都2025年了,你為什么還在做公眾號?
在短視頻和直播內(nèi)容形式大行其道的今天,公眾號似乎逐漸淡出了大眾的視野。然而,公眾號真的過時了嗎?本文通過與多位公眾號創(chuàng)作者的深度對話,探討了公眾號在2025年依然具有獨特價值的原因。
微信引入推薦算法后,內(nèi)容分發(fā)機制從純訂閱轉(zhuǎn)向“訂閱+推薦”混合模式,使小號也有可能獲得爆發(fā)式流量。雖然短視頻平臺分流了部分用戶,但公眾號穩(wěn)定維持著約1億高質(zhì)量用戶群體,這些用戶多為受過高等教育、愿意思考的人群。
公眾號的獨特價值在于其社交屬性。微信生態(tài)的社交分享功能,使內(nèi)容能快速在朋友圈、群聊中傳播,形成話題討論。這是其他平臺難以替代的優(yōu)勢,尤其對品牌公關傳播極為有利。
最成功的公眾號大都延續(xù)了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容品類。十年前高樟資本的范衛(wèi)鋒就試圖以公眾號為載體復制紙媒的專業(yè)性和品牌效應,適應新媒體環(huán)境,比如以國家地理和財經(jīng)周刊作為對標投資了星球研究所和飯統(tǒng)戴老板。再從十點讀書對應《讀者》雜志,到軍事、財經(jīng)、科技等垂直領域,都能找到傳統(tǒng)媒體時代的對應物。同時,個人IP也在公眾號平臺上獲得了成功,如六神磊磊、半佛仙人等。
但今天公眾號上的文字內(nèi)容走向了兩個極端:一是極度深度的長文,二是極度快速的新聞資訊。這兩個方向都有發(fā)展空間,但作者需要根據(jù)自身內(nèi)容賽道選擇適合的媒介形式,同時不要盲目追求視頻化。
商業(yè)變現(xiàn)主要來自軟文廣告、電商和付費內(nèi)容。其中廣告仍是主要收入來源,尤其品牌廣告。成功獲取廣告的關鍵是影響力,特別是在能做決策的甲方廣告主圈層中的影響力(“含甲率”)。
AI時代的內(nèi)容創(chuàng)作正在變革。AI可以大大提高內(nèi)容生產(chǎn)效率,但最終的區(qū)別在于”構(gòu)思能力”。如何提出好問題、策劃好選題、為讀者創(chuàng)造真正價值,才是內(nèi)容創(chuàng)作者的核心競爭力。
年初我跟姜茶茶(公眾號姜茶茶創(chuàng)始人主編)、林社長(留學生日報創(chuàng)始人主編)和曾航(公眾號軍武次位面、星海情報局創(chuàng)始人)一起做了一期關于公眾號的直播連麥,速記概要整理如下:
公眾號的現(xiàn)狀與發(fā)展
潘亂:都2025年了,公眾號還是你們的主陣地嗎?對于你們公司的業(yè)務來說,公眾號處在一個什么樣的位置?
林社長:我覺得公眾號迎來了第二春。因為今年公眾號進行了一個比較大的改革,就是推送機制變了。原來的邏輯是訂閱粉絲越多,群發(fā)出去看的人越多,但現(xiàn)在不是,現(xiàn)在是你發(fā)的內(nèi)容只要能進入機器算法推送,完全可以一個0粉的賬號獲得10萬+閱讀。我們在自己的小號上試過,一個只有3,000粉絲的小號,發(fā)了一篇關于韓國酒店的文章,4小時內(nèi)完成10萬+,一天漲粉3,000人,比我們的大號漲粉還多。
對于我們這種精準人群、精準賽道的內(nèi)容創(chuàng)作者,原來在群發(fā)上面有很多閱讀量是被浪費的。可能本來是來看新聞的,但被捎帶著看了其他內(nèi)容。但現(xiàn)在不是,現(xiàn)在的閱讀量都是精準的,因為這篇文章只有被推薦才能看到。
曾航:我覺得確實其他平臺,尤其是抖音、小紅書搶走了一部分公眾號的用戶,但公眾號的用戶群體會保持相對穩(wěn)定,也不會再跌了,可能長期看文字內(nèi)容的人大概是在1億人左右。
這1億人和其他平臺的用戶很不一樣。他們可能是受過教育的,喜歡深度思考的。比如刷短視頻的人可能不太愿意做深度思考,或者比較容易被情緒帶著走。但什么樣的人會看幾千字甚至上萬字的文章?這群人通常都是受過高等教育,喜歡思考的人。
公眾號有一個很難被其他平臺取代的優(yōu)勢,就是社交分享功能。有個廣告主跟我抱怨說,他們在某長視頻平臺投了廣告,花了幾十萬,取得了很好的效果,但在整個微信平臺里完全沒人討論這條視頻,所以他們感到不滿。廣告主要求是有人討論他們的產(chǎn)品,哪怕是罵也行,他們希望有話題被帶起來。
公眾號的天然優(yōu)勢是可以被分享到群和朋友圈。很多社群現(xiàn)在很活躍,比如新媒體圈、科技圈、投資圈等,一篇相關文章會很快被分享到相應的群里,然后有人討論。同時因為連著微信整個生態(tài),還可以起到表達某種態(tài)度的功能。
姜茶茶:我覺得短視頻這種內(nèi)容形式的門檻要比文字低很多。很多人其實沒有能力在手機上看超過5分鐘的文字,可能超過一分鐘的都沒有。所以這就決定了公眾號的讀者相對來說是比較高知的群體,這是第一點。
第二點是公眾號有圈層性。比如我們在朋友圈看到的內(nèi)容跟在抖音上刷到的內(nèi)容是不同的,因為有學校圈層、工作圈層、地域圈層等,這個是很難改變的。
去年我在廣州跟微信官方聊了一下,他們內(nèi)部有個說法,稱2024年是公眾號的一個新元年。因為他們現(xiàn)在把很多算法都頭條化了,重新分配算法,所以你會看到很多原來沒看到過的號在推送流里。原來粉絲可能只會看到自己關注的內(nèi)容,但現(xiàn)在不同了。內(nèi)部觀察的數(shù)據(jù)是整個大盤數(shù)據(jù)有增長,也給了很多新小號機會。
訂閱到推薦的變化
潘亂:公眾號它也在變,從之前的訂閱再到基于推薦的邏輯。有很多小號出了10萬+,但10萬+也不穩(wěn)定。從訂閱到推薦,對行業(yè)的影響是什么?你們有什么應對?
姜茶茶:這個推薦我覺得對大部分賬號都有好處。就我們自己的賬號來看,很多內(nèi)容挺好的,之前可能流量不是很好,但現(xiàn)在官方推薦了之后,數(shù)據(jù)還不錯。
曾航:算法加入之后,對于很多老的號,包括大號來說,也不見得完全就是壞事。為什么呢?因為在純訂閱機制下,你的用戶老是那一幫人,這不一定是好事,因為沒有新鮮用戶。尤其是那種做電商的,全是老用戶時很痛苦。比如用戶去年已經(jīng)在你這買過東西了,今年產(chǎn)品沒更新,可能銷量就很難增長。
但現(xiàn)在是最好的狀態(tài),我認為應該是50%訂閱用戶(老用戶),50%新用戶,這是最佳結(jié)構(gòu)。新用戶進來時,看到老用戶在評論區(qū)跟博主很親密,大家有互動,或者有些只有粉絲才知道的梗,很容易就能把新用戶轉(zhuǎn)成老用戶。
而有些純信息流平臺,訂閱用戶所占流量比可能還不到10%,對創(chuàng)作者非常不友好。所以加入信息流總體來說對創(chuàng)作者帶來了機會,但希望微信平臺不要把算法推薦在整個閱讀量中占的比例調(diào)太高,50%左右應該是最理想的。
內(nèi)容發(fā)展趨勢
潘亂:在過去兩年里,大家有察覺到公眾號里有什么新的讓大家眼前一亮的內(nèi)容品類、趨勢,或者新賬號冒出來嗎?
姜茶茶:我從2015年就開始做公眾號,那時公眾號的形式有幾種:純文字、漫畫和視頻。那時還有很多人在公眾號上拍視頻,但現(xiàn)在內(nèi)容基本都變成文字為主了。
內(nèi)容在走向兩個極端:一個是極度的深度,另一個是極度的快。這跟文字作為公眾號的主要載體有關。視頻的表現(xiàn)力肯定強于文字,但漫畫又不如文字效率高,執(zhí)行成本又高,表現(xiàn)能力又不如視頻,所以這種形式在公眾號就跟不上。
所以我覺得內(nèi)容走向兩個極端,一個是極端的深度,大家在微信的停留時長就會注定有人去看這種深度內(nèi)容。另一個是極度的快,有新聞效率。寫篇文章可能比抖音營銷號剪一個視頻要快,所以如果要做內(nèi)容的話,只能往這兩個方向靠,才有機會跑出來。
曾航:我覺得這幾年AI相關的幾個號做得很好,像量子位、新智元、甲子光年,在微信生態(tài)里面依然活得非常好。還有很多個性化或作家化的號也活得挺好,比如饅頭大師,他喜歡寫人物故事,包括六神磊磊、程苓峰等,往作家化方向發(fā)展的一批人。
潘亂:如果往過往看,做公眾號的主力有幾類人呢?
曾航:所有的超級大號(500萬粉絲以上)都能在傳統(tǒng)媒體時代找到對應。比如十點讀書對應報刊亭里的《讀者》或《青年文摘》,我們的軍武次位面對應《世界軍事》、《艦船知識》、《航空知識》,財經(jīng)類號對應《財經(jīng)》雜志、《21世紀經(jīng)濟報道》,還有娛樂、時尚類媒體,以及地理類的如清油研究所對應《國家地理》。
所有能做成超級大號的,這個市場原來就存在,絕對不是猛然冒出來的。當然,公眾號時代也誕生了一些個性化表達能力很強的人,可能在過去沒有對應,但靠個人能力起來的,如六神磊磊、半佛仙人這種號。
文字博主的視頻轉(zhuǎn)型
潘亂:到2025年大家都碰到一個問題,視頻轉(zhuǎn)型要不要做,能不能做好?我們這些中年男人直接錄口播,應該是所有視頻品類里完播率最差的之一。但不錄口播,其他的也不會。從圖文轉(zhuǎn)短視頻,大家面臨的挑戰(zhàn)是什么?
姜茶茶:前兩年我做了一段時間B站,后來放棄了。教訓是:不要做視頻。我覺得不應該用平臺去命名博主,而是應該看博主做什么內(nèi)容賽道,這決定了適合什么形式。
舉個例子,微信公眾號剛出來時,情感號很火,但現(xiàn)在這些號基本銷聲匿跡了。本質(zhì)原因不是他們的內(nèi)容生產(chǎn)能力變差了,而是短視頻出現(xiàn)后,情感內(nèi)容天然更適合直播連麥或拍短視頻的形式。
所以核心是內(nèi)容本身決定的。像我們的內(nèi)容主要面對廣告主,這種內(nèi)容投放到抖音很難讓廣告主看到,無法變現(xiàn)。這種內(nèi)容也相對深度,不太適合視頻形式。因此,看你的內(nèi)容品類是什么,不要硬做視頻,沒有意義。很多人有“視頻焦慮”,覺得必須做視頻才能趕上互聯(lián)網(wǎng)熱潮,但這種想法是錯誤的。
林社長:是的,要根據(jù)你的賽道來決定適合短視頻、長視頻還是公眾號。我們的教育賽道必須做公眾號,因為家長沒時間看完視頻,他們會看公眾號文章。
公眾號文章的優(yōu)點是你可以滾動翻閱,沒看清楚可以再回去看,對內(nèi)容有強烈的掌控欲。而且公眾號文章非常容易分享給別人,是工具型內(nèi)容,可以轉(zhuǎn)發(fā)、裂變、收藏。我很難想象你能去看一個小時的視頻,弄明白如何辦理戶口。
公眾號的商業(yè)化
潘亂:在公眾號生態(tài)里賺錢的方式有幾種?哪種品類上限更高?
曾航:我覺得分幾種:第一種是廣告,主要是軟文廣告;還有電商,但現(xiàn)在電商往直播和視頻方向轉(zhuǎn)的比較多,去年數(shù)據(jù)顯示直播和視頻已成為絕對主流,比公眾號電商數(shù)據(jù)好很多,2025年這趨勢會更明顯;另外公眾號還有付費功能,一些作者靠內(nèi)容付費做得不錯,一個月能實現(xiàn)10萬以上收入。
姜茶茶:公眾號里主要是廣告付費,騰訊的廣告大盤以品牌廣告為主,帶貨相對少一些。
潘亂:從廣告主視角來看,大廠的公關預算減少了,有什么品類或廣告主類型在增加嗎?這對公眾號有什么影響?
曾航:我沒覺得公關預算減少了。比如汽車行業(yè),小米汽車在公關方面做得很好,公關部主導了整個營銷流程,話題熱度很高,在各群和朋友圈一直有人討論。傳統(tǒng)汽車廠和新勢力都在科技圈挖人,因為科技圈的公關最厲害。
微信平臺特別適合公關類傳播,因為公關核心是“講道理”。比如有人說聯(lián)想是不好的企業(yè),聯(lián)想會找人寫文章或做視頻,從各角度論證聯(lián)想是不錯的企業(yè),這就是講道理。
姜茶茶:想要變現(xiàn),首先要考慮廣告主是誰。看看中國每年投放最多的廣告客戶是誰,如歐萊雅、聯(lián)合利華、蒙牛、伊利等,你得能吸引他們。比如健身博主不一定是好賽道,因為沒有大品牌會投放,Lululemon、耐克投的很少,可能接不到廣告。
AI時代的內(nèi)容
潘亂:曾航,AI時代,公眾號的內(nèi)容還是怎么做呢?
曾航:盛大的陳天橋講過一句話:“文字是一切娛樂內(nèi)容的起點”。當年陳天橋先收購了盛大文學,他認為先有小說,再有影視作品,再有游戲。做內(nèi)容創(chuàng)作也是一樣,要做視頻產(chǎn)品,首先要寫腳本,先有文字,再做成視頻,配上畫面。
姜茶茶:這中間其實是個篩選機制。文字不好就被這層篩掉了,小說不好就沒了。只有好了才可能改編成影視動畫,所以文字是一切的基礎。
林社長:我問過一個廣告公司的人,他說全國有廣告投放能力的廣告主不超過2-3萬人,而會跟你發(fā)生關系的不超過2-3千人。你應該做的就是在這兩三千人中有影響力,讓他們看到你。如果你在抖音做內(nèi)容,這些潛在廣告主看到你的概率有多大?但在微信里有很多方法讓他們看到。
姜茶茶:我發(fā)明一個詞叫“含甲率”,就是你的賬號含甲方廣告主的比例。含甲率越高,獲得商單投放的概率就越高。B站問題可能就是含甲率不高。
創(chuàng)作者的核心能力
林社長:現(xiàn)在是AI時代,AI既是很好的成文工具,比我們一個個敲字效率高很多,也是超級厲害的搜索引擎。
比如要寫“中美兩國文科專業(yè)大對比”或“美國常青藤大學開設了什么專業(yè)”,傳統(tǒng)搜索可能要搜一個小時,現(xiàn)在用AI可能三分鐘就搞定了。接下來的事交給排版?,F(xiàn)在極需一個人工智能排版工具,如果秀米有一鍵AI排版功能就太方便了。
在AI時代,最核心能力是構(gòu)思。AI只能一段段給你寫內(nèi)容,可能500字、300字,所以你要構(gòu)思一個2000字的文章,需要構(gòu)思五六個小點。這才是利用思維智慧的地方,分析我們的目標客戶、用戶、訂閱讀者想看什么。如果直接一個命題作文寫800字,那都是AI在承擔。
我做過一個實驗,將咪蒙所有文章打包到ChatGPT里,讓AI深度學習她的寫作方式。然后讓AI以“不要愛上那個不給你花錢的男人”為題,以咪蒙口吻寫一篇文章。結(jié)果感覺咪蒙再現(xiàn)了,所有的梗和話語都非常到位。
姜茶茶:內(nèi)容產(chǎn)品本質(zhì)也是產(chǎn)品,需要思考你的內(nèi)容能給讀者帶來什么價值?,F(xiàn)在內(nèi)容非常泛濫,甚至有時覺得自己寫的也是內(nèi)容垃圾。同時,要在商業(yè)和內(nèi)容之間找平衡。如果不能在10篇內(nèi)找到商業(yè)模式,很快就會放棄。
曾航:做媒體最重要的是影響力。我曾問過廣告主對潘亂從寫文章轉(zhuǎn)向做直播的看法,廣告主說:“我們在意的是潘亂的影響力,他做什么平臺、什么形式無所謂,只要有影響力,我們都愿意合作?!?/p>
所以不要過于關注媒介形式,很多人研究“流量紅利”、“平臺規(guī)則”,但最重要的是在有廣告投放能力的2-3萬人中間有影響力,讓他們看到你的內(nèi)容并認可。
更新頻率與漲粉
潘亂:像曾航你們星海情報局這個號只有三個人,怎么維持這么大粉絲體量的一個號?
曾航:這是個好問題。我們曾考慮弄一個很大的團隊,后來發(fā)現(xiàn)人少效率反而更高。我自己會花比較多時間在上面,大約1/3的時間,因為公司業(yè)務多元化,這只是其中一個板塊。
我們定位在科技領域,客戶主要是科技大廠如騰訊、阿里、螞蟻、小米、聯(lián)想等。我以前當記者時就在科技圈,所以首先要在這個圈層里有人轉(zhuǎn)發(fā)我們的文章,有大佬點贊、表示認可。
比如我寫了《當互聯(lián)網(wǎng)大廠開始躺平》,轉(zhuǎn)發(fā)率很高,之后接到很多廣告。我們會比較用心幫客戶在他們想觸達的圈層做二次傳播。客戶在微信投放,很希望有人討論他們的產(chǎn)品和內(nèi)容,需要氛圍感。
客戶預算最多的時候是開發(fā)布會或有新產(chǎn)品發(fā)布,如小米每年幾場發(fā)布會,預算都集中在發(fā)布會前后。他們希望產(chǎn)品有人轉(zhuǎn)發(fā)討論,這時需要一些內(nèi)容在朋友圈轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),在群里發(fā)紅包讓大家轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。這些內(nèi)容應該是微信原生的,相對精良,讓老板愿意在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。
在微信生態(tài)混得好的人,不管做公眾號還是視頻號,原來就在這個圈子里。如果在別的平臺,你面對的競爭對手是什么?是半夜三點還在熬夜看蘋果發(fā)布會寫文章的大學生,是500塊接一條廣告打價格戰(zhàn)的KOC,是無底線造謠的博主。你能把底線拉到那么低嗎?能500塊接廣告嗎?
但如果在封閉圈子里,如潘亂加了一些大佬微信,有時大佬給你點贊,這是封閉圈子,那些大學生花10年也進不來。這樣你可以更從容,不用像他們那樣卷。這是微信生態(tài)最大優(yōu)勢,是其他平臺無法取代的。
姜茶茶:我很認同曾老師的話。除非你是超級大IP有幾千萬粉絲,否則商務變現(xiàn)能力非常依賴人脈。很多人沒意識到這點,如果本來就在圈子里,自然能接到圈內(nèi)廣告。朋友、同事、前同事給你商單是很正常的事,這能力非常重要。
林社長:我們更新頻率很高,一天發(fā)5條,每次2-3篇文章。我們的公眾號全球各地留學生都看,不同時區(qū)都有,所以一天5次推送服務不同時區(qū),晚上10點還有一次群發(fā)推送。
曾航:但不一定要高頻更新。比如星球研究所更新頻率很低,一個月只有8-10條,但廣告賣得很好,流量也很大。很多小號廣告比大號賣得好,我們?nèi)崭奶柗炊鴽]有非日更的號賣得好。十點讀書也說大號廣告不如小號賣得好。
潘亂:如果是個人創(chuàng)作者,沒法高頻更新,怎么在公眾號生存?
曾航:所有做媒體做得好的人有個共同特點:很強烈的表達欲望。今天不說這事就不想睡覺不想吃飯。創(chuàng)作對他們不是負擔而是喜歡的事。沒有表達欲望的人很難做好,因為他把創(chuàng)作當工作,今天憋幾千字明天就想休息,難以保持長期穩(wěn)定狀態(tài)。
所有創(chuàng)作做得好的人表達欲望都非常強,同時有天賦。六神磊磊很有天賦,對很多事情的理解和類比很好;范局相是段子頻出金句頻出的人;半佛在做半佛仙人前就是段子手,有天賦。
曾航:公眾號精選評論這個機制特別好,對創(chuàng)作者是很重要的保護。創(chuàng)作者需要情緒價值,寫文章或做視頻很辛苦,需要正向反饋。辛苦做個視頻,下面全是罵聲,很受打擊,廣告主也會不爽。但微信只能放出100條評論,我肯定不會把罵廣告主的評論放出來。
潘亂:今天做廣告投放、做市場推廣的核心是什么?
姜茶茶:給老板制造信息繭房。雖然這么說不好,但很對。
林社長:如果你以前有閱讀量還不錯的公眾號,就充分利用好微信現(xiàn)在的算法推薦機制,生產(chǎn)與原有習慣一致的內(nèi)容,用好人工智能。
如果你完全沒有公眾號基礎但想嘗試,先看當下最有預算的行業(yè),明確自己是ToB還是ToC。如果是ToC想賣東西,內(nèi)容可以是“普通人如何在某行業(yè)打拼”、“某行業(yè)必備技能”之類,開發(fā)相關課程變現(xiàn)。
播客與公眾號
潘亂:如果跟播客比較,公眾號還是信息的第一陣地嗎?在影視、AI行業(yè),播客似乎已經(jīng)比公眾號更接近第一手信息源了。
曾航:看廣告主預算往哪里走。如果廣告主預算還大量在公眾號,這是他們用腳投票。廣告主也懂播客,確實有一批忠實用戶,但播客問題是獲取信息效率不高。
比如小宇宙里有個兩小時的播客,標題很吸引我,但沒時間聽完,不知道哪段是我想聽的。公眾號文章我會先掃一下,從頭拉到尾,看有沒有我感興趣的。實在不行用AI幫忙總結(jié),感興趣再轉(zhuǎn)成音頻,不就跟播客一樣了嗎?現(xiàn)在微信還上線了讓作者錄制自己AI語音的功能,體驗很好。
從廣告市場看,當年廣播市場很小。中國人民廣播電臺這么大,一年廣告收入很少,與央視差一個數(shù)量級。音頻在整個移動互聯(lián)網(wǎng)時代從未成為主流的廣告陣地。
姜茶茶:播客最大問題是廣告主不能接受這種只用聲音的投放方式,這是播客最大的障礙。
建議
曾航:現(xiàn)在要少一點流量思維。很多人一上來就講“流量紅利”、“平臺規(guī)則”,想抓紅利期。我非常反感這種想法,因為所有平臺都在上收流量二次分發(fā)權(quán),流量思維太重最后會死得很慘。
前兩年很多人沖到短視頻平臺,開始可能賺了錢,但后來虧回去了。微信相對流量思維不那么重,張小龍堅持了很多初心,關注社交關系鏈。我們做的任何事最終要對生態(tài)有貢獻,有利于社交關系鏈。
微信是整體生態(tài),公眾號、視頻號、朋友圈、群是一個整體,不能割裂看待。放到大微信生態(tài)看,格局才會更大,才能吃到最大紅利,更長久發(fā)展。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【潘亂】,微信公眾號:【亂翻書】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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雖然公眾號已經(jīng)不像過去幾年那么活著,但是他也還是存在很多基礎用戶的