敦煌網(wǎng)“被迫營業(yè)”,開啟反向海淘大冒險
隨著中國生產(chǎn)商通過 TikTok 揭露奢侈品代工的秘密,美國消費(fèi)者意識到關(guān)稅加碼的最終買單者竟是自己。于是,一場搶購中國商品的熱潮悄然興起,而創(chuàng)立于 2004 年的敦煌網(wǎng),這個海外跨境版的“1688”,也因此“被迫營業(yè)”,意外翻紅。
誰能料到,在關(guān)稅交鋒的復(fù)雜棋局中,最坐立不安的竟是美國消費(fèi)者。
當(dāng)中國的生產(chǎn)商們通過Tik Tok平臺發(fā)布一系列視頻,介紹自己是如何用極低的出廠價為國際大牌代工時,短視頻宛如一扇窗,讓美國網(wǎng)友窺見了貿(mào)易摩擦背后的市場真相。隨著視頻的廣泛傳播,美國消費(fèi)者幡然醒悟:關(guān)稅加碼最終買單的是自己。
于是,一場搶購中國商品的熱潮悄然興起,讓創(chuàng)立已經(jīng)20余載的敦煌網(wǎng)“被迫營業(yè)”。而在敦煌網(wǎng)意外翻紅的現(xiàn)象之下,“反向海淘”的劇本已然埋下伏筆。
01 20年老平臺“被迫營業(yè)”
最近幾天,中國的B2B跨境電商平臺敦煌網(wǎng)(DHgate)在App Store美區(qū)免費(fèi)榜上演了一場“火箭式躥升”。應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺Appfigures顯示,4月11日敦煌網(wǎng)還是籍籍無名,但2天后的4月13日就已經(jīng)從第352位飆升至第2位,僅次于ChatGPT。其iOS下載量直接沖到了11.75萬次,比30天均值暴漲732%,僅美國市場就貢獻(xiàn)6.51萬次下載,增幅高達(dá)940%。
關(guān)于敦煌網(wǎng),恐怕很多年輕的中國網(wǎng)友都不太熟悉,甚至可能會以為是敦煌文旅或者景區(qū)做的旅游網(wǎng)站。實(shí)際上,敦煌網(wǎng)是由前卓越網(wǎng)CEO王樹彤于2004年創(chuàng)立的B2B跨境電商平臺,截至目前已經(jīng)擁有254萬供應(yīng)商、5960萬買家,業(yè)務(wù)覆蓋225個國家,物流線路100多條,海外倉14個。更形象地說,敦煌網(wǎng)就是海外跨境版的“1688”。
作為一個有著20多年歷史的老平臺,敦煌網(wǎng)的“翻紅”更像是一場意外。
4月以來,中美關(guān)稅政策的數(shù)度交鋒讓跨境貿(mào)易商們?nèi)缏谋”?,為了自救,大量中國供?yīng)商和制造商選擇在Tik Tok上發(fā)布視頻,揭露全球奢侈品市場的“代工秘密”,一方面告訴美國消費(fèi)者自己代工的產(chǎn)品在被國際大牌貼牌銷售后,價格翻了好幾倍,另一方面直接在視頻里附上了自己的敦煌網(wǎng)鏈接,引導(dǎo)用戶“跳過品牌溢價,直連源頭工廠”。
這種“去中介化”的敘事迅速引發(fā)共鳴,掀起了關(guān)于“中國揭秘奢侈品內(nèi)幕”的大討論,一部分美國網(wǎng)友開始反思自己過去都在為品牌交“智商稅”。
據(jù)觀察者網(wǎng)援引港媒報道,在敦煌網(wǎng)上,顧客可以輕松找到價格約為20美元的Goyard手袋仿制品,而正品價格超過4000美元;還有與Lululemon品牌類似的瑜伽褲,價格約為10美元。于是,一批嗅覺敏銳的網(wǎng)友,開始從中國制造商的揭秘視頻里“順藤摸瓜”,下載敦煌網(wǎng)App搶購中國商品。
截至目前,Tik Tok“中國揭秘奢侈品內(nèi)幕”的話題播放量已經(jīng)破億,經(jīng)歷了“社媒大討論”到敦煌網(wǎng)下載量的大爆發(fā),“頓悟”了的美國消費(fèi)者如今正忙著在敦煌網(wǎng)搶購“源頭好貨”。而不斷攀升的關(guān)稅數(shù)字與美國消費(fèi)者瘋狂囤貨的行為形成的鮮明反差,反映了美國消費(fèi)者對中國商品的強(qiáng)烈渴望,“被迫營業(yè)”的敦煌網(wǎng)恰好滿足了他們的市場需求。
02 中國制造解鎖流量密碼
敦煌網(wǎng)的爆火,本質(zhì)上是“供應(yīng)鏈透明化”與“數(shù)字化營銷”的雙重暴擊,而利用社交媒體短視頻揭露奢侈品“品牌溢價”的動作堪稱整個事件爆發(fā)的導(dǎo)火索。事實(shí)上,中國的跨境商家們對社交媒體的運(yùn)用早已爐火純青。
今年1月,Tik Tok上一位用短視頻介紹太空艙移動房屋的東北大姐“鋁小姐”意外走紅。在視頻里,她經(jīng)常以標(biāo)志性的“Hello Boss”開場,然后用帶著濃厚東北口音的英語,熱情洋溢地推薦中國制造的太空艙移動房屋。
由于口語表達(dá)并不流利,“鋁小姐”說的“散裝英語”被網(wǎng)友們形容是“每個單詞都住在單間里”,但這絲毫不影響她最火的一條視頻播放量超過640萬,點(diǎn)贊數(shù)超40萬,留言1萬多條。更重要的是,不少海外網(wǎng)友非常認(rèn)可產(chǎn)品性價比,留言求購。
和靠真誠出圈的“鋁小姐”相比,在Tik Tok上擁有140多萬粉絲的“LCSIGN小哥”竹宇,則是憑借流利英語和模仿多國口音的才華以及抽象整活能力,成為現(xiàn)象級的出海網(wǎng)紅。
在短視頻里,竹宇經(jīng)常會一邊手持各種LED燈牌,一邊在美國、英國、法國、印度等多國英語口音之間自如切換,向鏡頭前的用戶介紹自己的產(chǎn)品。車間實(shí)拍場景和口音模仿不但吸引了海外網(wǎng)友的注意,也帶來大量海外訂單。
從“鋁小姐”“LCSIGN小哥”的案例和敦煌網(wǎng)的“爆紅”中不難發(fā)現(xiàn),中國的跨境商家們已經(jīng)掌握了在海外社交媒體引爆流量的密碼。但是在流量狂歡之外的風(fēng)險與挑戰(zhàn),跨境商家們也不得不重視。
敦煌網(wǎng)原本定位為B2B平臺,主要服務(wù)中小批發(fā)商,但Tik Tok的傳播使其意外觸達(dá)普通消費(fèi)者。為承接這波流量,平臺鼓勵美國用戶囤貨,同時簡化購物流程,支持小額訂單和靈活支付,成功實(shí)現(xiàn)“B2B2C”的混合模式“破圈”。
在關(guān)稅政策影響下,這種模式成為繞過中間商、直接從中國工廠采購低價商品的首選。但如今流量激增,平臺能否平衡好B端和C端需求,避免用戶體驗(yàn)下降或退貨率上升,是一個巨大的挑戰(zhàn)。更需要思考的是,現(xiàn)行關(guān)稅政策下,美國消費(fèi)者直接從中國供應(yīng)商訂購的“低價供應(yīng)”是否可持續(xù)。
對于消費(fèi)者來說,即便按照當(dāng)前最高的245%關(guān)稅計算,敦煌網(wǎng)上標(biāo)價10美元的瑜伽褲可能也就漲價到24.5美元,和100美元的Lululemon正品相比仍然具有顯著的價格優(yōu)勢。
然而伴隨著流量激增,海外媒體也開始關(guān)注到平臺的銷售情況,而中國制造商們代工的產(chǎn)品在嚴(yán)格意義上并不能等同于國際大牌貼牌銷售的商品。因此,中國商家通過社交媒體宣傳“大牌代工”的做法,可能會面臨“擦邊營銷”的指責(zé),甚至是知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)訴訟或處罰。
03 從“出海”到“入華”
敦煌網(wǎng)的意外翻紅,很容易讓人想到之前“Tik Tok用戶涌進(jìn)小紅書”時的場景。略有不同的是,小紅書的“被迫營業(yè)”是因?yàn)橥饬σ蛩?,讓海外用戶面臨與中國應(yīng)用失去連接的危機(jī),而當(dāng)下則是因?yàn)殛P(guān)稅數(shù)字的陡升,讓美國消費(fèi)者面臨失去購買中國商品的機(jī)會。
美國網(wǎng)友之所以會產(chǎn)生這種“斷聯(lián)焦慮”,核心原因在于中國應(yīng)用的出海成功在內(nèi)容供應(yīng)上俘獲了海外用戶。與此同時,中國制造的商品及其價值也在借助內(nèi)容搭建的橋梁完成“東物西輸”。
例如此前“Tik Tok用戶涌進(jìn)小紅書”事件中,中外網(wǎng)友不但通過“民間對賬”打碎了各種謠言,也消除了彼此之間的誤解,讓海外網(wǎng)友們更加真切地認(rèn)識了中國。而中國網(wǎng)友們積極分享生活日常的內(nèi)容,不但讓外國用戶被中國超市里豐富的生活用品、新鮮的蔬菜水果和肉類蛋類等商品震驚,還成功種草了中國的智能手機(jī)、新能源汽車等高科技產(chǎn)品。
至于眼下,是Tik Tok扮演起了“橋梁”的角色,讓中國跨境商家與美國消費(fèi)者相連,傳遞價值、教其算賬,凸顯“中國制造”優(yōu)勢。
除了主動“出海”,吸引海外消費(fèi)者“入華”也成為當(dāng)下中國企業(yè)的新機(jī)遇。
從一開始的“144小時免簽”到現(xiàn)在的“240小時免簽”,2024年開始大力推行的過境免簽政策,直接將中國旅游市場推向了全球舞臺。數(shù)據(jù)顯示,截至2025年3月,全國口岸入境外國人達(dá)921.5萬人次,同比增長40.2%。黃山、武夷山等旅游城市外國人到訪量同比增長21.6%,跨區(qū)域旅行占比近六成。這些數(shù)字背后,不只是中國旅游市場從“冷門”到“熱門”的華麗轉(zhuǎn)身,也是中國品牌對外展示的絕佳窗口。
當(dāng)海外旅游博主開啟中國游,并且制作大量短視頻記錄自己在中國的經(jīng)歷,小到街邊攤販?zhǔn)圪u的中國水果、傳統(tǒng)美食,大到商場里銷售的數(shù)碼產(chǎn)品、新能源汽車,都跟隨海外博主的視頻傳遞到全球的各個角落。
例如最近剛剛結(jié)束中國行的甲亢哥,不光借助直播的形式真實(shí)展現(xiàn)了北京、上海、深圳等城市的高樓大廈和繁華街道,還用第一視角展示了中國的共享單車、三折疊手機(jī)、新能源汽車以及無人駕駛空中出租車。在外網(wǎng)引發(fā)潑天流量的同時,也讓海外粉絲種草了中國科技和中國商品。
在利用社交媒體吸引海外消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,國內(nèi)近期推出的離境退稅“即買即退”政策,更是補(bǔ)上了吸引海外消費(fèi)者“入華”購物的最后一塊拼圖。至此,中國應(yīng)用收割全球流量,“中國制造”借助內(nèi)容流量實(shí)現(xiàn)“種草”輸出,讓中國商品開啟“反向海淘”“反向代購”的流行成為可能。
敦煌網(wǎng)在美區(qū)App Store的狂飆,不過是關(guān)稅紛爭下中國制造逆勢崛起的一個注腳。而當(dāng)“反向海淘”成為新潮流,中國跨境商家終于意識到:價格戰(zhàn)已不再是唯一出路。優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)、精細(xì)化的運(yùn)營、良好的品牌形象和用戶口碑,才是中國制造掌握全球市場的新密碼。
這場由“關(guān)稅”與短視頻引發(fā)的全球貿(mào)易革命,正在改寫所有規(guī)則——敦煌網(wǎng),不過是吃到螃蟹的幸運(yùn)兒,真正迎接時代紅利的將是無數(shù)的跨境商家。
作者 | 芒種
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