“微信指數(shù)”是否將顛覆傳統(tǒng)新媒體營銷模式?
微信指數(shù),對于未來營銷效果評判肯定是一個有趣的東西,具體如何使用,是用到競品分析,還是熱點預測,甚至某些獵奇的使用方法(互聯(lián)網(wǎng)大佬朋友圈影響力排行榜等)。不如一起去期待看看。
早在去年年底,百度上線藍天算法,旨在打擊用新聞源去售賣軟文的行為,就引起過公關、媒介的唏噓。不過,日子還是照樣過,只要標題不要如微商廣告般夸張,新聞源收錄依舊是發(fā)稿公司保證效果的指標。直到前段時間,百度又打算取消新聞源,公關、媒介奔走呼告,儼臨大敵,但反而成就了一波自媒體呼吁大家克制的熱點。
幸運的是,在面對“公關”的問題上,百度注定永不孤獨。雖然,黃鱔和國足極大刺激了廣大男性的荷爾蒙,但微信選擇這個時間點上線“微信指數(shù)”,卻恍如北京的天氣,在這個春寒料峭的3月同百度一起給荷爾蒙和公關營銷行業(yè)吹起了冷風。
但“冷風”終歸是冷的風而已,冷、很冷、更冷也只是程度副詞。比之去用“大廈將傾”、“行業(yè)地震”等這樣的標題黨詞匯,我們還是需要更加理性地看待這個問題。
在我看來,說微信指數(shù)要顛覆傳統(tǒng)新媒體營銷模式,運營下崗,公關失業(yè),顯然不那么可信。
首先,任何一個行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)生劇變,一定是從它的生產(chǎn)要素發(fā)生劇烈的變化開始,微信指數(shù)顯然不可能做到。其次,新媒體營銷的渠道一直在增加,營銷的價值考量也不是定數(shù),微信指數(shù)的出現(xiàn)只是營銷細化的產(chǎn)物,只能說明一個問題,即:未來的營銷肯定是越來越不好做的了。最后,微信指數(shù)是源自騰訊對“效果廣告”的追求,實際是對07年提出的“騰訊智慧”的一以貫之。
以生產(chǎn)的角度看營銷
公關、廣告、營銷行業(yè)始終是傳統(tǒng)行業(yè),只是在互聯(lián)網(wǎng)大行其道之后,多了新媒體這么一個渠道,它們本質(zhì)上想要幫企業(yè)主實現(xiàn)的東西,從誕生之初就沒有發(fā)生根本的變化。當然,除了4A有確切劃分,在互聯(lián)網(wǎng)體制下的企業(yè)叢林里,公關+廣告+營銷咨詢早就成了夾雜在一塊的混合物。
一家傳播咨詢機構,他既做公關,又做營銷,有的時候還接廣告的活。所以,本身在現(xiàn)實中公關、廣告、營銷就非常曖昧。因為,小的供應商太多,以至于根本無法準確定位這三者到底如何劃分。但從核心的內(nèi)容生產(chǎn)要素來看,全然又只有這么幾個東西——內(nèi)容需求者、內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容執(zhí)行者。
內(nèi)容需求者以甲方公司為代表,除了傳統(tǒng)快消、車企、3C真的有營銷的成分,對互聯(lián)網(wǎng)公司的APP或者硬件,以至于CEO的某句話的包裝,只能說是帶有營銷屬性的傳播。傳播的訴求當然通俗來說也很簡單,一是要四方來賀(我自己說好不行,要第三方、第四方都說我好),另一就是刮目相看(我是廣告,但我不想讓你覺得我是廣告)。
以此為原點,延伸出文案策劃、軟文撰寫、媒介購買/投放、效果匯總的產(chǎn)業(yè)鏈。內(nèi)容生產(chǎn)者和執(zhí)行者往往是一體,但也不盡然,有的執(zhí)行者也會是丙方的角色。所以,甲、乙、丙既是內(nèi)容生產(chǎn)要素的構成,又是這一產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)關系的集合。其中,乙方與甲方斗智斗勇,又成為這個行業(yè)里不可或缺的風景線。
因此,微信指數(shù)改變了什么嗎?其實并沒有。它沒有讓乙方變成甲方,也沒有讓丙方變成乙方。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看,也只是在效果匯總里多了幾頁PPT而已。就生產(chǎn)效率而言,它更之于傳統(tǒng)的營銷途徑壓根沒有革命性的提升。比如,我們不會因為我們的車上掛了一個行車記錄儀,就認為車的工具屬性就發(fā)生了極其猛烈的質(zhì)變。用在微信指數(shù)對于整個營銷環(huán)境也一樣。
當然,新媒體區(qū)別之傳統(tǒng)媒體,就是生產(chǎn)要素、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)關系的變革。應該說,近代由于中國特殊的國情,并沒有形成成熟的廣告產(chǎn)業(yè)。我們所熟知的廣告展現(xiàn)形式,最早的是大前門、好美麗香煙的墻面宣傳海報,但這個時候廣告的生產(chǎn)要素是非常單一的。
直到廣播、電視興起,方才有了生產(chǎn)關系的演變。單純雇人貼海報,已經(jīng)滿足不了廣告主對投放效率的需求,經(jīng)濟動因和媒介變化的雙重驅(qū)動,讓廣告進入電視廣告、電話廣告,以及報紙雜志廣告的時代。
而輪到新媒體出現(xiàn),傳統(tǒng)的報紙、雜志、電視的投放效率和獲客效率又站在了落后的地位。CPC、CPT、CPA等效果廣告層出不窮,傳統(tǒng)的媒體的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關系根本無法應對。自然而然,微博、微信順勢而起,革了傳統(tǒng)廣告營銷的命,也附帶革了傳統(tǒng)媒體的命,開啟了新媒體的營銷時代。
至于,微信指數(shù),對營銷的升級肯定是有價值的,至于會不會起到顛覆作用,相信從以上幾個方面看,答案不太會符合大家的預期。
越來越難的營銷
總得來看,微信指數(shù)也好,百度指數(shù)也好,微指數(shù)也好,都是營銷效果評估的升級,只能說未來營銷肯定越來越難做了。
微博、微信之后,秒拍、美拍、映客等立馬成為新的營銷平臺,而知乎、果殼、豆瓣也升級成垂直傳播的優(yōu)質(zhì)社區(qū)。從渠道變化來看,未來的營銷方式肯定會越來越開闊。而從效果評估來看,微博的核心指標是轉(zhuǎn)評數(shù)、微信則是閱讀量,視頻平臺也有相對應的數(shù)字指標。但刷量這個事情,其實大家都心知肚明,乙方為了尾款,甲方則是為了匯報。可預見,在微信依舊是營銷主戰(zhàn)場的今天,微信指數(shù)的出現(xiàn),確實會讓甲、乙雙方都尷尬一段時間。
至少,傳播咨詢公司花了預算去做一個朋友圈的刷屏活動,花了多少多少錢找KOL直發(fā)、花了多少多少錢找社群傳播,微信指數(shù)一查,任何的美化都只是皇帝的新衣。但是微信之后會不會延伸出自主購買關鍵詞的服務,倒是值得思考。
小馬宋此前撰文說營銷不好做了,確實如此,在大背景大家都追求效果的時候,曝光量這個指標也只好一人他飲酒醉。
另外,APP類產(chǎn)品的線上營銷,事件或是病毒從當下來看也只能是大公司炫技的味道多了一些(比如網(wǎng)易云音樂的地鐵營銷)。對于初創(chuàng)公司,還不如安安心心網(wǎng)盟買量。要知道事件營銷的成本50萬左右,帶來的也不過幾萬非標用戶,網(wǎng)盟則是1-5塊錢一個精準用戶,童叟無欺。
為此,正在做營銷,或者日后立志做營銷的小伙伴,在面對微信指數(shù),找到合適的解題思路之前,是該失幾次眠了。
概念的延續(xù)
早在07年社交網(wǎng)絡日趨成熟,F(xiàn)acebook就上線了名為“燈塔”的效果營銷服務。而騰訊則隨之后提出了“騰訊智慧”、“效果廣告”的概念。其中,騰訊智慧的MIND法則,第一條Measurability就提出“用可衡量的效果,來體現(xiàn)在線營銷的有效性、可持續(xù)性以及科學性”。
所以,營銷效果評估這個思維和體系是騰訊從MIND到廣點通,再到微信朋友圈廣告,再到微信指數(shù)這些產(chǎn)品一以貫之的東西。筆者認為,未來還會有新的,比如:QQ指數(shù)、公眾號分享指數(shù)等。
當然,與百度爭雄的成分肯定也有,只是劇情或許沒有吃瓜群眾想得那么驚天動地??傊?,微信指數(shù),對于未來營銷效果評判肯定是一個有趣的東西,具體如何使用,是用到競品分析,還是熱點預測,甚至某些獵奇的使用方法(互聯(lián)網(wǎng)大佬朋友圈影響力排行榜等)。不如一起去期待看看。
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作者:翁章,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號:要完(ID:mns610)
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