問：這場價格戰(zhàn)就這樣打完了?

答：815應(yīng)該說是暫時告一段落，因?yàn)檫@是非理性的價格戰(zhàn)，不能長久。但常規(guī)價格戰(zhàn)不會停止，會一直持續(xù)下去。

　　問：您在這次價格戰(zhàn)中好像總是在變化?

答：是因?yàn)槭艿胶芏喾矫娴膲毫Α：蛧捞K寧比，京東體量還比較小，壓力自然也更大。比如來自經(jīng)銷商的壓力，他們相對國美蘇寧施壓也沒辦法，但他們可以對京東施壓。各式各樣的壓力吧，導(dǎo)致我們在個別品牌、個別款式要有所照顧。這些(壓力)我都有預(yù)料，包括我也知道，從今天開始會有很多批評的聲音，也有競爭對手反撲。

　　問：價格戰(zhàn)的資金來源是分層次的，首先就來自經(jīng)銷商，這次也是和經(jīng)銷商的又一次磨合，您感受如何?

答：經(jīng)銷商的反應(yīng)和我想象的完全一樣。有70%的經(jīng)銷商支持，少部分反對。他們已經(jīng)被國美蘇寧欺壓了20年，肯定希望能扶植第三方，然后從三方的博弈中得利。 當(dāng)然經(jīng)銷商希望三家均衡發(fā)展誰也不要太大，但我們距離這個階段還很遠(yuǎn)。如果按現(xiàn)在的規(guī)模算，大概會在三年以后，在京東大小家電的年銷售額達(dá)到600億元的時候。

　　問：下一個階段的降價空間來自哪里?

答：第二個階段比拼的核心是運(yùn)營效率。經(jīng)銷商給價格戰(zhàn)的支持不會低于他的成本，最低也就給到成本價。在線上比，大家電大家運(yùn)營成本都差不多，但在小家電上，京東運(yùn)營成本低很多。因?yàn)榇蠹译姷膫}儲配送比小家電容易得多。和蘇寧國美的線下相比，京東運(yùn)營成本要低15%。

　　問：再之后的降價空間就是來自投資人?

答：不是。投資人的錢是用來投資的，不是用來打價格戰(zhàn)的。但賬面上的錢是基礎(chǔ)，如果沒有這筆錢你的價格戰(zhàn)就不能打，因?yàn)槟悴恢来蜻^之后會怎樣。必須有這筆錢才能打價格戰(zhàn)，但打價格戰(zhàn)不能用這筆錢。

　　問：價格戰(zhàn)的核心目的是什么?

答：我們打價格戰(zhàn)，不是為了把國美蘇寧的用戶拉到京東來，而是為了把線下的用戶拉到線上來。用戶到了線上，無論是去國美還是蘇寧，都無所謂。只要用戶來了線上，我們就有機(jī)會，現(xiàn)在還有很多用戶根本不在線上。 這部分用戶到了線上，至少我們有機(jī)會把這些用戶轉(zhuǎn)換成京東用戶。

如果用戶認(rèn)為網(wǎng)上不能買大家電，那他就永遠(yuǎn)不能成為京東用戶。把他們拉到網(wǎng)上，京東至少也能獲得其中的30%吧，這就是件很好的事了。因?yàn)檫@些用戶是從國美蘇寧的線下渠道中轉(zhuǎn)化來的。況且，京東在電子商務(wù)的理解肯定比國美蘇寧深，哪怕他們?nèi)捞K寧了，也可以在未來幾年的時間慢慢轉(zhuǎn)化。

再論“電商”的生存危機(jī)

從東哥的發(fā)言中，我并沒看出他對電子商務(wù)有多深的理解，在我看來，他現(xiàn)在所做的一切都無非是“已經(jīng)上了賊船”的無奈罷鳥。為什么這么說?很簡單，因?yàn)樗呀?jīng)越來越找不到存在的價值了。以前說拼服務(wù)，但互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)是強(qiáng)大的技術(shù)，而不是叫你“親”，技術(shù)，京東有嗎?后來又說拼物流，趕腳是要搶順豐們的飯碗似的。再后來，物流也不提了，直接上刺刀拼價格。問題是你憑什么拼?——你壟斷了渠道?你改善了產(chǎn)業(yè)鏈?還是節(jié)約了生產(chǎn)成本?一樣都沒看到，電商跟線下店拼價格，就如同唯品會說要跟GUCCI、AMANI、prada、Chanel們的門店拼價格一樣，一定是很狗血、很可笑的。

還在做電商夢的人們可以醒一醒了，京東的例子非常典型，也非常淺顯，說明了一個道理——所謂“電商”，只是一條營銷渠道，而不是一種商業(yè)模式。錯把渠道當(dāng)模式，是電商們面臨危局的根源，換言之，“電商”沒有獨(dú)立存在的價值。有沒有獨(dú)立存在的價值，取決于有沒有創(chuàng)造出額外的價值。你說你服務(wù)好(其實(shí)只是指客服態(tài)度好)，那只是一個商家應(yīng)盡的義務(wù);你說你快遞快，那是越俎代庖;你說你比門店價格低，那只是想占人家的便宜而已，世上有這樣的商業(yè)邏輯嗎?請注意，不要誤以為我在否定網(wǎng)購，這里所指的電商不等于網(wǎng)購。網(wǎng)購還將大放異彩，而電商們，只會面臨越來越嚴(yán)峻的生存危機(jī)?？梢院敛豢鋸埖卣f，以京東為代表的純“電商”們，如果不能迅速落地生根，和線下實(shí)體相結(jié)合的話，結(jié)局只有一個字——死。一定會有人搬出亞馬遜來說事，但請注意，亞馬遜類跟淘寶是一路的，是技術(shù)服務(wù)平臺，支撐它的是無數(shù)的線下品牌。為什么淘寶(天貓)現(xiàn)在爭分奪秒拉線下品牌上網(wǎng)?那是因?yàn)轳R云已經(jīng)看到了未來，他當(dāng)年所憧憬的那些已經(jīng)徹徹底底地破滅了。還有人還在寄望“線上支配線下、線上收購線下”的情形發(fā)生，我要說，即便有這個出現(xiàn)，那也只是資本因素，跟線上線下毫無干系。想想吧，你憑什么收購人家支配人家?憑你經(jīng)營得好?還是憑你利潤高?毫無疑問，前一階段的電子商務(wù)探索是功不可沒的，為又一波商業(yè)繁榮鋪墊了道路。但可惜的是，電商們既是功臣也是“先烈”，在他們一片片地倒下后，市場將踏著他們的尸體，前進(jìn)。

來源：中國企業(yè)家