初心不改,立意未來(lái)的數(shù)碼類(lèi)垂直電商
繼淘寶收緊導(dǎo)購(gòu)模式之后,京東等電商也在關(guān)閉API接口,原來(lái)蔚然一時(shí)的導(dǎo)購(gòu)站日子一天比一天難過(guò)。原來(lái)的領(lǐng)頭羊,如美麗說(shuō),也基本上轉(zhuǎn)型為多店平臺(tái)。然而,有一家新興的導(dǎo)購(gòu)站,最近通過(guò)校園推廣,開(kāi)始嶄露頭角,卻還在堅(jiān)持著原來(lái)的導(dǎo)購(gòu)模式,它就是網(wǎng)購(gòu)潮。
初心不改
網(wǎng)購(gòu)潮的創(chuàng)始人,原來(lái)是做社區(qū)與科技媒體出身的,都是資質(zhì)的手機(jī)數(shù)碼玩家。由于在圈子中以玩手機(jī)出名,經(jīng)常會(huì)遇到朋友們要求推薦數(shù)碼產(chǎn)品,于是萌生了做導(dǎo)購(gòu)類(lèi)電商的想法,創(chuàng)立了網(wǎng)購(gòu)潮。網(wǎng)購(gòu)潮推薦的是手機(jī)配件以及數(shù)碼周邊,看起來(lái)定位比較小眾,實(shí)際上在現(xiàn)代社會(huì)中,手機(jī)配件又是必需品。但由于普通消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品都是一知半解,大部分人購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),都習(xí)慣于向身邊比較懂?dāng)?shù)碼的人求教,說(shuō)明這一塊市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的需求非常大。普通消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的推薦,主要需求有:
1.?由于對(duì)品牌、產(chǎn)品不了解,需要推薦合適的品牌與產(chǎn)品
2.?需要靠譜又相對(duì)實(shí)惠的賣(mài)家
這樣的需求看似簡(jiǎn)單,實(shí)則在茫茫淘寶上,對(duì)于不了解手機(jī)配件的人來(lái)說(shuō),是十分難以選擇的。一方面,手機(jī)配件不像其它數(shù)碼,有用戶(hù)熟悉的品牌,即使是比較大的配件品牌,對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也是十分陌生的。另一方面,一般消費(fèi)者也擔(dān)心買(mǎi)到假冒偽劣。為了滿(mǎn)足這樣的需求,網(wǎng)購(gòu)潮的采編們花了不少心思,從最基本的銷(xiāo)量、等級(jí)、評(píng)論、評(píng)分,到“明查暗訪”,都是為了幫用戶(hù)篩選出最好最靠譜的商品。所謂的“明查暗訪”,即是脫離原來(lái)的淘寶客模式,而是采取主動(dòng)聯(lián)系的方式與賣(mài)家合作;又同時(shí)采用私下購(gòu)買(mǎi),來(lái)驗(yàn)證服務(wù)與產(chǎn)品是否正品等用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。由于篩選流程比較長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)潮目前的商品數(shù)量并不算多,主要覆蓋了主流機(jī)型的保護(hù)殼、各大耳機(jī)品牌、各大移動(dòng)電源品牌,以及部分創(chuàng)意配件。
網(wǎng)購(gòu)潮在2013年初開(kāi)始籌備,但淘寶在年中收緊并改變API開(kāi)放規(guī)則,對(duì)網(wǎng)購(gòu)潮的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是一種挑戰(zhàn),又是一種機(jī)遇。以追求淘寶客傭金而林立的導(dǎo)購(gòu)站,在一年間已剩下廖廖無(wú)幾;而初心不改,一心想為用戶(hù)解決問(wèn)題的網(wǎng)購(gòu)潮卻日益成長(zhǎng)起來(lái)。今年初,在網(wǎng)購(gòu)潮的App發(fā)布之后,每周的新增用戶(hù)都在以萬(wàn)為單位進(jìn)行增長(zhǎng)。
立意未來(lái)
網(wǎng)購(gòu)潮的運(yùn)營(yíng)人員發(fā)現(xiàn),關(guān)注手機(jī)配件的主要人群是年輕人,18歲至30歲的人群占了近九成,并以男性為主。學(xué)生與IT從業(yè)者,占據(jù)了比較重要的部分。于是,網(wǎng)購(gòu)潮的推廣團(tuán)隊(duì)開(kāi)始走向線下,到大學(xué)校園里進(jìn)行推廣,取得不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。同時(shí),通過(guò)線下與大學(xué)生面對(duì)面交談,收集反饋,對(duì)產(chǎn)品與內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。
去年在深圳大學(xué)的宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng),有學(xué)生向網(wǎng)購(gòu)潮的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭漢秋提問(wèn):既然是專(zhuān)注手機(jī)配件,為什么不起個(gè)更明確的名稱(chēng)作為網(wǎng)站名,而是起了“網(wǎng)購(gòu)潮”這樣一個(gè)過(guò)于寬泛的名稱(chēng),是否是為了更大的目標(biāo)?鄭漢秋微笑地默認(rèn),表明創(chuàng)始人立意確實(shí)不只在于手機(jī)配件,但同時(shí)又表明,這是必須穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好的第一步。
和不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)隊(duì)一樣,網(wǎng)購(gòu)潮的團(tuán)隊(duì)十分年輕,以90年前后出生的年輕人為主,最小的是94年的。這樣的年輕團(tuán)隊(duì),又都是數(shù)碼愛(ài)好者,所以表現(xiàn)出了對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)迫癥猶為明顯。據(jù)同事間的玩笑,網(wǎng)購(gòu)潮的產(chǎn)品經(jīng)理有著像素級(jí)的眼睛,哪怕與設(shè)計(jì)圖有一個(gè)像素的誤差也可以用眼睛分辨出來(lái)。
相對(duì)于電商巨鱷們,網(wǎng)購(gòu)潮的團(tuán)隊(duì)還太弱小,但憑著年輕的沖勁,以及一絲不茍,他們可以走得很遠(yuǎn)。
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