從京東、蘇寧價(jià)格戰(zhàn)開始，不斷便有人在其中插科打諢，先是國(guó)美的強(qiáng)行殺入，再是李國(guó)慶冷不丁的拋出“當(dāng)當(dāng)價(jià)格最低”論，可見“局外人”絕不想讓京東蘇寧坐收媒體曝光的漁翁之利。

“贏了眼球”是人們對(duì)此次電商大戰(zhàn)的一致評(píng)價(jià)，但那些沉默不語的同行們真的就會(huì)吃虧么?亞馬遜中國(guó)區(qū)總裁王漢華對(duì)此狂吐口水：

“這次價(jià)格戰(zhàn)的背后是忽悠，價(jià)格戰(zhàn)不能引來用戶忠誠(chéng)度，最終受傷的將是供貨商!”

　　與此同時(shí)新浪科技就亞馬遜中國(guó)在媒體溝通會(huì)上的表態(tài)做出了報(bào)道，虎嗅網(wǎng)摘編如下：

“你們有沒有發(fā)現(xiàn)，這次價(jià)格戰(zhàn)中消費(fèi)者比以前成熟多了，從評(píng)價(jià)上來看，消費(fèi)者已經(jīng)冷靜多了?！边@是亞馬遜中國(guó)區(qū)總裁王漢華與媒體溝通時(shí)的第一句話。在京東、蘇寧、國(guó)美等8月15日瘋狂的“比低價(jià)”活動(dòng)中，亞馬遜中國(guó)并沒有介入。

漢華認(rèn)為這次大戰(zhàn)絕對(duì)有忽悠的成分?！澳阆胂肟?，我說比你低10%，你說比我低5%，用不了3天，消費(fèi)者在家買東西還能被送錢，我們從不參與這種忽悠消費(fèi)者的口水戰(zhàn)。”

“無論其他廠商店慶還是促銷，我們的價(jià)格調(diào)整發(fā)生在每一天?！蓖鯘h華的信心來自于后臺(tái)系統(tǒng)的監(jiān)控和調(diào)價(jià)?！八阅愦騼r(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，我們肯定是跟進(jìn)的，而不打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，我們的價(jià)格也是最低的。

以下為王漢華口述：

　　亞馬遜中國(guó)如何做促銷?

美國(guó)也有價(jià)格戰(zhàn)，美國(guó)也有促銷，但是大家做法不一樣。在美國(guó)亞馬遜創(chuàng)造了一個(gè)叫做黑色星期五的日子，亞馬遜在半年前就會(huì)準(zhǔn)備這個(gè)促銷，屆時(shí)消費(fèi)者有足夠的貨源、消費(fèi)者有足夠的時(shí)間去挑選。

如果你不做這種準(zhǔn)備，效果是什么?就是現(xiàn)在很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的只有幾件商品實(shí)惠、并且?guī)酌腌娋唾u沒了。所以很多消費(fèi)者評(píng)論這次的價(jià)格戰(zhàn)是忽悠，因?yàn)閮r(jià)格沒有真正降下來，或者降價(jià)的產(chǎn)品沒有貨，搶到好產(chǎn)品的實(shí)際是少數(shù)人。

如果提前溝通，供應(yīng)商有充足的時(shí)間準(zhǔn)備，比如原材料如果大量采購(gòu)，能夠有更好的議價(jià)能力，所以對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈都是良性情況。只要按照整個(gè)價(jià)值鏈合作的方式去做價(jià)格戰(zhàn)，大家都是有利可圖的。

　　價(jià)格戰(zhàn)不能吸引忠誠(chéng)度

亞馬遜從來不相信通過價(jià)格戰(zhàn)吸引的客戶有忠誠(chéng)度。

價(jià)格戰(zhàn)是目前中國(guó)電商領(lǐng)域不可避免的行業(yè)現(xiàn)象，而家電又是其中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的領(lǐng)域。亞馬遜認(rèn)為這背后，隨著上游生產(chǎn)商、消費(fèi)者的成熟，真正競(jìng)爭(zhēng)的是“價(jià)值體驗(yàn)”，即從前臺(tái)零售端體驗(yàn)(選品、價(jià)格、頁面體驗(yàn))到后臺(tái)運(yùn)營(yíng)端體驗(yàn)(倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服體驗(yàn))的綜合價(jià)值，是“價(jià)值戰(zhàn)”。

亞馬遜也不認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)是持續(xù)經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)我們希望消費(fèi)者多進(jìn)行比價(jià)，鼓勵(lì)消費(fèi)者在任何時(shí)候貨比三家。

供應(yīng)商往往是價(jià)格戰(zhàn)受害者

我相信沒有任何一家供應(yīng)商喜歡價(jià)格戰(zhàn)。

亞馬遜的經(jīng)營(yíng)策略是，從不挑起價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)商業(yè)伙伴確實(shí)不好，但是別人打價(jià)格戰(zhàn)的話，需要跟進(jìn)。這個(gè)時(shí)候供應(yīng)商要起到一個(gè)作用，管理好渠道，因?yàn)檫@是他的權(quán)利和義務(wù)。但是亞馬遜作為一個(gè)誠(chéng)信的商業(yè)伙伴的話，不會(huì)主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)。

這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)就是一場(chǎng)鬧劇。價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)商業(yè)常態(tài)，任何有商業(yè)的地方就一定有價(jià)格戰(zhàn)，所以別把這個(gè)事情太當(dāng)真，也不要關(guān)注何時(shí)會(huì)結(jié)束，大家需要保持冷靜的頭腦。

來源：虎嗅網(wǎng)