產(chǎn)品經(jīng)理如果只停留在寫文檔和做原型的階段，就永遠(yuǎn)無法成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。嘗試脫離所屬產(chǎn)品的自身的桎梏，學(xué)習(xí)站在行業(yè)發(fā)展的高度看待問題；了解所處行業(yè)的發(fā)展歷史；思考行業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會和可能發(fā)生的變化；讓自己成為所在行業(yè)的專家型產(chǎn)品；才能讓自己的產(chǎn)品職業(yè)之路不斷進(jìn)階。本文我想向大家簡單介紹下中國電子商務(wù)的發(fā)展歷史和從兩個(gè)角度解析未來中國電子商務(wù)會面臨的新的發(fā)展方向。

作為電商產(chǎn)品經(jīng)理，我經(jīng)常會碰到一個(gè)尷尬的問題：電商已經(jīng)有阿里京東了，現(xiàn)在做電商還有機(jī)會么？ 這個(gè)問題很有意思，大家使用頻次最高的就是阿里系和京東系電商產(chǎn)品；從B2B到C2C再到B2C從跨境電商到生鮮、眾籌、團(tuán)購等等與大家的生活息息相關(guān)的各個(gè)方面簡直是無孔不入。以往可能問者不會有那么多耐心我也沒那么多時(shí)間去詳盡的去說明中國電商在不到20年的歷史中發(fā)生了什么以及未來還有什么新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。但現(xiàn)在我想通過這邊文章系統(tǒng)性的講解下中國電商的歷史和未來的新機(jī)遇，這篇文章不只是簡單的回答電商是否還有機(jī)會這個(gè)問題，更多的是：如果你也是一個(gè)電商從業(yè)者，我覺得就必須去了解中國的電商發(fā)展史。

電商模式介紹：

C2C：C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）是指個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，其中C指的是消費(fèi)者。

B2B ：Business-to-Business ，是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(企業(yè)、公司)

B2C：B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。企業(yè)開通網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物和支付的一個(gè)過程。

撮合交易：撮合交易是指賣方在電商平臺委托銷售定單/銷售應(yīng)單、買方在電商平臺委托購買定單/購買應(yīng)單，交易市場按照價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先原則確定雙方成交價(jià)格并生成電子交易合同，并按交易定單指定的交割倉庫進(jìn)行實(shí)物交割的交易方式。

C2M：C2M是英文Customer-to- Manufactory（顧客對工廠）的縮寫，而其中文簡稱為“客對廠”。源于德國政府在2011年漢諾威工業(yè)博覽會上提出的工業(yè)4.0概念，是指現(xiàn)代工業(yè)的自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、定制化和節(jié)能化。

ODM：ODM是英語Original Design Manufacturer的縮寫，直譯是“原始設(shè)計(jì)商”。ODM是指某制造商設(shè)計(jì)出某產(chǎn)品后，在某些情況下可能會被另外一些企業(yè)看中，要求配上后者的品牌名稱來進(jìn)行生產(chǎn)，或者稍微修改一下設(shè)計(jì)來生產(chǎn)。簡單來說就是貼牌生產(chǎn)。

網(wǎng)購保稅模式：跨境電商企業(yè)通過境外集中采購，統(tǒng)一由境外以較大批量運(yùn)至境內(nèi)保稅倉庫，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購后，由快遞或物流公司直接把商品從保稅倉庫遞送到消費(fèi)者手中。其中，從境外到境內(nèi)保稅區(qū)這段運(yùn)輸一般通過海運(yùn)、空運(yùn)等運(yùn)輸方式，運(yùn)費(fèi)低，并與貨物方式向海關(guān)申報(bào)進(jìn)入保稅倉待售。

跨境直購模式：消費(fèi)者通過亞馬遜、eBay、Zappos等電商渠道網(wǎng)購后，商品是從境外運(yùn)輸入境（一般通過郵政通道如EMS，或國際商業(yè)快遞如DHL、TNT、UPS、FedEx），并以個(gè)人物品方式向海關(guān)申報(bào)，繳納行郵稅，然后再發(fā)到消費(fèi)者手中。

中國電子商務(wù)史

1994年互聯(lián)網(wǎng)接入中國，發(fā)展到2017年底，已經(jīng)整整23年，美國的亞馬遜公司在1995年開始搞電子商務(wù)。1999年中國第一家電子商務(wù)C2C平臺是王俊濤的8848，三個(gè)月后是邵亦波的易趣，一個(gè)月以后是馬云的阿里巴巴，而同樣屬于C2C的淘寶網(wǎng)，2003年才誕生。后來8848沒落，易趣賣給了美國的eBay，在成長過程中淘寶更貼合中國中小賣家需求，最隨后的競爭中擊敗eBay易趣，成為中國C2C領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，并在2008年啟動B2C業(yè)務(wù)，成立淘寶商城，隨后在2012年將淘寶商城更名為天貓商城。

時(shí)間回到2003年，劉強(qiáng)東復(fù)制國美蘇寧的模式嘗試開展線下業(yè)務(wù)，卻因?yàn)榉堑涞牧餍卸P(guān)閉了全部線下業(yè)務(wù)，進(jìn)而轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上；上線京東多媒體進(jìn)軍電子商務(wù)，主營3C大家電，并與2007年更名為京東商城。到了2014年已經(jīng)成長為高富帥的京東更是接管了騰訊帝國的拍拍網(wǎng)，不過成立于2006年有騰訊支撐的拍拍網(wǎng)卻在2016年被京東徹底關(guān)閉。

2005年，1990年就成立的蘇寧成立網(wǎng)上商城，后來更名為蘇寧易購，經(jīng)歷十幾年的摸索，加上蘇寧20多年建立起的強(qiáng)大倉儲物流以及供應(yīng)鏈管理能力，線下門店優(yōu)勢，終于躋身B2C老三的位置，2015年阿里蘇寧聯(lián)姻，蘇寧易購并入天貓。

諸侯們獨(dú)霸天下，地主們就只能從細(xì)分市場開始做起了，2008年底，唯品會成立，做品牌限時(shí)特賣，3年時(shí)間做到上市，1號店做日用百貨超市，之后被沃爾瑪全資控股，2010年做化妝品的聚美優(yōu)品，4年上市，由全職媽媽創(chuàng)立做跨境母嬰電商的蜜芽寶貝，淘寶小店起步，2014年官網(wǎng)上線，一年拿到3輪融資。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然資歷比較老，卻在發(fā)展過程中做出一系列錯(cuò)誤判斷，目前蜷縮在圖書市場一角。亞馬遜中國的前身是卓越網(wǎng)，被亞馬遜收購，在國內(nèi)不溫不火，過著與世無爭的生活。2012年12月初，國美將國美在線和庫巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進(jìn)行重組整合，并在隨后將國美電器網(wǎng)上商城正式更名為“國美在線”。

阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)B2B平臺是以馬云為首的18人于杭州創(chuàng)立，聚焦解決小企業(yè)采購批發(fā)難問題，致力于提升小企業(yè)的競爭力，目前已經(jīng)是全球最大的B2B批發(fā)平臺。2003年12月，慧聰網(wǎng)香港創(chuàng)業(yè)板上市，成為國內(nèi)B2B電子商務(wù)首家上市公司，同時(shí)慧聰網(wǎng)也是中國第二大B2B批發(fā)平臺，在內(nèi)貿(mào)方面，慧聰網(wǎng)是惟一一家可以和阿里巴巴競爭的內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站。

自2010年初我國第一家團(tuán)購網(wǎng)站上線以來，到2011年8月，我國團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量就超過了5000家，團(tuán)購網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，直接導(dǎo)致千團(tuán)大戰(zhàn)的上演，中國團(tuán)購用戶數(shù)超4220萬。轉(zhuǎn)眼到2014上半年團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量就僅剩176家，相比于2011年8月最高峰的5000度家，存活率僅3.5%。其中，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評和百度糯米已經(jīng)占據(jù)了84%以上的市場份額。2015年10月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并成立一家新的公司。

進(jìn)口跨境電商始自2005年的個(gè)人代購；從代購，到海淘，再到跨境電商，過去13年正是網(wǎng)購在中國從無到有、從星星之光演變成顛覆力量、由少數(shù)人的購物方式升級為國人普遍的生活消費(fèi)方式的13年。2014年是進(jìn)口跨境電商的元年，資本和巨頭的進(jìn)入，進(jìn)口跨境電商現(xiàn)在發(fā)展的是如火如荼，大到天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉等品牌爭奪和布局初露端倪，小到洋碼頭、小紅書、波羅蜜、洋桃派、蜜芽等一眾海淘模式廝殺得不亦樂乎。到2016年，進(jìn)口跨境電商新一輪的洗牌結(jié)果也已經(jīng)出爐，整個(gè)行業(yè)格局開始逐漸清晰：天貓國際背靠阿里大樹，在第三方入駐型跨境電商中暫時(shí)無法被超越；洋碼頭，在買手型的跨境電商中已經(jīng)一騎領(lǐng)先；小紅書用獨(dú)特的社區(qū)電商維持了高粘性；聚美，唯品會，考拉占據(jù)了體量和資金優(yōu)勢；蜜芽、波羅蜜，貝貝網(wǎng)則是模式鮮明的自營典型；達(dá)令，云猴，又是一類，是國內(nèi)的行貨普貨與跨境電商的商品混賣的大賣場型電商。但目前整個(gè)進(jìn)口跨境電商市場依舊只是停留在上半場。

說完進(jìn)口跨境電商，就不得不提出口跨境電商。阿里速賣通于2010年4月上線，并于2013年全面從B2B模式轉(zhuǎn)型為B2C模式，目前速賣通已經(jīng)是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。敦煌網(wǎng)成立于2004年，定位于以在線交易為核心的B2B小額外貿(mào)批發(fā)平臺，敦煌網(wǎng)于2010年達(dá)到年交易額60億元的水平，累計(jì)獲得超過3億元的風(fēng)險(xiǎn)投資。蘭亭集勢成立于2007年，于2013年在美國上市，號稱中國外貿(mào)電商第一股，數(shù)據(jù)顯示，蘭亭集勢2014財(cái)年的訂單總量達(dá)到970萬份，但同年，阿里巴巴旗下的速賣通“雙11”活動期間訂單總數(shù)就超過 680 萬份。根據(jù)蘭亭集勢發(fā)布 2016 年三季報(bào)：凈營收、訂單量、下單用戶數(shù)較上年同期均有不同程度下滑，處于虧損狀態(tài)。從事出口跨境電商業(yè)務(wù)的還有：環(huán)球易購、米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)、全麥網(wǎng)、DX等等，就不一一介紹了。

2015年，中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到4.8萬億元，占總規(guī)模的19.5%，預(yù)計(jì)到2020年，跨境電商市場交易將達(dá)到12萬億元，占總規(guī)模的30%。普華永道分析認(rèn)為中國跨境電商快速增長的動力來源于：跨境零售增長強(qiáng)勢，技術(shù)與信用保障不斷提升，政策支持體系不斷健全完善。

中國垂直B2B電商的代表：找鋼網(wǎng)

2012年初找鋼網(wǎng)成立，找鋼網(wǎng)是一家采用標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)投模式成立的公司，成立之初只有11個(gè)人。但到2015年底，就獲得了來自京西創(chuàng)業(yè)、中泰證券等著名機(jī)構(gòu)的人民幣戰(zhàn)略投資11億元，在此之前，找鋼網(wǎng)還獲得了IDG資本、華晟資本、雄牛資本、紅杉資本、經(jīng)緯中國、險(xiǎn)峰華興、真格基金等知名基金公司的風(fēng)險(xiǎn)投資，找鋼網(wǎng)以于2016年實(shí)現(xiàn)了全面盈利，鋼材銷售量約為1300萬噸，公司實(shí)現(xiàn)營收約360億元，凈利潤超過數(shù)千萬元。

找鋼網(wǎng)的盈利模式為“撮合交易+自營鋼材銷售”同時(shí)通過物流、倉儲、加工、金融等一站式服務(wù)進(jìn)行盈利。

• 撮合交易，”免費(fèi)為賣家和買家牽線搭橋”。
• 撮合交易獲得用戶數(shù)據(jù)后，與鋼廠合作發(fā)展直營。
• 直營模式分為與鋼廠簽約和買入鋼材，買入鋼材需要倉儲服務(wù)，于是倉儲加工應(yīng)運(yùn)而生。
• 獨(dú)立于倉儲服務(wù)的物流服務(wù)，找鋼網(wǎng)自稱為“第四方”，盈利模式無非是簽訂合約，但這確實(shí)大數(shù)據(jù)的一個(gè)來源。
• 金融（胖貓白條）的威力無需多說，有點(diǎn)腦子的人都想插一腳。
• 不得不說找鋼網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是在牛逼，一般做B2B電商的公司根本無法理解技術(shù)背后的意義。

關(guān)于未來垂直B2B行業(yè)的機(jī)會，找鋼網(wǎng)CEO在接受采訪時(shí)有言：To B目前在中國發(fā)展并不是很順利，從美國的角度來看，To C前五大企業(yè)加上To B前五大企業(yè)做一個(gè)對比，體量基本是相當(dāng)?shù)?。而中國的互?lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中基本還是To C的，To B的還在剛剛起步階段。目前中國的商品流通效率比起發(fā)達(dá)國家依舊有較大差距，而B2B的核心就是把商品的搬運(yùn)次數(shù)無限次趨近與2。

我個(gè)人認(rèn)為近幾年垂直B2B將在以下領(lǐng)域獲得較大發(fā)展：

• 快消品領(lǐng)域。
• 垂直行業(yè)批發(fā)領(lǐng)域。
• 生鮮領(lǐng)域。
• 企業(yè)個(gè)性化定制服務(wù)領(lǐng)域。

目前由找鋼網(wǎng)帶起來的一眾“找”字頭B2B電商平臺有：找煤網(wǎng)、找油網(wǎng)、找塑網(wǎng)、找船網(wǎng)等等。

生活品質(zhì)電商：網(wǎng)易嚴(yán)選

網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營電商品牌，于2015年2016年4月正式面世，號稱國內(nèi)首家ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式的電商，以“好的生活，沒那么貴”為品牌理念。據(jù)網(wǎng)易最新Q3財(cái)報(bào)，截至9月底，網(wǎng)易嚴(yán)選注冊用戶增加至3000萬，月均流水已達(dá)6000萬元并保持每月千萬級別的速度增長。對于一款推出僅僅幾個(gè)月且外部競爭環(huán)境極其激烈的情況下取得如此成績的產(chǎn)品；值得我們產(chǎn)品人去思考這背后是切中了用戶怎樣的需求。

對于網(wǎng)易嚴(yán)選的成功可以從內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析。

內(nèi)在環(huán)境

1、借鑒成熟產(chǎn)品

與無印良品的撞臉；被眾多網(wǎng)友吐槽為“復(fù)刻”，引發(fā)了網(wǎng)友積極討論。但從產(chǎn)品的角度來說，在上線初期借鑒成熟的產(chǎn)品雖然容易被詬病但顯然也能避免出錯(cuò)，且有成熟產(chǎn)品作為鋪墊在用戶的審美上也避免了風(fēng)險(xiǎn)。還有很重要的一點(diǎn)就是網(wǎng)易嚴(yán)選成功借鑒無印良品的同時(shí)還保持了對比無印良品更低的價(jià)格，例如在價(jià)格差異最大的服飾配件上，無印良品的服飾配件均價(jià)幾乎是嚴(yán)選的2.5倍。

2、精簡SKU

至2016年12月，網(wǎng)易嚴(yán)選網(wǎng)站上出售的生活雜貨、服裝配件和家具等類目下商品共計(jì)700種。網(wǎng)易嚴(yán)選目前的規(guī)模雖然與淘系10億的SKU無法相提并論，但SKU的精簡也對商品品質(zhì)的把控帶來了保證，這也符合嚴(yán)選的定位。

3、網(wǎng)易郵箱產(chǎn)品對網(wǎng)易嚴(yán)選的支持

目前網(wǎng)易郵箱累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到8.6億，打開網(wǎng)易郵箱會發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)選除了占據(jù)郵箱首頁的廣告位，還有郵件推送以及網(wǎng)頁版郵箱的底部彈窗。

4、高質(zhì)低價(jià)

與成熟大品牌商合作，幫消費(fèi)者以高性價(jià)比買到和大牌同樣質(zhì)量的商品。目前MUJI、Coach等大牌的供應(yīng)商都已經(jīng)入駐網(wǎng)易嚴(yán)選。

5、性冷淡風(fēng)的興起

6、網(wǎng)易背書，30天無憂退貨，48小時(shí)快速退款保證。

外在環(huán)境

以上六點(diǎn)在我看來只是網(wǎng)易修的內(nèi)功，國內(nèi)中產(chǎn)階級的崛起。根據(jù)2015年瑞信財(cái)富報(bào)告中國內(nèi)中產(chǎn)有1.09億人，中國中產(chǎn)階級掌握的財(cái)富總量為28.3萬億，中產(chǎn)階級的崛起直接體現(xiàn)在對生活品質(zhì)的追求日益提高。

在對網(wǎng)易嚴(yán)選從上線發(fā)展到現(xiàn)在的過程中，這里我也有個(gè)疑慮：網(wǎng)易嚴(yán)選ODM重模式下，最終是具備成為電商巨頭的潛力，還是始終保持在一個(gè)小而美的體量？顯然網(wǎng)易嚴(yán)選還需要很長的時(shí)間才能回答這個(gè)問題。

類似網(wǎng)易嚴(yán)選的生活品質(zhì)類電商還有：米家有品、天天嚴(yán)選、必要等等。

總結(jié)

中國“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”智庫中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）發(fā)布《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》。報(bào)告顯示，2015年，中國電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬億元，同比增長36.5%，增幅上升5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B電商交易額13.9萬億元，同比增長39%。網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模3.8萬億元，同比增長35.7%。報(bào)告還指出，在電子商務(wù)從業(yè)人員上，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人，同比增長8%。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2000萬人。

用戶需求總是隨著時(shí)間的推進(jìn)而不斷變化，新的電商需求在不斷的被挖掘出來，了解行業(yè)發(fā)展歷史和未來發(fā)展趨勢是產(chǎn)品進(jìn)階的必由之路。

本文由 @江來來 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。