為什么手機(jī)最后1%的電這么耐用?
我們平時用手機(jī)時,基本上用到20%以下的電量就開始找充電器充電了,實(shí)際上,即使是1%的電量,也能用很久。這篇文章,作者就道出了其中原因。
大家應(yīng)該都有經(jīng)驗(yàn),當(dāng)手機(jī)電量還剩1%的時候,會比平時更耐用,甚至能超過平時幾倍的使用量。
這里面包含了2層因素:
1、心理因素:用戶在缺電狀態(tài)下緊張程度加劇導(dǎo)致1%的電量在心理感知上更耐用
2、電量的顯示本身是可以做一些策略設(shè)計的,這可以大大的提升用戶體驗(yàn)
一、電量的評估從未準(zhǔn)確過
先來簡單介紹一下電量顯示的原理:手機(jī)電池的內(nèi)部有一個電量計,電量計就是用來監(jiān)測電池,計算電量的。電量計獲取到當(dāng)前電池的電壓、電流和溫度信息,然后通過對電池建模來計算輸出信息。 但是這些信息都是非靜態(tài)的,再加上電池還有自放電的情況,所以對電量的評估一直做不到非常精確。
所以大部分廠商都會做保守的顯示策略,比如:
- 在電池檢測到電量100%的時候,此時真實(shí)的電量可能是98%或者是102%,所以為了讓電量可以真實(shí)的被沖到100%,廠商通常會顯示98% 或者 96%,讓用戶沖更長的時間就更可能消除電量計的誤差。
- 在電池檢測到電量還剩5%甚至更多的時候,就顯示1%,提前給予用戶缺電的心理建設(shè),防止發(fā)生關(guān)機(jī)情況。
雖然電量的顯示是硬件的結(jié)果導(dǎo)向,但是對于1%更耐用這個話題本身也是具有價值的。
因?yàn)楫?dāng)電量為1%的時候是單位度量,用戶在電量為1%的時候會下意識的強(qiáng)化這段的記憶,并且自行想象滿電時候的使用時長。假如電量為1%的時候手機(jī)依然可以使用20分鐘,那么用戶就會想象手機(jī)滿電的時候就可以持續(xù)使用100個20分鐘。這對于手機(jī)續(xù)航的印象是極大的提升,同時也幫助了建立品牌好感。所以在合理的范圍內(nèi)提升1%絕對是一個明智的設(shè)計。
二、好的設(shè)計一定是不打擾用戶的
像電量顯示這種,我成為潤物細(xì)無聲似的提升用戶體驗(yàn),可以做到最大程度的不打擾用戶,類似的案例還有很多,很多不錯的產(chǎn)品或者用戶體驗(yàn)設(shè)計案例都是以不打擾用戶為前提的。
- Apple的鍵盤會在你打字的時候預(yù)測下一個字符,然后提升該字符的點(diǎn)擊熱區(qū)。比如當(dāng)我輸入L O V 之后,鍵盤就會自動提升E 按鍵的點(diǎn)擊熱區(qū),這樣可以最小化的輸入錯誤。
- Macbook,強(qiáng)制關(guān)機(jī)要求用戶長按電源鍵10秒,其實(shí)用戶只需要按住電源鍵大概5-6秒,機(jī)器就會觸發(fā)黑屏關(guān)機(jī),這個案例也非常經(jīng)典,先給予10秒的概念,然后實(shí)際操作只需要一半的時間,突破預(yù)期,可以優(yōu)化一下用戶面對死機(jī)卡頓時候的焦慮感
- google的reCAPTCHA驗(yàn)證方式,你是否會很奇怪明明讓我驗(yàn)證,卻只需要點(diǎn)擊一下即可,其實(shí)google在你點(diǎn)擊的時候就是征求了你的同意,然后會校驗(yàn)?zāi)愕挠脩魯?shù)據(jù)、調(diào)取你的瀏覽器記錄,甚至分析你點(diǎn)擊之前的鼠標(biāo)軌跡來判斷你并非一個程序腳本。這種方式大大的減少了用戶在驗(yàn)證時候的痛苦,讓驗(yàn)證環(huán)節(jié)靜默。
三、總結(jié)
關(guān)于上述案例,背后隱藏著一個經(jīng)典的定律:復(fù)雜度守恒定律
“每個應(yīng)用程序都有著固有的、不可消除、不可復(fù)制的復(fù)雜性,唯一的問題是,這個復(fù)雜性是由誰來承擔(dān)”
由Larry Tesler 于1984年提出,上述案例也可以理解為:
- 1%電量顯示:減少了因?yàn)殡娏坑嬏綔y不準(zhǔn)導(dǎo)致的缺電關(guān)機(jī)帶來的復(fù)雜
- iOS的輸出預(yù)測:減少了用戶因?yàn)檎`點(diǎn)打錯字,刪除字符的復(fù)雜
- 長按關(guān)機(jī)的實(shí)際時間更短:也是為了減少用戶沒有達(dá)到關(guān)機(jī)時間前就松開手指,引發(fā)復(fù)雜
- Google的reCAPTCHA:減少了Google對惡意腳本驗(yàn)證機(jī)制的復(fù)雜
所謂的產(chǎn)品設(shè)計或者用戶體驗(yàn)設(shè)計,本質(zhì)上都在減少用戶使用產(chǎn)品的復(fù)雜性,盡量隱藏枯燥的程序難題,從而不讓復(fù)雜性打擾用戶,把最直觀可理解的呈現(xiàn)給用戶。
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有時候電量百分之一關(guān)機(jī),再開機(jī)還能再用很久,神奇的嘞。
這手機(jī)最后1%的電也太能撐了,感覺比我熬夜復(fù)習(xí)的耐力還強(qiáng)!