MIUI:小米的最后一道防線
[核心提示] MIUI被米粉譽(yù)為“小米之魂”,并且被外界普遍看做是小米手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,全球用戶量超過(guò)5000萬(wàn),對(duì)于所有將小米視為假想敵的廠商來(lái)說(shuō),想要攻破這最后一道防線并不容易。
編者注:本文首發(fā)《商業(yè)價(jià)值》雜志:《【深度】MIUI:小米的最后一道防線》,作者《商業(yè)價(jià)值》編輯楊釗。
5 月 15 日,小米公司每年第二重要的新品發(fā)布會(huì)終于落下了帷幕,小米電視二代和傳聞已久的小米平板終于現(xiàn)出真身,而小米 3S 則繼續(xù)缺席。
表面上看,小米電視和小米平板無(wú)疑是這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上的絕對(duì)「主角」,但其實(shí)還有一個(gè)「配角」貫穿發(fā)布會(huì)始終,雖然戲份不多,卻又必不可少,它就是MIUI。
發(fā)布會(huì)上介紹小米平板的環(huán)節(jié),由于時(shí)間緊迫,一張重要的 PPT 被雷軍一筆帶過(guò),它所傳遞的信息也旋即淹沒(méi)在了兩款重量級(jí)新品發(fā)布所營(yíng)造出的躁動(dòng)氣氛里,沒(méi)有得到現(xiàn)場(chǎng)觀眾應(yīng)有的重視。這張 PPT 所顯示的內(nèi)容是:MIUI 的全球用戶量超過(guò) 5000 萬(wàn)。
MIUI 被米粉譽(yù)為「小米之魂」,并且被外界普遍看做是小米手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。這款基于安卓操作系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的 ROM 先于第一代小米手機(jī)一年發(fā)布,在公司早期開(kāi)疆拓土的過(guò)程中居功至偉,為小米帶來(lái)了最早一批種子用戶。
自從發(fā)布以來(lái),MIUI 開(kāi)發(fā)版就保持著每周五更新的傳統(tǒng),至今已經(jīng)迭代了接近 200 個(gè)版本。在小米公司內(nèi)部,一支超過(guò) 400 人的龐大團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)著它的開(kāi)發(fā)和日常維護(hù)。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,即便是最「刻薄」的對(duì)手,在提及 MIUI 時(shí)往往也會(huì)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的尊敬,這與他們對(duì)小米手機(jī)的態(tài)度形成了十分鮮明的對(duì)比。外界對(duì) MIUI 最嚴(yán)苛的批評(píng)也只限于它的「臃腫」,由于對(duì)原生安卓系統(tǒng)進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化和功能上的創(chuàng)新,導(dǎo)致 MIUI 體量龐大、占用內(nèi)存,在一些低配機(jī)型上有時(shí)會(huì)運(yùn)行不暢。
事實(shí)上,在智能手機(jī)這條戰(zhàn)線上,小米曾經(jīng)引以為傲的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)幾乎已經(jīng)被對(duì)手們蠶食殆盡。中興努比亞、華為榮耀、魅族等企業(yè)都是頗具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手,此外,還有一加、IUNI 等一干新晉廠商虎視眈眈。拋開(kāi)營(yíng)銷、品牌等因素,僅從產(chǎn)品層面看,MIUI 已經(jīng)是小米手機(jī)的最后一道防線了。
不過(guò),對(duì)于所有將小米視為假想敵的廠商來(lái)說(shuō),想要攻破這最后一道防線,卻并不容易。
MIUI 生態(tài)圈
安卓 4.0 以前,安卓手機(jī)糟糕的用戶體驗(yàn)給了諸多第三方 ROM 以生存空間,MIUI 正是其中之一。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期,MIUI 都標(biāo)榜是最適合中國(guó)人使用的 ROM。
不過(guò),如果你至今還只是將 MIUI 當(dāng)做一款用戶體驗(yàn)上佳的 ROM 的話,那顯然低估了它的實(shí)力和作用。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá) 4 年的發(fā)展,MIUI 早就超越了一款 ROM 的含義、初步打造了一套獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)。
之所以能夠被稱為「生態(tài)」,是因?yàn)樵?MIUI 的體系里,一些功能和服務(wù)正在延展出誘人的變現(xiàn)機(jī)會(huì),并且吸引著越來(lái)越多小米之外的資源和力量進(jìn)入其中。
這樣的說(shuō)法可能有些抽象,類比一下蘋果的 iOS 生態(tài)或許能夠幫助你理解。基于 iOS 生態(tài)的 App Store 吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)者,許多人依靠它維持生計(jì),甚至,成為了億萬(wàn)富翁。
雖然小米還不能完全與蘋果相提并論,但是 MIUI 正在展現(xiàn)出這樣的潛力。在 MIUI 的基礎(chǔ)上,小米搭建了自己的應(yīng)用商店、主題商店、游戲中心、瀏覽器、視頻中心和云服務(wù)等。我們可以視上述這些為 MIUI 金字塔的中段,而再往上一層,則是多看閱讀、米聊這樣可以脫離 MIUI 生存的獨(dú)立應(yīng)用。此外,小米還推出了自己的虛擬貨幣米幣——可以用于游戲充值、購(gòu)買主題和多看閱讀中的圖書。
最能說(shuō)明 MIUI 已經(jīng)形成生態(tài)的案例是小米的主題商店,目前主題商店每月已經(jīng)能夠?yàn)樾∶讕?lái)幾百萬(wàn)的流水。據(jù)小米方面介紹,個(gè)別頂級(jí)設(shè)計(jì)師依靠主題銷售每月可以賺到 7、8 萬(wàn)元,更有設(shè)計(jì)師認(rèn)定其中的上級(jí),于是特意成立公司進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作。
不僅如此,小米主題的分發(fā)能力甚至吸引到了諸多商家的注意,不久前好萊塢大片《美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)》上映時(shí),格瓦拉專門與小米合作推出了美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)的主題,推出后僅第一周的下載量就達(dá)到了 55 萬(wàn)次。而此前小米內(nèi)部估算總下載量能夠達(dá)到 20 萬(wàn)次就已經(jīng)很了不起了。
在小米聯(lián)合創(chuàng)始人、MIUI 負(fù)責(zé)人洪鋒看來(lái),未來(lái)小米主題商店的盈利模式可能是 To B 占大頭,因?yàn)橹黝}是宣傳企業(yè)文化非常好的一種方式。此前,MIUI 已經(jīng)與可口可樂(lè)公司合作推出過(guò)主題。相對(duì)于 C 端市場(chǎng)的付費(fèi)能力,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)無(wú)疑是一塊更大的蛋糕?!溉绻麑?lái)商業(yè)化,這塊的規(guī)模比 To C 大幾倍都有可能。」洪鋒判斷。
更能顯示 MIUI 實(shí)力的是應(yīng)用商店。
小米的應(yīng)用商店已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的安卓五大分發(fā)渠道之一,另外四家依次是百度、360、騰訊以及豌豆莢。小米是第一陣營(yíng)里唯一一家硬件背景的公司。某款用戶量過(guò)億 App 的市場(chǎng)人員告訴記者,小米應(yīng)用商店正在迅速走上了商業(yè)化的道路,比如開(kāi)始大量銷售廣告位。不過(guò),在小米方面看來(lái),相對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)在小米面前的機(jī)會(huì),應(yīng)用商店的商業(yè)化其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)克制了?!肝覀円恢痹诳刂莆覀冑u位置的比例?!筂IUI 產(chǎn)品主管許斐說(shuō)。
與一般有手機(jī)廠商主導(dǎo)的應(yīng)用市場(chǎng)不同,小米用戶一般來(lái)說(shuō)都是互聯(lián)網(wǎng)的重度使用者,這也使得小米應(yīng)用市場(chǎng)的用戶活躍度遠(yuǎn)高于對(duì)手?!肝覀冑u 300 萬(wàn)臺(tái)的活躍用戶數(shù)量,相當(dāng)于其他一些廠商 1000 萬(wàn)臺(tái)的活躍用戶數(shù)量?!?/p>
與其他四家主要渠道相比,小米應(yīng)用商店更大的可怕之處則在于,隨著小米手機(jī)出貨量的穩(wěn)步提升,它的分發(fā)能力還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。
要衡量小米應(yīng)用商店的價(jià)值,只要做一橫向比較就會(huì)有個(gè)概念——2014 年 1 月,豌豆莢拿到了軟銀 1.2 億美元的 B 輪融資,估值超過(guò) 10 億美元。而此前,百度已經(jīng)斥資 18.5 億美元收購(gòu)了 91 無(wú)線。
MIUI 的原生瀏覽器同樣不能小覷。對(duì)于安卓生態(tài)內(nèi)的大部分智能機(jī)來(lái)說(shuō),廠商打造的原生瀏覽器往往是一個(gè)擺設(shè),用戶通常會(huì)下載 UC 或者其他第三方瀏覽器滿足自己的上網(wǎng)需求,但是 MIUI 的原生瀏覽器卻是不少小米用戶的首選。
MIUI 論壇上針對(duì)小米用戶的多份調(diào)查顯示,MIUI 瀏覽器僅次于 UC,是小米用戶群體中的第二大瀏覽器。其中,使用 UC 瀏覽器的用戶大約占到 4 成,而使用原生瀏覽器的占 3 成。
但眼下為 MIUI 貢獻(xiàn)絕大部分收入的,依舊是游戲聯(lián)運(yùn)的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)廣告一直沒(méi)有形成規(guī)模,行業(yè)也沒(méi)有探索出更好的商業(yè)模式,相比之下,游戲依然是最容易、也是最成熟的變現(xiàn)手段。
今年 2 月,小米宣布組建「小米互娛」,整合旗下游戲中心、視頻以及米聊等多條業(yè)務(wù)線,原麒麟游戲 CEO 尚進(jìn)出任新公司總經(jīng)理。而就在小米互娛成立前一周,小米宣布戰(zhàn)略投資游戲公司西山居,手游正是西山居目前最重要的發(fā)力點(diǎn)。而隨著小米平板的推出,小米互娛未來(lái)所扮演的角色也將愈發(fā)重要,因?yàn)閷?duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō),平板承載的就是娛樂(lè)功能、其中游戲和視頻都具有極大的商業(yè)化想象力。
之所以要成立小米互娛,洪鋒解釋說(shuō):「因?yàn)檫@樣可以跑得更快。雖然我們每個(gè)小團(tuán)隊(duì)跑得都很快,但是永遠(yuǎn)可以跑得更快?!?/p>
如今,MIUI 每月已經(jīng)能夠?yàn)樾∶棕暙I(xiàn)超過(guò) 3000 萬(wàn)的收入,并且依舊保持著快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
看不見(jiàn)的「秘密」部隊(duì)
上述這些其實(shí)是 MIUI 生態(tài)中最顯而易見(jiàn)的部分,而在它們之外,MIUI 還有諸多的「隱藏」技能尚未真正開(kāi)啟。這些功能都藏在 MIUI 每周迭代的開(kāi)發(fā)版里,大部分普通用戶無(wú)法在第一時(shí)間體驗(yàn)到。
這種操作方式是 MIUI 一直以來(lái)秉承的策略,MIUI 每周迭代的版本主要針對(duì)那些愿意折騰的發(fā)燒用戶,他們是真正意義上的米粉,同時(shí)由于對(duì)智能手機(jī)十分了解,因此對(duì)于各種 bug 也會(huì)相對(duì)寬容。MIUI 的開(kāi)發(fā)小組每周會(huì)根據(jù)這些刷機(jī)用戶的反饋不斷打磨、修正產(chǎn)品的功能。只有當(dāng)產(chǎn)品打磨得相對(duì)成熟后,小米才會(huì)發(fā)布針對(duì)所有用戶的 MIUI 穩(wěn)定版。
目前來(lái)看,隱藏在開(kāi)發(fā)版里的「秘密」部隊(duì)當(dāng)屬小米黃頁(yè)。小米正在嘗試將撥號(hào)功能與黃頁(yè)深度整合,讓打電話這件事變得再無(wú)障礙。
在大多數(shù)用戶的認(rèn)知里,打電話似乎已經(jīng)是一件相當(dāng)方便的事情了,根本不需要有什么改進(jìn),但是 MIUI 的團(tuán)隊(duì)顯然不這么認(rèn)為。
在打電話這件事上,所謂的「便捷」指的是其實(shí)熟人之間的通話,但實(shí)際上這并不是打電話的全部,與陌生人之間的通話,也占據(jù)了人們每天通話相當(dāng)大的比例。
相信每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷,每當(dāng)看到一個(gè)陌生號(hào)碼來(lái)電時(shí)心里或多或少都會(huì)感到一些糾結(jié),尤其是在一些不方便接聽(tīng)電話的場(chǎng)合,一方面,不想被推銷廣告所騷擾,另一方面,卻又擔(dān)心錯(cuò)過(guò)一些重要信息,比如面試通知或者合作機(jī)會(huì)等。
另一類場(chǎng)景也同樣常見(jiàn),想要叫外賣時(shí)怎么也找不到餐館的外賣單子,于是只能上網(wǎng)去大眾點(diǎn)評(píng)上搜索餐館的電話。
這些其實(shí)就是用戶在打電話這件事情上的痛點(diǎn)所在,MIUI 的目標(biāo)就是要消除陌生號(hào)碼。
MIUI 為此已經(jīng)努力了很久。比如你想要叫麥當(dāng)來(lái)的外賣,只要在撥號(hào)界面直接輸入麥當(dāng)勞的拼音就可以顯示出麥當(dāng)勞的訂餐熱線,不需要用戶專門去記住或者存下這個(gè)號(hào)碼。而在開(kāi)發(fā)版里,黃頁(yè)功能被進(jìn)一步優(yōu)化,MIUI 能夠根據(jù)你所在的位置向你推薦周圍的餐館,甚至還接入了大眾點(diǎn)評(píng)的服務(wù),可以幫助用戶更好地做出選擇。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)非常好的推廣機(jī)會(huì),而站在 MIUI 的角度,這種資源和服務(wù)未來(lái)可以非常自然地衍生出商業(yè)機(jī)會(huì),比如,可以像應(yīng)用商店一樣售賣商家的位置。
大部分傳統(tǒng)背景的手機(jī)廠商對(duì)于智能手機(jī)的理解依舊停留在產(chǎn)品本身上,但對(duì)于小米來(lái)說(shuō),它的視野顯然更加廣闊。
一個(gè)頗具說(shuō)服力的例子則是小米與邁外迪之間的合作,這是一家?guī)椭碳掖罱?WiFi 網(wǎng)絡(luò),繼而向用戶免費(fèi)提供上網(wǎng)服務(wù)的公司,如果你經(jīng)常在星巴克這樣的地方上網(wǎng),那么一定會(huì)對(duì)這家公司有所耳聞。去年 9 月,邁外迪完成 B 輪融資,投資方正是小米。今年 3 月,小米正式與邁外迪合作推出了針對(duì) MIUI 用戶的一鍵上網(wǎng)服務(wù)。
在咖啡廳這樣的公共場(chǎng)所上網(wǎng)是一件體驗(yàn)很糟糕的事情,尤其是在向服務(wù)員詢問(wèn) WiFi 密碼的環(huán)節(jié),總要耽擱許多時(shí)間,而 MIUI 通過(guò)與邁外迪的合作,幫助用戶解決了這些的煩惱。比如,用戶進(jìn)入一家星巴克想要連接 WiFi,就會(huì)發(fā)現(xiàn) MIUI 自動(dòng)提示這里有邁外迪提供的免費(fèi) wifi,用戶按提示點(diǎn)擊一下連接就可以,免去了輸入密碼的步驟。
這些功能和服務(wù)雖然看上去似乎并不像應(yīng)用商店和主題商店一樣華麗,但是它們同樣是 MIUI 生態(tài)體系里非常重要的組成部分。
「現(xiàn)在用戶在用手機(jī)做各種各樣的事情,只要是這些事情背后的服務(wù)提供者,都有可能是我們生態(tài)圈的一部分。我們想做的事情是,讓這個(gè)服務(wù)可以幫到用戶的時(shí)候,更好地幫到用戶?!购殇h說(shuō),「從傳統(tǒng)意義上講,邁外迪似乎并不能成小米生態(tài)的合作伙伴,但實(shí)際上它就是?!?/p>
對(duì)于 MIUI 了解的越多,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然小米手機(jī)的硬件部分已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不再,但是 MIUI 的存在讓小米依舊可以從容面對(duì)外部的挑戰(zhàn)。MIUI 就像是美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)手中的那面盾牌,一方面可以幫助小米抵御來(lái)自對(duì)手的猛烈進(jìn)攻,而在另外一些時(shí)候,它也能充當(dāng)進(jìn)攻的武器。
新武器和新的想象力
4 月初,一年一度的米粉節(jié)前夕,小米發(fā)布了一款新的應(yīng)用——小米系統(tǒng)。按照官方的說(shuō)法,小米系統(tǒng)是一款介于 MIUI ROM 和小米桌面 App 之間的產(chǎn)品,除了具有類似小米桌面的美化功能外,還集成了 MIUI 的撥號(hào)管理、通訊錄、云服務(wù)等特色功能,大大降低了 MIUI 的使用門檻,在小米系統(tǒng)的宣傳頁(yè)面上,小米干脆直接將它定義為「不用刷機(jī)的 MIUI」。當(dāng)然,「小米系統(tǒng)」這個(gè)名字也為它招來(lái)了諸多非議。
打造這樣一款產(chǎn)品并不是小米一時(shí)興起的舉措,實(shí)際上,小米對(duì)它有著很大的企圖心。
在小米系統(tǒng)之前,小米桌面這款 App 已經(jīng)推出了近兩年的時(shí)間,并且獲得了 500 萬(wàn)的用戶,但這個(gè)成績(jī)并不讓洪鋒感到滿意。
「很多人都做過(guò)桌面,包括 Go 桌面、360 和騰訊也做過(guò)桌面,但是漸漸你會(huì)發(fā)現(xiàn)桌面并不是用戶的痛點(diǎn)。它主要滿足了用戶美化的需求,但是這個(gè)需求究竟有多重要?它的受眾有多大?其實(shí)我們看到它是有天花板的?!购榉甯嬖V《商業(yè)價(jià)值》,「這樣的產(chǎn)品在中國(guó)能夠做到 1000 萬(wàn)到 2000 萬(wàn)的活躍用戶就已經(jīng)很不容易,一個(gè)東西,如果我們做到最好也只有這樣的水平的話,那小米為什么要做這個(gè)事情呢?」
在他看來(lái),小米每年的出貨量都比桌面產(chǎn)品所能覆蓋的人數(shù)多?!溉绻覀兺ㄟ^(guò)硬件的手段就能做超過(guò)一件純軟件的事情,那么就證明這個(gè)事情是失敗的?!?/p>
正因如此,小米希望換一種方式來(lái)沖破桌面的瓶頸,它希望帶給那些非小米手機(jī)用戶除了美化之外更多的體驗(yàn)?!秆b一個(gè)應(yīng)用和刷機(jī)的人相比,至少是 10 倍吧?,F(xiàn)在已經(jīng)有 600 萬(wàn)人刷過(guò) MIUI 了,那么是不是就意味著小米系統(tǒng)至少有潛力超過(guò) 1 億的用戶。」
雖然小米系統(tǒng)目前還處在公測(cè)的階段,不過(guò)洪峰已經(jīng)從它身上看到了潛力。小米系統(tǒng)公測(cè)兩周后,其收到的用戶反饋就超過(guò)了小米桌面整個(gè)生命周期內(nèi)獲得的用戶反饋,「小米桌面我們有 300 萬(wàn)活躍用戶,300 萬(wàn)活躍用戶兩年的反饋敵不過(guò) 300 個(gè)內(nèi)測(cè)用戶兩周的反饋。這個(gè)就是區(qū)別?!?/p>
對(duì)于小米來(lái)說(shuō),小米系統(tǒng)有可能成為小米新的殺器,以這樣一種方式去侵入對(duì)手的領(lǐng)地。而且,未來(lái) MIUI 很有可能將更多的功能也整合到小米系統(tǒng)當(dāng)中去,比如自己的應(yīng)用商店等等。
今天的 MIUI 幾乎已經(jīng)成為了好用貼心的代名詞,這種品牌效應(yīng)甚至比產(chǎn)品本身更為可怕。比如小米剛剛發(fā)布的平板電腦,其中最大的賣點(diǎn)其實(shí)就是 Pad 版的 MIUI,安卓平板的用戶體驗(yàn)一直被用戶所詬病,而 MIUI 的殺入至少讓小米的粉絲們有了放棄 iPad mini 的理由。因?yàn)樵?MIUI 的擁躉眼中,MIUI 能夠解決安卓平板用戶體驗(yàn)差的問(wèn)題。
雷軍在發(fā)布會(huì)上表示,小米希望通 MIUI 的應(yīng)用商店、游戲中心以及開(kāi)放平臺(tái)推動(dòng)安卓平板生態(tài)鏈的發(fā)展。換句話說(shuō),MIUI 是小米在安卓平板市場(chǎng)打開(kāi)局面的希望所在。
另外值得一提的是,從 MIUI 的 Pad 版本開(kāi)始,小米的思路似乎也在發(fā)生一些微妙的變化。3 月中旬發(fā)布公測(cè)版的 Pad 版 MIUI 后,雷軍第一時(shí)間在微博上表示,開(kāi)放與第三方 Pad 廠商的合作。也就是說(shuō),平板廠商有機(jī)會(huì)在自己的產(chǎn)品上預(yù)裝 MIUI 的系統(tǒng)。而在手機(jī)市場(chǎng),MIUI 一直是以粉絲自主刷機(jī)的方式開(kāi)拓小米以外的市場(chǎng)。
小米最近的兩款旗艦產(chǎn)品小米 3 和小米平板均使用了英偉達(dá)同期最先進(jìn)的新品 Tegra 4 和 Tegra K1,并且均是首發(fā)機(jī)型,依靠 MIUI,小米與英偉達(dá)將來(lái)或許可以形成類當(dāng)年英特爾和微軟式的「wintel 聯(lián)盟」,誰(shuí)說(shuō)這樣的事情一定是天方夜譚呢?在商業(yè)的社會(huì)里,一切皆有可能。其實(shí)仔細(xì)分析一下這兩家公司的氣質(zhì)和文化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩家公司實(shí)際上有著很多相似的地方,英偉達(dá)的 GPU 以高性能著稱,在游戲玩家群體里有著大批忠實(shí)擁躉,而兩家公司也都是濃郁的工程師文化,這也為雙方將來(lái)有各種形式的深層次合作留下了空間。
純以賣硬件的視角去審視小米這家公司,你很可能覺(jué)得這家公司「徒有虛名」,靠的只是營(yíng)銷,但只有從整體上看待這家公司,才能領(lǐng)略到它的實(shí)力。其實(shí)雷軍從創(chuàng)辦小米之初就反復(fù)強(qiáng)調(diào)小米要做「鐵人三項(xiàng)」,即硬件、軟件和服務(wù),并且強(qiáng)調(diào)并不指望硬件賺錢。只是過(guò)去三年,小米一直將性價(jià)比作為自己的最大賣點(diǎn),這也讓外界對(duì)它的關(guān)注大多數(shù)時(shí)候都集中在了硬件上面。
不過(guò),隨著小米在硬件方面完成了「原始積累」,雷軍下一步的重點(diǎn)一定會(huì)放在軟件和服務(wù)上面,從過(guò)去半年小米的種種舉措中,已經(jīng)可以明顯感覺(jué)到這樣的變化。從根本上講,硬件之間很難拉開(kāi)差距,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)誤入歧途,淪為了元器件檔次的攀比,這樣的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯了。隨著各家產(chǎn)品的進(jìn)一步趨同,未來(lái)想要吸引用戶,就必須要從軟件和服務(wù)上下功夫。
對(duì)于想要干掉小米的廠商來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,應(yīng)該意識(shí)到,最好的元器件和工業(yè)設(shè)計(jì)都不足以擊潰小米,在 ROM 層面的依樣畫葫蘆也只能學(xué)到 MIUI 的皮毛。迄今為止,傳統(tǒng)廠商的思路還是停留在如何打造一部高品質(zhì)的手機(jī)上面,而雷軍為小米設(shè)計(jì)的則是一張更為宏偉的藍(lán)圖,他想打造的是一個(gè)覆蓋硬件、軟件和服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),在這張藍(lán)圖里,手機(jī)固然處于核心的位置,但它也僅僅是其中的一個(gè)組成部分而已,從某些程度上講,MIUI 的意義遠(yuǎn)比小米手機(jī)的硬件更為重要。
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