我們以為自己學(xué)了很多，但其實(shí)我們被我們已學(xué)的知識(shí)所束縛。

我在浙江大學(xué)心理系讀了九年，其中讓我印象最深刻的一堂課是大二的時(shí)候，有一位心理學(xué)教授，他一見到我們就說，他其實(shí)不懂心理學(xué)。當(dāng)時(shí)在場的同學(xué)們都很詫異，感到不可思議，這句話一直埋在我的腦海里，揮之不去。

后來我讀了心理學(xué)博士，學(xué)了很多心理學(xué)理論，看了很多心理學(xué)論文，才跟那位教授一樣，感同身受，覺得自己不懂心理學(xué)。畢業(yè)后參加工作在解決現(xiàn)實(shí)中的很多難題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂心理學(xué)。

心理學(xué)有一套自圓其說的語言系統(tǒng)，當(dāng)它跟現(xiàn)實(shí)世界對接時(shí)，會(huì)有很多模糊的環(huán)節(jié)，會(huì)包含很多未知的東西。我開始懷疑，我真的懂心理學(xué)嗎？我到底懂了多少心理學(xué)？

第二件令我印象非常深刻的事情發(fā)生在博士畢業(yè)后。那時(shí)，我在華為的一個(gè)用戶體驗(yàn)部門做用戶研究，我其中的一項(xiàng)工作是和設(shè)計(jì)師討論創(chuàng)新產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)，正在做的一個(gè)項(xiàng)目是華為的至真系統(tǒng)，它是模仿思科的網(wǎng)真系統(tǒng)來做的。

思科的網(wǎng)真系統(tǒng)是一個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，遠(yuǎn)程開會(huì)的人在電視中的成像會(huì)跟現(xiàn)實(shí)中的人像呈1:1大小，且雙方會(huì)有面對面眼神溝通，就像真的在一起開會(huì)一樣，是個(gè)很棒的設(shè)計(jì)。

但是華為想打敗思科，去創(chuàng)造一個(gè)更好的設(shè)計(jì)，所以我跟設(shè)計(jì)師們一起討論，我們有沒有可能去創(chuàng)造一個(gè)新的系統(tǒng)，打敗現(xiàn)有的設(shè)計(jì)。

我查了很多資料、論文、專利，我跟設(shè)計(jì)師們不斷碰撞出很多新想法，但真正阻礙我們的是，我們真的不知道這些創(chuàng)新的想法，在未來真實(shí)的市場競爭中，有多大的成功概率！

后來，我在做到一半時(shí)退出了這個(gè)項(xiàng)目，但這個(gè)經(jīng)歷讓我印象非常深刻，因?yàn)?strong>我第一次深刻體會(huì)到，即便對這件事情我掌握了跟它有關(guān)的全部理論知識(shí)，但我仍不知道該怎么做。

讓我印象特別深刻的第三件事并不是我自己親身經(jīng)歷的，而是我之前在網(wǎng)上看到的一個(gè)關(guān)于摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒創(chuàng)業(yè)的視頻。

視頻里說，摩拜單車誕生之前，胡瑋煒參加了一個(gè)會(huì)議，她跟幾個(gè)天使投資人和工業(yè)設(shè)計(jì)師聊天，一起討論創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子，當(dāng)時(shí)有人提出，能不能做一個(gè)共享的自行車，大家可以自由借、自由還。

這個(gè)點(diǎn)子剛出來時(shí)，大家都很興奮，說這個(gè)想法太好了！但隨著討論的逐步深入，談到很多具體的細(xì)節(jié)，就有很多人說，這個(gè)事情太難了，做不到。

特別是那些專業(yè)的工程師、設(shè)計(jì)師，有人說，這個(gè)車怎么防盜？城市那么大，我把這些車布點(diǎn)在什么地方？車壞了如何維修？專業(yè)評(píng)估時(shí)提出的了很多問題，大家覺得不好解決，事情不靠譜，他們便退出了這個(gè)項(xiàng)目。

只有胡瑋煒一個(gè)人覺得這件事是可以做的，所以她成了摩拜單車的創(chuàng)始人。胡瑋煒之是一名汽車行業(yè)的記者，她既不是設(shè)計(jì)師也不是工程師，但她直覺地認(rèn)為這件事情是可以做的。

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)囚籠

研究了幾十年心理學(xué)的教授說他不懂心理學(xué)，研讀了9年心理學(xué)的我漸漸理解了教授的「不懂」。

針對項(xiàng)目搜集了大量知識(shí)，經(jīng)過了大量研討，反而不知道怎么繼續(xù)怎么評(píng)估。

專業(yè)的工程師設(shè)計(jì)師對共享單車的錯(cuò)誤判斷，讓他們錯(cuò)過了一次極佳的機(jī)會(huì)……

這些事實(shí)告訴我們，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可能是一個(gè)囚籠。你學(xué)得越多，你反而會(huì)越無知。

哲學(xué)家蘇格拉底也說過：我唯一知道的就是自己的無知。我突然理解了這句話的內(nèi)涵。

大多數(shù)人他不會(huì)認(rèn)為自己一無所知，他看世界用的是一種叫“地心說”的方式。

每個(gè)人都掌握了極為有限的已知，再用這些極為有限的已知去看待這個(gè)世界，評(píng)判他人。

但這個(gè)評(píng)判很可能是錯(cuò)的，但是我們被自己有限的已知所局限，不知道它是錯(cuò)的，這其實(shí)是很可怕的。

我們?nèi)绾蝸泶蚱啤暗匦恼f”的認(rèn)知方式呢？

首先，我們得承認(rèn)自己的無知。

一個(gè)真正知道自己無知的人，他才能看到一個(gè)廣袤無際的未知世界。

一直困擾我的三個(gè)問題

這幾年，我一直圍繞著三個(gè)問題進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和寫作：

• 最好的學(xué)習(xí)方法是什么？
• 最好的思維方法是什么？
• 最好的創(chuàng)新方法是什么？

從理論上講，這三個(gè)問題都從屬于心理學(xué)的范疇，是心理學(xué)的研究對象，所以一開始我想到的是，能不能從心理學(xué)浩如煙海的學(xué)術(shù)論文里去尋找答案。

我看了很多論文，但我發(fā)現(xiàn)，那些做科研的人也被局限，他們的研究方法、邏輯和思路實(shí)際上都非常固化。

在既有的一個(gè)囚籠里做事情，即使他們很聰明，很厲害，但他們未必能看到這個(gè)問題的全貌。于是我就想，還有什么方式、渠道可以讓我更好地去解答這幾個(gè)問題。

我嘗試從源頭思考這個(gè)問題，知識(shí)的全貌是什么？

我認(rèn)為，知識(shí)可以分為理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。

理論知識(shí)是我們絕大多數(shù)人從小接受的系統(tǒng)教育中學(xué)到的知識(shí)。

實(shí)踐知識(shí)則是沒有完全被記載在書本中，由大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累出來的知識(shí)。這些知識(shí)很重要、很有用，但在我們傳統(tǒng)的教育之外，并不容易被找到，但它們卻是回答那三個(gè)問題的關(guān)鍵。

所以，我的學(xué)習(xí)重心就放在了我該怎樣去找到那些隱藏的、基于實(shí)踐得到的知識(shí)？

有這樣一個(gè)真實(shí)的故事。一位墨西哥建筑系的學(xué)生，他叫里卡多，他23歲的時(shí)候非常幸運(yùn)地見到了當(dāng)時(shí)德高望重的一位建筑設(shè)計(jì)大師，包豪斯學(xué)校的創(chuàng)始人格羅皮烏斯。

然后，這位里卡多就去問格羅皮烏斯，學(xué)好建筑的最好方法是什么？格羅皮烏斯的回答出人意料，他說，最好的方法就是盡可能多的去旅行。

這位年輕的建筑系學(xué)生聽從了偶像的建議，真的就是到處去旅行了，最后他真的成了一位非常出色的建筑設(shè)計(jì)大師。

為什么學(xué)習(xí)建筑最好的方法是旅行？

我們可以想像一下，一個(gè)建筑系的學(xué)生，他如果光在課堂上聽老師講課，通過一個(gè)固定的視角去了解建筑，了解到的建筑信息其實(shí)是非常小的一部分。

但旅行則不一樣，到實(shí)地去看建筑，可以360°無死角的去觀察，可以去感受建筑和當(dāng)?shù)氐臍夂?、文化如何巧妙融合，可以去撫摸每一塊磚，測量每一個(gè)完美的細(xì)節(jié)。

格羅皮烏斯的一句話影響了這位墨西哥年輕人的一生，使他成為了一位建筑學(xué)的大師。而這些，是在一個(gè)理論體系之外，基于實(shí)踐的一個(gè)重要的知識(shí)碎片。

所以，打破知識(shí)經(jīng)驗(yàn)囚籠的另一個(gè)方法，是學(xué)習(xí)理論知識(shí)體系之外的重要實(shí)踐知識(shí)。

一個(gè)人的價(jià)值及核心競爭力

但學(xué)習(xí)并不是我們的終極目的，我們終極目的是什么？是要把一件事情做好。一個(gè)人的價(jià)值及核心競爭力體現(xiàn)在他能不能把一件事情做好。

知識(shí)是我們做事需要使用的中介、工具和素材。

那我們怎么樣利用知識(shí)去把一件事情做好呢？

第一個(gè)方法是遷移。以摩拜為例，摩拜剛開始做的時(shí)候，追求的是更多的人使用，盡可能少的維修。

胡瑋煒想，傳統(tǒng)的自行車鏈條設(shè)計(jì)很容易壞，她就把汽車的設(shè)計(jì)遷移到自行車?yán)铮瑥氐讓㈡湕l拿掉，變成一種軸傳動(dòng)的幅輪轂，不充氣、實(shí)心的，跟汽車輪胎一樣，這樣的做法在自行車?yán)锸且粋€(gè)完全顛覆式的創(chuàng)新。

這個(gè)創(chuàng)新的好處是，它能夠做到免維護(hù)，這就是知識(shí)遷移的作用。

在這個(gè)例子里面，我們要注意的是，胡瑋煒雖然不是一個(gè)專業(yè)的工程師，但卻運(yùn)用了很多汽車方面的專業(yè)知識(shí)，將自行車輪胎做了創(chuàng)新。

從心理學(xué)的角度來講，當(dāng)我們要解決一個(gè)難題時(shí)，我們往往受限于原有的思考框架，如果你可以把原來那個(gè)框架完全打破，你就能把難題給解決。

第二個(gè)方法是調(diào)參。調(diào)參跟數(shù)據(jù)分析很像，就是調(diào)取做事過程中一系列中的參數(shù)，從中找到最佳策略。

舉一個(gè)簡單的例子，你知道怎么做面包嗎？這個(gè)問題看起來很簡單，你搜索一下，幾分鐘你就能知道怎么做一個(gè)面包。

但是如果我換一個(gè)問題，問你知道怎么樣做一款世界上最好吃的面包嗎？你可能就不知道了。

做一款世界上最好吃的面包，最關(guān)鍵就是參數(shù)。

做面包的過程中有一系列的參數(shù)，比如說面粉、水、酵母的配比，所選的面粉，烤箱的溫度，發(fā)酵的時(shí)間，你只有把這一系列參數(shù)調(diào)到最優(yōu)，你才可能做出最好吃的面包，而這一系列最優(yōu)的參數(shù)沒有人能告訴你，唯一的方法就是進(jìn)行大量的實(shí)驗(yàn)。

通過大量的實(shí)驗(yàn)去反復(fù)地調(diào)參，最后找到一個(gè)最優(yōu)參數(shù)，最終知道做出世界上最好吃的面包的參數(shù)是什么。

第三個(gè)方法就是積木化。我越來越深刻地感受到以后的知識(shí)是一個(gè)積木化、解耦合、扁平化、可自由拼搭的。

什么意思？什么叫扁平化？什么叫解耦合？在我們傳統(tǒng)的教育體系里，知識(shí)階梯式的，你必須先學(xué)完這個(gè)概念，才能學(xué)下一個(gè)概念。

但是現(xiàn)在，知識(shí)是積木化的。我們學(xué)這個(gè)知識(shí)，可以把前置知識(shí)扔掉，就直接去學(xué)另一塊“知識(shí)積木”。我們不必每一種知識(shí)都進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)知識(shí)塊，然后隨意組合，找到做事的最佳方法。

這時(shí)候你也許會(huì)問，積木化的學(xué)習(xí)難道不會(huì)讓知識(shí)體系雜亂無章么？

未來學(xué)習(xí)者的知識(shí)體系

不，我們別忘了我們討論的前提，在學(xué)校知識(shí)積木前，我們每個(gè)人都接受了很多年的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，就像蓋房子一樣，我們已經(jīng)具備了地基。

在我看來，未來學(xué)習(xí)者的知識(shí)體系會(huì)有以下特點(diǎn)：

第一，標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)系統(tǒng)將不復(fù)存在，一個(gè)追求精進(jìn)的人的知識(shí)系統(tǒng)必定是尋求差異性。

傳統(tǒng)教育中一個(gè)班級(jí)里的學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)是雷同的，但脫離教育體系后，個(gè)體的學(xué)習(xí)是非常個(gè)性化的，差異化會(huì)越來越明顯。

每一個(gè)人的知識(shí)體系應(yīng)該都是不一樣的，而且你的不一樣程度越高，你的競爭力就越強(qiáng)。

第二，理論和實(shí)踐的界限將變得模糊。幾十年前理論和實(shí)踐是分開的，但現(xiàn)在的趨勢說，我們今天學(xué)了一個(gè)理論，明天就拿去用，在學(xué)和用的過程中形成一個(gè)循環(huán)，再反復(fù)去迭代。

所以，理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的邊界也變得模糊了，如果你的理論和實(shí)踐循環(huán)在非?？焖俚氐悄憧隙ㄒ矔?huì)越來越強(qiáng)。

第三，學(xué)科的界限不復(fù)存在。在以前，一個(gè)知識(shí)屬于什么學(xué)科它是非常明確的，但在今天，一個(gè)知識(shí)屬于什么學(xué)科，它是不明確的。商業(yè)上的很多問題，會(huì)同時(shí)涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等各種學(xué)科。

知識(shí)就是在不斷的交叉，不斷的組合，然后再不斷的分化。

這是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，我們需要承認(rèn)自己的無知，然后擁抱廣闊無垠的未知世界。我們在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)絕不能忽略重要的隱藏在各種場景下的實(shí)踐知識(shí)。

我們應(yīng)該學(xué)會(huì)遷移、調(diào)參、積木化的方法，運(yùn)用知識(shí)來解決問題，把事情做好。同時(shí)，跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)才能更好的構(gòu)建面向未來的知識(shí)體系。

作者：采銅

來源：微信公眾號(hào)：混沌大學(xué)北京分社

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