺呷哺的合作,更多的是營(yíng)銷層面,消費(fèi)者事先在微信上購(gòu)買一張現(xiàn)金抵用券,就餐結(jié)賬時(shí)出示即可。

影院和酒店,支付寶和微信做的還是線上預(yù)訂的事,這個(gè)對(duì)于廣大用過(guò)團(tuán)購(gòu)、酒店預(yù)定APP等的用戶來(lái)說(shuō),沒什么新鮮的。支付寶倒是有個(gè)“聲波取票”,不過(guò)這就跟支付沒什么關(guān)系了。

總結(jié)來(lái)看,支付寶與微信在線下支付這塊,各有優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),還有共同的難題。

1.支付寶優(yōu)勢(shì)是支付方式更多,二維碼支付、條碼支付、聲波支付,不同類型的可以根據(jù)需要選擇合適支付方式。微信支付目前僅二維碼支付一種方式;支付寶另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是其資金賬戶體系,個(gè)人之間的付款非常方便,比如出租車司機(jī)群體。

2.微信的優(yōu)勢(shì)是用戶量巨大,新用戶使用門檻低,試想,當(dāng)你進(jìn)到商場(chǎng)里發(fā)現(xiàn)可以用微信支付,就算你從來(lái)沒有用過(guò),即刻綁定銀行卡便可即刻使用。而如果是支付寶的話,你需要下載支付寶錢包,你要是沒有事先安裝很可能就放棄了。

3.雙方共同的難題在于收款方對(duì)接系統(tǒng)參差不齊,如何讓用戶通過(guò)手機(jī)和商戶的收款系統(tǒng)完成配對(duì)識(shí)別,并且進(jìn)行資金劃撥結(jié)算,這個(gè)可能比拓展用戶需要更大的工作量。

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