移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利期悄然過去，幾乎所有行業(yè)用戶量都接近頂峰，移動在線音樂軟件的廝殺更加激烈，人口紅利期增長起來的用戶，如何實現(xiàn)留存？行業(yè)競爭的下半場該怎么玩？

一、行業(yè)背景

根據(jù)國內(nèi)數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile最新發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報告》顯示，截止到今年第二季度，我國移動活躍設(shè)備數(shù)已達10.51億，相較第一季度僅實現(xiàn)了1.15%、1200萬的增長。

截止今年6月，移動音樂用戶已經(jīng)達到了6.29億，用戶增長率持續(xù)放緩。

隨著付費用戶的持續(xù)增長，移動音樂的營收能力自然不用多說。就聽歌類軟件的用戶量和增長率來說目前還是騰訊TEM系（以QQ音樂為例）、網(wǎng)易云、蝦米音樂三分天下。不知不覺中，三家的下半場戰(zhàn)斗已經(jīng)打響。

二、行業(yè)動作

產(chǎn)品角度

操作系統(tǒng)：IOS 10.3

1.網(wǎng)易云音樂

網(wǎng)易云音樂作為后起之秀，產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗方面不用多說，除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和產(chǎn)品功能，網(wǎng)易云另一重點在于社交，“朋友”一直是四大主板塊之一，原先是朋友圈式的文字+音樂分享以及可以查看附近的 人，最近一次大動作便是在今年3月8日4.0版本中上線短視頻功能。

用戶使用流程：

針對用戶需求：

1. 個人用戶的多樣化分享和社交需求；
2. 網(wǎng)易云音樂大V及紅人產(chǎn)生多樣化優(yōu)質(zhì)音樂內(nèi)容的需求；

總結(jié)：

優(yōu)點：當(dāng)下正是短視頻的風(fēng)口，從各種短視頻資訊到短視頻社交娛樂，甚至到淘寶的短視頻產(chǎn)品展示，單純的文字圖片已經(jīng)滿足不了用戶的需求，而網(wǎng)易云音樂的短視頻功能，圍繞優(yōu)質(zhì)音樂內(nèi)容的分享和資訊的傳播，滿足了個人以及網(wǎng)紅大V的多樣化分享和展現(xiàn)音樂的需求。在線音樂軟件趨于同質(zhì)化的今天，差異化的產(chǎn)品功能對用戶具有足夠的吸引力，而“短視頻”確實是一個有趣的玩法，也能促進用戶留存。

缺點：社交生態(tài)壯大的同時，各種大V被推薦出來，分享內(nèi)容吸引關(guān)注，但難免會有一些如下圖所示劣質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生（分享的歌曲與搭配的圖片無關(guān)或者就是娛樂新聞短視頻），站在用戶的角度，如今碎片化使用場景下，用戶需要的是音樂相關(guān)的內(nèi)容，其他用戶可能會感興趣的內(nèi)容也很有可能已經(jīng)在別的軟件中看到過了，重復(fù)接收=厭煩。所以，在音樂軟件中做內(nèi)容，垂直細(xì)分還是很有必要。

例如我接下來要講的QQ音樂。

2. QQ音樂

QQ音樂作為在線音樂市場的元老，坐擁2億月活躍用戶。首頁三個主要入口很明確的表明“我們只做內(nèi)容，不做社交”，尤其是5月31日7.5版本新上線的“發(fā)現(xiàn)”，音樂雜志+音樂號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，加上獨有的數(shù)字專輯商城，QQ音樂致力于將內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量最大化。

用戶使用流程：

針對用戶需求：很簡單，用戶想要更多更優(yōu)質(zhì)的音樂內(nèi)容的需求

總結(jié)：

優(yōu)點：

• 內(nèi)容本身的優(yōu)質(zhì)：騰訊音樂帝國版權(quán)自然不用多說，在音樂領(lǐng)域做垂直細(xì)分，只給用戶展現(xiàn)精挑細(xì)選的音樂內(nèi)容（官方推薦的音樂雜志+審核過的音樂號發(fā)布的文章），對于喜愛音樂的人來說，在我想看音樂內(nèi)容的時候，點開發(fā)現(xiàn)，非常舒服。
• 交互設(shè)計：音樂雜志是通過H5頁面來展示的，左右滑動切換雜志，上劃拉出具體文章內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+舒服的展示，讓人眼前一亮。

• 弱社交：騰訊挺狡猾的，雖然說不做社交，但做社交軟件出身的，還是避免不了引入社交元素，正是我使用流程中畫到的“我的發(fā)現(xiàn)”入口。打開“發(fā)現(xiàn)”之后需要往下滑動一頁才能發(fā)現(xiàn)。然而說是社交，其實也不算，所以我稱之為“弱社交”，核心還是以音樂內(nèi)容為主?！安怀霈F(xiàn)在別人的好友情報站”已經(jīng)是騰訊的老玩法了，窺視好友，隱藏自己，玩轉(zhuǎn)用戶心理。

缺點:持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成本較高，而且很難實現(xiàn)自運營，同時我認(rèn)為需要做個性化推薦。但整體來說，作為一個網(wǎng)易云音樂和蝦米音樂忠實用戶，我覺得這個模塊最大的缺點就是幾乎沒有缺點吧…..。

3. 蝦米音樂

蝦米音樂在5.18日升級到了6.0版本，在之前也一直在做各種界面和細(xì)節(jié)的修改，改動頻率很高，導(dǎo)致我都不太記得之前的蝦米音樂是什么樣子了…但總的來說，蝦米一直在做加法。例如近期新增的“聽見不同”、“隨心.聽”和社交模塊功能“音樂趴”，蝦米同時在內(nèi)容和社交上發(fā)力。

用戶使用流程：

三個新功能針對用戶需求：

1. 用戶發(fā)現(xiàn)更多音樂內(nèi)容的需求；
2. 社交、分享、內(nèi)容輸出和接收需求；
3. 用戶間的進一步互動需求；

總結(jié)：

優(yōu)點：對于“發(fā)現(xiàn)”模塊兩個新功能來說，功能多、玩法新、交互好，對于傳統(tǒng)的每日歌曲推薦、歌單、系統(tǒng)推送等，蝦米在做差異化，為用戶尋找歌曲拓展了途徑，從多角度入手為用戶提供發(fā)現(xiàn)新歌的玩法。響應(yīng)了一句話——“好產(chǎn)品就是持續(xù)給用戶想要的，偶爾給用戶制造驚喜”。相比起QQ音樂的“發(fā)現(xiàn)”，蝦米這兩個功能更注重于個性化推薦，用戶自由選擇空間更大。

對于“音樂趴”這個功能，我認(rèn)為更像是一場低門檻平民化的“音樂直播”，邀請好友進入房間，播放歌曲，文字表情交流，互動感極強。相比起網(wǎng)易云社交“短視頻”功能，“音樂趴”更好玩，互動性更強，站在用戶角度，我來音樂趴更像是跟朋友一起玩的，而不是來看朋友在干什么的。

缺點：對于這幾個新功能本身其實是沒什么問題的，玩法都比較新穎，但是正如我之前所說，蝦米做加法做的有點用力，整個軟件稍顯臃腫，沒給用戶足夠的探索時間，碎片化使用的場景下，用戶沒有太多時間使用這么多功能，最終還是要回歸到最基本的功能上——聽歌。

三、未來趨勢

個人認(rèn)為，在如今人口紅利觸頂，用戶使用場景極度碎片化的大環(huán)境下，在線音樂軟件發(fā)展趨勢為：

內(nèi)容為王：這類軟件核心功能永遠(yuǎn)只有一個——聽歌，未來一定是要將內(nèi)容做到極致。不管是直接做內(nèi)容還是做社交，做社交本質(zhì)上也還是讓用戶發(fā)現(xiàn)和分享跟音樂有關(guān)的東西。先持續(xù)給用戶想要的，再偶爾給用戶制造驚喜。

差異化功能其次：內(nèi)容做好只好，就需要做差異化，獨特的內(nèi)容展現(xiàn)方式（QQ音樂），獨特的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)玩法（蝦米），獨特的社交玩法（蝦米、網(wǎng)易云），畢竟促活首法就是產(chǎn)品特色功能。可以做新功能也可以將舊功能換一個新玩法，甚至可以做減法，核心還是保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出。

清晰定位，有的放矢：不能妄想獨攬所有類型用戶。QQ音樂年輕用戶多，網(wǎng)易云音樂逼格高，蝦米玩原創(chuàng)。那QQ音樂就需要照顧年輕用戶的需求，提供年輕用戶想要的音樂內(nèi)容；網(wǎng)易云就要做逼格，網(wǎng)易云的評論區(qū)是出了名的高逼格，后續(xù)需要將其他類型的音樂內(nèi)容有逼格的展現(xiàn)出來；蝦米音樂是大批獨立原創(chuàng)音樂人的聚集地，對應(yīng)的大批用戶也是被獨立原創(chuàng)音樂吸引而來，做更多的獨立原創(chuàng)音樂內(nèi)容是其重心（最近的尋光計劃就不錯）。

線上+線下：現(xiàn)在好像所有的公司都在玩線下，線下活動是跟用戶距離最近的內(nèi)容輸出方式，有的玩情懷有的玩逼格。就舉幾個例子吧……..

未來趨勢這塊個人認(rèn)為寫的不太好，歡迎喜歡音樂的筒子與我交流~

作者：繆函福，在校學(xué)生，努力學(xué)習(xí)提高中。

本文由 @繆函福 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議