王小川搜狗與周鴻祎的360搜索之間的戰(zhàn)略PK
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周鴻祎是國(guó)內(nèi)做搜索的鼻祖,很多年后也不一定懂怎么做搜索了。不過(guò)360搜索曲線救國(guó)做平臺(tái)或許會(huì)有不錯(cuò)的效果,這期間邊討好百度谷歌邊招兵買(mǎi)馬練內(nèi)功,戰(zhàn)法類(lèi)似360衛(wèi)士與殺軟們的較量。試了下搜索結(jié)果還不錯(cuò),希望兩三年年后能砍掉百度至少一半份額。目前國(guó)內(nèi)的搜索引擎都是競(jìng)價(jià)排名,百度是始作俑者。 他做過(guò)流氓,現(xiàn)在耍耍流氓手段總被人罵來(lái)罵去不受待見(jiàn),但他的公司活的挺好,至少說(shuō)明他在一個(gè)正確的方向上出對(duì)了力氣。這回做搜索倒真的是挺安靜,沒(méi)唧唧歪歪,可能真的是力道還不夠,正在大方向上攢著勁,隨時(shí)會(huì)蹦出來(lái),咬咬人樂(lè)一樂(lè),或者蓄滿能出個(gè)大絕招,等著看熱鬧。
正文開(kāi)始:
昨天(8月17日),奇虎360上線了它的網(wǎng)頁(yè)搜索。此前一個(gè)星期,周鴻祎接受媒體采訪還在談“沒(méi)有想好做什么樣的搜索”, 幾天后,360打響了搜索第一槍。
幾個(gè)小時(shí)后,國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)占有率第二、超過(guò)7%(百度占有率80%)的搜狗出了份評(píng)測(cè)報(bào)告,CEO王小川隨之在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了這份報(bào)告。報(bào)告顯示,上線第一天的360搜索,整體搜索效果在騰訊搜搜之上,次于百度、搜狗與谷歌,而熱搜詞效果僅次于百度與搜狗。
這次360搜索上線,一向喜歡大鳴大放為產(chǎn)品鳴鑼開(kāi)道的周鴻祎出人意料地沉默,直到京東劉強(qiáng)東在微博上提到此事,他才回應(yīng)了一下;而搜狗王小川又不忌諱地以“評(píng)測(cè)”為對(duì)手打起了廣告,選手做裁判,最后公布的結(jié)果是搜狗優(yōu)于360搜索。
周鴻祎與王小川態(tài)度的不同尋常,其實(shí)說(shuō)明:這是一場(chǎng)所有人早都知道注定降臨的戰(zhàn)爭(zhēng)——在搜狗與360之間、360與百度之間、百度與搜狗之間——沒(méi)有什么好隱諱的。周鴻祎的低調(diào)恰恰表現(xiàn)了他對(duì)這場(chǎng)大戰(zhàn)超乎尋常的看重,估計(jì)是想不通過(guò)宣傳而通過(guò)產(chǎn)品的真實(shí)運(yùn)行來(lái)觀測(cè)用戶與對(duì)手的反應(yīng)。
這么一來(lái),上兩個(gè)星期王小川剛定義搜狗在業(yè)務(wù)模式上是“百度+360”公司,就過(guò)時(shí)了。下定義的時(shí)候,360沒(méi)做搜索,而現(xiàn)在,360與搜狗的業(yè)務(wù)已在網(wǎng)址導(dǎo)航、游戲、搜索三方面高度重合。
與百度、360最大不同,搜狗是一家還沒(méi)有上市的公司,甚至都沒(méi)有想好給資本市場(chǎng)一個(gè)什么樣的自我標(biāo)簽;收入規(guī)模也不大,2012年第二季度3000萬(wàn)美元。但又與其他一般創(chuàng)業(yè)型公司不同,搜狗用輸入法、瀏覽器和搜索覆蓋了3.7億用戶,按艾瑞報(bào)告排名中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里第四,從這意義上,它不再是家小公司。
這是一家獨(dú)特的“中公司”。
“中”的涵義如下:
1、出身不低,獨(dú)立時(shí)非從零開(kāi)始。
搜狗是內(nèi)生自搜狐的富二代,2010年實(shí)現(xiàn)獨(dú)立時(shí),就已有搜狗輸入法這款成功的產(chǎn)品,并得到馬云、阿里集團(tuán)的品牌以及1500萬(wàn)美元做背書(shū),在市場(chǎng)上立住陣腳;
2、員工與市值規(guī)模。
搜狗的員工數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1300人,突破五六百人的小公司規(guī)模;2012年被搜狐以2580萬(wàn)美元從阿里回購(gòu)股權(quán)時(shí),市值已經(jīng)達(dá)到1.37億美元;
3、產(chǎn)品線。
輸入法、瀏覽器、搜索,三線作戰(zhàn),搜狗的業(yè)務(wù)主線已經(jīng)超出一般小互聯(lián)網(wǎng)公司的單一產(chǎn)品線模式;
4、對(duì)手。
搜狗的敵人都是重量級(jí)?!八压访媾R的對(duì)手都是巨頭,我們只會(huì)挑戰(zhàn)大公司。第一大巨頭是百度。第二大巨頭是騰訊,它的搜搜也在跟我們搶人才、搶流量、搶用戶。第三大還有360?!蓖跣〈ㄕf(shuō)。
如果說(shuō),頭兩點(diǎn)是搜狗勝過(guò)其他普通創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)勢(shì),那么第四點(diǎn)就是搜狗最大的焦慮——它能否突破大公司以大體量壓在頭上的“天花板”,而第三點(diǎn),則是它身為不那么純粹、單一的創(chuàng)業(yè)型公司的“中型打法”。
三線作戰(zhàn)、曲線救國(guó),這是搜狗既要儲(chǔ)備挑戰(zhàn)巨頭的能力、又要顧及創(chuàng)業(yè)公司生存現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略策略,在王小川看來(lái),這就是搜狗的活法,沒(méi)有更好的選擇。
如他所說(shuō),長(zhǎng)年浸泡在搜狐的經(jīng)驗(yàn),已構(gòu)成他思維框架的一部分,他沒(méi)法擺脫大公司印記去構(gòu)想一個(gè)純粹從零開(kāi)始的故事。
這種“中”的思維與視角、“中”的存在與形態(tài),在大公司小公司分野清晰的互聯(lián)網(wǎng)界,相當(dāng)獨(dú)特。最終,它會(huì)是一個(gè)不僅獨(dú)特、而且成功的故事嗎?
以下為王小川自述:
搜狐教給搜狗的東西
在中國(guó)的環(huán)境里面,做創(chuàng)業(yè)公司失敗率非常高,大公司做事失敗率也很高,但相比,大公司有大的資源和人才儲(chǔ)備。所以如果你在大公司里能做些創(chuàng)新的事兒,我覺(jué)得比小公司的成功率還高。
曾經(jīng)有人問(wèn)我,如果你從搜狗出來(lái)創(chuàng)業(yè),你怎么看互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?我說(shuō),這樣我就沒(méi)有機(jī)會(huì)可言,因?yàn)槲以陂_(kāi)始做判斷、做選擇的時(shí)候,都會(huì)帶上現(xiàn)在搜狗有什么來(lái)思考。我已經(jīng)不是一個(gè)人了,我把我放在了搜狗這個(gè)平臺(tái)里面一塊去思考,脫離不了這樣的思考維度。不是說(shuō)脫離了搜狗這個(gè)前提外面沒(méi)有機(jī)會(huì)在,但這機(jī)會(huì)已經(jīng)不是我的了。
可能當(dāng)初,搜狗與搜狐暫時(shí)在某個(gè)階段大家(對(duì)產(chǎn)品與趨勢(shì))理解不一致(注:2010年頭兩年,張朝陽(yáng)不同意瀏覽器方向,以至于王在搜狐內(nèi)部被邊緣化),但我對(duì)張朝陽(yáng)有足夠的信任,相信那個(gè)突破點(diǎn)會(huì)來(lái),所以那兩年我也沒(méi)有浪費(fèi)自己的時(shí)間,一邊做瀏覽器一邊把EMBA給讀了。
這期間,我心態(tài)可能是放開(kāi)了,放下之后能用更廣大的視角來(lái)看問(wèn)題,對(duì)格局就會(huì)更理解。所以在計(jì)劃分拆搜狗的時(shí)候,我去找馬云,請(qǐng)他來(lái)入資,我去做CEO。我覺(jué)得這樣做對(duì)搜狐、搜狗都最好。
之所以去找產(chǎn)業(yè)資本(阿里),因?yàn)椴皇清X(qián)的事。搜狐是不缺錢(qián)的,找別人要錢(qián)不如找搜狐要錢(qián)。找阿里,是因?yàn)槲艺J(rèn)為能提升行業(yè)對(duì)搜狗的信心,也對(duì)搜狗能夠更獨(dú)立地運(yùn)行有直接幫助。和母體太接近,在母體氛圍下考慮的事情、創(chuàng)業(yè)意識(shí)會(huì)不一樣。越在母體里面,就越做不了這事。(比方騰訊的張小龍,也是被騰訊收購(gòu)的團(tuán)隊(duì),不在深圳而在廣州辦公,所以從物理位置到原來(lái)的心態(tài)基因都和騰訊總部不完全一樣?)
當(dāng)時(shí)阿里一進(jìn)來(lái),大家對(duì)搜狗的信心莫名其妙就高了很多。這幾年搜狗的收入漲了十多倍,大家信心已經(jīng)從虛的變成實(shí)的,已經(jīng)不會(huì)輕易流失掉。當(dāng)初搜狗作為搜狐的子部門(mén),話語(yǔ)權(quán)是很弱的,業(yè)績(jī)也沒(méi)有。今天有了業(yè)績(jī)之后,大家會(huì)認(rèn)為獨(dú)立性能讓它成長(zhǎng)得更好。
與此同時(shí),我做搜狗時(shí)肯定會(huì)帶著搜狐的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是搜狐給搜狗最大的價(jià)值。比如,搜狐有(按不同生命周期多元做產(chǎn)品)這樣一個(gè)思維與做法,所以你能看到,盡管搜狐現(xiàn)在還拖著視頻這么大一個(gè)耗成本的東西,但還是一個(gè)季度有幾千萬(wàn)美元的利潤(rùn),相當(dāng)可觀。但布局不同生命周期的產(chǎn)品時(shí)也有很多教訓(xùn),比如有的項(xiàng)目跟得太晚,來(lái)不及了。
搜狗在這方面從搜狐學(xué)到的東西是:我們要能思考得很清楚,怎么在復(fù)雜混亂的格局里找到自己的定位,能同時(shí)做好幾件事情,要想清楚做什么不做什么(比方手機(jī)瀏覽器)。
一個(gè)公司該多元化還是該專(zhuān)注?專(zhuān)注的話,可能華爾街會(huì)很喜歡你,對(duì)你的估值也高,但多年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品突然沒(méi)后勁了。所以企業(yè)多元化和產(chǎn)品在每一個(gè)市場(chǎng)里的生命周期是要相匹配的。如果你只做一個(gè)生命周期里的產(chǎn)品,你就走不遠(yuǎn)。所以,2010年剛從搜狐分拆出來(lái)的同時(shí),搜狗主抓以搜索為核心的用戶量和收入。2012年,開(kāi)始做推薦引擎,尋求在PC端找到不同于搜索的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式——與百度區(qū)分開(kāi)來(lái)。2012年,開(kāi)始布局無(wú)線市場(chǎng)。我們不斷增加戰(zhàn)場(chǎng),現(xiàn)在是同時(shí)三線作戰(zhàn)。
為什么一定要三線呢?因?yàn)樗压吩谒阉魃系姆蓊~和收入是基本保障;但如果沒(méi)有推薦引擎,搜狗就不能在互聯(lián)網(wǎng)界進(jìn)入前列,就沒(méi)有自己的陣地,只能在搜索里跟360、百度一場(chǎng)混戰(zhàn);而如果沒(méi)有無(wú)線,就沒(méi)有未來(lái)。
搜狐給搜狗提供了一堂“MBA”課,和一個(gè)生長(zhǎng)壞境。如果搜狗一開(kāi)始獨(dú)立去做這件事,也許到今天也沒(méi)做成什么。搜狐到今天為止,一直在堅(jiān)持,給了搜狗發(fā)育的時(shí)間。
搜狐還有個(gè)重要的文化叫證明文化??赡芾习彘_(kāi)始不知道或質(zhì)疑你的能力,但你做到了以后,他就會(huì)更相信你?,F(xiàn)在張朝陽(yáng)給我和搜狗的環(huán)境,明顯是比兩年前寬松多了,也信任多了。
注:或許這就是搜狗一獨(dú)立即努力追求變現(xiàn)、追求盈利的部分原因。王小川需要第一時(shí)間向搜狐與張朝陽(yáng)證明獨(dú)立是可行并有商業(yè)價(jià)值的。不過(guò),阿里這次從搜狗退出的股份,為什么沒(méi)有(部分)分配給王小川團(tuán)隊(duì),而全由搜狐贖回?張朝陽(yáng)為什么沒(méi)有在股權(quán)上給王小川更大的空間與激勵(lì)?是個(gè)問(wèn)題。
與360、百度PK什么?
360是比較強(qiáng)悍的主兒,我認(rèn)為就競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,360和搜狗是比較像的。我覺(jué)得他還是有創(chuàng)業(yè)的因子在里面。
搜狗跟360打仗好幾年了,不是現(xiàn)在才進(jìn)攻我們。360雖然說(shuō)是攻騰訊、攻金山,但和360收入最相關(guān)的事情是在瀏覽器上面,而瀏覽器第一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是搜狗。所以雖然搜狗一直以來(lái)沒(méi)有去喧嘩這些,但戰(zhàn)斗一直在進(jìn)行中。
對(duì)360而言,搜索是一個(gè)必須要做的事情,而且切入點(diǎn)和做法跟我們可能還會(huì)近。我們和360其實(shí)都擁有瀏覽器的用戶量。而搜狗已證明瀏覽器對(duì)搜索有強(qiáng)力拉動(dòng)作用。做瀏覽器的商業(yè)價(jià)值在搜索而不在導(dǎo)航,我覺(jué)得這話就該送給360。從瀏覽器做搜索是它必然的一個(gè)選擇,這個(gè)事情完全是在歷史軌道上。以360的資源,和老周本身對(duì)流量控制的敏感,他早晚會(huì)走到這一步。
但是我認(rèn)為,至少需要5年左右的技術(shù)積累,才有可能把搜索玩好。搜狗一開(kāi)始也是以曲為直,為了做搜索繞了多大一圈,最后繞到瀏覽器。周鴻祎為了做搜索,從安全做起,繞的圈更大。
跟360比做搜索,我不擔(dān)心技術(shù),更有挑戰(zhàn)的是怎么繼續(xù)把搜狗瀏覽器的覆蓋量做上去。我們?cè)谔嵋粋€(gè)新的概念:把瀏覽器做成一種服務(wù),而不只是工具。什么是工具,什么是服務(wù)?舉個(gè)例子,輸入法是工具,你知道用它干什么事,它的結(jié)果可預(yù)期,產(chǎn)出是確定的。這種確定性能給用戶帶來(lái)的增值不多,商業(yè)回報(bào)其實(shí)也不大。所以我們要往服務(wù)上走,讓瀏覽器給用戶推薦更好的內(nèi)容,這種推薦我們希望做到是,用戶能感知到你(瀏覽器)更聰明,能夠懂他、能幫到他。
讓瀏覽器往搜索、推薦方面走,搜狗好幾年前就想清楚了。所以現(xiàn)在周鴻祎也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,基本是跟在搜狗后面,我們有動(dòng)向他就跟進(jìn),我覺(jué)得很正常。搜狗提出“三級(jí)火箭”之后的半年,他也開(kāi)始提。而后我們提出“非百度方式進(jìn)攻百度”,他最近也在用這個(gè)概念。
但他想通了也沒(méi)關(guān)系,360的技術(shù)與積累是問(wèn)題。
注:如果說(shuō),搜狗在搜索上還可自稱(chēng)領(lǐng)先360一步兩步,那么它要跟百度談搜索,百度恐怕就笑了。
所以,王小川在各種場(chǎng)合,不愛(ài)將搜狗定義為“搜索”公司。他明白,如果還沿著“搜索”的定義走,不管是在技術(shù)積累還是游戲規(guī)則還是客戶認(rèn)知上,搜狗完全沒(méi)辦法去跟百度對(duì)話。
作為中公司,搜狗的機(jī)會(huì)在于做大公司沒(méi)做、而小公司又沒(méi)能力做的空檔。這就是王小川反復(fù)講今年年底會(huì)推出所謂“推薦引擎”的產(chǎn)品。
王小川:我不愿意用“搜索”倆字,因?yàn)槭袌?chǎng)一聽(tīng)到搜索就想到百度,客戶一聽(tīng)到搜索就拿我們跟百度比,得給它找一個(gè)不同于搜索的名字。
推薦引擎會(huì)是我們未來(lái)的一個(gè)陣地、戰(zhàn)場(chǎng)。360有瀏覽器但它在搜索方面沒(méi)有足夠的積累,特別是垂直搜索領(lǐng)域;百度有搜索的積累但它沒(méi)有客戶端的承載。這個(gè)事情就變成一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
今年內(nèi),我們要出這樣一個(gè)產(chǎn)品,它最大的好處是商業(yè)模式非常清晰。年內(nèi)先把產(chǎn)品發(fā)出來(lái),經(jīng)過(guò)打磨,希望在明年年底得到用戶的口碑和認(rèn)可。
我不是賭徒,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為例
現(xiàn)在無(wú)線領(lǐng)域已經(jīng)有兩家率先拿到了門(mén)票。一家是騰訊,有微信。還有一家是淘寶,淘寶的無(wú)線服務(wù)和PC端是一樣的,很容易就把它的電子商務(wù)延伸到了手機(jī)用戶的群體中。殺人不見(jiàn)血就是講的這個(gè),通常是看到了血才知道殺了人,但淘寶這把刀已經(jīng)快到了不見(jiàn)血的階段,所以大家對(duì)它還沒(méi)有感知。大家甚至意識(shí)不到它已經(jīng)這么順利、成功地進(jìn)入了無(wú)線市場(chǎng)。
正好今天(8月17日)的微博上,傳出這么一張形象表示淘寶無(wú)線規(guī)模連年劇增的圖
剩下的各家還在探路階段,在看自己的用戶適不適合延伸過(guò)來(lái)。我認(rèn)為,有四家目前是比較入圍的:百度(搜索)、搜狗(手機(jī)輸入法)、360(安全衛(wèi)士)、新浪(微博)。
關(guān)于移動(dòng),搜狗還是在布局或圈地這樣一個(gè)階段。移動(dòng)本身的商業(yè)模式還不清晰,所以在移動(dòng)上我們目前做好三件事:
1、利用輸入法充當(dāng)入口,圈住更多的用戶。目前進(jìn)展順利,搜狗輸入法在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)大的安裝量。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上VC投資的項(xiàng)目有數(shù)百個(gè),但真正能夠得到廣泛用戶的產(chǎn)品不多,用戶量過(guò)千萬(wàn)的只有不到10家,搜狗是算入圍的;
2、我們會(huì)在語(yǔ)音、地圖技術(shù)上做積累,像搜狗地圖原來(lái)團(tuán)隊(duì)也就五六十人,移動(dòng)趨勢(shì)一來(lái)人手立刻翻番。手機(jī)和PC兩個(gè)重大的不同點(diǎn)是LBS和語(yǔ)音。用戶對(duì)手機(jī)上的地圖數(shù)據(jù)精度的要求、對(duì)地圖的理解都跟PC端不一樣。語(yǔ)音也是,用戶都用手機(jī)來(lái)說(shuō)話,再往下還可能產(chǎn)生搜索或其他的互動(dòng)行為。這方面我們嘗試了很多,這些積累還沒(méi)有直接反映在產(chǎn)品上,但未來(lái)和產(chǎn)品是有結(jié)合的。
3、我們嘗試發(fā)布了一些無(wú)線的產(chǎn)品,比如搜狗號(hào)碼通,這是用來(lái)探路的。
我認(rèn)為無(wú)線產(chǎn)品還沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)已經(jīng)做成了平臺(tái)化、做成了大框架,還是需要從用戶量、技術(shù)積累、產(chǎn)品探索做起,目前行業(yè)是這樣一個(gè)階段。現(xiàn)在搜狗在移動(dòng)上也不能定型,一旦定型就是錯(cuò)了。
我不是賭徒,不做孤注一擲的事。比方手機(jī)瀏覽器我們一直沒(méi)動(dòng)作,因?yàn)楝F(xiàn)在不覺(jué)得我有什么優(yōu)勢(shì)能打贏這一仗。在內(nèi)部我一直告訴大家,要淡定些,本來(lái)這個(gè)需求就不大。搜狗瀏覽器是在PC端上有品牌,但我覺(jué)得在手機(jī)上瀏覽器遠(yuǎn)沒(méi)在PC上重要。PC上你有90%的時(shí)間在瀏覽器里面,那在手機(jī)上呢?用戶使用習(xí)慣是是90%時(shí)間不在瀏覽器里。而且,PC里面是用鏈接將互聯(lián)網(wǎng)串起來(lái)的,手機(jī)里面你找不著鏈接,所以手機(jī)搜索也和PC上不一樣。
來(lái)源:虎嗅
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