知識(shí)付費(fèi),下半場怎么走(附大會(huì)PPT下載)

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真正的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,應(yīng)該不是急功近利的,更多的是“授人以漁”的。

分享嘉賓:豆瓣內(nèi)容副總經(jīng)理@陳輝

本文為1月7日人人都是產(chǎn)品經(jīng)理與騰訊大學(xué)聯(lián)合主辦的2017中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)·上海站嘉賓分享內(nèi)容整理總結(jié)。部分內(nèi)容有修改:

 

首先,做個(gè)自我介紹,我是陳輝,這些年負(fù)責(zé)的主要都是內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營和產(chǎn)品工作,去年的8月剛到了豆瓣,開始負(fù)責(zé)豆瓣的付費(fèi)內(nèi)容,包括豆瓣時(shí)間和豆瓣視頻。

之所以選這個(gè)主題,主要是因?yàn)槲易约耗壳白龅囊矊儆谥R(shí)付費(fèi)產(chǎn)品;其次,我一直做的都是付費(fèi)的內(nèi)容型產(chǎn)品,也是知識(shí)付費(fèi)的前身。我希望能夠通過我對知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品一些思考,來談?wù)勚R(shí)付費(fèi)的下半場。

一、知識(shí)付費(fèi)的上半場

知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,仿佛在這兩年開始成為了互聯(lián)網(wǎng)的新寵,以喜馬拉雅FM、得到、知乎、分答、十點(diǎn)讀書等為代表的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品一下子得到了眾多用戶擁躉。剛過去的跨年夜,有3個(gè)衛(wèi)視不再播跨年晚會(huì),而用“知識(shí)跨年”、“思想跨年”的新概念;“為知識(shí)付費(fèi)”也成為了蘋果APP Store 2017年度精選值得關(guān)注的四大趨勢之一。知識(shí)付費(fèi),確實(shí)成為了這兩年的新趨勢。

講到知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,不得不提內(nèi)容型產(chǎn)品。

我在新書《運(yùn)營攻略》中對內(nèi)容型產(chǎn)品的定義是:主要業(yè)務(wù)圍繞著為用戶提供文字、漫畫、音頻、視頻等內(nèi)容服務(wù)的產(chǎn)品。

其實(shí),內(nèi)容型產(chǎn)品的主要目的是兩個(gè):獲取信息和消耗時(shí)間,即save time和kill time。知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品正是用戶獲取信息的一種方式,真正的做到了幫用戶節(jié)省時(shí)間挑選有價(jià)值的內(nèi)容;同時(shí)正是因?yàn)檫@些信息有價(jià)值,所以它是收費(fèi)的。

知識(shí)付費(fèi)是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段,出版和在線教育等行業(yè)融合的產(chǎn)物;它是通過在線課程、直播、問答、社群等產(chǎn)品形式,以文字、音頻和視頻內(nèi)容結(jié)合的方式,用戶通過付費(fèi)獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的服務(wù)(這里把見面咨詢方式暫時(shí)不包括在內(nèi),因?yàn)樽稍冃袠I(yè)是一直都存在這種方式的)。

目前市場上,知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的形式有如下幾種:

基本上就是文字、音頻、視頻、直播,加上線上到線下的O2O的方式,屬于內(nèi)容型產(chǎn)品的升級(jí)版本。

近兩年中國內(nèi)容付費(fèi)用戶規(guī)模呈高速增長態(tài)勢,2017年內(nèi)容付費(fèi)用戶規(guī)模將達(dá)1.88億人。

數(shù)據(jù)顯示:2017年知識(shí)付費(fèi)的市場大約有150億左右,到2020年可以到500億左右。

如此大知識(shí)付費(fèi)的市場,用戶對知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的喜好是什么樣的呢?

  • 63%的用戶選擇能提升工作效率或收入的內(nèi)容;
  • 39%的用戶選擇職業(yè)/學(xué)業(yè)選擇發(fā)展的專業(yè)建議;
  • 32%的用戶能提高生活質(zhì)量的方法技巧的內(nèi)容;
  • 31%的用戶業(yè)余興趣愛好相關(guān)的內(nèi)容。

這些用戶其中除了我們知道的喜馬拉雅、得到、知乎外,都集中在哪里呢?

我將知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品類型分為了3大類:

  1. 音頻類或者垂直APP產(chǎn)品:喜馬拉雅、得到、網(wǎng)易云課堂等;
  2. 微信自媒體:咪蒙、吳曉波頻道、張德芬空間等;
  3. 其他產(chǎn)品中的孵化項(xiàng)目:知乎、豆瓣、今日頭條等

這其中,第二類微信自媒體的用戶量級(jí)和收入規(guī)??偤蛻?yīng)該是最大的。

根據(jù)知識(shí)付費(fèi)技術(shù)平臺(tái)小鵝通的數(shù)據(jù),在包括自媒體、傳統(tǒng)媒體、出版社、教育機(jī)構(gòu)、線下培訓(xùn)等在內(nèi)的客戶中,入駐機(jī)構(gòu)/IP達(dá)近9萬家,平臺(tái)僅8個(gè)月就做到了3億總流水。在近10萬家入駐的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,類似十點(diǎn)讀書的頭部大約1000家,比例約等于1-2%之間,其他是屬于中長尾內(nèi)容,這種趨勢將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。

很多公眾號(hào)早已在微信端布局了知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,只是沒有對外公布而已。

二、內(nèi)外因作用下的知識(shí)付費(fèi)

那么,知識(shí)付費(fèi)爆發(fā)的原因,我覺得有以下幾點(diǎn):

1. 技術(shù)的發(fā)展和流量資費(fèi)的降低,音頻產(chǎn)品煥發(fā)青春

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,往往都是技術(shù)推動(dòng)下的產(chǎn)物。

比如抖音短視頻,前幾天剛登上了APP Store的第一名,主要就是因?yàn)樗麄兊摹稗挝铏C(jī)”功能上線,可以讓用戶通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)體感游戲的功能。

知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品發(fā)展也是有技術(shù)在推動(dòng)。

現(xiàn)在做一個(gè)知識(shí)付費(fèi)的節(jié)目門檻并不高:準(zhǔn)備好相應(yīng)內(nèi)容后,通過手機(jī)錄制音頻,然后通過剪輯軟件的剪輯合成,就可以生成一檔音頻節(jié)目;再通過類似小鵝通、千聊這種平臺(tái)工具,就可以把商品發(fā)布出來。

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年中國移動(dòng)支付用戶規(guī)模達(dá)5.60億人,中國移動(dòng)支付技術(shù)已趨成熟。

同時(shí),運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)也是逐年的下降,現(xiàn)在很多運(yùn)營商還推出了類似無限量的套餐。

據(jù)工信部所提供的最新消息,到2017年10月,用戶的月均流量已經(jīng)超過1.8G,比起16年6月時(shí)的統(tǒng)計(jì)的700M,增長了150%,而在三年前的這個(gè)數(shù)字是300M。

音頻類(FM類)產(chǎn)品第一次站到了內(nèi)容型產(chǎn)品的前沿。

音頻類產(chǎn)品相較于表現(xiàn)形式更豐富的視頻類產(chǎn)品來說,對流量的要求沒有那么高,與用戶的流量需求相匹配;同時(shí)音頻類產(chǎn)品不需要用戶實(shí)時(shí)注視著屏幕參與互動(dòng),用戶可以在上下班通勤路上、甚至是睡前閉眼就可以收聽,也符合現(xiàn)代人的生活習(xí)慣。

2. 自媒體到必須變現(xiàn)的階段,從內(nèi)容付費(fèi)升級(jí)為知識(shí)付費(fèi)

自2012年微信公眾平臺(tái)發(fā)布以來,不少自媒體已經(jīng)吸引了過百萬、千萬級(jí)別的粉絲。比如文化類的大號(hào)十點(diǎn)讀書,就有超過2000萬的粉絲。

目前頭部的微信公眾號(hào),大部分都是在2012年微信公眾平臺(tái)推出之后不久就開始布局。一開始大家都把公眾號(hào)當(dāng)做一個(gè)自媒體來運(yùn)營,在大概經(jīng)過1-2年后,頭部的那些公眾號(hào)已經(jīng)能夠積攢幾十萬到數(shù)百萬的粉絲了——這時(shí)候,就很容易得到資本的青睞。大概在2014年左右,就陸續(xù)有很多公眾號(hào)得到了融資。

2014-15年也是公眾號(hào)最活躍的兩年,有眾多公眾號(hào)通過廣告賺得盆滿缽滿——這個(gè)時(shí)候的內(nèi)容付費(fèi),更多的是通過文章、視頻等形式的好內(nèi)容,誘導(dǎo)用戶去其他平臺(tái)消費(fèi)——其實(shí)本質(zhì)上,就是軟性廣告。

通常情況下,投資機(jī)構(gòu)的投資周期都是3年左右,要求機(jī)構(gòu)在這個(gè)時(shí)間段能夠有更多的用戶,同時(shí)有更清晰的商業(yè)模式和盈利模式。而傳統(tǒng)廣告這種模式的天花板是顯而易見的;所以很多公眾號(hào)除了廣告以外,還開始做了電商,做了培訓(xùn),而知識(shí)付費(fèi)這種產(chǎn)品模式可以說是在投資人的推力下走上了臺(tái)前。

擁有眾多粉絲的微信公眾號(hào)天然就是知識(shí)付費(fèi)的孵化池,粉絲更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)用戶。公眾號(hào)機(jī)構(gòu)了解自己用戶的特點(diǎn),很容易通過打造用戶喜歡的內(nèi)容,讓用戶轉(zhuǎn)向付費(fèi)——這和早前公眾號(hào)用內(nèi)容吸引用戶關(guān)注是類似的做法。

很多公眾號(hào)在很早就開始意識(shí)到這種商業(yè)模式,比如吳曉波頻道、羅輯思維,很早就開始了利用音頻節(jié)目來吸引用戶,到用戶積累到一定階段之后,希望得到更多更好的內(nèi)容,就推出了知識(shí)付費(fèi)節(jié)目。

講到自媒體的知識(shí)付費(fèi),最好的例子就是咪蒙的《咪蒙教你月薪5萬》,4天超過了500萬的銷售額。

3. 信息過載造成國人焦慮感增加,90后用戶開始具備消費(fèi)能力

早前就有報(bào)道指出,中國人每年讀書的數(shù)量只有日本人的20%;這兩年好像好一些了,但是國人每天都被朋友圈、今日頭條、微博這種零散瑣碎的知識(shí)點(diǎn)所包圍,容易有這種所謂的“文化焦慮”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種免費(fèi)內(nèi)容爆炸式涌現(xiàn);信息量嚴(yán)重過載,于是人們不得不用付費(fèi)的方式來篩選一些有價(jià)值的知識(shí)。

有心理學(xué)家曾經(jīng)做過實(shí)驗(yàn):

相比于給消費(fèi)者24種果醬,當(dāng)只給他們6種果醬的時(shí)候,反而購買率最高,對選擇的滿意度也最高,證明選擇并非越多越好。

同樣的,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)攝入大量低質(zhì)內(nèi)容,又增加了自己時(shí)間成本的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己本質(zhì)上已經(jīng)在為篩選內(nèi)容付費(fèi)了。

而知識(shí)付費(fèi)節(jié)目正相反,都是告訴用戶說,我?guī)湍恪翱焖俳鉀Q”問題,加上之前前面講到的兩點(diǎn),節(jié)目呈現(xiàn)形式比較好接受,內(nèi)容也符合用戶的預(yù)期,在用戶覺得“我缺這個(gè)”的意識(shí)之下,就容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。

中國有兩波人口高峰:

第一波人口高峰是 1960 年到 1975 年,這些人到 2005 年的時(shí)候是剛剛到了 30 幾歲,有一點(diǎn)財(cái)富的積累。但是小時(shí)候從來沒有玩過,沒有叛逆過,所以反叛是這代人的一個(gè)特征。然后到 2005 年的時(shí)候終于有一個(gè)渠道能夠發(fā)聲音了,也就是新浪博客的推出——所以從那個(gè)時(shí)候開始,我們在網(wǎng)上看到很多“老憤青”的言論。

然后中國的第二波人口高潮是 1980 到 1995 年左右,這波人到現(xiàn)在也 25 左右了,對應(yīng)著反叛,這一波社會(huì)主流人群的特點(diǎn)是自嘲,比如保溫杯。特別是90后00后用戶,更是從小就用著手機(jī)、iPad長大的,到學(xué)校后大部分得到的都是應(yīng)試教育。他們中很多都在25歲左右,剛剛進(jìn)入社會(huì),具備了一定消費(fèi)能力,且重視自我感受和自我提升——于是知識(shí)付費(fèi)在這個(gè)時(shí)候有了一大波現(xiàn)成的受眾。

之前將知識(shí)付費(fèi)火爆的原因做了分析,從外部的技術(shù)原因,到中間的資本原因,再到內(nèi)部的用戶個(gè)人原因,都在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)同時(shí)滿足了條件;于是,知識(shí)付費(fèi)來了。

三、知識(shí)付費(fèi)的下半場

講到下半場,不如我們先看看國外的知識(shí)付費(fèi)情況。

目前,在歐美國家并沒有國內(nèi)這樣的知識(shí)付費(fèi)熱潮,原因也很簡單:他們已經(jīng)習(xí)慣為知識(shí)付費(fèi);圖書、音樂、電影、電視劇等各個(gè)方面都是讓用戶直接付費(fèi),而非國內(nèi)用戶所習(xí)慣的免費(fèi)模式。

拿美國最大的知識(shí)問答社區(qū)Quora來說,目前的商業(yè)模式還是以傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)為主,新推出了knowledge prize功能,即付費(fèi)問答,并也沒有取得特別耀眼的成績,可能是因?yàn)閲庵R(shí)的生產(chǎn)和消費(fèi)已經(jīng)有了相當(dāng)成熟的體系。

那我自己對對知識(shí)付費(fèi)是怎么看的?

我的回答是:盡信書不如無書。

這里的書指的是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,而知識(shí)付費(fèi)需要知識(shí)傳授者和知識(shí)接受者共同用心參與。

我想真正的高端用戶,其實(shí)會(huì)購買知識(shí)付費(fèi)的并不多,他們可能很多時(shí)候反而是知識(shí)付費(fèi)的傳授者或者主講人;而大部分用戶,也并不會(huì)因?yàn)橘徺I了幾個(gè)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品而讓自己的命運(yùn)有所轉(zhuǎn)變——雖然中間會(huì)有一小波用戶因?yàn)榱私饬诉@些知識(shí)和方法后,結(jié)合實(shí)際,對自己生活產(chǎn)生了變化。但,社會(huì)的“金字塔機(jī)構(gòu)規(guī)律”都會(huì)一直存在,能到頂端的一定是少數(shù)人。

舉個(gè)例子,得到中賣的最好的一門課是薛兆豐老師的《北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》。我想購買的20多萬用戶中,并沒有多少人會(huì)因?yàn)檎J(rèn)真聽完老師的課就對自己的命運(yùn)有很大影響;比較好的效果應(yīng)該是對經(jīng)濟(jì)學(xué)有了基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)和看法,對自己身邊的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象能夠有所了解。購買的用戶就正如是有機(jī)會(huì)再次進(jìn)入大學(xué)課堂,聽了一期老師的經(jīng)濟(jì)學(xué)課,能對個(gè)人發(fā)揮多大的作用,真的是不好說。

再舉個(gè)例子,目前市面上有很多幫人30分鐘,甚至是15分鐘讀完一本書的產(chǎn)品,而且有些產(chǎn)品還請來了專家、學(xué)者來對書進(jìn)行拆解分析——本人覺得這種快速閱讀,本身購買的用戶買的更似一種慰藉。正如你想看一部電影,是否覺得看完影評(píng)人對電影的講解和評(píng)論之后,就可以對電影了如指掌,然后就不用自己去品味了?我覺得30分鐘聽書,最多是一種領(lǐng)讀,更多的內(nèi)容需要用戶自己去參與,結(jié)合實(shí)際情況去了解、思考之后,才能得到真正的結(jié)論。

我這里還有個(gè)學(xué)習(xí)的金字塔模型:其中聽講、閱讀、視頻和演示都屬于被動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)吸收率都低于50%;相反屬于主動(dòng)學(xué)習(xí)的討論、實(shí)踐、教授,學(xué)習(xí)吸收率都在50%以上。足可見,學(xué)習(xí)這件事情,親身參與的重要性。

真正的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,應(yīng)該不是急功近利的,更多的是“授人以漁”的。讓用戶通過仔細(xì)地收聽或者參與以后,能夠引起思考,并最終將這種思考的方式保留下來。同時(shí),對于用戶來說,如果沒有主動(dòng)地參與和思考,那么知識(shí)付費(fèi)就很難真正地實(shí)現(xiàn)其本來的意義。

所以對于知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品來說,內(nèi)容的篩選與建構(gòu)很重要,用戶的參與和反饋更重要,缺了任何一點(diǎn),那么知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品就會(huì)留于形式。

那么,未來的知識(shí)付費(fèi)會(huì)是什么樣的呢?

1. 精品內(nèi)容+知識(shí)付費(fèi)

對于多數(shù)人,知識(shí)付費(fèi)其實(shí)是一次“掃盲”:知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品將各種原理打碎嚼爛后,送到用戶的嘴邊,可以幫用戶解解饑渴;同時(shí)對于少數(shù)要追求卓越的人,要在金字塔上躍遷的人,碎片化知識(shí)是能夠深化、理解的第一步。

當(dāng)下的知識(shí)付費(fèi),很多時(shí)候只是披著知識(shí)外衣的粉絲經(jīng)濟(jì)?!?0天讓你成為專家”、“30天成為英語達(dá)人”等,還會(huì)附贈(zèng)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)和社群互動(dòng),進(jìn)了社群還能積攢人脈,簡直買一送三。

這類功利性的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容,必然會(huì)在用戶學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后產(chǎn)生負(fù)面的反饋,并且不容易持久。

我個(gè)人認(rèn)為,硬知識(shí)的內(nèi)容是不適合知識(shí)付費(fèi)。所謂硬知識(shí)就是我們在課堂上學(xué)到的各種學(xué)科知識(shí)和原理,知識(shí)付費(fèi)作為一種輔助更合適,需要結(jié)合其他形式的學(xué)習(xí)一起,才能獲得更多的認(rèn)知。而軟知識(shí),就是幫助綜合能力和內(nèi)在素質(zhì)的提升的知識(shí),比較適合通過知識(shí)付費(fèi)來獲得,比如通識(shí)類的知識(shí)。所以,需要從內(nèi)容出發(fā),找到更多更好的主講人,并且適合用知識(shí)付費(fèi)來體現(xiàn)的知識(shí),才是最根本的。

未來的知識(shí)付費(fèi)必然要回歸其真正的價(jià)值,或成為學(xué)習(xí)的一種輔助手段,或提供更多適合利用知識(shí)付費(fèi)形式來表達(dá)的知識(shí)內(nèi)容。

知識(shí)付費(fèi),內(nèi)容是關(guān)鍵。

2. AI+知識(shí)付費(fèi)

我在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摸爬滾打了將近10余年,這十幾年來,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷發(fā)展壯大,用戶也不停地被推著“長大”。

想想十幾年前的BBS,就是大家互相溝通交流的地方;到后來變成了博客、2009年左右的微博興起、再到后來的微信朋友圈。有沒有發(fā)現(xiàn)都是圍繞著用戶的社交需求展開,只是不同技術(shù)的實(shí)現(xiàn)形式不同而已。

相同的道理發(fā)生在知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品身上,從在線閱讀-在線教育-知識(shí)付費(fèi),未來技術(shù)會(huì)給予更多的想象空間。

比如,是否有可能以后大家購買了知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品后,就可以直接組成社群模擬課堂學(xué)習(xí),或者是利用AR、全息投影手段和老師進(jìn)行線上一對一的溝通,甚至是用戶的反饋可以直接影響老師的課程設(shè)置。

又或者,知識(shí)付費(fèi)和AI人工智能結(jié)合:未來的每個(gè)人的知識(shí)體系都會(huì)被保存在云端,用戶需要學(xué)習(xí)時(shí),就可以調(diào)用云端數(shù)據(jù),個(gè)性化匹配自己的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容;根據(jù)個(gè)人的能力和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定課程,在你完成了一個(gè)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品過程中,不斷監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)(包括使用行為和使用反饋等);完成了知識(shí)付費(fèi)課程后,結(jié)合課程進(jìn)行考試,并根據(jù)成績反饋應(yīng)該重新學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,或者是進(jìn)一步學(xué)習(xí)什么內(nèi)容。同時(shí),這些數(shù)據(jù)會(huì)同步到用戶的云端數(shù)據(jù)中,可以運(yùn)用到其他場景。

知識(shí)付費(fèi),技術(shù)會(huì)進(jìn)化。

3. 服務(wù)+知識(shí)付費(fèi)

知識(shí)付費(fèi)的真正價(jià)值是要給到用戶有價(jià)值的信息,以及能夠傳遞這些價(jià)值信息的傳授者,用戶永遠(yuǎn)都是為專業(yè)買單,如何圍繞著這些傳授者充分挖掘知識(shí)付費(fèi)服務(wù)。

傳授者單一地向用戶去輸送信息的行為,很難達(dá)成持續(xù)地深入的交流和溝通——這也就是為什么知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品復(fù)購率低的原因。

當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己需要更多、更深入的學(xué)習(xí)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn):知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品是不足夠的,無法讓用戶完成深度學(xué)習(xí)。所以必須從賣產(chǎn)品演變成賣服務(wù):產(chǎn)品是單一的,而服務(wù)是多方位的。讓用戶不只是買了一個(gè)產(chǎn)品就結(jié)束了知識(shí)付費(fèi)的環(huán)節(jié),還可以通過直播、互動(dòng)、社群、線上線下結(jié)合等新方式進(jìn)行學(xué)習(xí);知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的運(yùn)營也不能僅僅用某一種運(yùn)營手段來運(yùn)營。

在形成知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣后,用戶會(huì)慢慢地沉淀并變成知識(shí)付費(fèi)社群。而知識(shí)社群的導(dǎo)向,可以是電商、可以是線下活動(dòng),或者是廣告變現(xiàn),但收益最高的變現(xiàn)一定是培訓(xùn),與后向的社群價(jià)值。因?yàn)橹R(shí)付費(fèi)維度太單一了,而且沒有黏性,又是非標(biāo)準(zhǔn)品,因此一定會(huì)向著標(biāo)準(zhǔn)化程度高的行業(yè)發(fā)展,未來或催生集出版和教育培訓(xùn)為一體的知識(shí)服務(wù)行業(yè)。

同時(shí),有社群就會(huì)有社交,這些之間能產(chǎn)生各種各樣的聯(lián)系,還可能產(chǎn)生一群社群的后向生意。

知識(shí)付費(fèi),產(chǎn)業(yè)要升級(jí)。

4. 知識(shí)付費(fèi)+

知識(shí)付費(fèi)的工具依舊看好:小密圈、小鵝通、千聊這類建站工具和服務(wù)可以滿足各種各樣的知識(shí)付費(fèi)需求,未來依舊有很大的空間;

知識(shí)付費(fèi)IP孵化器:知識(shí)付費(fèi)其實(shí)也是對IP的挖掘。這里的IP有大IP,也有小IP。未來只會(huì)有越來越多的大V被挖掘,以滿足不同人群用戶的需求。從大V的培養(yǎng),到挖掘,到后期大V工作的介入,知識(shí)付費(fèi)的孵化機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也會(huì)有很好的生存空間。從普通用戶到中小V級(jí)別的主講人是否可以通過平臺(tái)或者機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)二元轉(zhuǎn)化?這些依舊有想象空間。

知識(shí)付費(fèi)的大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)否出現(xiàn):知識(shí)付費(fèi)這種產(chǎn)品,和看書、吃飯一樣,都是必須參與過才能夠給予評(píng)價(jià),在未來,知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品越來越多的情況下,如何挑選也會(huì)變成用戶一個(gè)巨大的成本,這個(gè)時(shí)候,知識(shí)付費(fèi)的大眾點(diǎn)評(píng),或者豆瓣讀書評(píng)分是否會(huì)出現(xiàn),也等待我們來驗(yàn)證。

知識(shí)付費(fèi)的廣告植入:一般來說,用戶付了錢以后,是不應(yīng)該出現(xiàn)廣告的。但是,現(xiàn)在大家在視頻網(wǎng)站,即使是付費(fèi)會(huì)員,節(jié)目中出現(xiàn)的軟植入是沒辦法去掉的。比如一個(gè)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,擺出“怕上火喝的**吉”在桌邊,用戶應(yīng)該也是能接受的。這種軟廣植入,隨著知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的流量增加,會(huì)逐漸走上舞臺(tái)。

知識(shí)付費(fèi),有更多可能。

以上是我個(gè)人對知識(shí)付費(fèi)未來趨勢的一個(gè)判斷。

總結(jié)來說,我認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)是有前景的:

  1. 知識(shí)自古以來就是付費(fèi)的。孔子在講學(xué)的時(shí)候,要收臘肉作為學(xué)費(fèi)或者伙食費(fèi);我們上學(xué),我們讀書,我們學(xué)奧數(shù),我們學(xué)書法,等等,我們過去的人生經(jīng)歷中貌似學(xué)到的知識(shí)都是付費(fèi)的。
  2. 真正的知識(shí)值得付費(fèi)。正如有著悠久歷史的出版業(yè)和教育業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,依舊能夠依附在技術(shù)之上,有新的改革和創(chuàng)新。而現(xiàn)在的數(shù)字閱讀和在線教育其實(shí)也是知識(shí)付費(fèi)的一種方式。
  3. 知識(shí)付費(fèi)會(huì)繼續(xù)發(fā)展和進(jìn)化。正如現(xiàn)階段音頻成為了知識(shí)付費(fèi)一種主要形式,而上一階段是在5-10年前,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作是知識(shí)付費(fèi)的主要形式;未來,知識(shí)付費(fèi)會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步繼續(xù)進(jìn)化。
  4. 中國有著良好的知識(shí)付費(fèi)的用戶基礎(chǔ)。中國自古就是教育大國,國民對于教育和知識(shí)的有著高度的認(rèn)同。

目前,知識(shí)付費(fèi)呈現(xiàn)在人們眼前的坑很多;但應(yīng)當(dāng)看到,這波紅利對社會(huì)是一個(gè)良好的預(yù)告:知識(shí)價(jià)值正在回歸,在各大平臺(tái)的共同推動(dòng)下,中國的知識(shí)付費(fèi)商業(yè)模式正在成熟,未來知識(shí)付費(fèi)會(huì)具備更多的想象空間。

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