美國本土社交媒體巨頭面臨用戶增長乏力和創(chuàng)新停滯的困境，市場份額被新興中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用蠶食。AI技術(shù)的興起為社交領(lǐng)域帶來變革契機，但未來仍充滿不確定性。

從停止服務(wù)到恢復(fù)服務(wù)，近日，Tiktok在美國市場上演了絕處逢生的一幕，牽動了全球數(shù)億用戶的心。然而盡管形勢正在朝利好的方向轉(zhuǎn)變，Tiktok也很難安枕無憂，圍繞在它身邊的政策風(fēng)險不會消失。

Tiktok風(fēng)波不斷，大洋彼岸的小紅書卻意外“躺贏”。自1月13日開始，小紅書上突然涌現(xiàn)大量從TikTok“逃”出的海外用戶，他們小心翼翼地在圖文視頻里和中國網(wǎng)民打招呼，很快得到了熱情回應(yīng)。由此，隔著屏幕、借助第三方翻譯軟件，兩國網(wǎng)民掀起了一場史無前例的互動狂歡。

數(shù)據(jù)顯示，僅兩天時間內(nèi)就有超過?70?萬名新用戶加入了小紅書，標簽“#TikTok Refugee”下，已有32.1萬篇筆記，總瀏覽量更是超過3.6億，總討論量達780.9萬。

這“潑天的流量”也吸引一眾海外社媒賬號、MCN、跨境電商及品牌紛紛下場，他們的到來將這場互動狂歡進一步推向高潮。

Tiktok遭劫，誰也沒想到率先吃到紅利的會是在海外市場存在感不強的小紅書，但為什么是小紅書？不單單是為了抗議，“Facebook?太老，Pinterest充滿廣告，Instagram上有很多憤怒的老人和非常性別歧視的人”，一位海外用戶直白地表示，而這似乎也說明了當前美國社交媒體難堪的現(xiàn)狀。

一、國產(chǎn)APP“包圍”美國市場

1月12日，小紅書在蘋果美區(qū)應(yīng)用商店的免費榜還只排到第11名，而一天之后就牢牢占據(jù)了榜首。雖然在文化和語言差異的鴻溝中，這場流量的“遷徙”在短暫的狂歡后很可能無法沉淀太多用戶，可是在Tiktok代表中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終于打開全球市場后，爆火的小紅書無疑將成為下一個走向全球的“潛力股”。

而無論是樹大招風(fēng)的Tiktok還是偶然躥紅的小紅書，它們的發(fā)展或為全球社交媒體的格局帶來新變量，尤其是此前一直為科技巨頭所牢牢控制的美國市場。

在美國市場，一個越來越明顯的現(xiàn)象是，來自我國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷刷新存在感，獲得更多的主動權(quán)。

2024年年底，蘋果公布了App Store熱門應(yīng)用和游戲榜單。Temu延續(xù)了它在2023年的成功，再次成為美國下載量最多的免費應(yīng)用，緊隨其后的是Meta旗下的Instagram Threads，Tik Tok則拿下了第三名，下載量依然領(lǐng)先。除此之外，進入前10的應(yīng)用還有一個CapCut（剪映），同樣屬于字節(jié)跳動。

從這份榜單中，我們看到，我國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在美國社交媒體和電商這兩個最為核心的領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)一席之地。

放大到全球互聯(lián)網(wǎng)，同樣如此。根據(jù)美國調(diào)查公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)，日本經(jīng)濟新聞分析了2023年1～3月美國谷歌和美國蘋果的APP發(fā)布服務(wù)的新下載量。在日本、中國、美國等全球95個國家和地區(qū)排名前5位的共計475個APP中，有156個（相當于33％）是中國APP，比例相較于2020年1～3月上升約8個百分點。

此消彼長，我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的強勢增長，反面則是美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的發(fā)展倒退，尤其是社交領(lǐng)域。

以Facebook為例，根據(jù)statcounter的數(shù)據(jù)，2024年12月，F(xiàn)acebook在全球的市場份額為63.9%，遙遙領(lǐng)先于Instagram的13%、Pinterest的9.39%、X的6.95%、Youtube的4.95%。但是四年前的2020年12月，F(xiàn)acebook在全球的市場份額高達72.54%。

Facebook在美國本土的市場份額也在萎縮。?2024年12月，F(xiàn)acebook在美國社交媒體市場只占53.72%，而2020年12月為56.73%。

Tiktok給美國社交媒體平臺帶來的壓力，不僅表現(xiàn)在用戶身上，關(guān)鍵是也影響到了社交媒體廣告市場這塊巨大的蛋糕。市場調(diào)研公司?Omdia?曾表示，到?2027?年，在線視頻廣告的總收入將超過?3310?億美元，其中?TikTok?將占據(jù)?37%?的市場份額，廣告營收有望超過?Meta?旗下社交平臺和?YouTube?的總和。

原本，Tiktok如果在美被禁，F(xiàn)acebook、Instagram等很可能是最大的受益者，可結(jié)果卻被小紅書“截胡”了。

二、本土社交應(yīng)用，“丟”掉創(chuàng)新

近兩年，無論是馬斯克整改推特還是扎克伯格推出“推特殺手”應(yīng)用，似乎都沒有讓美國社交媒體真正熱鬧起來。

2023年，Threads上線，上線不到一天，用戶超過3000萬人，上線五天就超過1億人，僅6個月，月活用戶數(shù)量增加了?5000?萬，達到將近?1?億。用戶數(shù)據(jù)的迅猛增長，讓Threads儼然成了社交媒體的一匹黑馬，但這種高速增長的趨勢沒有得到持續(xù)，Threads也沒有給X平臺（推特）帶來明顯沖擊。

盡管這些類似推特的社交產(chǎn)品始終無法動搖X平臺（推特）的地位，可X平臺（推特）本身也面臨增長難題。根據(jù)數(shù)據(jù)，X平臺的全球日活用戶減少了15%，美國用戶減少了18%。

以Meta?家族為代表的社交產(chǎn)品漸漸“老”化，可以和Facebook、Instagram?相較量的社交“新貴”還未出現(xiàn)，這是美國市場上本土互聯(lián)網(wǎng)社交媒體平臺的現(xiàn)狀。而其背后所反映的是美國社交產(chǎn)品創(chuàng)新的枯竭，尤其是幾大頭部社交應(yīng)用，它們拋棄創(chuàng)新，越來越習(xí)慣模仿，導(dǎo)致整個社交媒體更加同質(zhì)化。

2020年11月，推特曾推出Fleets功能，并大張旗鼓地宣傳，但用戶對這一新功能的反應(yīng)仍普遍比較冷淡。因為這一功能和前不久在全球推出的LinkedIn Stories相似，而LinkedIn Stories又和更早被推出的YouTube Stories、WhatsApp Status和Facebook Stories類似。更往前看，可以追溯到2016，那個時候就有了與推特?Fleets?相似的功能。

Tiktok在美國市場的崛起和壯大，更直觀顯示了美國社交媒體的創(chuàng)新乏力。

當時，面對?TikTok?的強勢競爭，美國的社交巨頭紛紛開啟短視頻功能。Meta推出了短視頻產(chǎn)品?Reels，YouTube則推出與?TikTok?類似的短視頻功能?YouTube Shorts，Snapchat也不甘落后，推出了?Spotlight?短視頻功能。但這些舉動沒能阻止TikTok的大火，如今?TikTok?面臨被禁，用戶非但沒有選擇?Instagram Reels?、YouTube Shorts?等平臺，而是越洋加入了小紅書，這足以說明問題。

其實不單單是社交領(lǐng)域，從近些年Google Play和App Store的APP榜單來看，長年霸榜的應(yīng)用還是Facebook、YouTube、Amazon、Google等已經(jīng)服務(wù)用戶十多年甚至二十年的產(chǎn)品。如果要追溯上一批誕生于美國、具有世界影響力的產(chǎn)品，我們能想到的Uber、Airbnb、Pinterest等，它們的爆火也是八九年前的事了。

當然，ChatGPT的誕生吸引了全球的目光，也更具變革性力量，但它畢竟還未成熟。

盲目地模仿，讓美國社交媒體平臺自身的特色逐漸淡化，也變得更加臃腫，故而用戶流失，而要尋找創(chuàng)新消失的原因，或許和幾大巨頭長期掌握著科技話語權(quán)有關(guān)。尤其是社交領(lǐng)域，Meta通過接連不斷的并購和打壓，?牢牢把控了美國社交媒體。

三、撬動社交格局，希望在AI？

不可否認，對于Meta、谷歌、微軟這樣的科技巨頭，僅靠創(chuàng)新很難打破他們長年累月構(gòu)建的業(yè)務(wù)壁壘，但ChatGPT的問世，喚起了AI技術(shù)顛覆世界的想象力，AI自然也為社交注入了新的力量。

比如真人與虛擬人工智能的交互，當依托于AIGC的多模態(tài)互動能力的人機交互體驗得到前所未有的提升，Character.AI等人工智能聊天機器人在年輕人中越來越流行，虛擬情感陪伴也成了AI大模型落地應(yīng)用的主流方向之一。

根據(jù)Just So Soul研究院發(fā)布的《2024 Z世代AIGC態(tài)度報告》顯示，六成年輕人使用過AI社交產(chǎn)品，在對于AI互動的態(tài)度上，年輕人的態(tài)度整體偏積極。

不管是美國還是國內(nèi)，在整個社交媒體領(lǐng)域創(chuàng)新力枯竭、陷于停滯的背景下，AI社交無疑吸引了年輕群體的目光。只是，AI社交真的蘊藏改變?nèi)蛏缃幻襟w格局的力量嗎？又或者說AI社交能否跑出一個Facebook、Instagram這樣的入口級產(chǎn)品呢？從目前的AI社交產(chǎn)品中，我們似乎沒有看到希望。

以Character.AI為例，Character.AI是AI圈里流量僅次于ChatGPT的存在，其核心賣點是用戶可以與AI“建立一段虛擬關(guān)系”。但遺憾的是，Character.AI叫好不叫座，迫不得已只能以25億美元被谷歌“收購”。

有相同命運的還有另外一家公司Inflection.AI，這家公司做大模型，上面疊加“個人AI伴侶”用途的聊天機器人Pi，主打情感陪伴市場。?Pi?聊天機器人一度吸引到了眾多投資者的興趣，可最后還是落到了微軟的手里，2024年3月，微軟挖角了Inflection?的創(chuàng)始人和幾乎所有員工。

這兩個AI社交產(chǎn)品共同的結(jié)局，對外透露出AI社交未來可能面臨的最大難題，即商業(yè)化，傳統(tǒng)的廣告變現(xiàn)不再成立，用戶的付費滲透率又相對有限。隨著用戶規(guī)模變大，平臺反而更難堅持下去。

這同樣印證了另一個問題，AI社交的發(fā)展可能仍逃脫不了巨頭的控制。因為幾乎所有AI應(yīng)用都不得不面臨高昂的芯片成本、逐漸浮現(xiàn)的數(shù)據(jù)成本及訓(xùn)練成本，而商業(yè)變現(xiàn)的滯后，使得它們?nèi)菀茁淙胴敶髿獯值目萍季揞^手中?？萍季揞^雖然不再選擇直接并購，但通過對AI初創(chuàng)公司注資，同樣能實現(xiàn)對產(chǎn)品、技術(shù)以及核心人員的控制。

我們看到，即使是掀起生成式AI浪潮的明星級AI企業(yè)OpenAI?，可能也不會顯著改變和動搖大型科技公司之間的力量平衡。

據(jù)紅杉資本于《生成式AI第二幕》的數(shù)據(jù)，包括ChatGPT在內(nèi)的AIGC應(yīng)用，在用戶的留存與活躍上可以說是完敗于我們熟知的移動應(yīng)用。

當然，AI社交的未來不是如此悲觀，現(xiàn)在的AI社交產(chǎn)品其實更多的是AI賽道中的細分品類，而不屬于真正意義上AI時代的社交產(chǎn)品。當我們真正進入AI時代，或許才是全球社交媒體變革的開始。