被大廠“模仿”,小紅書的成長必修課
目前市場上有近20款產(chǎn)品/功能盯上了小紅書,其中不乏BAT級的大廠,上線時間最早的可以追溯到2016年。對于小紅書來說,一張圍剿網(wǎng)正在徐徐拉開。
小紅書一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的獨特存在,他是行業(yè)內(nèi)近三年少有的還能實現(xiàn)用戶大規(guī)模增長的平臺。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),用戶意味著一切,小紅書的表現(xiàn)很難不讓其他公司眼紅。實際上,一些大廠已經(jīng)在排兵布陣,形成了一股圍攻小紅書的趨勢。
就在上周,美團被爆正在北京、上海等地測試一項名為“本地在吃”的服務(wù),該服務(wù)和小紅書類似,用戶以及KOL可通過種草創(chuàng)作的方式分享自己購買過的外賣訂單,讓其他用戶發(fā)現(xiàn)商品和商家。這不是美團第一次“偷襲”小紅書,早在2022年初,美團就曾在其電商頁面上線過與小紅書相似的“珍相”功能,該板塊展示了用戶對商品的種草筆記。
值得注意的是,字節(jié)跳動也在學(xué)習(xí)小紅書,不過他把目光放在了海外市場。2020年,跳動推出了被譽為“海外版小紅書”的Lemon8,這款產(chǎn)品目前在美國iOS設(shè)備的下載量,能保持在生活類APP前兩名,在全iOS APP排名中能進入前20。
據(jù)新摘商業(yè)評論不完全統(tǒng)計,目前市場上有近20款產(chǎn)品/功能盯上了小紅書,其中不乏BAT級的大廠,上線時間最早的可以追溯到2016年。
對于小紅書來說,一張圍剿網(wǎng)正在徐徐拉開。
01 兩大門派圍攻小紅書,六年上線了二十款產(chǎn)品
據(jù)新摘商業(yè)評論觀察,大廠盯上小紅書的起點是2016年,網(wǎng)易在這一年推出了護膚美妝社區(qū)產(chǎn)品“網(wǎng)易美學(xué)”,打響了大廠圍獵小紅書的第一槍。這款產(chǎn)品一度喊出了“美妝界知乎”的口號,已在2019年停止運營。
下一個入場的是字節(jié)跳動,其在2018年推出了“新草”,這是一款圖文分享類產(chǎn)品,簡介寫得十分明確—— “年輕人都愛逛的種草社區(qū)”,對標(biāo)意味不言自明。
在產(chǎn)品形式和內(nèi)容上,新草和小紅書很像,比如其首頁同樣采用了推薦和關(guān)注的分區(qū)形式,內(nèi)容也是聚焦年輕人的生活。但是,新草的定位是內(nèi)容社區(qū),核心應(yīng)該是UGC,而字節(jié)跳動卻把PUGC當(dāng)作了重點,同時內(nèi)容發(fā)布入口藏得很深。
這帶來了兩個問題。首先,PUGC發(fā)布的內(nèi)容雖然質(zhì)量更高,但往往缺乏與用戶之間的互動,這會讓社區(qū)失去活力,變?yōu)檫_人/KOL單方面發(fā)聲的平臺。其次,普通用戶如果想發(fā)內(nèi)容,需要點擊某個話題才能看到內(nèi)容發(fā)布入口。而在小紅書中,用戶在首頁就能看到內(nèi)容發(fā)布入口。如此設(shè)置的結(jié)果就是,普通用戶能在新草上看到很多內(nèi)容,但很難像在小紅書上一樣隨時隨地發(fā)自己的內(nèi)容,這也降低了社區(qū)的活力。
新摘商業(yè)評論觀察到,新草的失敗沒讓字節(jié)跳動氣餒,他已將陣地轉(zhuǎn)換到抖音上。2021年11月,抖音上線了圖文功能,此后抖音內(nèi)測了首頁的“探索”入口,并以雙列形式展現(xiàn)圖文。目前這一板塊改名為“經(jīng)驗”,其位置雖然還在抖音的Tap,但相對靠后。對比電商欄目的位置來看,抖音的嘗試也不算成功。
盡管已經(jīng)有兩家大廠折戟,但其他大廠依然熱情高漲。據(jù)新摘商業(yè)評論觀察,截至2024年,市場上一共出現(xiàn)了二十款對標(biāo)小紅書的產(chǎn)品/功能。更關(guān)鍵的一點是,行業(yè)內(nèi)的大廠基本都入局了。
這些大廠可分為兩類,一類出自電商行業(yè),阿里巴巴、京東和拼多多都有參與,阿里巴巴的熱情最高,先后參與了四次,拼多多的熱情稍差一些,一共參與了三次,京東只參與了一次。另一類大廠出自社交行業(yè),參與者有騰訊旗下的微信和摯文集團的陌陌,其中關(guān)注度較高的是微信。2023年3月,微信上線圖片消息功能,該功能一度被業(yè)界稱為“小綠書”。
微信圖片消息在形式上和小紅書相似,但邏輯有區(qū)別,他的分發(fā)邏輯和字節(jié)跳動的新草很像,兩者都是以PUGC用戶為核心,該功能上線后,大量的微信公眾號作者都使用了這一功能。此外,微信還上線了“看一看”功能,他也采用了雙列圖文布局,而且用戶如果想發(fā)內(nèi)容,只需點擊屏幕下方的?,這兩點和小紅書的邏輯是一樣的。
在這些大廠中,熱情最高的是阿里巴巴。他在淘寶內(nèi)上線了逛逛頻道,還推出了躺平、友啥和吃貨筆記三款產(chǎn)品。除了有淘寶加持的逛逛外,其他棋子的發(fā)展都不算好。
比如,躺平的定位是家裝類UGC社區(qū),社區(qū)只是他的基礎(chǔ),阿里巴巴最終目標(biāo)是以此為根,為消費者提供一個集設(shè)計、生產(chǎn)、定制、銷售和家裝后服務(wù)為一體的家裝業(yè)務(wù)線。由此可見阿里巴巴對躺平寄予厚望,要知道,家裝市場有著規(guī)模大、數(shù)字化滲透率低的特點,如果躺平能實現(xiàn)這個目標(biāo),那阿里巴巴就能在家裝行業(yè)發(fā)揮更大的價值,這不僅是讓公司多一個財務(wù)上的增長點,更能讓公司深入到家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中。不過,上線五年來,躺平的聲量一直不大。
02 季度營收超10億美元,小紅書躺在金礦上
縱觀入局的大廠,基本上每一個都很重視這一市場,奇怪的是,即便成功者寥寥,大家依然有很高的熱情,這是為什么?新摘商業(yè)評論認為,原因在于小紅書躺在了“金礦”上。
首先,小紅書的商業(yè)模式已經(jīng)成熟,這意味著各大廠可以借此掘金?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有三大變現(xiàn)模式,分別是廣告、電商和會員付費,小紅書的核心是社區(qū),這類產(chǎn)品在有了流量后就可以順勢做廣告和電商,這兩個業(yè)務(wù)也是小紅書的主要收入來源。2023年,小紅書的整體營收達到了37億美元,廣告占比約為90%,利潤方面扭虧為盈,凈利潤為5億美元。
在2024年,小紅書的業(yè)績增速更快,據(jù)英國《金融時報》援引兩位知情人士稱,小紅書今年前三個月的營收已經(jīng)超過10億美元,凈利潤為2億美元。相比之下,小紅書去年同期的營收為6億美元,凈利潤為4000萬美元。
其次,小紅書的成功,給各大廠提供了一個拉新用戶的機會。小紅書成立于2013年,在成立之后的很長一段時間內(nèi),他都沒引起大廠的注意。彼時,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展主題是O2O、共享經(jīng)濟、短視頻,圖文社區(qū)的故事在大廠和投資機構(gòu)的眼中都不夠性感。
然而,在大廠“不看好”的情況下,小紅書卻獲得了龐大的用戶群體。在2018年,小紅書的月活不足5000萬,到了2023年,其月活達到3.12億。放眼整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在這五年,除了視頻賽道的抖音、快手和B站外,其他賽道幾乎沒有公司取得這樣的成績。更重要的是,隨著各大廠相繼進入用戶增長乏力階段,小紅書的這份含金量無疑具有非常高的吸引力。
對阿里巴巴等電商平臺來說,小紅書還可以提供另一層好處,那就是提高用戶粘性。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種商業(yè)模式的本質(zhì)都是爭奪用戶時長,大廠都是基于此做變現(xiàn),如果用戶時長足夠長,說明其粘性高,更有利于變現(xiàn)。小紅書在這方面擁有巨大優(yōu)勢,據(jù)QM今年3月的數(shù)據(jù)顯示,小紅書在移動社交APP行業(yè)中用戶使用時長排名中位列第二,僅次于微信。
最后是小紅書的生態(tài)價值,他可以幫助大廠豐富自身的生態(tài)。以抖音為例,抖音在2022年上線了圖文功能,當(dāng)時的重點是針對創(chuàng)作者的需求。此前,抖音中的圖文板塊的內(nèi)容形式是“BGM+標(biāo)題+多張圖片”,本質(zhì)上還是短視頻,現(xiàn)在的形態(tài)已經(jīng)和小紅書相差無幾。目前,抖音已經(jīng)把圖文頻道放到了首頁推薦欄中,還將左側(cè)的一級入口“經(jīng)驗”欄直接做成圖文版塊。
03 反圍剿,做好自己是最大的底氣
正如大廠盯上小紅書不是今天才有的事,小紅書也早就開始了“反圍剿”。其中比較關(guān)鍵的一場戰(zhàn)役是電商。
電商的基礎(chǔ)在于人、貨、場,對小紅書來說,需要解決的是后兩個方面。一般來說,平臺在跨界做電商時有兩種模式可選,其一是以鏈接為主,平臺一方面大力扶持電商內(nèi)容,另一方面向第三方電商平臺開放鏈接,這兩招可以解決貨和場的問題。其二是效仿淘寶、京東,從頭到尾搭建屬于自己的電商系統(tǒng),小紅書選擇的就是這種模式。目前,在小紅書App內(nèi),“購物”的位置與首頁平行,可見小紅書對此非常重視。
在新摘商業(yè)評論看來,小紅書做電商的方式,和抖音做電商是異曲同工的。
在淘寶、京東和拼多多之后做電商其他平臺,在樹立用戶心智時都會提出一個主題,主題的內(nèi)容和用戶的既定習(xí)慣是一脈相承的,有助于讓用戶順利建立起消費心智。在抖音,這個主題是興趣電商。在小紅書,這個主題是生活方式電商,其核心是種草。
按照小紅書電商運營負責(zé)人銀時的話說就是,生活方式電商就是商家把商品放在一個一個生活場景當(dāng)中,給用戶呈現(xiàn)出來,告訴用戶為什么這個品和另一個品搭配時,你在這個場景可以變得更好,讓用戶看到他們沒看到的生活。最關(guān)鍵的是,這種生活方式可以直接被買到。
眾所周知,最初的小紅書就是“一本攻略”,“生活方式電商”的理念和此正好貼合。概括而言,小紅書的生活方式電商就是通過懂生活方式的電商人(買手、主理人)來創(chuàng)造、挑選和搭配產(chǎn)品,以滿足用戶個性化需求。因此,“主理人”是小紅書電商的核心,用直播電商來做類比的話,主理人就相當(dāng)于主播。
不過與抖音不同的是,小紅書上至今都沒有粉絲規(guī)模超過2000萬的大博主,更多的是百萬粉絲和幾十萬粉絲規(guī)模的博主,比如直播做得比較好的章小蕙,粉絲只有2207萬,趙露思和范冰冰是小紅書站內(nèi)的頂流,但粉絲規(guī)模也不足2000萬,目前兩者的粉絲分別為1820萬、1690萬。
對跨界做電商的平臺來說,超頭是有力的杠桿,抖音和快手都證明了這一點。但是,超頭對平臺來說有利也有弊。小紅書沒有超頭,這其實恰好符合他的風(fēng)格,在圖文時代,小紅書也沒有超頭,而從商業(yè)化和月活的角度來看,這樣做不僅讓小紅書取得了成功,更重要的是,沒讓小紅書失去底色。因此,對小紅書來說,做好自己,就是反圍剿的最大的底氣。
作者/智子
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小紅書是一個爭論少行動多平臺,優(yōu)點是不爭論,看教程,照著做,而知乎直接相反