2025年微信公開課在1月9日閉門舉辦，重點(diǎn)講解了微信團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的微信小店、小程序、服務(wù)號之間的關(guān)系，以及電商基建層面的更新。本文將詳細(xì)解讀2025年微信公開課的核心內(nèi)容，為大家提供微信電商發(fā)展的最新動態(tài)和趨勢。

1月9日，2025年微信公開課延續(xù)了去年改訂的“不公開”的傳統(tǒng)，再一次閉門舉辦了業(yè)內(nèi)人士小會，不邀請媒體，也沒有開放直播。

不過，依據(jù)現(xiàn)場觀眾回傳的照片，我們還是得知了微信團(tuán)隊(duì)公布的一些核心信息。本次公開課，重點(diǎn)講解了微信團(tuán)隊(duì)所規(guī)劃的微信小店、小程序、服務(wù)號之間的關(guān)系，以及電商基建層面的更新。最近炙手可熱的“送禮物”功能也在公開課上占據(jù)了相當(dāng)大的篇幅，預(yù)計(jì)將在接下來的春節(jié)期間正式登上舞臺。

微信講師宣布，2024年微信小店GMV規(guī)模增長了1.92倍，訂單數(shù)量增2.25倍，動銷商品數(shù)增3.83倍，GPM增1.5倍，月動銷商家數(shù)增1.7倍。服飾家居、食品生鮮、玉翠文玩、個護(hù)美妝、教育培訓(xùn)、母嬰玩具、圖書影音等是目前視頻號上增長較快的優(yōu)勢類目。

視頻號上25歲以上用戶占比高達(dá)97.7%，女性占比達(dá)63%。來自一線、新一線城市的用戶占比32%，二三線城市占比40%，四五六線城市及海外占比28%。由此可以得出，視頻號的核心用戶群體是來自二三線城市的成年女性。

在商業(yè)化上，本次公開課傳達(dá)出了一個非常清晰的精神，就是微信小店要跟微信的其他原子組件（小程序、服務(wù)號、社群、搜一搜等）打好配合，在微信內(nèi)部打造電商生態(tài)系統(tǒng)，而非僅依托于視頻號和直播頻道。

微信公開課ppt

一、小程序、小店、服務(wù)號三位一體

關(guān)于小程序要與微信小店打好配合這一點(diǎn)，微信公開課花了不少力氣去介紹。

2024年三季度，小程序的交易額超過了 2 萬億元人民幣，同比增長十幾個百分點(diǎn)。雖然成績不錯，但確實(shí)有許多小程序商家在擔(dān)憂，未來小程序商店系統(tǒng)將如何與基于視頻號的微信小店系統(tǒng)共存。

根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃，在微信電商系統(tǒng)中，微信小店、小程序、服務(wù)號將形成“三位一體”的系統(tǒng)。微信小店承接交易、訂單、售后體驗(yàn)統(tǒng)一；小程序負(fù)責(zé)提供功能服務(wù)、會員體系、營銷玩法；服務(wù)號則負(fù)責(zé)用戶沉淀和復(fù)購等。

在這個體系中，小程序就像是品牌官網(wǎng)，用戶在這里了解品牌和被營銷活動觸達(dá)，然后去微信小店下單，并在服務(wù)號里沉淀為粉絲。公開課講師稱，這一套模式將帶來新流量+高復(fù)購，最終實(shí)現(xiàn)商家的“經(jīng)營增量”。

小程序與微信小店的結(jié)合，解決了小程序商家缺乏獲取新客渠道的問題，也解決了微信小店缺乏品牌主頁的問題。

為了讓商家更簡單地實(shí)現(xiàn)互連，微信也幫商家降低了開發(fā)難度：商家無需額外開發(fā)小程序商城，可以直接通過小店組件在小程序上落地商城；以及，微信內(nèi)統(tǒng)一店鋪、統(tǒng)一管理，當(dāng)商家需要調(diào)整某個商品的價(jià)格時，只需一鍵操作即可在微信全服內(nèi)修改，提升了商家的運(yùn)營效率。

微信公開課ppt

二、「送禮物」還將惠及線下店

12月19日，微信團(tuán)隊(duì)開始灰度內(nèi)測“送禮物”功能。當(dāng)時36氪撰文稱，“對商家來說，送禮功能的出現(xiàn)是一個顯著的利好。對微信平臺來說，這也許是一個能媲美‘微信紅包’的天才發(fā)明?！?/p>

公開課講師稱，“外界對‘送禮物’功能吹得天花亂墜，超出了我們的認(rèn)知。該功能仍舊會不斷迭代發(fā)展，未來會發(fā)生什么變化還不清楚。”但它的出現(xiàn)顯然已使友商頗感不安——淘寶和抖音很快也跟進(jìn)了送禮物功能。

講師稱，“送禮物”對于商家的影響，不僅僅在于提升了銷量，還在于基于社交關(guān)系的送禮行為幫商家降低了推廣成本。而且，因?yàn)橹挥衅焚|(zhì)過關(guān)的商品，才能通過社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，所以是一種可貴的良性循環(huán)?！叭绻猩碳叶贾铝τ诖?，微信交易的生態(tài)一定會發(fā)生巨大的變化?！敝v師說。

公開課上還展示了“送禮物”功能接下來會推出的兩個令人激動的新玩法：“商家送禮好物”和“線下掃碼送禮”。

關(guān)于“商家送禮好物”，指的是商家可以在微信小店里為禮品屬性的商品做專屬的“頁面裝修”，還可以定制貼紙、定制包裹卡，讓整個送禮的過程更加精致用心——聽起來就像“紅包封面”之于微信紅包這個產(chǎn)品的意義。

“線下掃碼送禮”，則是惠及線下商家，讓線下顧客可以通過掃描店家出示的二維碼，直接在線上為微信好友送出禮物。可以說是給“送禮物”這個功能增加了新入口和新場景，也給線下商家?guī)砹诵碌匿N售渠道。

三、降低商家準(zhǔn)入門檻，微信似乎已經(jīng)準(zhǔn)備好面對爆發(fā)

當(dāng)我們談?wù)撐⑿烹娚虝r，常常使用的一個詞匯是“克制”，這體現(xiàn)為平臺嚴(yán)苛的審核標(biāo)準(zhǔn)、過高的保證金，以及官方運(yùn)營與商家并不緊密的聯(lián)系等等。外界普遍認(rèn)為，這是因?yàn)槲⑿艌F(tuán)隊(duì)還沒有準(zhǔn)備好面對商業(yè)化爆發(fā)所帶來的難度飆升，所以在刻意放慢腳步。

但今天微信似乎已經(jīng)準(zhǔn)備好了。公開課上，微信團(tuán)隊(duì)宣布要降低商家門檻：1.類目應(yīng)開盡開；2.保證金金額下調(diào)；3.0元保證金。

首先，391個三級類目由“定向準(zhǔn)入”及“暫不開放”調(diào)整為開放類目，26個一級類目包含服飾內(nèi)衣、箱包皮具、農(nóng)資園藝等簡化入駐規(guī)則，大幅降低商家準(zhǔn)入門檻；

其次，珠寶首飾、內(nèi)衣、女裝等25個類目下調(diào)保證金額，最高降幅達(dá)50%；

最后，目前0元保證金已經(jīng)覆蓋較多類目，未來還會持續(xù)覆蓋。

一位騰訊內(nèi)部人士對36氪透露，集團(tuán)對于2025年微信電商的表現(xiàn)有非常強(qiáng)的信心。

過去一年，受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，許多電商平臺都經(jīng)歷了銷量的下滑，但視頻號仍然有低基數(shù)優(yōu)勢。

騰訊公司總裁劉熾平在2024年Q2電話會議上稱，“相較其他短視頻平臺，在總商品交易額增長方面，我們未出現(xiàn)放緩的情形。主要原因在于，和競爭對手相比，我們的電商交易額規(guī)模實(shí)則很小，仍有巨大的增長空間?！?/p>