微信對訂閱號的自我修正

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在等來了呼喚已久的《訂閱號助手》APP后,自媒體人感覺終于可以送一口氣,去度個(gè)假不用帶電腦了,剛剛訂好機(jī)票,沒想到微信的另一份“大禮”悄無聲息的來了:微信訂閱號改版了,這下也別度假了,還有沒有下個(gè)月都兩說了……

當(dāng)然了,對于我這個(gè)全職產(chǎn)品經(jīng)理,業(yè)余更新文章的人來講,也終于找到了再次更新文章的理由。

在寫這篇文章之前,看了很多關(guān)于此次微信改版后的分析文章,從行業(yè)大拿到各個(gè)公眾號,都更新文章進(jìn)行分析和評價(jià),從戰(zhàn)略級的考慮, 此次微信改版,是對抗字節(jié)跳動(今日頭條的運(yùn)營公司)的強(qiáng)大攻勢,到產(chǎn)品概念“信息流”的探討上。在那一刻,我有種回到高中,考語文的閱讀理解一般。

在我看來,微信的改版,更多地是優(yōu)化當(dāng)前訂閱號所遇到的問題而提出的試探性解決方案。

一、訂閱號的問題

操作繁瑣、打開率低——這是我看來,微信訂閱號遇到的問題。

操作繁瑣

在之前的版本中,如果需要查看或者閱讀訂閱號的內(nèi)容,會從微信,點(diǎn)擊到訂閱號消息,再點(diǎn)擊想要閱讀的訂閱號,點(diǎn)擊進(jìn)入,查看文章和與該訂閱號進(jìn)行互動。也就是如同的第一步,到第二步。

但如果要看另一個(gè)公眾號的文章,則需要先點(diǎn)擊第三步的返回,回到訂閱號列表,再次進(jìn)行選擇訂閱號,然后進(jìn)行閱讀。

在之前用戶的關(guān)于量比較少時(shí),和微信列表對話頁的體驗(yàn)是一致的,因此不會覺得這個(gè)是煩躁的,是很順暢的。但當(dāng)訂閱號增加,就會發(fā)現(xiàn),如此反復(fù)的操作,會出現(xiàn)比較大的操作成本,也就是操作繁瑣。

通過改版,將原本的三步,調(diào)整成了一步,此處特別想 @羅永浩。

操作上的簡化,讓訂閱號的一個(gè)點(diǎn)發(fā)生了變化,那就是互動。原本的訂閱號,可以是文章+互動的模式,而且各取50%的占比,而隨著調(diào)整,在筆者看來,文章將占據(jù)90%的比重,而互動則為10%。而這也恰恰似乎回到了訂閱號的本質(zhì)上來。

主要功能是在微信側(cè)給用戶傳達(dá)資訊?既然訂閱號的主要功能是傳達(dá)資訊,那文章的比重就應(yīng)該不是50%,而是更高。

因此,從更改操作流程的角度來看,訂閱號列表的修改,更像是修訂一個(gè)從誕生之初就錯(cuò)誤的問題,可以看做是微信對訂閱號的一次修正。

打開率低

從之前的版本迭代來看,微信訂閱號的打開率是在走低的,從訂閱號消息的收編,到提醒變成紅點(diǎn),微信始終在讓訂閱號更簡單,回歸到用戶主動打開來看的軌道上。

不推薦、不引流這似乎是在微信上線“看一看”之前,微信對訂閱號的態(tài)度。但隨之而來的就是,質(zhì)量和文章數(shù)量的下降,從而這才讓今日頭條等有了可乘之機(jī),從而促進(jìn)了訂閱號活躍和閱讀的下降。

“看一看”如今的不溫不火,更證明了那句話:微信的第三個(gè)Tab,就應(yīng)該叫“朋友圈”。

從上一個(gè)版本,微信對訂閱號的主頁進(jìn)行調(diào)整,就可以看出,訂閱號加入了社交的因素。

在進(jìn)入訂閱號的主頁后,頂部增大了公眾號的介紹,同時(shí)新增了“朋友關(guān)注”,就在試點(diǎn)訂閱號的社交推動。

物以類聚,人以群分?你朋友關(guān)注的,絕大多數(shù)也是你感興趣的,通過提升社交這個(gè)屬性,來增強(qiáng)訂閱號的價(jià)值,這恰恰就是微信給訂閱號的定義中所提到的“微信側(cè)”。

微信側(cè),并不只是借助微信平臺,在朋友圈、消息的散播,更是社交屬性的散播,借助朋友的背書,來提升文章的價(jià)值,引導(dǎo)用戶進(jìn)行對文章的打開。

而新版的訂閱號消息中,把“朋友讀過”加上后,無疑是借助朋友的過濾,讓你分辨出什么樣的文章是你可能會去關(guān)注的,盡管你也不知道誰讀了這篇文章,但發(fā)現(xiàn)有朋友讀過后,你就會下意識的點(diǎn)進(jìn)去看看。

二、總結(jié)

關(guān)于訂閱號,從誕生之日起,微信就在不停的給訂閱號賦能,打開微信訂閱號的后臺,在功能插件的選擇中,多達(dá)15項(xiàng)的插件。但卻發(fā)現(xiàn),除了原創(chuàng)、留言、贊賞,與文章的關(guān)聯(lián)性較大之外,其他的與更多的賦予了訂閱號更多的擴(kuò)展。

甚至微信小店、微選(新上線)的插件,還承擔(dān)著振興微信商業(yè)化或者騰訊電商復(fù)興之路的重任,只可惜,只可惜。

從贊賞功能的重新上線,到后來的訂閱號主頁更新,到如今的訂閱號信息頁的修改,微信在逐步的修正自2013年8月5日的微信5.0,訂閱號的出現(xiàn),到如今2018年6月20日的微信6.7.0,歷時(shí)1780天,35個(gè)版本迭代,微信訂閱號,逐漸變回了當(dāng)初定位的樣子:為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式,主要功能是在微信側(cè)給用戶傳達(dá)資訊。

35個(gè)迭代,1780天,微信早已不是2013年的那個(gè)樣子,微信如今的地位的影響力,訂閱號早已從微信的功能,變成了一個(gè)渠道、一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,一個(gè)生態(tài)。改變其中的陣痛,或許也就只有微信自己知道了。

但我相信的是,當(dāng)訂閱號回到最初的樣子的時(shí)候,訂閱號或許會迎來新的一次綻放。

作為一個(gè)訂閱號的創(chuàng)作者,我很樂意見到那一天。

 

作者:藍(lán)胖子,微信公眾號:PM成長之路

本文由 @藍(lán)胖子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 為什么想@羅永浩?

    來自北京 回復(fù)