“頭條的算法+百度的社群+阿里的變現(xiàn)+騰訊的用戶(hù)”才是真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。

17日微信IOS端6.5.8版本更新，增加了“看一看”功能，雖然該功能的默認(rèn)入口很深，但透露出了微信很明顯的意圖：入局大數(shù)據(jù)算法內(nèi)容分發(fā)。

大數(shù)據(jù)算法內(nèi)容分發(fā)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很熟悉了，今日頭條就是最典型的平臺(tái)。

內(nèi)容分發(fā)，字面意思很容易理解：把內(nèi)容（新聞、文章、視頻等）發(fā)送到用戶(hù)的面前。

微信公眾號(hào)馬里奧同學(xué)整理了2000年以來(lái)有內(nèi)容分發(fā)屬性的平臺(tái)，有45家之多：

16年的發(fā)展歷程，內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)經(jīng)歷了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（網(wǎng)易、新浪等）、博客（新浪博客、網(wǎng)易博客等）、社區(qū)（天涯、貼吧、豆瓣等）、移動(dòng)客戶(hù)端（網(wǎng)易新聞、ZAKER等）、社交平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博等）、大數(shù)據(jù)算法分發(fā)（今日頭條、一點(diǎn)資訊等）六個(gè)階段，這恰恰也是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史。

除了最后一個(gè)階段，其他前五個(gè)階段從內(nèi)容的收集、編輯到分發(fā)給用戶(hù)均是由人工完成的，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)展示工具，這其實(shí)并不符合互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作方式。

人均每日在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)76分鐘，是一個(gè)很恐怖的數(shù)字。這相當(dāng)于每天地鐵通勤的兩小時(shí)里，有一半的時(shí)間是在使用今日頭條。

大數(shù)據(jù)算法分發(fā)的優(yōu)勢(shì)是它可以精準(zhǔn)的識(shí)別用戶(hù)的喜好，推薦用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容，不管你的喜好有多小眾，只要有相關(guān)的內(nèi)容，你都能看到。用戶(hù)瀏覽越多，平臺(tái)識(shí)別就越準(zhǔn)確，推薦的內(nèi)容也越精準(zhǔn)，用戶(hù)就越沉迷！它就像黑洞一樣，把用戶(hù)牢牢的吸在平臺(tái)上，占據(jù)用戶(hù)大量的時(shí)間。

這正是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要的

繼今日頭條以后：

• 2016年3月，騰訊上線(xiàn)企鵝媒體平臺(tái)，同時(shí)發(fā)布芒種計(jì)劃，2億補(bǔ)貼內(nèi)容創(chuàng)作，2017年2月升級(jí)芒種計(jì)劃，補(bǔ)貼增加至10億；
• 2016年5月，阿里巴巴推出UC訂閱號(hào)，主打算法分發(fā)，同年12月發(fā)布“W+”量子計(jì)劃，10億補(bǔ)貼內(nèi)容創(chuàng)作，2017年3月，升級(jí)量子計(jì)劃為大魚(yú)計(jì)劃，補(bǔ)貼增加到20億；
• 2016年9月，百度推出百家號(hào)，入局大數(shù)據(jù)算法分發(fā)，同年11月發(fā)布“百億分潤(rùn)計(jì)劃”，2017年一年向內(nèi)容創(chuàng)作者分成100億。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三大天神同時(shí)親自入駐同一產(chǎn)業(yè)是從未出現(xiàn)的，即便前幾年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的共享打車(chē)，也都是以投資形式入局，少有親自操刀并且拿出巨額補(bǔ)貼的。

“內(nèi)容為王”的重要性被印證的更加清晰

百度作為連接人和內(nèi)容的老大哥的地位正在逐漸被其他小弟侵蝕，用戶(hù)越來(lái)越側(cè)重去專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)搜索內(nèi)容：找科普去果殼和知乎搜、找電影評(píng)價(jià)去豆瓣搜、看明星娛樂(lè)去微博搜、看社交熱門(mén)在微信搜。用戶(hù)跳過(guò)百度的原因無(wú)非是為了更快的找到更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而百度正在慢慢地失去這種能力。除了因?yàn)楦?jìng)價(jià)排名給自己挖的坑以外，更多是因?yàn)槟切?zhuān)業(yè)的平臺(tái)內(nèi)容比“站長(zhǎng)”們生產(chǎn)的內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)。

阿里“爸爸”同樣有這樣的擔(dān)憂(yōu)。淘寶賣(mài)貨好不好，阿里的核心信譽(yù)竟然已經(jīng)不是主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)了：誰(shuí)有IP，誰(shuí)有粉絲，誰(shuí)能忽悠，誰(shuí)的店鋪賣(mài)的就好。而這些IP、粉絲、內(nèi)容都不在淘寶，他們?cè)谖⒉?、在小紅書(shū)、在微信公眾號(hào)。淘寶成了內(nèi)容的變現(xiàn)方式，而變現(xiàn)能力卻不受淘寶控制，這不是阿里想看到的。

在內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)能力上，騰訊是不虛的，騰訊視頻、騰訊新聞和微信坐擁幾乎全部的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。他所擔(dān)心的是用戶(hù)的習(xí)慣：公眾號(hào)訂閱已經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求了，用戶(hù)需要更多“碎片化”的知識(shí)來(lái)解決自己的焦慮，但是用戶(hù)不想自己去找；過(guò)渡依賴(lài)粉絲的內(nèi)容分發(fā)也無(wú)法滿(mǎn)足創(chuàng)作者對(duì)流量的追求，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容大多數(shù)時(shí)候被可憐的粉絲數(shù)量限制了。于是用戶(hù)和內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向今日頭條，今日頭條能不斷給用戶(hù)想要的內(nèi)容，也能快速給內(nèi)容創(chuàng)作者高流量的快感。把內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為流量，大數(shù)據(jù)算法分發(fā)比社交分發(fā)展現(xiàn)出更多的優(yōu)勢(shì)。

然而，算法分發(fā)也不是十全十美的

算法對(duì)內(nèi)容的價(jià)值是依靠用戶(hù)的正反饋來(lái)判斷的，只要用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)并且讀完算法就認(rèn)為是好的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，算法分發(fā)的流程是這樣的：

算法給內(nèi)容打標(biāo)簽，根據(jù)內(nèi)容的標(biāo)簽，把內(nèi)容推薦到對(duì)該標(biāo)簽感興趣的用戶(hù)面前，如果用戶(hù)打開(kāi)并且閱讀完，算法就認(rèn)為他推送對(duì)了，就會(huì)把該內(nèi)容推薦給更多類(lèi)似的用戶(hù)；如果用戶(hù)沒(méi)有打開(kāi)，或者打開(kāi)了沒(méi)閱讀完，算法就會(huì)認(rèn)為沒(méi)有推薦對(duì)，然后停止推薦。

因?yàn)閮?nèi)容和用戶(hù)都是通過(guò)標(biāo)簽來(lái)匹配的，所以算法只能認(rèn)為是內(nèi)容不好。

算法對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的判斷來(lái)自用戶(hù)的反饋，用戶(hù)點(diǎn)擊越多、閱讀越多算法就認(rèn)為內(nèi)容質(zhì)量越好，理論上這是沒(méi)毛病的。但是有一個(gè)小BUG：用戶(hù)的獵奇心理會(huì)誘導(dǎo)用戶(hù)閱讀那些吸睛的“劣質(zhì)”內(nèi)容。這就造成了一個(gè)問(wèn)題：標(biāo)題醒目（點(diǎn)擊量高）并且篇幅短少（完讀率高）的內(nèi)容會(huì)成為算法分發(fā)平臺(tái)的主流。

用戶(hù)無(wú)法控制的在算法平臺(tái)的內(nèi)容海洋里長(zhǎng)時(shí)間泡著，心里卻對(duì)海洋的“水質(zhì)”十分不滿(mǎn)，這種生態(tài)是不健康的。

算法平臺(tái)知道，用戶(hù)也知道。

所以算法平臺(tái)極力的鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，同時(shí)不斷地優(yōu)化推薦算法，期望能最大限度的把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)先分發(fā)出去，讓用戶(hù)不那么“惡心”；用戶(hù)也不斷地嘗試各種各樣的分發(fā)平臺(tái)，從今日頭條到一點(diǎn)資訊到網(wǎng)易新聞，最后又回到今日頭條……

畢竟算法平臺(tái)第一家，今日頭條的算法水平在同行里的優(yōu)勢(shì)還是非常明顯的。

這樣下去畢竟不是辦法，總要解決的

對(duì)平臺(tái)來(lái)講，追求的無(wú)非就是更多用戶(hù)花費(fèi)更多的時(shí)間消費(fèi)更多的內(nèi)充帶來(lái)更多的流量；

對(duì)用戶(hù)來(lái)講，追究的只是獲取更多自己喜歡的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

問(wèn)題的關(guān)鍵落腳點(diǎn)又回到了內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

補(bǔ)貼是一個(gè)辦法，但這有一個(gè)問(wèn)題：平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的判斷標(biāo)準(zhǔn)是是否被用戶(hù)喜歡，但是因?yàn)樗惴ǖ哪莻€(gè)小BUG，被用戶(hù)喜歡的內(nèi)容，很有可能其實(shí)不是用戶(hù)喜歡的內(nèi)容（只是滿(mǎn)足了用戶(hù)的獵奇而已）。補(bǔ)貼并沒(méi)有真正促進(jìn)創(chuàng)作者生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而是促進(jìn)了獵奇內(nèi)容的生產(chǎn)，加速了內(nèi)容生態(tài)的惡化。

所以，要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，只鼓勵(lì)創(chuàng)作者是不夠的，還要優(yōu)化算法，同時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)協(xié)助遴選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

首先，優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該統(tǒng)一化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)是以社群劃分的，每一個(gè)社群有每一個(gè)社群對(duì)優(yōu)質(zhì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，既然給用戶(hù)打上了社群的標(biāo)簽，那也應(yīng)該針對(duì)不同的標(biāo)簽給出不同的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)法通過(guò)算法計(jì)算和程序員及產(chǎn)品經(jīng)理給出，必須根據(jù)不同的社群制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。

舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱o知乎用戶(hù)推薦一些微博的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，知乎用戶(hù)會(huì)暴動(dòng)的。

這方面百度有更多的優(yōu)勢(shì)。憑借用戶(hù)的搜索數(shù)據(jù)可以更準(zhǔn)確的畫(huà)出用戶(hù)的需求畫(huà)像，加之用戶(hù)在貼吧的社群標(biāo)簽，百度對(duì)用戶(hù)內(nèi)容方面的需求更精準(zhǔn)。這方面百度早已經(jīng)展示了自己的優(yōu)勢(shì)：用戶(hù)的搜索記錄被精準(zhǔn)的應(yīng)用到百度的廣告聯(lián)盟里。如果算法再優(yōu)秀一點(diǎn)，通過(guò)分析各貼吧的精品文章配合用戶(hù)的參與，理論上可以得到對(duì)應(yīng)社群的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)優(yōu)化只是算法層面的。用戶(hù)層面，可以通過(guò)增加用戶(hù)推薦功能，把用戶(hù)的推薦量作為是否擴(kuò)大分發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)之一，也就是把人工干預(yù)的權(quán)限范圍擴(kuò)大到每一個(gè)用戶(hù)身上。

這就涉及到另一個(gè)問(wèn)題：以什么樣的用戶(hù)打的標(biāo)簽為準(zhǔn)？

答案肯定是優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，于是就需要對(duì)用戶(hù)做評(píng)價(jià)。

在用戶(hù)評(píng)價(jià)方面，阿里和騰訊有更多的優(yōu)勢(shì)：阿里的信用分和騰訊用戶(hù)社交數(shù)據(jù)。

然而：

嚴(yán)格意義上，阿里的信用評(píng)價(jià)體系是基于用戶(hù)的消費(fèi)行為的，這和內(nèi)容分發(fā)關(guān)系并不是很大：能花錢(qián)的人不代表對(duì)內(nèi)容敏感。但是考慮到內(nèi)容創(chuàng)作者最終目的還是流量變現(xiàn)，用戶(hù)的消費(fèi)能力也是非常具有參考價(jià)值的。

對(duì)騰訊而言，用戶(hù)數(shù)據(jù)其實(shí)同樣不夠精準(zhǔn)，畢竟是基于熟人社交，這種社交關(guān)系數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)容分發(fā)是沒(méi)有太大意義的：爸媽分享的文章大家應(yīng)該很少點(diǎn)開(kāi)。

“頭條的算法+百度的社群+阿里的變現(xiàn)+騰訊的用戶(hù)”才是真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。

天下大事，分久必合。

從當(dāng)年滴滴的結(jié)局來(lái)看，如果背后的資本力量足夠強(qiáng)大，“合”也不是不可能的。

作者：野蠻人諾基亞，公眾號(hào)：喜新（ID：noyanjiu）

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