輸入即搜索:更新后的搜狗輸入法,會(huì)是AI未來的新入口嗎?

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,應(yīng)用商店成為了流量的入口,各大公司從收購到后面自建應(yīng)用市場(chǎng),都要搶奪流量的分發(fā)權(quán)。AI時(shí)代,雖然說所有的產(chǎn)品都值得用AI再做一遍,但AI和輸入法的結(jié)合,讓這個(gè)流量口的價(jià)值更高。

人機(jī)之間的信息傳遞,還在加速。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓信息的表達(dá)與獲取都變得如此便捷。對(duì)比古典社會(huì)里的皓首窮經(jīng),現(xiàn)代人只需要寥寥幾步:打開PC或者智能手機(jī)上的瀏覽器,在搜索引擎里輸入你想要的內(nèi)容,大部分知識(shí)都觸手可及。

AI時(shí)代的到來,又在改變一些事實(shí)。大模型為人們提供了一種全新的交互方式,一個(gè)ChatBot,幾個(gè)提示詞,就能獲得自己想要的一切,甚至省略了主動(dòng)檢索這個(gè)動(dòng)作。

由此,屬于人類的知識(shí)創(chuàng)造,會(huì)迎接一場(chǎng)關(guān)于AI的新革命嗎?

我們可以知道的是,至少一個(gè)新入口正在打開。日前,騰訊搜狗輸入法進(jìn)行了一輪產(chǎn)品迭代,在混元大模型技術(shù)支持下,獨(dú)家推出AI快查和AI搜索功能,用戶通過“關(guān)鍵詞”即可以最短路徑連接知識(shí),連接信息,實(shí)現(xiàn)“輸入即搜索”。

01 輸入法上為什么要做搜索?

搜狗輸入法想做搜索,不是一天兩天了。

早在2019年搜狗輸入法就推出了行業(yè)內(nèi)首個(gè)AI助手智能汪仔,為用戶提供妙筆生花、趣味聯(lián)想、智能問答等功能,雖然受制于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平,但那是我們首次見到智能輸入,也是第一次在輸入法這個(gè)工具性產(chǎn)品中初窺“問答”類功能。

后來智能汪仔一路升級(jí),輔助表達(dá)、智能評(píng)論、神配圖等功能逐步上線,大多數(shù)功能的實(shí)現(xiàn)方式是,用戶輸入關(guān)鍵詞,檢索到自己想要的信息,然后發(fā)送出去,只不過那時(shí)候的數(shù)據(jù)庫還需要產(chǎn)品自行運(yùn)營。

直到大模型的出現(xiàn),給輸入法帶來了新的機(jī)會(huì),今年7月,借助大模型的能力,搜狗輸入法宣布推出 AI 幫寫、AI 對(duì)話、AI 寵物等功能。AI幫寫是搜狗輸入法一以貫之的輔助表達(dá)的延續(xù),在大模型支持下,幫寫能力細(xì)化為社交、創(chuàng)作、評(píng)論評(píng)價(jià)、職場(chǎng)四個(gè)方向,覆蓋日常聊天、種草筆記、撰寫評(píng)論等130多種使用場(chǎng)景。而AI對(duì)話內(nèi)置了20多個(gè)智能體,可以提供學(xué)習(xí)、約會(huì)、出游等多方面的咨詢建議,則是其在搜索方向的進(jìn)一步探索。

事實(shí)上,AI的相關(guān)功能在輸入法產(chǎn)品上的應(yīng)用一直較為普遍,即使是基于大語言模型的生成式AI,輸入法們的AI落地都是走在前面的那一批,只是探索嘗試的方向各自不同。

從方向來看,無論是AI幫寫、AI 對(duì)話、AI 配圖,還是本次推出的AI快查和AI搜索,搜狗輸入法融入生成式AI的核心邏輯,始終錨定在其一直堅(jiān)持的使命上,那就是讓表達(dá)和獲取信息更簡(jiǎn)單上。

具體來看,AI快查主要在移動(dòng)端上線,社交聊天場(chǎng)景用戶輸入“關(guān)鍵詞”即可觸發(fā)AI快查快捷入口,從而獲得搜索結(jié)果的“小卡”,包括但不限于天氣、表情、詩詞、音樂、房貸計(jì)算器等覆蓋日常娛樂、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)等不同領(lǐng)域的近40個(gè)場(chǎng)景。

而AI搜索則真正實(shí)現(xiàn)了無需跳轉(zhuǎn),在輸入框里直接搜索,當(dāng)用戶在輸入關(guān)鍵詞后,點(diǎn)擊候選區(qū)末端的放大鏡,AI搜索就能提供關(guān)鍵詞相關(guān)的快捷搜索結(jié)果,無需再進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)跳、粘貼的一系列復(fù)雜操作。

“以前需要花六七步才能實(shí)現(xiàn)的事情,濃縮成了一次點(diǎn)擊?!彼压份斎敕ㄖ悄艽竽P彤a(chǎn)品負(fù)責(zé)人柴寶全在采訪中對(duì)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理表示,考慮到用戶日常使用輸入法的基本需求是輕便、快速,AI相關(guān)能力并不是“強(qiáng)制”使用,而是做成常駐入口來讓用戶在有需求時(shí)主動(dòng)選擇。

搜狗輸入法的相關(guān)AI能力,建立在騰訊混元大模型基礎(chǔ)上,又經(jīng)過了相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性匹配。這意味著,騰訊公眾號(hào)、視頻號(hào)、QQ音樂等騰訊生態(tài)內(nèi)的不同平臺(tái)信息將被進(jìn)一步串聯(lián),極大提升搜索效率和搜索準(zhǔn)確性。針對(duì)部分需要更深層次內(nèi)容的搜索動(dòng)作,其也提供了深度研究模式,可以聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檢索,系統(tǒng)性地產(chǎn)出提煉后的結(jié)果,幫助用戶降低下一步的搜索成本。

在談到如何讓用戶更快的養(yǎng)成在輸入法上去搜索的習(xí)慣時(shí),柴寶全講到,除了做到讓用戶使用體驗(yàn)足夠絲滑之外,目前搜狗輸入法的所有AI功能均為免費(fèi)。

無法否認(rèn)的是,當(dāng)下是AI能力開始向用戶席卷的關(guān)鍵時(shí)期,不同產(chǎn)品如何融入AI能力、如何交付AI服務(wù)、如何獲得AI收益,是行業(yè)集體性的探索方向。而搜狗輸入法的思路,似乎是先交付更好的產(chǎn)品體驗(yàn),在形成規(guī)模效應(yīng)后尋找出路。以搜狗目前6億的日活量來看,至少6億人多了一個(gè)門檻更低的、更普惠的AI入口。

02 大模型的應(yīng)用正處于人與AI相互融合的階段

很多行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為,AI未來是屬于提示詞的時(shí)代。

巧合的是,輸入與搜索之間的結(jié)果匹配,也是以關(guān)鍵詞的方式串聯(lián)。但在搜狗輸入法的視角中,“關(guān)鍵詞”或者說“提示詞”,并不是人機(jī)交互的終極形態(tài),而是更符合當(dāng)下用戶習(xí)慣的一種方式。

“不同的入口得到的信息可能是不同的,有的更長(zhǎng),有的更短,有的更豐富,有的支持深度交互?!币訟I搜索能力為例,其考慮到移動(dòng)端和PC端實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,分別做了能力的適配。比如在移動(dòng)端,在AI快查基礎(chǔ)上,提供常駐的AI搜索入口就能滿足大部分需求。

而在PC端,辦公、學(xué)習(xí)為主要場(chǎng)景,顯然用戶有了不一樣的需要。也正因此,搜狗輸入法在PC端提供了一個(gè)更像助手的AI入口,匯聚了搜索、寫作、總結(jié)等不同方面AI能力。

這與傳統(tǒng)輸入法的產(chǎn)品邏輯,有很大差異。

傳統(tǒng)時(shí)代,用戶在使用輸入法時(shí),是根據(jù)自己的需要,進(jìn)行信息的輸入/獲取,經(jīng)過二次理解或者加工,再度完成信息的表達(dá)與分享。這一過程中,輸入法往往是純粹的被動(dòng)式工具,更多是被動(dòng)支持的狀態(tài)。

這一點(diǎn),搜狗輸入法在過去的發(fā)展中,可以說經(jīng)驗(yàn)豐富。專業(yè)詞庫、模糊搜索、關(guān)聯(lián)表情包等產(chǎn)品能力在逐漸積累中,已經(jīng)能為用戶提供相當(dāng)好的輸入效率增強(qiáng)和表達(dá)輔助,在輸入速度和輸入內(nèi)容品質(zhì)上為用戶提供補(bǔ)充。

“我們認(rèn)為人與AI的關(guān)系,大致可以分為補(bǔ)充、融合、共生三個(gè)階段。當(dāng)然,共生還是停留在愿景或者暢想層面,現(xiàn)在應(yīng)該是人與AI相互融合的階段?!辈駥毴J(rèn)為,傳統(tǒng)單核模式中,AI技術(shù)也存在,但本質(zhì)需要“人”來提供信息認(rèn)知、理解等對(duì)應(yīng)生產(chǎn)力,AI技術(shù)只是效率補(bǔ)充。

而生成式AI技術(shù)的出現(xiàn),讓AI技術(shù)參與到知識(shí)創(chuàng)造中,從傳統(tǒng)以人為絕對(duì)中心,轉(zhuǎn)向人與AI共創(chuàng)的模式。AI提供的信息,從單純的效率提升、輔助表達(dá),深入到了總結(jié)歸納、內(nèi)容創(chuàng)作等加工、生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

“當(dāng)然,現(xiàn)在技術(shù)上看似成熟了,但是交互和用戶體驗(yàn)上還沒有那么快迭代?!辈駥毴寡?,這也是搜狗輸入法本次升級(jí)集中在“搜索”的核心所在,AI功能的融入并不脫離產(chǎn)品本身的需求場(chǎng)景,而是以新邏輯、新模式為用戶更快、更好、更簡(jiǎn)單地解決問題。

03 輸入法:從工具到入口

從產(chǎn)品端考慮,搜狗輸入法的諸多能力,都屬于AI Agent的特質(zhì)。然而,特質(zhì)并不意味著定位,其在產(chǎn)品方面的考量,一方面是保持著工具屬性,將Agent的能力內(nèi)化成產(chǎn)品的具象體驗(yàn),不在客戶體驗(yàn)層面做“重”,另一方面則是在為用戶提供更好信息獲取和表達(dá)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,打造一個(gè)關(guān)于“知識(shí)創(chuàng)造”的新入口。

AI搜索能力,顯然是兩個(gè)方向交集最深的區(qū)域。事實(shí)上,不止搜狗輸入法,大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都在針對(duì)AI搜索發(fā)力。Web1.0和2.0時(shí)代搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)流量入口的歷史,并沒有被人遺忘。

不管從用戶需求還是商業(yè)價(jià)值角度來考量,AI搜索都是一個(gè)比較容易實(shí)現(xiàn)且天然具備商業(yè)化能力的突破口。而輸入法的優(yōu)勢(shì)在于,它正處于人、機(jī)交互之間,恰恰是當(dāng)下現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界交互的絕對(duì)入口——誠然,AI無處不在的既定未來下,人機(jī)交互的方式將更加多元和革新。但手勢(shì)、語音等交互方式之外,文本輸入始終是目前人們最熟悉也最精準(zhǔn)的方式。

輸入即搜索或許就是搜狗輸入法看到的可能性。在輸入即交互的鏈路中,跨應(yīng)用,跨設(shè)備,跨場(chǎng)景地為用戶提供獲取信息的最短路徑,是其為自己創(chuàng)造的心得可能性。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【井尋】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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  1. 輸入即搜索,很棒的產(chǎn)品設(shè)計(jì),省去用戶再去網(wǎng)頁搜索

    來自上海 回復(fù)
  2. 搜狗輸入法很好用啊,很多時(shí)候我輸入個(gè)開頭,它就猜到我后面想表達(dá)什么了

    來自安徽 回復(fù)
  3. 確實(shí)是和傳統(tǒng)輸入法相比,有了很大的改變

    來自浙江 回復(fù)
  4. 真正用好AI的好案例

    來自河南 回復(fù)
  5. 有點(diǎn)子?xùn)|西,輸入越來越高效和便利了

    來自安徽 回復(fù)