2年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),被領(lǐng)導(dǎo)diss像新人,問題出在哪?

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需求分析和評審是產(chǎn)品經(jīng)理工作中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),往往也是最易受到批評和難以掌握的一部分,今天就深入分析一下需求分析和評審中常見的問題,并提出了一套有效的解決方法,幫助產(chǎn)品經(jīng)理掌握正確有效的需求處理方法。

“你來公司做產(chǎn)品也快2年了,又不是新人,但今天評審出這狀況讓我很難堪啊……”

辦公室里,面對領(lǐng)導(dǎo)黑成鍋底的臉,溫哲不敢出聲,因?yàn)樗指阍伊艘淮侮P(guān)鍵的需求評審會。

01 第一次接手新項(xiàng)目 需求評審被老板懟了

溫哲來公司快2年,由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠,一直沒機(jī)會接觸公司核心的項(xiàng)目/業(yè)務(wù),平時(shí)都是跟在領(lǐng)導(dǎo)/前輩身后打打雜。

近期公司新接了一個(gè)國企定制化產(chǎn)品項(xiàng)目,涉及5個(gè)端口的功能頁面,不算小。領(lǐng)導(dǎo)看溫哲平時(shí)兢兢業(yè)業(yè),就把這個(gè)大項(xiàng)目交給了他。

為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,溫哲每天加班加點(diǎn),泡在需求堆里:不是在和客戶做調(diào)研,就是在和業(yè)務(wù)對需求。

1周時(shí)間內(nèi),理清需求優(yōu)先級,寫PRD、畫原型,每天加班到凌晨2點(diǎn)多。終于把所有需求做好最后的分析和整理,將文檔發(fā)了出去。

原本以為能通過這個(gè)項(xiàng)目展示自己的實(shí)力,沒想到很快就在需求評審會上被狠狠打臉了。

整個(gè)評審會上主要暴露2大問題:

需求挖掘不清晰:他不了解客戶的行業(yè),規(guī)模體量,商業(yè)模式以及內(nèi)部管理流程,過度聚焦在客戶需求細(xì)節(jié),做出來的方案根本就沒有解決客戶的問題。

優(yōu)先級評估不合理:他將需求按照百分制進(jìn)行打分,分?jǐn)?shù)高的優(yōu)先級就高。結(jié)果這一做法被開發(fā)同事反對和質(zhì)疑,以為打分結(jié)果不能很好的反映需求之間的相對重要性和緊急性。

會議上,客戶的激動話語,開發(fā)的輕蔑眼神,以及boss的黑臉,也讓他久久難以平靜。

其實(shí)溫哲對需求調(diào)研流程、需求優(yōu)先級評估流程他都十分熟悉。但礙于之前的工作經(jīng)驗(yàn),雖然名曰B端產(chǎn)品經(jīng)理,但實(shí)際上卻一直未能有獨(dú)立思考、處理客戶需求的機(jī)會。沒有真正的完整全流程實(shí)操鍛煉和思路閉環(huán),結(jié)果首次獨(dú)立負(fù)責(zé)新項(xiàng)目,就翻車了。

02 基本功不扎實(shí) 我還能做好B端產(chǎn)品嗎?

B端產(chǎn)品難就難在企業(yè)日常的運(yùn)轉(zhuǎn)是涉及多部門協(xié)同的、復(fù)雜的。客戶的需求,往往只是體現(xiàn)他的“痛點(diǎn)”,并不能簡單地得到解決方案。

更加需要產(chǎn)品經(jīng)理具備業(yè)務(wù)場景的快速搭建,快速梳理,以及精準(zhǔn)定位并解決問題的能力。

這就是為什么,企業(yè)在招聘B端產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,除了底層能力、操盤經(jīng)驗(yàn)之外,還會特別看重以往從事的行業(yè)是否與其對口。

看到這里,可能很多人會覺得那B端產(chǎn)品經(jīng)理雖然香,但想入行/轉(zhuǎn)崗或者在現(xiàn)在的崗位上更進(jìn)一步也很難啊。就算面試過了,也很容易像溫哲一樣變成一個(gè)產(chǎn)品工具人。

我的建議是:跟著大佬學(xué)系統(tǒng)的B端產(chǎn)品專業(yè)技能+業(yè)務(wù)知識。

  • 有人帶,做事的方式方法是有譜的:大佬經(jīng)歷過各種業(yè)務(wù)項(xiàng)目,從實(shí)操中總結(jié)出的方法,不僅能讓你少走不少彎路,也讓你心里對做事的方式方法都有譜。
  • 有人帶,提前明白是什么、為什么、怎么做:一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品能力進(jìn)階方法,讓你面對復(fù)雜的B端產(chǎn)品工作,能夠從更整體的視角去看問題,也更好理解為什么要這樣做以及具體怎么做。

比如:在專業(yè)的公司,對于產(chǎn)品經(jīng)理都會有一套成長培養(yǎng)方案,從P1到Pn不同階段,學(xué)習(xí)工作的側(cè)重點(diǎn)也完全不一樣。這樣即便在新的行業(yè)和領(lǐng)域也能很快基于原有的能力去做一些解讀,并快速上手。

△ 圖源:起點(diǎn)課堂產(chǎn)品社群

這樣即便在新的行業(yè)和領(lǐng)域也能很快基于原有的能力去做一些解讀,并快速上手。

如果你正遇到各種各樣的問題和職業(yè)發(fā)展上的迷茫。因?yàn)闆]人指導(dǎo),而錯(cuò)過了職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵期,導(dǎo)致現(xiàn)在遇到了很多工作壓力和職場焦慮。

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老師目前也還在一線業(yè)務(wù)上做產(chǎn)品,掌了握前沿領(lǐng)域知識,包含:各領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)格局、發(fā)展趨勢、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)鏈路、核心功能模塊解析、典型場景應(yīng)用、垂直賽道的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇等相關(guān)知識。

同時(shí),老師也都是團(tuán)隊(duì)leader,帶過的學(xué)生、下屬有很多都已經(jīng)成為獨(dú)立的產(chǎn)品人,拿到大廠產(chǎn)品offer!

向拿到過結(jié)果的產(chǎn)品人學(xué)習(xí),才能學(xué)得更快,學(xué)得更準(zhǔn)!

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專屬服務(wù)2:企業(yè)級真實(shí)項(xiàng)目1v1帶練,帶你進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)型B端產(chǎn)品經(jīng)理

避免你沒有真實(shí)的B端產(chǎn)品實(shí)操經(jīng)歷,以及不具備完善的B端產(chǎn)品知識體系,在面試時(shí)被面試官問到啞口無言。

同時(shí)檢驗(yàn)?zāi)闱捌诘膶W(xué)習(xí)效果,積累真實(shí)的B端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),課程安排了12周的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。

采用大廠產(chǎn)品人才培養(yǎng)普遍實(shí)施的導(dǎo)師制,由一線大廠產(chǎn)品專家1V1帶練輔導(dǎo),從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、商業(yè)等多方面實(shí)操項(xiàng)目。

12周時(shí)間內(nèi),同學(xué)按照選定的導(dǎo)師和方向,完成12項(xiàng)子任務(wù)+產(chǎn)出+進(jìn)度/成果匯報(bào)。還原B端真實(shí)工作場景,以真實(shí)綜合應(yīng)用產(chǎn)品專業(yè)技能和行業(yè)/業(yè)務(wù)知識,從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目的維度推進(jìn)實(shí)際的產(chǎn)品工作。

既提升與強(qiáng)化產(chǎn)品專業(yè)能力、夯實(shí)行業(yè)與業(yè)務(wù)知識,又從實(shí)戰(zhàn)中積累來自企業(yè)級真實(shí)需求的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目作品,求職更有底氣。

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專屬服務(wù)3:一套大廠產(chǎn)品能力模型,2周幫你夯實(shí)產(chǎn)品底層知識架構(gòu)

面對當(dāng)前市場環(huán)境,換賽道的成本太高了,如果你有心無力,不敢貿(mào)然行動,但是又心癢癢?

我們已經(jīng)幫你規(guī)劃6周學(xué)習(xí)計(jì)劃,重塑你的B端產(chǎn)品知識體系,在結(jié)合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)帶你快速跑出結(jié)果。

第一部分:產(chǎn)品專業(yè)能力專項(xiàng)特訓(xùn)

從“市場競品分析→B端業(yè)務(wù)分析/梳理 →洞察需求→產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)→開發(fā)與實(shí)施→迭代與運(yùn)營→產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)”等核心內(nèi)容展開,幫助你捋清楚產(chǎn)品“為什么做、做什么、怎么做、怎么做好”的完整思路,培養(yǎng)產(chǎn)品全局意識,提升B端產(chǎn)品專業(yè)能力。

第二部分:B端產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)知識體系

從“降本增效”維度帶你拓展協(xié)同辦公(OA)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、資金清結(jié)算與賬務(wù)管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、物流履約、客戶關(guān)系(CRM)這六大業(yè)務(wù)知識。

  • 從更上層的企業(yè)經(jīng)營管理視角重新理解全業(yè)務(wù)鏈路,挖掘產(chǎn)品核心價(jià)值;
  • 系統(tǒng)性的梳理該業(yè)務(wù)領(lǐng)域從行業(yè)到業(yè)務(wù)再到產(chǎn)品的全鏈路,以及拓寬行業(yè)最佳實(shí)踐,快速提升專業(yè)能力。

總而言之,該板塊將幫助你切實(shí)掌握B端產(chǎn)品框架與方法,最終切實(shí)落在每個(gè)具體的問題解決和能力提升上~幫助你解決B端產(chǎn)品工作過程中90%的問題。

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最后,我想說的是:產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展至今已有10來年,行業(yè)整體對于產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求也在進(jìn)一步升級。

隨著市場的細(xì)分,不同行業(yè)和領(lǐng)域對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求已經(jīng)從單一的具備產(chǎn)品專業(yè)能力演變成了兼具產(chǎn)品專業(yè)技能+行業(yè)/業(yè)務(wù)知識,且能將知識和技能遷移應(yīng)用到具體業(yè)務(wù)場景中的復(fù)合型人才。

所以,無論是入行/轉(zhuǎn)崗做B端產(chǎn)品、還跳槽/晉升遇到問題,你的路徑一直沒變,那就是學(xué)習(xí)!

行動起來,遠(yuǎn)比停留在原地、不斷內(nèi)耗更有意義。

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