商用Wi-Fi:下一個移動O2O入口

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自2013年下半年開始,O2O模式在中國傳統(tǒng)行業(yè)里可以說是相當火爆。與2011年Groupon把O2O概念帶進中國,導致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“千團大戰(zhàn)”不同,如今的O2O模式可謂是在各行各業(yè)開花結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的O2O市場競爭也紛紛而至,從對電商平臺、地圖導航、“最后一公里”的線下布局到移動互聯(lián)網(wǎng)入口搶奪,從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場廝殺。除互聯(lián)網(wǎng)巨頭外,一些創(chuàng)業(yè)公司也正在抓緊時間搶占入口。

近年來由于智能設(shè)備(PC、Pad、手機、智能化汽車)的普及,人們對免費Wi-Fi無線上網(wǎng)的依賴也越加嚴重,導致家用無線路由器市場的火爆。同樣,做為擁有大流量入口的商用Wi-Fi市場,相關(guān)企業(yè)在這個O2O入口上進行了提前布局。

商用Wi-Fi的O2O入口市場有多大?

據(jù)中國工信部最新數(shù)據(jù)顯示,截止2013年底,中國智能手機保有量已達5.8億臺。億歐網(wǎng)從百度發(fā)布的2013年第三季度《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告》中發(fā)現(xiàn),國內(nèi)用戶平均有46%的時間選擇用Wi-Fi聯(lián)網(wǎng),通過2G、3G聯(lián)網(wǎng)的占比僅為21%和23%。40%以上的用戶對Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)有嚴重依賴,商用Wi-Fi的未來發(fā)展市場前景看好(可參閱億歐網(wǎng)的文章《國內(nèi)八家Wi-Fi運營商介紹》)。

商用Wi-Fi存在五大難點

?無法快速鋪設(shè)商用Wi-Fi熱點

目前商用Wi-Fi市場剛剛起步,一、二線城市大品牌連鎖酒店、商超、餐飲早已接入商用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),高端市場估計已經(jīng)被搶占完畢。而小商家還停留在家用路由器階段,或根本沒有寬帶基礎(chǔ)設(shè)施。相對于大品牌商家的收費安裝,小商家更愿意接受商用Wi-Fi運營免費鋪設(shè)的無線路由設(shè)備。如果Wi-Fi 運營進行免費的鋪設(shè),資金壓力會比較大。所以目前市場上的收費安裝服務(wù)還處于市場教育階段。

?商用Wi-Fi運營商難盈利

在目前商用Wi-Fi運營商中主要還是靠廣告、移動應(yīng)用下載分成來實現(xiàn)盈利,但不足以支撐企業(yè)更大的市場開拓及運營成本的支出。這也是包括邁萬迪等商用Wi-Fi運營行業(yè)先行者面臨的困境。

?后期運維成本巨大

就算有相當數(shù)量的熱點,隨著熱點的擴大鋪開。不管是大品牌連鎖酒店、餐飲、商超,還是小的個體商家,一般都不懂路由器,大小問題都會直接讓運營商出面幫助解決。線下維護團隊的擴大,也會給企業(yè)運營成本帶來不小的壓力。

?前期投入比較高

在鋪設(shè)商用Wi-Fi路由器前期,相對于收費模式安裝,免費模式贈送需要墊入大量資金,這也是目前商用Wi-Fi運營商熱點鋪設(shè)相對緩慢的原因之一。但隨著國家智慧城市建設(shè)的提出,一些城市會給于商用Wi-Fi運營商一定的利好扶植政策。

?品牌培養(yǎng)不易

對于目前智能路由器的穩(wěn)定性,也是考驗各大商用Wi-Fi運營商的難題。因為商家不懂智能路由器,不管是技術(shù)問題、操作問題、還是功能問題,只要出現(xiàn)問題都會怪到運營商頭上。進而隨意更換其它品牌商用Wi-Fi運營商,換來換去導致品牌忠誠度下降。

商用Wi-Fi對于O2O布局的重要性

1、大流量入口

有流量就會產(chǎn)生價值,這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的真理。隨著移動智能設(shè)備保有量的不段增加,電信運營商根本無法滿足這么多的O2O移動終端進行高速、穩(wěn)定的聯(lián)網(wǎng)。一是高額的流量費用;二是電信運營商基站數(shù)量有限,一旦使用的人數(shù)過多,容易造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。而相對于商場、機場、餐廳和網(wǎng)吧這些高人流量、高連網(wǎng)率的無線應(yīng)用場所,基礎(chǔ)寬帶+商用智能無線路由器所形成的商用Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,成為目前移動O2O最快的大流量入口之一。

2、大數(shù)據(jù)價值

以商超O2O為例,當消費者進入一家商超,并應(yīng)用商家提供的免費商用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時。Wi-Fi運營商會根據(jù)消費者的瀏覽軌跡自動記錄,并通過時時數(shù)據(jù)分析,得出相當有價值的分析結(jié)果。正如電商平臺抓取用戶cookie跟蹤用戶瀏覽習慣一樣,這里同樣可以發(fā)現(xiàn)消費者喜歡去哪,正在瀏覽什么產(chǎn)品,這里的數(shù)據(jù)價值是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)夢寐以求的東西。

3、LBS位置服務(wù)的價值

通過商用Wi-Fi提供的 LBS位置服務(wù),不但可以讓商家內(nèi)的消費者發(fā)現(xiàn)周邊的商家,還能讓商家外的潛在消費者獲取到圈家的活動、商品信息,吸引到店客流。這樣在同一商用Wi- Fi運營商的多個商家,形成了商圈的概念。再有通過相關(guān)技術(shù)與App實現(xiàn)反向推送,在與商用Wi-Fi有過一次連接后,再次出現(xiàn)在商家周邊,只要智能設(shè)備端的Wi-Fi是打開的,App就會主動給該設(shè)備推送相關(guān)的優(yōu)惠信息、商家活動、新品上市等。這樣的基于LBS位置的服務(wù)的推送,更有價值。

“MT3美“集體切入移動O2O入口

小米在進軍家用智能路由器市場之前,2013年9月還投資了國內(nèi)首家Wi-Fi運營商——邁萬迪(Wiwide),看中的就是Wiwide線下2萬余個Wi-Fi熱點還有20多家機場入口的價值。

2014年1月有傳聞360入進商用Wi-Fi行業(yè),投資了深圳一家公共WLAN提供商,并同騰訊一樣卡位網(wǎng)吧。

騰訊2013年攜手海聯(lián)達推出了安全路由。據(jù)了解,在無線Wi-Fi領(lǐng)域,騰訊的卡位也非常接地氣,目前正在網(wǎng)吧里為用戶提供免費的Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)。近日騰訊旗下高朋推出Wi-Fi產(chǎn)品-Yeahwifi,通過商用Wi-Fi與微信相結(jié)合,使其可以真實地抓住客戶群體。

2013年底,美團網(wǎng)已經(jīng)開始在部分線下合作商戶鋪設(shè)Wi-Fi,上線了移動客戶端“美團WiFi”。根據(jù)美團Wi-Fi的官方介紹,用戶在美團 Wi-Fi覆蓋的商戶,可以用手機搜索到meituanwifi然后連接至無線網(wǎng)絡(luò)。據(jù)爆料稱美團秘密研發(fā)智能路由器,切入硬件領(lǐng)域。

本文作者郭廣

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