美團無人機,開始闖進生活

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從深圳的購物中心、景區(qū)、醫(yī)院到口岸,無人機正在開辟一條條空中配送走廊。本文將帶你一探究竟,看看美團是如何將無人機技術(shù)融入我們的日常生活中。

美團重新定義了無人機的作用——

誰說無人機只是天空中的攝影師,只會把夕陽的余暉定格成永恒的畫面?

它還可以在空中開辟一條外賣專線,將熱氣騰騰的餐點、急需的藥品或是任何你需要的物品,及時送到你的手中。

美團涉足無人機領(lǐng)域,初衷就與大疆在消費級無人機市場的定位不同。

如果說大疆無人機給我們帶來的體驗是“Wow,驚艷!”,那么美團無人機帶給我們的感受則可能是“Wow,速度!”

前者像探索者,像夢想家,讓我們的視角飛得更高、更遠;

后者像實踐者,像服務(wù)者,又或者說,像我們生活中勤勤懇懇的牛馬,為我們的生活所需隨時stand by。

一、美團無人機闖進生活

如今,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)空中多了一些“嗡嗡嗡”的小精靈,輕盈地穿梭在高樓大廈間。

是的,美團無人機闖進我們的生活了。

尤其是在科技大城——深圳。

美團無人機已經(jīng)在深圳這座以“速度”著稱的城市,開始了不少新鮮場景的探索:

比如①:購物中心場景

2022年-2023年,美團無人機在天虹龍華購物中心開通兩條航線,一條到北站壹號;另一條到鴻榮源·天駿,服務(wù)周邊3公里范圍內(nèi)的用戶。

外賣員以后不用在商場里盲跑了。

以前是N個外賣員找N個商戶,以后是1個工作人員拿走商場內(nèi)所有待配送的外賣,放到無人機的停機坪即可,效率提升了很多。

比如②:景區(qū)場景

2022年-2024年,美團無人機開通了深圳世界之窗、深圳錦繡中華、深圳東部華僑城、長白山萬達酒店、深圳人才公園、深圳中心公園等航線。

在景區(qū)里臨時下單更容易了。

比如,寶爸寶媽們出門要帶的東西很多,如果忘記帶什么寶寶生活用品(奶粉瓶、紙尿褲、濕紙巾等等),可以隨時下單購買,無需離開景區(qū)也能收到商品。

溝通成本也降低了。

外賣員接到用戶在公園里下的訂單,經(jīng)常會看到“第4個路燈下”“第6棵大樹旁”這樣的模糊定位,溝通成本很高。如果由無人機直接送到公園指定停機坪,效率也就提升了。

外賣員不能帶著小電雞進入市屬公園,無人機配送可以說是一個很好的補充。

比如③:醫(yī)院場景

2023年10月,美團無人機與龍華區(qū)人民醫(yī)院宣布合作,分別在民治街道社康中心、龍華街道社康中心開設(shè)兩條航線,只需要幾分鐘就可以將檢測標本批量送到龍華區(qū)人民醫(yī)院進行檢測。

運送檢測標本更方便了。

現(xiàn)在運送檢測樣本都得靠人工?;颊咴谏缈抵行倪M行采樣后,由專門的工作人員收集好,再通過車輛運輸?shù)姆绞郊兴偷礁浇邆錂z驗?zāi)芰Φ尼t(yī)院,不塞車也得半小時。

但使用無人機之后,這個時間成本就會極大壓縮,也不用擔(dān)心塞車等問題。

當(dāng)年,美團無人機也曾運輸過核酸樣本。

比如④:口岸場景

2024年10月,美團無人機福田口岸航線已正式啟動運營,為每日往返港深的市民提供全新的外賣配送體驗。用戶只需在口岸附近下單,最快10分鐘即可在降落點領(lǐng)取外賣。

用戶不用再抱怨奶茶變質(zhì)了。

許多香港市民會點深圳的奶茶,然后在通關(guān)口交接。但是奶茶等待時間太久容易變質(zhì),而且跨境口人多繁雜交接不便。

以后,無人機參與外賣配送,大大縮短了時間,新鮮食品的跨境配送終于有保障了。

二、復(fù)雜的城市低空領(lǐng)域

美團無人機項目看似如火如荼,實際上困難也不少,大規(guī)模運用也更需要時間。

美團無人機團隊的leader叫毛一年。

毛一年剛回國創(chuàng)業(yè)時,就是以無人機為方向,但他不知道做無人機的目的是什么。

直到加入了美團,負責(zé)無人機業(yè)務(wù),才有了清晰可感的方向——

他們想做一個城市低空物流體系,這是所有無人機應(yīng)用場景里最難的,沒有之一。

比如①:城市障礙物

大規(guī)模的無人機在城市低空飛行,靠譜嗎?

城市的環(huán)境很復(fù)雜,有高樓,有電線,有各種塔,無人機不僅要學(xué)會避讓,還不能太繞路,不然時間又浪費了。

而且空中免不了有其他無人機一起“伴飛”,還可能會遇到鳥、氣球、風(fēng)箏等等障礙物,這些技術(shù)難題都得克服。

美團無人機是自研的,這是為了降本增效,但也意味著所有課題都要從0開始鉆研。

目前美團無人機團隊(聯(lián)合清華等高校)還是拿到了一些科研成果,比如:

他們團隊一篇關(guān)于「視覺里程計」的研究,獲得了機器人領(lǐng)域頂級國際會議的獎項——

在2022年國際機器人技術(shù)與自動化會議 ICRA上,這篇研究論文被評為了“最佳年度論文”,這是唯一的導(dǎo)航類論文獎項。

什么是「視覺里程計」?

簡單來說,這是一種利用「攝像頭」來評估自己在移動過程中的位置和方向的技術(shù)。

打個比方,你拿著一個GoPro,邊走邊拍,通過觀察你拍攝的照片,可以大致判斷自己走了多遠,以及轉(zhuǎn)向了哪個方向。

在論文里,美團無人機團隊提出了一種新的算法——EDPLVO。

可以讓無人機在導(dǎo)航時,根據(jù)自己“拍攝”的照片,更精準地計算出自己的位置和方向。

因為它不僅關(guān)注點,還關(guān)注線。

打個比方,你跑步的時候也不會只盯著某棵樹(相當(dāng)于點),你會關(guān)注沿途所有的標志物(由點連成的線),來判斷你跑步的方向有沒有偏離原軌道。

比如②:噪音

究竟怎么才能降低空中的“嗡嗡”聲?

所有方式只能逐個試——

比如從源頭上減弱噪音,盡可能降低螺旋槳切空氣的聲音,或者降低電機的噪音;

比如在傳播過程中減弱噪音,做一個適當(dāng)形態(tài)的遮掩物,就像高速公路上裝了隔音墻;

再比如調(diào)整航線,通過調(diào)整飛行路徑,盡可能在用戶面前下降的時間短一些。

一個美好的設(shè)想是,當(dāng)無人機經(jīng)過用戶窗口時,也不會打擾大家的休息。

比如③:成本

用戶最關(guān)心的就是,如果用無人機配送外賣,會不會加錢?

目前美團并沒有加錢。

但實際上無人機配送的成本非常高。

美團不僅是造無人機,還有自動化調(diào)度系統(tǒng),以及社區(qū)自動化起降機場。

現(xiàn)在的無人機飛行路線是固定的,比如從A點到B點,像公交線路一樣;

但以后的理想狀態(tài)是,做成一個運輸網(wǎng)絡(luò),從A點到C點,從C點到D點,再從D點到B點,隨機調(diào)配,更像是網(wǎng)約車的模式。

當(dāng)然,如果無人機配送有了一定的規(guī)模效應(yīng)后,不光是無人機的成本會降下來,社區(qū)機場的基礎(chǔ)設(shè)施成本也會降下來。

就像早年建充電樁也很貴,但開電動汽車的人多了,基礎(chǔ)設(shè)施就物有所值了。

毛一年認為,也許過個5-10 年,無人機的成本應(yīng)該不會比人力成本高很多了。

寫在最后

美團無人機的出現(xiàn),也是蠻低調(diào)的。

畢竟他們不是賣消費級無人機,不需要高調(diào)炫耀技術(shù)參數(shù)。

相反,他們深耕的是場景——

無人機可以進入哪些生活場景?

無人機又應(yīng)該怎樣與外賣員協(xié)同呢?

實際上,也不只是無人機。

美團無人車也悄然出現(xiàn)了。

今年年初,美團自動配送車在深圳龍華區(qū)也開始測試了,就是下圖這個小可愛——

越來越多不知疲倦的機械小家伙開始闖進我們的生活了,它們在城市的脈絡(luò)中穿梭著,刷新了我們對“即時配送”的認知。

也許未來某一天,我們能在窗邊收到無人機送來的鮮花,在家門口收到無人車送來的剛剛烘焙好的新鮮面包。

在我們觸手可及的地方,收到一份遠方而來的驚喜與快樂。

參考資料:《美團無人機毛一年:建成空中機器人物流網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)人一生的夢想》

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Vinky】,微信公眾號:【叁言梁語】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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