以退為進(jìn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),實(shí)屬無奈之舉

時(shí)光變遷,物是人非。曾經(jīng)B2C市場(chǎng)的領(lǐng)先者當(dāng)當(dāng)網(wǎng),如今卻已淪為B2C市場(chǎng)的跟隨者、落后者。其甚至都不敢與領(lǐng)先者“直面”,就連其前進(jìn)的步伐也變得逐漸緩慢起來,步步為營(yíng),生怕被動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心、艾瑞、易觀等機(jī)構(gòu)發(fā)布的,有關(guān)于2013年中國(guó)B2C市場(chǎng)份額的報(bào)告來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)前的市場(chǎng)份額僅剩1.4%,排在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、騰訊電商、亞馬遜中國(guó)、1號(hào)店、唯品會(huì)后面,位列第八名。在移動(dòng)電商興起的今天,或許當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的市場(chǎng)份額排名會(huì)跌得更低。
與滑落的市場(chǎng)份額相對(duì)應(yīng)的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)慘不忍睹的股價(jià)。依稀記得,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)時(shí)上市時(shí)的定價(jià)是16美金左右,一開盤變成了近30美金左右。彼時(shí)的京東,估值才只有10億美金(如今已經(jīng)變成了近400億美金),可見其當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)地位與受青睞的程度。
消失的估值
但這樣的好景并沒有持續(xù)太久,大約一個(gè)月后其股價(jià)就開始不斷下挫,且持續(xù)了2年多的時(shí)間,最低跌到3美金左右一股。即使現(xiàn)在也只是在12美金一股左右徘徊,其市值連10億美金都沒有,甚至都不如日落西山的凡客。
究其原因,還是因?yàn)槭袌?chǎng)的變革。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功掛牌交易,融到2億美金后,突然大量的熱錢涌入電商市場(chǎng),都覺得這是一塊金礦,隨便丟點(diǎn)錢進(jìn)來都能掙錢,其中不乏大量的煤老板攜資金進(jìn)入電商領(lǐng)域投資,一時(shí)間電商成為了資本追逐的對(duì)象,京東、1號(hào)店、維絡(luò)城、凡客等各類型的電商都得到了巨量資金。
以當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東為例,其在2010年底就拿到了3.75億美金融資,這比辛辛苦苦上市融資的當(dāng)當(dāng)賬面資金還多。在接下來的3年中,京東不斷進(jìn)行融資,通過銷售補(bǔ)貼的方式實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),其現(xiàn)在甚至都已經(jīng)不把當(dāng)當(dāng)看成是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
不僅如此,其他電商平臺(tái)也在用同樣的方式進(jìn)行擴(kuò)張,而上市后的當(dāng)當(dāng)受限于投資者的壓力就只能一直跟隨京東、1號(hào)店等的腳步,以至于得到今天這樣的結(jié)局。也有可能當(dāng)當(dāng)上市時(shí)的估值,本身就是一個(gè)泡沫,所以才會(huì)如此不堪一擊。
不過我們也不能忽略當(dāng)當(dāng)對(duì)社會(huì)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)做出的貢獻(xiàn),特別是人們的閱讀的消費(fèi)習(xí)慣、瀏覽習(xí)慣,已徹底被當(dāng)當(dāng)、卓越(現(xiàn)亞馬遜)改變,從線下書店逐年關(guān)閉的數(shù)量就可以驗(yàn)證這點(diǎn)。
圖書優(yōu)勢(shì)漸失
再把時(shí)間撥回現(xiàn)在,就連當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的核心品類“圖書”,也受到了其他電商的沖擊。
特別是京東,他更像是壓死駱駝的最后一根稻草。其在數(shù)字出版、圖書領(lǐng)域前進(jìn)的步伐,速度快的讓人害怕,短短3年多時(shí)間,京東就做到了如今網(wǎng)購(gòu)圖書三分天下的局面(京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜)。同時(shí),京東在圖書領(lǐng)域與當(dāng)當(dāng)?shù)木嚯x也越來越小,不出意外的話,今年京東圖書可能會(huì)超越當(dāng)當(dāng),成為第一。(百度圖書、書籍名稱基本都是京東的廣告)
李國(guó)慶(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO)似乎也意識(shí)到了這點(diǎn),因?yàn)槠促Y本他拼不過京東等,所以其選擇了另外一條競(jìng)爭(zhēng)路線,即做出版社的代運(yùn)營(yíng),通過大批量“采購(gòu)”(可能是代運(yùn)營(yíng))壓低進(jìn)貨價(jià),通過多渠道、多終端鋪貨進(jìn)行銷售,從而獲得兩者的差價(jià)盈利。從去年與國(guó)美“互換”品類運(yùn)營(yíng),到年底入駐天貓開設(shè)圖書旗艦店,再到今年與1號(hào)店互換品類。
實(shí)際上,這種舉措并不能挽救當(dāng)當(dāng)圖書現(xiàn)在的頹勢(shì),因?yàn)楫?dāng)當(dāng)圖書對(duì)于與他合作的電商平臺(tái)而言,只是一個(gè)品類的補(bǔ)缺,他們并不會(huì)對(duì)其進(jìn)行猛推流量,收效可想而知。要知道入駐其他電商平臺(tái),還要給對(duì)方平臺(tái)返點(diǎn),勢(shì)必會(huì)影響利潤(rùn)。換句話說,即使當(dāng)當(dāng)圖書的銷量規(guī)模在增長(zhǎng),其利潤(rùn)也會(huì)受到影響。更何況真正賺錢的品類,為什么別人不會(huì)自營(yíng),非要讓給當(dāng)當(dāng)做呢,這真的很說不通。
另一方面,用戶體驗(yàn)也會(huì)是當(dāng)當(dāng)?shù)能浝?,在微博這樣的社交媒體中,用戶抱怨的最多的就是“到貨時(shí)間延遲,與預(yù)計(jì)到達(dá)日不符”、“包裝簡(jiǎn)陋,和二手的一樣”、“都?jí)牧恕钡葒@物流方面的抱怨。而李國(guó)慶還一直不斷強(qiáng)調(diào),其將物流外包的方式,比京東節(jié)省30%的物流成本,我想其失去的用戶遠(yuǎn)不止這30%的成本。
以退為進(jìn)的當(dāng)當(dāng)
如果直接應(yīng)對(duì)行不通,不如避開直接競(jìng)爭(zhēng),選擇差異化競(jìng)爭(zhēng),這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中最簡(jiǎn)單的道理了。當(dāng)當(dāng)也選擇了一條現(xiàn)在看來,很適合自己的路,即維持對(duì)“閱讀”方面的投入,開發(fā)電子書、數(shù)字文學(xué)模塊。
據(jù)悉,去年當(dāng)當(dāng)紙質(zhì)書銷售2億本,電子書下載量2000萬冊(cè),也就是說當(dāng)當(dāng)電子書的下載量占其紙質(zhì)書籍銷售量的10%,這至少說明電子書是個(gè)趨勢(shì),至于行業(yè)的數(shù)據(jù)我想應(yīng)該也大同小異。但是當(dāng)當(dāng)這個(gè)數(shù)字文學(xué)的后來者,又如何逆襲盛大文學(xué)這樣的平臺(tái)呢?至少現(xiàn)在我沒有看到當(dāng)當(dāng)有任何潛力逆襲盛大文學(xué)、多看等平臺(tái)。
其次是向閃購(gòu)轉(zhuǎn)型,可能是受到唯品會(huì)崛起的影響,所以當(dāng)當(dāng)在尾品會(huì)上面的投入,可謂是空前絕后。不僅上線了尾品會(huì),更是在最近上線了新品匯,其希望借助特賣模式重回一線B2C電商,但是事與愿違,在當(dāng)當(dāng)高調(diào)進(jìn)入特賣電商的同時(shí),天貓、1號(hào)店、凡客、聚尚網(wǎng)、走秀網(wǎng)等,也都紛紛殺入這個(gè)領(lǐng)域。
而作為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,唯品會(huì)也做出了回?fù)簦溟_始與很多供應(yīng)商簽署了獨(dú)家合作協(xié)議,不惜降低自己的利潤(rùn)來獲取優(yōu)質(zhì)應(yīng)商、品牌商。這就意味著很多優(yōu)質(zhì)的品牌商、供應(yīng)商將不再和當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等合作,沒了優(yōu)質(zhì)貨源,當(dāng)當(dāng)又怎么盤活閃購(gòu)?這也是未來當(dāng)當(dāng)發(fā)展的一個(gè)謎。
只是這樣也就算了,至少當(dāng)當(dāng)還有一些翻盤的機(jī)會(huì)??上У氖?,在移動(dòng)端入口、O2O連接、大數(shù)據(jù)等電商未來競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)幾乎是毫無建樹,特別是移動(dòng)端入口的缺失,將會(huì)是當(dāng)當(dāng)?shù)闹旅鼈?,因?yàn)樗闹苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東已經(jīng)借助騰訊拿到了入口,蘇寧易購(gòu)也有PPTV這樣的媒體可以構(gòu)建入口,至于唯品會(huì)則是花錢買流量(這樣不能持續(xù))獲得短暫的喘息。
雖然還有很多電商,甚至是阿里都面臨著沒有移動(dòng)端入口的難題,但是后者比當(dāng)當(dāng)有錢的多了,阿里可以一年砸500億去收購(gòu)入口,而當(dāng)當(dāng)只能選擇等待,等待市場(chǎng)留給他的空隙。而這樣的空隙是什么,至今是一個(gè)謎,有可能會(huì)使O2O,但是當(dāng)當(dāng)卻沒有布局這個(gè)領(lǐng)域。也有可能會(huì)是支付,但是當(dāng)當(dāng)也沒有這方面的布局。
而在我看來,當(dāng)當(dāng)離退市只是一步之遙,其競(jìng)爭(zhēng)壁壘脆弱的如同一張宣紙,一觸即破。也有很多人與我的意見相反,他們認(rèn)為當(dāng)當(dāng)?shù)氖兄当坏凸?,其已?jīng)連續(xù)兩個(gè)季度獲得銷售增長(zhǎng)并且盈利。但是還原當(dāng)當(dāng)能夠盈利的舉措,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這只能歸結(jié)為網(wǎng)購(gòu)的人口紅利(當(dāng)當(dāng)入駐各大平臺(tái)),因?yàn)槠浜翢o競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無論是商品銷售價(jià)格,還是物流、售后等服務(wù),都稱不上優(yōu)勢(shì)(所售商品一樣的情況)。
現(xiàn)在看來,李國(guó)慶以退為進(jìn),深耕圖書與拓展閃購(gòu)的做法,實(shí)在是無奈之舉。其只能依托轉(zhuǎn)型來維持利潤(rùn)與銷售的同步增長(zhǎng),這背后也是當(dāng)當(dāng)在等待市場(chǎng)新的機(jī)會(huì),或者是當(dāng)當(dāng)?shù)却湔嬲馁I主出現(xiàn)(被收購(gòu)),總之?dāng)[在李國(guó)慶的面前只有等。
對(duì)于當(dāng)當(dāng)?shù)慕裉?,我只能用惋惜來形容,要知道?007年,亞馬遜這樣的國(guó)際巨頭都求著收購(gòu)他,而如今只剩下嘆息。
來源:鈦媒體
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