三思而后行|淺析傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)+的最終目的應(yīng)該是將企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,而非簡(jiǎn)單的結(jié)合。
傳統(tǒng)企業(yè),怎么了?
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言,所有的商業(yè)模式的成功運(yùn)營(yíng),無(wú)外乎解決如下三個(gè)核心問(wèn)題 ,如下圖所示:
- 把人聚攏起來(lái)
- 把商品管起來(lái)
- 把數(shù)據(jù)存起來(lái)
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人越來(lái)越在網(wǎng)上聚集,慢慢地慢慢地網(wǎng)絡(luò)成為人們社交、購(gòu)物、消費(fèi)的平臺(tái),有人的地方,就有商機(jī),這就是現(xiàn)在的現(xiàn)狀。在線下,人多的地方就是購(gòu)買(mǎi)力產(chǎn)生的地方,在線上,人多的地方就是流量產(chǎn)生的地方。并不是說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)必須轉(zhuǎn)型,做個(gè)App,做個(gè)網(wǎng)站。而是大勢(shì)所趨,具有消費(fèi)能力的人群都陸續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式,消費(fèi)時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)物品。人們也逐漸的認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很重要的載體和平臺(tái),有了它,許多事情可以高效、滿意的得到解決。
不管互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展,企業(yè)本身提供高性價(jià)比的產(chǎn)品始終是最重。在這種趨勢(shì)的沖擊下,傳統(tǒng)行業(yè)必然需要改變。改變是為了更好的降低成本,滿足不同用戶需求,就是說(shuō)我們能給顧客提供的不只是產(chǎn)品,而是解決方案。并通過(guò)科學(xué)的方法提高生產(chǎn)力,帶來(lái)很可觀的資金收益。
互聯(lián)網(wǎng)+,出現(xiàn)了!
第四次工業(yè)革命,是以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化,工業(yè)智能化,工業(yè)一體化為代表,以人工智能,清潔能源,無(wú)人控制技術(shù),量子信息技術(shù),虛擬現(xiàn)實(shí)以及生物技術(shù)為主的全新技術(shù)革命。第四次工業(yè)革命是一次新的浪潮。在這種競(jìng)爭(zhēng)格局和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)下,傳統(tǒng)企業(yè)必須要考慮如何轉(zhuǎn)型提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和整合資源。通過(guò)基礎(chǔ)服務(wù)提供的資源和用戶整合,逐步衍生了大量的高附加值服務(wù)實(shí)現(xiàn)了贏利。
工業(yè)4.0(第四次工業(yè)革命)提出后可以看到,解決成本和敏捷性是傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。所謂的“+互聯(lián)網(wǎng)”是用來(lái)引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何做產(chǎn)品?如何改變它的體驗(yàn)?如何改變它看到用戶的方式? 更重要的是如何改變商業(yè)模式?
“+互聯(lián)網(wǎng)”的模式,可以提供完善生態(tài)鏈,解決傳統(tǒng)模式下信息傳遞慢,響應(yīng)不及時(shí),各方無(wú)法高效協(xié)同。打造線上資源平臺(tái),提供資源整合能力,通過(guò)線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步發(fā)展衍生服務(wù)。從而讓資源真正重新配置,降低成本,提高效率。利用有限的資源,通過(guò)高效的整合,實(shí)現(xiàn)批量的個(gè)性化定制需求,提高利潤(rùn),獲得更多盈利機(jī)會(huì)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+” 是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅僅是為了提高企業(yè)內(nèi)部效率,更應(yīng)當(dāng)為企業(yè)帶來(lái)巨大效益。如下圖所示:
由上如分析可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)+模式是將產(chǎn)品現(xiàn)有的顧客,結(jié)合延伸需求供應(yīng)鏈,形成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。傳統(tǒng)企業(yè)探索互聯(lián)網(wǎng)+模式與單純的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,傳統(tǒng)企業(yè)需要通過(guò)已有的線下資源整合其優(yōu)勢(shì),將原本分離的線下資源轉(zhuǎn)移到線上,形成靈活的線上信息資源整合,提升服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量,重視用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)目的是找到用戶購(gòu)買(mǎi),而互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)目的是先圈人,再挖掘需求,最后提供服務(wù)。
在滿足共性需求之外,努力滿足日益增加的個(gè)性化需求。通過(guò)用戶體驗(yàn)的改進(jìn),降低個(gè)性化需求的差異性,向人多的地方靠攏,“人-物-數(shù)據(jù)”需要充分結(jié)合,“人”和‘物”會(huì)逐漸消耗并轉(zhuǎn)化為大量的數(shù)據(jù)來(lái)源。然后將大量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),挖掘其特征性,還能增值使用。
不管用不用互聯(lián)網(wǎng),我們做產(chǎn)品的目的都是把產(chǎn)品賣(mài)出去,滿足顧客的需求,所以我們從頭梳理一下,看看生意現(xiàn)在到底應(yīng)該怎么做,市場(chǎng)到底發(fā)生了什么樣的變化。
需求連接、用戶體驗(yàn)、商業(yè)模式是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)的三個(gè)部分。對(duì)比這三個(gè)部分,我們可以得出傳統(tǒng)行業(yè)如果要成功做好+互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,就需要完成以下三個(gè)核心工作:
- 通過(guò)流量把人聚攏起來(lái),對(duì)人的管理和激勵(lì);
- 通過(guò)支付系統(tǒng)、訂單系統(tǒng),把商品管理起來(lái);
- 通過(guò)線上的流程化管理,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,是否更好?
傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)人員大部分互聯(lián)網(wǎng)化的程度并沒(méi)有那么高,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)人員大部分對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)了解很少。與其讓傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)人員學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,用時(shí)間來(lái)?yè)Q取經(jīng)驗(yàn),何不曲線救國(guó)?讓有豐富互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,帶著互聯(lián)網(wǎng)的思維與傳統(tǒng)行業(yè)的人合作,共同吸取對(duì)方所需的部分,激發(fā)更多靈感和可能性。互聯(lián)網(wǎng)+模式是將產(chǎn)品現(xiàn)有的顧客,結(jié)合延伸需求供應(yīng)鏈,形成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。資源其實(shí)是傳統(tǒng)企業(yè)的核心,傳統(tǒng)企業(yè)是渠道為王,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是產(chǎn)品為王。渠道與產(chǎn)品的完美結(jié)合本身就是可遇而不可求的,能把二者結(jié)合得恰到好處,自然就會(huì)形成一套商業(yè)模式的壁壘。
小Q來(lái)總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)+的最終目的應(yīng)該是將企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,而非簡(jiǎn)單的結(jié)合?;ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型只是手段,轉(zhuǎn)型之前,請(qǐng)弄清楚企業(yè)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題,再看互聯(lián)網(wǎng)的接入是否能解決這個(gè)問(wèn)題,以免走彎路,還浪費(fèi)企業(yè)資源。
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作者:Mandy權(quán),微信公眾號(hào):PMandyQ,一名快樂(lè)的產(chǎn)品經(jīng)理!
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