服務(wù)號可發(fā)4次,遠(yuǎn)不止你想的簡單!
![](http://image.woshipm.com/wp-files/img/64.jpg)
昨晚微信服務(wù)號推出每月(自然月)發(fā)送4次的權(quán)限,我看到很多人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此消息,但是都沒有深度解析到這4次群發(fā)到底是怎么回事兒,今天我把昨晚在公號發(fā)的文章再次發(fā)到百家,讓還不明白的同學(xué)們了解下!
今天微信對服務(wù)號的群發(fā)權(quán)限做了全新的調(diào)整,由之前的每月(自然月)群發(fā)1次改為每月(自然月)4次,具體規(guī)則如下:
具體調(diào)整:
1、為了增強(qiáng)和提升微信公眾帳號的服務(wù)能力,所有服務(wù)號的群發(fā)次數(shù)由原來的每月1次改為每月(自然月)4次。
2、此外對已微信認(rèn)證的服務(wù)號,開放公眾平臺高級群發(fā)接口,開發(fā)者可以通過高級群發(fā)接口實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)。這種定向化、智能化的服務(wù)能力將更加能滿足細(xì)分用戶的需求。
高級群發(fā)接口說明:
在公眾平臺網(wǎng)站上,為訂閱號提供了每天一條的群發(fā)權(quán)限,為服務(wù)號提供每月(自然月)4條的群發(fā)權(quán)限。而對于某些具備開發(fā)能力的公眾號運(yùn)營者,可以通過新增的高級群發(fā)接口,實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)能力。
請注意:
1、高級群發(fā)接口暫時(shí)僅提供給已微信認(rèn)證的服務(wù)號
2、不同于在公眾平臺網(wǎng)站上群發(fā),開發(fā)者每日可使用分組群發(fā)或OpenID列表群發(fā),但每個(gè)用戶每個(gè)月最多只能接收同個(gè)公眾號的4條群發(fā)消息。
3、使用接口群發(fā),并不會影響公眾平臺網(wǎng)站上的群發(fā)次數(shù),也就是說,接口群發(fā)次數(shù)和網(wǎng)站群發(fā)次數(shù)是分開計(jì)算的。但用戶每月只能接收4條的限制仍生效,多于4條之后的群發(fā)將對該用戶發(fā)送失敗。
這段文字初看起來,可能有點(diǎn)難以理解,我來簡單解釋下:
1、每月(自然月)群發(fā)4次的權(quán)限,主要限制是在用戶接收群發(fā)消息的次數(shù),而不是公號的群發(fā)次數(shù)。其衡量標(biāo)準(zhǔn)是以每個(gè)用戶每月最多只能接受同個(gè)公眾號的4條群發(fā)消息作為標(biāo)準(zhǔn),而公眾號可以借助開發(fā)模式每天都可群發(fā)多次,但無論你怎么群發(fā),每個(gè)用戶每個(gè)月最多接收你4條群發(fā)消息,其他的群發(fā)將會失敗!
2、OpenID列表:OpenID是加密后的微信號(由數(shù)字+大小寫字母組合成的一組復(fù)雜字符串),每個(gè)用戶對每個(gè)公眾號的OpenID是唯一的。關(guān)注者列表由一串OpenID組成,一次拉取調(diào)用最多拉取10000個(gè)關(guān)注者的OpenID,可以通過多次拉取的方式來滿足需求。通過OpenID分組的方式,要比人工在后臺手工分組更加靈活、及時(shí)、精準(zhǔn)、高效。
記得微信公眾號剛推出服務(wù)號的時(shí)候,就有人問我是否要選擇/升級為服務(wù)號,我?guī)缀醵紕窀嫠麄兦f千萬要謹(jǐn)慎,如果1是你的號不是基于用戶對你的強(qiáng)需求,2是一定要服務(wù)號的高級接口才可以完成開發(fā),3是有其他方式來引導(dǎo)粉絲關(guān)注,千萬不要選擇服務(wù)號。當(dāng)然,也有人不聽我的話,追悔莫及為時(shí)已晚。一是因?yàn)槲⑿殴娞柕膹?qiáng)達(dá)到、強(qiáng)提醒的功能,讓用戶養(yǎng)成了被動(dòng)發(fā)現(xiàn)和閱讀的習(xí)慣,如每月(自然月)群發(fā)一次,很容易被用戶遺忘;二是用戶關(guān)注的賬號和好友越來越多,而服務(wù)號與普通好友的對話頁在一起,很容易淹沒在茫茫對話之中;三是大部分公號的粉絲來自于朋友圈,現(xiàn)在一個(gè)月只能群發(fā)一次,很多開發(fā)能力和活動(dòng)策劃能力弱的賬號幾乎失去了新粉絲的來源。
后來服務(wù)號為了在對話列表里能多提示用戶,新增了一個(gè)功能,只要用戶打開某個(gè)服務(wù)號,就算不做任何操作,都會排在對話列表的第一個(gè),雖然這個(gè)做法對服務(wù)號有一定的好處,但是也沒有這次增加群發(fā)次數(shù),更能達(dá)到提醒用戶、增強(qiáng)活躍度、提升服務(wù)能力的目的。
更精準(zhǔn)、靈活、個(gè)性的群發(fā),全面提升服務(wù)能力,經(jīng)過這次調(diào)整,經(jīng)過認(rèn)證的服務(wù)號不但可以通過微信公眾平臺自身群發(fā)4次,還可以在開發(fā)模式通過獲取OpenID列表的方式,精準(zhǔn)、靈活、個(gè)性化的群發(fā)給滿足條件的用戶,不會打擾到無關(guān)的用戶,讓每一次群發(fā)的價(jià)值最大化。這也就是我常說的,與其打動(dòng)1w個(gè)與你無關(guān)的人,不如深深打動(dòng)一個(gè)和你息息相關(guān)的人。(如果企業(yè)自己沒有開發(fā)能力,可以選擇專業(yè)的第三方開發(fā)公司,比如點(diǎn)點(diǎn)客:http://www.dodoca.com/)
企業(yè)需合理利用群發(fā)權(quán)限,我一直在倡導(dǎo)做微信要忘記營銷、忘記急功近利,只有把用戶真正的服務(wù)好才是王道。這次微信增加服務(wù)號的群發(fā)次數(shù),并不是縱容營銷行為,對于商家而言,應(yīng)該是權(quán)利越大責(zé)任越大,需謹(jǐn)慎、認(rèn)真、用心對待每月多出來的來之不易的3次群發(fā)。隨著用戶對公眾號群發(fā)行為習(xí)慣的培養(yǎng),他們對企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營的要求越來越高,如企業(yè)濫用群發(fā)權(quán)限,用戶不堪其擾,企業(yè)必然自嘗退訂惡果。
微信一直在打擊各種惡意營銷行為,近日,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》也表明了微信方面的態(tài)度,該規(guī)范明確表示對垃圾和不良信息的禁止,同時(shí)鼓勵(lì)向用戶傳送符合需求的有效資訊和信息,而不是濫發(fā)垃圾信息!
同時(shí)微信也在不斷開放新的接口和權(quán)限提升服務(wù)能力,除了此次增加群發(fā)次數(shù)的權(quán)限,還有最近出來的支付接口,完成了微信公眾號內(nèi)的交易閉環(huán)。我相信大家只要跟著微信開放的腳步,一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的走下去,而不是歪門邪道、急功近利,必然能一起創(chuàng)造輝煌!
這是一篇軟文