獨(dú)家|張小龍「第二張牌」:微信悄悄上線AI搜索

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最近,微信在其搜索功能上悄悄進(jìn)行了一項(xiàng)重要的更新——引入了AI生成答案的能力。這一變化標(biāo)志著微信在搜索領(lǐng)域的新動(dòng)向,也是張小龍所強(qiáng)調(diào)的“第二張牌”,顯示出微信對(duì)于搜索業(yè)務(wù)的重視程度。本文將深入探討微信在AI搜索方面的最新進(jìn)展,以及這一變化對(duì)用戶體驗(yàn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局可能產(chǎn)生的影響。

最近在搜幾個(gè)問(wèn)題時(shí),偶然發(fā)現(xiàn)了微信的搜一搜在灰度測(cè)試AI生成答案,比如搜索誰(shuí)是NBA最佳新人和最佳新秀,會(huì)用AI整合多個(gè)信息源,給我生成結(jié)論,向內(nèi)部同學(xué)打聽(tīng)了一下,這是最近微信同學(xué)們?cè)谂Φ姆较?,目前沒(méi)有太多對(duì)外宣傳,「偷感」很重,和混元、元寶的高調(diào)形成鮮明對(duì)比。

但實(shí)際上,微信在水面下動(dòng)作連連。

周天財(cái)經(jīng)獨(dú)家獲悉,搜索是微信掌門人張小龍目前主打的第二張牌,「非常重視」,在微信內(nèi)部的權(quán)重僅次于視頻號(hào),后者則被馬化騰譽(yù)為全村的希望。

「2024年,微信在搜索業(yè)務(wù)上,會(huì)變得更加激進(jìn),張小龍要向總辦兌現(xiàn)他所講的故事了」。有接近騰訊的行業(yè)人士告訴周天財(cái)經(jīng),在2024年上半年騰訊搜索業(yè)務(wù)出現(xiàn)了大幅度的人員變動(dòng)調(diào)整。

微信內(nèi)部人士向周天財(cái)經(jīng)透露,微信搜一搜要激進(jìn)地創(chuàng)收,前提是體驗(yàn)必須要上得去。張小龍的發(fā)力點(diǎn)是做好百科和圖片搜索這兩個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn),同時(shí)也會(huì)加大對(duì)AI產(chǎn)品的探索。

微信內(nèi)部人士向周天財(cái)經(jīng)透露了一個(gè)新動(dòng)向是:2024年上半年某個(gè)月,張小龍整合了其他部門的搜索團(tuán)隊(duì)加入微信,比如就從PCG(就是QQ所在的那個(gè)事業(yè)群)整編制地薅了上百人到微信搜索團(tuán)隊(duì),幾乎薅走了該業(yè)務(wù)一半的人。

注意,是成建制的。

去了這么多人做些什么呢??jī)?nèi)部人士透露,一方面是給視頻號(hào)的搜索框提供能力支持。另一方面就是做大模型相關(guān)的事情了。

目前,從用戶側(cè)實(shí)際使用體驗(yàn)上看,AI搜索的生成結(jié)果,能有效區(qū)分了新人和新秀的語(yǔ)義區(qū)別,能感受到體驗(yàn)上的完成度比較高。

不過(guò)過(guò)了幾天,再搜同樣的問(wèn)題,就不再提供AI生成式答案了,能看得出微信的謹(jǐn)慎與反復(fù)。

相較微信的謹(jǐn)慎,騰訊在AI層面比較高調(diào)的是CSIG云計(jì)算部門在力推的混元與元寶。2024年5月30日,騰訊推出基于混元大模型的獨(dú)立APP——元寶,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,第一屏就只有一個(gè)搜索框。用AI搜索從百度盤子里分一杯羹的意圖明顯。

7月1日,騰訊元寶宣布,上線深度搜索功能。提供更結(jié)構(gòu)化的回答,并可同步生成內(nèi)容大綱、思維導(dǎo)圖及相關(guān)人物事件梳理,幫助用戶全景式了解搜索內(nèi)容。

目前尚不能確定微信搜一搜是否使用了混元能力,看混元負(fù)責(zé)人最近的訪談,似乎沒(méi)有提及微信搜一搜。騰訊云副總裁、騰訊混元大模型負(fù)責(zé)人劉煜宏在和極客公園的訪問(wèn)中透露,騰訊會(huì)議、文檔,微信讀書的AI助手,很多內(nèi)部產(chǎn)品已經(jīng)在用(混元)了,除了API方式接入,還有一些業(yè)務(wù)會(huì)做精調(diào)。目前騰訊內(nèi)部有接近700個(gè)業(yè)務(wù)接入混元,基本上騰訊所有(業(yè)務(wù))都用。

劉煜宏提到目前和微信的互動(dòng)非常謹(jǐn)慎,他稱跟微信團(tuán)隊(duì)一直有互動(dòng)。比如元寶里用得好的東西想要分享到微信,或在微信里傳個(gè)文件,能不能用元寶打開(kāi)?這些互動(dòng),和微信團(tuán)隊(duì)有在探討怎么做會(huì)更好。但因?yàn)槲⑿庞脩舴浅}嫶?,任何一點(diǎn)小改動(dòng),都可能影響上億人的體驗(yàn),所以非常謹(jǐn)慎。

就AI搜索而言,市面上開(kāi)始涌現(xiàn)出一批新軍。

昆侖萬(wàn)維的天工搜索、秘塔AI搜索,以及阿里釘釘也在發(fā)力搜索業(yè)務(wù),幾天前,就連甚少談及搜索的釘釘總裁葉軍,也在亞布力年會(huì)上,公開(kāi)吐槽了百度的搜索業(yè)務(wù),他說(shuō)百度搜出來(lái)的,幾乎全是廣告。

葉軍的表態(tài),某種程度上也顯現(xiàn)出釘釘分食搜索業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意圖,新老巨頭紛紛入場(chǎng),或低調(diào)或高調(diào),也讓一個(gè)老賽道,重新熱鬧起來(lái),大模型時(shí)代第一個(gè)爆款應(yīng)用,已經(jīng)很清晰了。

文 | 周天

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【周天產(chǎn)業(yè)分析】,微信公眾號(hào):【周天財(cái)經(jīng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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