名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠,員工快要卷瘋了
隨著年末的臨近,名創(chuàng)優(yōu)品推出了一系列跨年優(yōu)惠活動,旨在吸引顧客并促進銷售。然而,這些優(yōu)惠背后隱藏著員工們的壓力和挑戰(zhàn)。本文將帶您深入了解名創(chuàng)優(yōu)品的跨年優(yōu)惠策略,探討這些活動對員工的影響,以及它們?nèi)绾芜m應當前的IP聯(lián)名潮流。
名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠券,哪個渠道買更合適?
線下的名創(chuàng)優(yōu)品門店,線上的抖音、美團、餓了么,類似的優(yōu)惠差別不大;人多勢眾的門店店員,為了營銷煞費苦心。
不過,名創(chuàng)優(yōu)品的跨年優(yōu)惠券,不能用在一些IP聯(lián)名款上;Chiikawa、哈利波特、戀與深空等IP粉絲,不僅斷了省錢的念想,還要拼一些勤奮與運氣。
在這種IP聯(lián)名的風潮之下,名創(chuàng)優(yōu)品這家曾經(jīng)的“十元店”,似乎正轉(zhuǎn)型為一家“谷子店”。
而在與大牌IP聯(lián)名的同時,名創(chuàng)優(yōu)品自研的dundun雞等IP,也在一邊收獲巨大流量,一邊帶來潑天富貴。
畢竟,聯(lián)名IP雖好,但容易受制于人;自研的IP形象、自主的營銷渠道,才能讓品牌走得更遠。
01 跨年優(yōu)惠卷瘋了
名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠,員工為何壓力山大?
不是害怕人流量大,也不是擔心忙不過來,而是優(yōu)惠券太難賣了。
最近,名創(chuàng)優(yōu)品推出了跨年活動,支付1.88元購買一張優(yōu)惠券,可以享受滿99元減35元優(yōu)惠,活動日期為12月最后兩天。
同時,如果邀請2位好友助力,可再得一張滿99減35優(yōu)惠券;成功助力的好友,則可得一張滿99減20優(yōu)惠券,活動期限同上。?
名創(chuàng)優(yōu)品的跨年活動,給了消費者以優(yōu)惠;抖音、美團、餓了么上,名創(chuàng)優(yōu)品同樣讓利不少。
抖音直播間里,名創(chuàng)優(yōu)品的66元抵99元代金券,已售超過20萬份,相比門店65.88元的實際價格,貴了0.12元。
另一邊,名創(chuàng)優(yōu)品的抖音直播間,還推出了68元抵100元代金券,已售超過5萬份,且不限制使用日期。?
而在美團上,名創(chuàng)優(yōu)品69元抵100元代金券,已售超過5.1萬份,購買后15天內(nèi)有效;其盲盒節(jié)優(yōu)惠券,滿99元減40元,線上即可下單。
餓了么上,名創(chuàng)優(yōu)品滿99元減35元紅包,不用花費1.88元購券,分享3位好友助力可得,到期日為12月最后一天。
這樣看來,與抖音、美團、餓了么相比,名創(chuàng)優(yōu)品門店的跨年優(yōu)惠,優(yōu)勢雖有但不夠明顯;因此人數(shù)眾多的店員,就成了活動推廣的關鍵。
對此,有名創(chuàng)優(yōu)品店員表示:“我們要求購券率達到35%,推不出去就自己掏錢,規(guī)則是每人限購100張。”“每天兼職上班4小時,被店長告知不推夠3張券,就要自己花錢買。”
店員小晚告訴潘哥:“我們是快要撤的店鋪,因此人流量要少很多,要求的達標率是20%到25%,但是我們同樣完不成,周一到周五一般是10%左右,周六日會稍微高一點?!?/p>
同時,小晚還表示:“所謂的達標率,指的是賣出的優(yōu)惠券,除以總的客單量;我們店除了老人和小孩,其他的每個人都會推一遍,不需要也不會強硬推?!?/p>
門店店員自己花錢購券,數(shù)量太多用不完怎么辦?對此,名創(chuàng)優(yōu)品客服告訴潘哥:“券買了沒用上的話,可以在1月2日至1月8日,聯(lián)系我們?yōu)槟僮魍巳!?/p>
另一邊,還有一些門店店員,為了盡快完成推廣任務,祭出了一些不規(guī)范操作。
比如,網(wǎng)友里里告訴潘哥:“在名創(chuàng)優(yōu)品結(jié)賬時,收銀員硬要我買滿減券,一張不行非要買四張。第二天我又去買玩偶,結(jié)賬時還叫我買跨年券,說我之前的8.8折開學券,要再買一張跨年券才能用,我點開使用說明給她看,后來沒結(jié)賬就走了。”
而對于此事的后續(xù)處理,里里表示:“離店后我進行了投訴,最后客服把跨年券給我退了。”
02 IP黨的福音
名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠券,店里什么都能買嗎?
潘哥查看其使用規(guī)則,發(fā)現(xiàn)Chiikawa、躍動青春、Twinkle Fair、哈利波特系列商品,寶可夢集換式卡牌,以及盲盒抽盒機商品,不適用于此優(yōu)惠券。
以上幾種類型商品,不能享受跨年滿減優(yōu)惠,似乎因為其不愁賣、也不好買。畢竟,在IP聯(lián)名的道路上,名創(chuàng)優(yōu)品已走在時代前列。
比如,Chiikawa起源于一部日本漫畫,在大多數(shù)國人并不知曉時,就被名創(chuàng)優(yōu)品引入店內(nèi),成為成年人的電子布洛芬。
2024年3月,在上海靜安大悅城店,名創(chuàng)優(yōu)品和Chiikawa舉辦聯(lián)名快閃,單日銷售額突破268萬元,創(chuàng)下單店銷售額記錄,三天銷售額超過800萬元。
現(xiàn)場的一位顧客表示:“排隊進店要6小時以上,隊伍根本看不到盡頭,店員成了無情的掃碼機器?!?/p>
另一邊,成都一位網(wǎng)友逛街時,看到名創(chuàng)優(yōu)品的店員,在扔使用過的Chiikawa立牌,便詢問能不能送給自己,乘地鐵時太大帶不進去,又打了個摩托車將其帶走,并成為街上的一道風景線。
而在最近,名創(chuàng)優(yōu)品和Twinkle Fair的聯(lián)名快閃,同樣引起了粉絲瘋狂。?
對此,有網(wǎng)友表示:“名創(chuàng)優(yōu)品上海世茂廣場店,我買了700多元的東西,背上滿贈的大袋子,既像小偷、又像民工?!薄皬恼憬哞F來上海進貨,店內(nèi)實付675元裝了一麻袋,地鐵上很多人都在看我?!?/p>
名創(chuàng)優(yōu)品的各種IP聯(lián)名,雖然吸引了眾多顧客到店,但同時也招來了黃牛光顧。?
比如,有網(wǎng)友表示:“Chiikawa聯(lián)名快閃,排隊一個多小時,限購15分鐘,黃牛沖進去之后,拿出大蛇皮袋一網(wǎng)打盡,一天能去進貨好幾次?!?/p>
同時,還有網(wǎng)友表示:“名創(chuàng)優(yōu)品Chiikawa新年限定款,不限購的話就會由著黃牛搶,普通消費者根本買不到?!?
潘哥在閑魚上發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品Chiikawa新年限定公仔,加價一般在10元以上,不少賣家貨源充足;有些還支持付費跑單,加價幅度在20%左右。
03 變身“谷子店”?
門店人滿為患的背后,名創(chuàng)優(yōu)品似乎正在轉(zhuǎn)型,成為IP愛好者的天堂。
而這背后最根本的原因,似乎在于谷子經(jīng)濟的火熱。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示:中國谷子經(jīng)濟市場規(guī)模,在2024年達到1689億元,相比2023年的1201億元,增長了約41%;預計2029年,市場規(guī)模將達到3089億元。
與此同時,中國的泛二次元用戶規(guī)模,在2019年為3.54億人,2024年為5.03億人,預計2029年將達到5.7億人。
另一邊,泛二次元及周邊市場規(guī)模,在2019年為2983億元,2024年為5977億元,預計2029年將達到8344億元。
可以看出,谷子經(jīng)濟的越發(fā)火爆,促進了名創(chuàng)優(yōu)品的業(yè)績增長。潘哥不完全統(tǒng)計,在過去的幾年間,名創(chuàng)優(yōu)品已與迪士尼、三麗鷗、漫威、芭比等超過150個IP進行合作。
不過,僅僅依靠外部的IP聯(lián)名,不僅容易在操作過程中,遭遇粉絲的吹毛求疵;長期看也會讓品牌受制于人,難以形成自己的競爭力。
因此,名創(chuàng)優(yōu)品在IP聯(lián)名之外,也在推出自己的IP形象,并取得了一定成功。
比如,其自研的IP:dundun雞,接連在《大偵探》《聲生不息》《乘風破浪的姐姐》中亮相,成為一些愛豆的貼身玩伴。
僅在2023年,dundun雞產(chǎn)品銷售額,就突破4000萬元,小紅書、抖音話題瀏覽量超過2億。?
可見,愛上IP聯(lián)名的名創(chuàng)優(yōu)品,不想把倚靠放在他人身上;其“谷子店”越發(fā)成功的背后,似乎還藏著IP大咖的野心。
作者/潘哥 監(jiān)制/大曼
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