騰訊課堂，這個(gè)曾經(jīng)在在線教育領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的平臺(tái)，走過(guò)了十年的風(fēng)雨歷程，如今卻宣布將于2024年8月1日起停止所有在線課程的訪問服務(wù)，并在同年10月1日全面停止運(yùn)營(yíng)。騰訊課堂的謝幕，不僅是在線教育行業(yè)的一次重大變動(dòng)，也是騰訊在“降本增效”策略下的又一次業(yè)務(wù)調(diào)整。本文將回顧騰訊課堂的發(fā)展歷程，探討其關(guān)停背后的原因，并展望在線教育行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)。

騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也曾出品過(guò)不少良心軟件，比如2008年推出的QQ影音上線后口碑一直很不錯(cuò)，作為一款純粹的播放器，其支持幾乎所有主流格式，同時(shí)因安裝包小、CPU占用少、界面簡(jiǎn)潔無(wú)廣告無(wú)插件等備受用戶喜愛。但因?yàn)闆]有合適的賺錢盈利模式，QQ影音逐漸被騰訊放棄，于2022年關(guān)停。而騰訊“斷舍離”的步伐還未停下。

近日，騰訊課堂官方發(fā)布公告稱，將于2024年8月1日起停止所有在線課程的訪問服務(wù)，用戶將無(wú)法訪問新的課程內(nèi)容， 但可繼續(xù)觀看【課程表】中的歷史免費(fèi)課程內(nèi)容。到2024年10月1日全面停止運(yùn)營(yíng)， 屆時(shí)全面停止所有平臺(tái)服務(wù)。

目前，騰訊課堂官方網(wǎng)站能正常登錄使用；蘋果應(yīng)用商店無(wú)法搜索到“騰訊課堂”應(yīng)用；在官方消息發(fā)出后不久，尚能在安卓手機(jī)應(yīng)用商店搜索到騰訊課堂，但結(jié)果顯示因開發(fā)者自身原因，暫不能提供下載，而截至稿前已無(wú)法在安卓應(yīng)用商店搜索出相應(yīng)軟件。

公開資料顯示，騰訊課堂是騰訊推出的綜合性在線終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，其培訓(xùn)內(nèi)容十分廣泛，涵蓋了學(xué)齡前到成人階段的幾乎所有用戶，內(nèi)容上則聚合IT互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)作、興趣生活、公務(wù)員考試、考證考級(jí)、語(yǔ)言留學(xué)等多領(lǐng)域的職業(yè)教育課程。

騰訊課堂在線教育平臺(tái)上線于2014年4月。細(xì)數(shù)起來(lái)，如今已走過(guò)10多個(gè)年頭。

在這10年間，利用QQ以及微信端自帶流量，騰訊課堂在在線教育平臺(tái)中脫穎而出。

2020年初，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，網(wǎng)課一時(shí)間占據(jù)了很多人的學(xué)習(xí)，騰訊課堂也在這次疫情中一躍而起，順勢(shì)推出免傭政策支持線下教育機(jī)構(gòu)在線授課，同時(shí)推出免費(fèi)支持各類院校在線授課的服務(wù)。

由于大量用戶流量的涌入致使服務(wù)器過(guò)載，#騰訊課堂崩了#登上微博熱搜，1億次閱讀量、1.5萬(wàn)次討論量雖然短時(shí)將騰訊課堂推上了閃退、卡頓、掉線等故障的風(fēng)口浪尖，但也讓其在業(yè)內(nèi)的價(jià)值影響顯著提高。

最終同年4月，騰訊課堂在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黑馬榜中，以日均活躍用戶規(guī)模躍居教育學(xué)習(xí)行業(yè)第一。

圖：騰訊課堂占據(jù)教育學(xué)習(xí)行業(yè)周日均活躍用戶規(guī)模TOP1、復(fù)合增長(zhǎng)率TOP2

截止2020年8月，騰訊課堂累計(jì)服務(wù)學(xué)員超過(guò)4億，平臺(tái)課程數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)門，每周有超過(guò)千萬(wàn)的用戶在平臺(tái)上在線學(xué)習(xí)，服務(wù)教培機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企業(yè)及公共部門超過(guò)了30萬(wàn)家。

2021年1月28日，新京報(bào)教育頻道聯(lián)合千龍智庫(kù)共同發(fā)布《2020年度“UP新力量”教育品牌影響力輿情報(bào)告》顯示，在監(jiān)測(cè)的47家成人教育品牌中，排在第三名的是騰訊課堂。

至于騰訊課堂關(guān)停的原因，官方并未說(shuō)明。

自2022年起，騰訊關(guān)停項(xiàng)目已成常態(tài)，關(guān)停的業(yè)務(wù)包括企鵝電競(jìng)、QQ音影等，一年內(nèi)就關(guān)停了超過(guò) 40 個(gè)項(xiàng)目。2023年又相繼關(guān)停了 XR 部門、企業(yè)FM、騰訊動(dòng)漫等業(yè)務(wù)。

這些業(yè)務(wù)要么業(yè)績(jī)不好，要么與主業(yè)關(guān)聯(lián)不大，降本增效始終是騰訊目前發(fā)展的主要策略。

馬化騰在2022年年底的內(nèi)部講話中稱，騰訊收縮了很多業(yè)務(wù)，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業(yè)務(wù)鋪得太多并不劃算。

圖為2022年騰訊關(guān)停項(xiàng)目匯總 來(lái)源：穆勝咨詢

經(jīng)歷了一波經(jīng)濟(jì)寒冬期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)完全調(diào)轉(zhuǎn)了過(guò)去多面出擊的戰(zhàn)略布局和燒錢補(bǔ)貼吸引客戶的行事風(fēng)格，他們更傾向于聚焦資源，投入到最能為企業(yè)帶來(lái)收益的業(yè)務(wù)上。

換言之，大廠們從以前的追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤(rùn)，對(duì)于不賺錢的、邊緣化的業(yè)務(wù)將直接手起刀落地砍掉。大廠變小，正在成為一個(gè)趨勢(shì)，而長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這不過(guò)是為了生存和發(fā)展。