京東白條見效慢又糾結(jié) 提升購(gòu)物體驗(yàn)還湊合
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你獲得多少京東白條信用額度?今天有不少人在嘗試京東白條授信,很不幸的是大部分人乘興而來,敗興而歸,能獲得京東白條授信的消費(fèi)者太少了。京東在消費(fèi)金融上的嘗試是好的,但被給予厚望的這款產(chǎn)品還顯得有些稚嫩,不過倒是對(duì)提升購(gòu)物體驗(yàn)有所幫助。
在推出白條之前,京東肯定有算過一筆賬,我們來看,首批開放申請(qǐng)50萬個(gè)“京東白條”公測(cè)資格,占比京東3580萬用戶規(guī)模的1.4%;白條的最高授權(quán)為1.5萬,我們以人均獲得消費(fèi)授信3000~5000元計(jì)算(京東以銷售3C產(chǎn)品為主,電腦、手機(jī)、相機(jī)的價(jià)位一般在這之間),這筆費(fèi)用在15億~25億之間,假設(shè)京東現(xiàn)有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物規(guī)模達(dá)到100億(截至13年9月,京東的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為88億),白條將占用京東資金的15%~25%。理論上,50萬用戶都使用京東白條服務(wù)中的30天延期付款服務(wù),京東的應(yīng)收賬款最多高達(dá)25億,你要知道,截至2013年9月京東用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~也才21億啊,真要達(dá)到理論狀態(tài)京東資金鏈就相當(dāng)吃緊了。
當(dāng)然,實(shí)際上不會(huì)發(fā)生這種情況,京東會(huì)主動(dòng)的調(diào)節(jié)控制。為了繞開金融業(yè)的相關(guān)牌照限制,目前白條都用京東自有資金周轉(zhuǎn),避免風(fēng)險(xiǎn),短時(shí)間內(nèi)白條的用戶將會(huì)控制在1.5%以內(nèi),否則京東就很有可能出現(xiàn)資金鏈危機(jī)。
京東白條在電商消費(fèi)市場(chǎng)算是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)新,但對(duì)消費(fèi)金融市場(chǎng)影響不大,畢竟京東金融的盤子現(xiàn)在還太小,用戶規(guī)模只有50萬,對(duì)提升自身毛利的效果也有限。假設(shè)50萬用戶中有25萬使用了白條中的分12期付款的服務(wù),以人均4000元的授信額度計(jì)算,是10億,分12期還款的費(fèi)率是6%,10*6%=0.6億,理想的情況下只能帶來6000萬的收益,從京東體量上來看,這只能算是九牛一毛,不過正巧能與京東2013年前9個(gè)月的凈利相等,對(duì)徘徊在盈利邊緣的京東也算不錯(cuò)了吧。
事實(shí)上,京東白條能不能有50萬人用還是個(gè)疑問。為了控制風(fēng)險(xiǎn),白條授信的要求太高,而能獲得授信的消費(fèi)者對(duì)白條的需求不那么大,對(duì)白條需求大的消費(fèi)者又無法獲得授信,真是一個(gè)令人糾結(jié)的問題。
另外,京東白條本身又與信用卡的功能接近,30天延期付款、分期付款,這本來是信用卡提供的功能,經(jīng)過京東的包裝,繞開了銀行體系,成為京東白條。雖然京東白條的分期付款費(fèi)率更低,但習(xí)慣了信用卡消費(fèi)的消費(fèi)者也不是非用京東白條不可。
其實(shí),京東白條最大的好處在于30天延期付款,這種先購(gòu)物后付款的方式極大的提升了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶體驗(yàn)。由于無法直接購(gòu)買到實(shí)物,所以網(wǎng)購(gòu)的退貨問題一直困擾著消費(fèi)者,尤其是退貨時(shí)產(chǎn)生的退款問題最為煩人。
要是能獲得白條授信,享受30天延期付款服務(wù)那再好不過了,先把東西買回家用著,沒問題了再付款,這樣就能免除煩人的退款問題了。反正貨在我這,錢也沒給你,我也申請(qǐng)過退貨了,來不來取貨就是你的事了。要有這種購(gòu)物體驗(yàn)才對(duì)嘛!
本文系作者王利陽(微信公號(hào):科技不吐不快(tucaokeji))投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接
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