2018年1月31號(hào),中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2017年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)公司總市值8.97萬億。其中騰訊、阿里巴巴和百度公司的市值之和占總體市值的73.9%。為啥互聯(lián)網(wǎng)公司能夠發(fā)展的如此迅猛，其中的商業(yè)秘密又是什么呢？下面我來說說你需要了解的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯，BAT們二向箔。

2017年4月，美聯(lián)航的UA3411航班因?yàn)闄C(jī)票超售，而航空公司又有4名機(jī)組人員需要坐這班飛機(jī)，所以就問有沒有志愿者愿意主動(dòng)下飛機(jī)。問來問去發(fā)現(xiàn)沒有，就由電腦抽取四位乘客下飛機(jī)，航空公司提供補(bǔ)償，獲得補(bǔ)償金的旅客下飛機(jī)，這就是強(qiáng)制的了。其中一位乘客不干反抗，機(jī)場保安就來硬的，把他強(qiáng)行拖下飛機(jī)，結(jié)果導(dǎo)致這名乘客受傷。

美聯(lián)航事件后，航空公司為了解決危機(jī)使出了“拍賣博弈”這個(gè)策略：對旅客的時(shí)間進(jìn)行拍賣——對時(shí)間進(jìn)行報(bào)價(jià)。工作人員從100美元開始報(bào)價(jià)，有沒有旅客愿意下飛機(jī)？沒有。200美元？300美元？你猜時(shí)間不到200美元的旅客，會(huì)不會(huì)等到報(bào)價(jià)300美元才舉手呢？一般不會(huì)。如果貪心等到300美元，就有被別人搶先舉手的風(fēng)險(xiǎn)。這就是“登機(jī)口拍賣”，而讓“時(shí)間最不值錢”的旅客下飛機(jī)，就是解決超賣事件的商業(yè)邏輯。

那么什么是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯？你需要了解的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯又有哪些呢？一般互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯分為三類：

• 第一類：商業(yè)邏輯是直接面向客戶出售某種商品或者服務(wù)。
• 第二類：商業(yè)邏輯是為用戶免費(fèi)提供一部分產(chǎn)品或服務(wù)，然后通過另一部分付費(fèi)的增值服務(wù)獲得盈利。
• 第三類：商業(yè)邏輯是通過為用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，慢慢積累起海量的訪問流量或數(shù)據(jù)，然后引入第三方來變現(xiàn)。

這三類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯，做產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營的時(shí)候，你需要有哪些洞察，才能更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值所承載的商業(yè)目標(biāo)呢？下面是我與你分享下面這些洞察。

用戶黏性

用戶黏性就是用戶對你產(chǎn)品的忠實(shí)度。什么樣的設(shè)計(jì)能讓用戶有黏性呢？就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯要嵌入到用戶的日常行為里。例如，小米在手環(huán)里面加進(jìn)去一個(gè)自動(dòng)解鎖的功能。把手環(huán)變成一個(gè)ID，帶著手環(huán)開手機(jī)不需要輸密碼就可以自動(dòng)解鎖。這樣忽然有一天你把手環(huán)忘在家里，不得不又恢復(fù)了輸入手機(jī)密碼的狀態(tài)，你會(huì)不會(huì)覺得非常不適應(yīng)？這樣用戶就開始有了黏性。

在這個(gè)邏輯里，用戶行為最好是高頻和有固定頻次的。BAT們的產(chǎn)品就有很多增加黏性的設(shè)計(jì)，支付寶的信用卡還款、生活繳費(fèi)功能就是此類邏輯。說完用戶黏性，我們再來說說直播電商。

自動(dòng)解鎖

直播是2016年的一個(gè)大風(fēng)口，2017年中國直播市場規(guī)模達(dá)到了50億美金。直播也發(fā)展到不再是單純生產(chǎn)內(nèi)容的工具，而成為與具體業(yè)務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)工具，廣泛應(yīng)用于電商、教育、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域。說直播電商邏輯之前，你需要了解：認(rèn)知閉合需求。

認(rèn)知閉合

認(rèn)知閉合需求是心理學(xué)的概念。意思是說，當(dāng)人們面對一個(gè)模糊的問題時(shí)，給問題找一個(gè)明確答案的欲望。比如，古代人不知道為什么下雨，下雨這個(gè)問題沒有閉合，就讓人很難受。所以古代人就用雷公、電母、龍王解釋下雨的原因，雖然沒什么根據(jù)，但滿足了認(rèn)知閉合需求。

在高認(rèn)知閉合下，我們會(huì)想要趕緊有一個(gè)合理的答案，這時(shí)候就不愿意接受復(fù)雜的信息和新觀點(diǎn)。這和直播電商有什么關(guān)系呢？

舉個(gè)例子，你在淘寶買電動(dòng)車，買電動(dòng)車是你的心理任務(wù)，所以你就要為了完成這個(gè)任務(wù)做決策。假如淘寶上正在賣一款新型的電動(dòng)車，雖然你很心動(dòng)，但你可能還是會(huì)選擇傳統(tǒng)的電動(dòng)車。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的電動(dòng)車滿大街都是，別人都在用，可以讓你的認(rèn)知迅速閉合。但新型電動(dòng)車有很多復(fù)雜的功能，需要你做很多判斷，在你需要盡快做決定的時(shí)候，你很可能就不會(huì)選新產(chǎn)品。

但如果你正在很悠閑地看一個(gè)介紹新型電動(dòng)車的視頻，跟著視頻了解了這個(gè)電動(dòng)車，你就能接受復(fù)雜的信息，最終完成購買。所以，直播電商因?yàn)榻档土?strong>“認(rèn)知閉合需求”，讓人更容易接受復(fù)雜的信息，讓那些復(fù)雜并且難以比較的產(chǎn)品，能相對容易地賣出去。

說完直播電商，我們再來談?wù)勛罱鸨闹辈ゴ痤}以及背后的邏輯：流量邏輯。

流量邏輯

流量邏輯決定生意規(guī)模的邊界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就是圈人的行業(yè)。無論是線上生意還是線下生意，我們都離不開“獲客”這個(gè)最核心的基本邏輯。單個(gè)用戶的獲取成本是多少？是15塊錢還是50塊錢？找到新興渠道的流量紅利，判斷渠道的流量邊界。這就是流量邏輯。拿直播答題來講，就是直播答題這個(gè)渠道的流量成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他獲客渠道，比起今日頭條CPC每個(gè)用戶100塊的激活成本和視頻網(wǎng)站300塊的激活成本，直播答題的獲客成本要小的多。

在直播答題類的產(chǎn)品里，錢直接給到用戶，成就了高效率和低成本。而用戶的時(shí)間是有限的，答題搶占了用戶時(shí)間，他們就不會(huì)去用微信、打《王者榮耀》了。所以BAT巨頭也會(huì)進(jìn)入到直播答題這個(gè)領(lǐng)域。獲客成本會(huì)越來越高，直到達(dá)到獲客成本和客戶終身價(jià)值的邊界。

有同學(xué)會(huì)問流量都在百度、阿里、騰訊和美團(tuán)手里，我該怎么辦？好，下面我們再來談?wù)勅肟谶壿嫛?/p>

入口邏輯

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎每個(gè)入口都會(huì)引起爭奪。做個(gè)設(shè)想:你到任何地方去，必須要從第一個(gè)入口進(jìn)去，進(jìn)了門以后，樓里面有各個(gè)房間，每個(gè)進(jìn)入房間的只有幾個(gè)人，但是所有人都要從大樓的門口進(jìn)入?？上攵@個(gè)樓里每個(gè)房間的重要性都不及第一個(gè)入口。

在互聯(lián)網(wǎng)初期，隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的膨脹，就產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容入口。一開始只是用簡單的目錄方式呈現(xiàn)，也就是雅虎。后來內(nèi)容太多，只有用搜索做入口，就誕生了巨大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)谷歌。

中國也類似，搜索入口是百度，內(nèi)容入口是新浪。Web2.0時(shí)代，互動(dòng)社交的興起，社交應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，又形成了社交入口，塑造了美國Facebook和中國的騰訊。在未來的人工智能時(shí)代，智能音箱、可穿戴設(shè)備、智能家居必然成為巨頭們爭奪的入口。因?yàn)槿肟谑鞘袌隼锏南∪辟Y源，占領(lǐng)了這個(gè)資源，你就能實(shí)現(xiàn)市場份額這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

講完入口，我們再來說說單點(diǎn)突破，我們知道騰訊重構(gòu)了很多產(chǎn)品，郵箱、音樂、播放軟件等，這些產(chǎn)品本來就有，騰訊作為后來者打敗酷我、暴風(fēng)影音等競爭對手的商業(yè)邏輯就是單點(diǎn)突破。

單點(diǎn)突破

單點(diǎn)突破就是選擇一件值得做的事情，只做一件事、做好這件事，做透這件事，做到別人不想象。任何產(chǎn)品都有核心功能，宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的需求，比如節(jié)省時(shí)間、解決問題、提升效率等等。而這個(gè)核心功能可能來自于一個(gè)小小的需求點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)很單一，很剛需。

QQ影音就是聚焦了所有的機(jī)器都能播放，解決了播放能力、占用內(nèi)存的問題，進(jìn)行單點(diǎn)突破——“我這個(gè)破機(jī)器，只有QQ影音能放”，就這一句話，單點(diǎn)突破了，口碑出來了，用戶就知道你行。

講完騰訊，回頭我們再來講講阿里，講講電商。談電商勢必談品類邏輯。

品類邏輯

先普及一個(gè)名詞，SKU=Stock Keeping Unit，指代電商行業(yè)里商業(yè)/產(chǎn)品的最小單位，簡單起見，可以將SKU理解為商品或課程。

電商行業(yè)的SKU大致分為4種：

1. Traffic Builder （流量型SKU）：該類SKU是給網(wǎng)站帶來流量Traffic的。其普遍存在的形式，是一些低價(jià)的、購買決策周期較短、有高頻購買場景的優(yōu)惠類型商品。比如：可樂，抽紙、洗漱等快消品。該類SKU的核心作用就是吸引大規(guī)模的用戶流量。
2. Margin Builder （利潤型SKU）：該類SKU是貢獻(xiàn)利潤的，售賣的利潤率比較高。
3. GMV Builder （交易額SKU）：該類SKU是為網(wǎng)站貢獻(xiàn)GMV交易額的，可以讓網(wǎng)站交易額看起來很大，但是利潤率可能不高，比如，iPhone X，網(wǎng)站成交一臺(tái)交易流水GMV是9K，但是實(shí)際利潤率可能不如可樂、零食來的高。
4. Core SKU （核心品類SKU）：這類SKU是網(wǎng)站的核心優(yōu)勢品類產(chǎn)品，是區(qū)別于其他網(wǎng)站的核心競爭力要素。比如，京東早期的核心品類是3C電子，淘寶早期的核心品類是服裝。該類SKU是電商網(wǎng)站競爭力的核心。

品類戰(zhàn)略的邏輯，首先通過 Traffic SKU，吸引大量的流量，然后通過Core SKU建立用戶的第一心智，比如買3C到京東，形成用戶留存和轉(zhuǎn)化，最后將流量引導(dǎo)至 Margin SKU做深度的商業(yè)變現(xiàn)，賺取利潤。早期為了獲取流量，Traffic SKU往往是需要犧牲利潤甚至是賠錢的，京東做圖書來打當(dāng)當(dāng)就是這個(gè)邏輯。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就是用戶越多，價(jià)值越大。有些產(chǎn)品，用戶越多，使用價(jià)值越大，這就是具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)品。例如：語言、貨幣、電腦操作系統(tǒng)，都是具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的物品。

那什么叫網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)呢？一瓶礦泉水你覺得它值1塊錢，那么，當(dāng)這瓶礦泉水的銷量是100瓶的時(shí)候，你覺得他值1塊錢；當(dāng)這瓶水的銷量漲到1萬瓶的時(shí)候，這瓶水對你的價(jià)值還是1塊錢。也就是說一種產(chǎn)品的價(jià)值，跟它的用戶數(shù)量沒有關(guān)系，那么我們說這種產(chǎn)品不具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

但是倒過來，電話，如果你擁有世界上唯一的一臺(tái)電話，這臺(tái)電話對你來說有什么意義嗎？那只不過是個(gè)玩具。如果世界上有十個(gè)人有電話，這電話的價(jià)值漲了不少；如果有1000個(gè)人有電話呢？1萬個(gè)人有電話呢？100萬人有電話呢？這電話對你的價(jià)值就大增了。換句話說，你對電話的估值，隨著電話用戶的數(shù)量增大而增大，那么這種產(chǎn)品我們就說它具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

對于社交產(chǎn)品來說，多一個(gè)用戶的關(guān)系鏈，就會(huì)帶來用戶數(shù)的幾何增長。一旦用戶增長突破一個(gè)臨界點(diǎn)之后，會(huì)最終進(jìn)入“贏家通吃”的狀態(tài)。微信隨著客戶群體的擴(kuò)大，平臺(tái)上的可消費(fèi)內(nèi)容增加，平臺(tái)的價(jià)值增加，平臺(tái)的估值就增加。因而機(jī)構(gòu)給承載了人們之間信息交換的的微信估值8000億。

微信、Facebook都是非常典型的需求端的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶會(huì)主動(dòng)傳播，幫助企業(yè)接近零成本的獲取新用戶，用戶越多就會(huì)吸引更多的人加入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值自然就越來越大。

除了社交，不受地域或區(qū)域限制的產(chǎn)品也具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，像Google的模式就是跨區(qū)域的，既可以給美國人民提供搜索服務(wù)，也可以給巴西人民提供搜索服務(wù)。AirBnb也是，它也是跨區(qū)域的，越多的房東加入到Airbnb里，就可以讓全世界使用Airbnb的租房者都有更多的選擇。反過來，更多的租房者加入到Airbnb之后，也能給全球Airbnb的房東帶來更多潛在的收入。當(dāng)一個(gè)上海的年輕人要去倫敦房東的房子住的時(shí)候，Airbnb不但一下獲得了兩個(gè)很好的用戶，他們還給所有在Airbnb這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里面的人帶來了未來的福利。很多Airbnb的租客回到自己的家后，可能就搖身一變成了房東了。這種練買家賣家都能隨時(shí)切換的網(wǎng)絡(luò)效率是非常高的。

講完網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，我們再講講規(guī)模效應(yīng)。

規(guī)模效應(yīng)

規(guī)模效應(yīng)又叫密度效應(yīng)，就是越多用戶使用產(chǎn)品，產(chǎn)品的服務(wù)成本就越低，從而使更多的人能負(fù)擔(dān)起產(chǎn)品，也就有了更多的用戶。

密度效應(yīng)也是餓了么這些企業(yè)對抗BAT們的大殺器。早年阿里進(jìn)入外賣業(yè)務(wù)時(shí)，餓了么非常緊張。因?yàn)樘詫?、支付寶流量很大，只要開一個(gè)口子，就會(huì)有很多訂單。但實(shí)際情況口碑外賣的訂單總量不小，但是缺乏密度，比如一個(gè)餐廳每天只有一兩單外賣。

因?yàn)槿狈γ芏?，商家也就不?dāng)回事。餓了么們就是把密度做起來，這樣一筆交易里面物流費(fèi)用和廣告成本就會(huì)壓縮到最低。打個(gè)比方，餓了么的配送員在一棟樓里面送10碗面，兩塊錢一單就行；但要讓他在整個(gè)浦東送10碗面，沒8塊錢一單絕對干不了。這就是密度效應(yīng)。

規(guī)模效應(yīng)也有劣勢，就是不能像網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)那樣形成壟斷，因?yàn)槿绻谛枨蠖藳]有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，供給端的規(guī)模效應(yīng)再強(qiáng)大，用戶的轉(zhuǎn)移成本依然很低。這也是為什么美團(tuán)打車依然可以向滴滴發(fā)起挑戰(zhàn)的原因。

生態(tài)鏈

生態(tài)鏈可以說是互聯(lián)網(wǎng)的新物種。縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，可以明顯發(fā)現(xiàn)，本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，機(jī)會(huì)都是先引入國外商業(yè)模式，然后通過強(qiáng)化本地化特點(diǎn)來構(gòu)筑自己的壁壘。這時(shí)候出現(xiàn)的小米生態(tài)鏈公司就是這種新物種，它走的是相反的路線：依托中國的內(nèi)在優(yōu)勢誕生，創(chuàng)造了可以向世界擴(kuò)散的全新商業(yè)模式。

這種商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)是：在萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)（IOT）階段。未來的某天，我們身邊所有的設(shè)備都可以聯(lián)網(wǎng)，都可以通過手機(jī)進(jìn)行控制。小米決定通過投資+孵化的方式來抓住時(shí)代趨勢。圍繞手機(jī)這個(gè)基本盤，布局由近及遠(yuǎn)的三大投資圈層：

小米生態(tài)鏈投資的三大圈層.png

小米這種生態(tài)鏈模式最核心的優(yōu)勢可以歸結(jié)為：“系統(tǒng)性提升效率”。

在產(chǎn)品端，生態(tài)鏈公司在選品上能與小米其他產(chǎn)品形成協(xié)同，為生態(tài)增值；目標(biāo)用戶為小米粉絲群體、受眾廣泛、將能利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本的創(chuàng)新產(chǎn)品納入小米生態(tài)鏈。這些產(chǎn)品與現(xiàn)有生態(tài)鏈產(chǎn)品關(guān)聯(lián)緊密，具備未來和系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)的想象空間，可以貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。而生態(tài)鏈公司制造出的多品類產(chǎn)品，相比于傳統(tǒng)公司，更好的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)互通，是基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。

在渠道端，小米的這些產(chǎn)品組合通過線上的小米商城和線下的小米之家為主的渠道零售。這些銷售渠道的特點(diǎn)是，“幾乎零渠道成本、零廣告成本，非常高效”。

小米生態(tài)鏈模式的未來就是建立一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的，除自由市場電商（淘寶）、百貨店電商（京東）之外的第三種電商業(yè)態(tài)——遙控器電商。

降維攻擊

簡單解釋就是：你掙的錢我不掙，我能掙到的錢你掙不到。具體實(shí)現(xiàn)路徑：通過為用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，慢慢積累起海量的訪問流量或數(shù)據(jù)，然后引入第三方來變現(xiàn)。這種互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新方式就是：列強(qiáng)如果做了就得滅亡自己。早年周鴻祎做免費(fèi)殺毒軟件就是如此，殺毒軟件巨頭如果跟著去做免費(fèi)殺毒，相當(dāng)于自己的利潤全都沒有了，但如果不做，只能等著被360不斷侵蝕市場份額。

這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的降維攻擊。具體實(shí)現(xiàn)邏輯有點(diǎn)復(fù)雜，我來講一下。要實(shí)現(xiàn)降維攻擊，就要抓住三條主線：主干鏈條、節(jié)點(diǎn)屬性和過程衍生。這是什么意思呢？

我們知道，傳統(tǒng)的企業(yè)，只有產(chǎn)品這一個(gè)維度。不管獲得顧客還是盈利，都得靠產(chǎn)品本身。但是，互聯(lián)網(wǎng)模式就不一樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能從一個(gè)維度擴(kuò)展到三個(gè)維度，主干鏈條、節(jié)點(diǎn)屬性和過程衍生。

主干鏈條?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)愛說一句話，叫羊毛出在狗身上，豬來買單。這話的意思是，互聯(lián)網(wǎng)公司一般是做一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品獲得了流量，聚集起來一批用戶，但掙錢的地方不在這里，在別的地方。比如小米，先做手機(jī)，得到了很大的流量，和龐大的用戶群，然后通過后面的路由器、手環(huán)等智能硬件、手機(jī)周邊產(chǎn)品掙錢。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式，總結(jié)起來就是一個(gè)主干鏈條，從流量產(chǎn)品到利益相關(guān)者，再到盈利產(chǎn)品。

這是第一個(gè)，主干鏈條維度。接下來我們再說說第二個(gè)，節(jié)點(diǎn)屬性維度。

節(jié)點(diǎn)屬性?！傲髁慨a(chǎn)品->利益相關(guān)者->盈利產(chǎn)品”這是一個(gè)主干鏈條，這個(gè)鏈條上的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以劃分出很多不同的屬性，而每個(gè)新的屬性呢，都有可能成為新的商業(yè)模式，形成新的維度。

比如說，針對流量產(chǎn)品來說，它的節(jié)點(diǎn)可以是外觀、功能、價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)還可以再細(xì)分，比如，外觀就有長、寬、高、觸覺、顏色等；舉個(gè)實(shí)際的例子，小米路由器是怎么熱銷起來的？它就是拓展了體驗(yàn)的維度，允許你自己安裝。這個(gè)屬性引起了一大群技術(shù)宅的PK，小米路由器就比單純外觀好看的產(chǎn)品高一個(gè)維度。

再比如，對于游戲用戶來說，按照經(jīng)濟(jì)實(shí)力、游戲技能這兩個(gè)維度的高低就可以分為四類：有錢但玩的不夠好；有錢而且玩的非常好；沒什么錢而且技能一般；沒什么錢但玩的很好。在這里面，開發(fā)游戲的公司就瞄準(zhǔn)了占主流的兩種用戶：一種有錢但玩的不好，另一種雖然沒什么錢但玩的很好。對有錢玩不好的，給他們設(shè)計(jì)道具；對于沒錢但玩的好的，給他們設(shè)計(jì)更有挑戰(zhàn)的升級(jí)模式。這樣一來，通過建立道具交易市場，就能夠形成游戲業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式。從這個(gè)角度看，更精細(xì)其實(shí)就是占領(lǐng)了更高維，可以對對手發(fā)動(dòng)降維攻擊。

最后講下第三個(gè)，過程衍生維度。

過程衍生。其實(shí)就是前面兩個(gè)維度交叉延伸，生出的新維度。舉個(gè)例子，阿里巴巴，從交易平臺(tái)做起，然后不斷建構(gòu)起支付、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等等商業(yè)合作關(guān)系，這其實(shí)就是通過不同維度的交叉，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的維度。

巨頭之間也經(jīng)常相互之間玩降維攻擊。
百度是搜索領(lǐng)域的絕對老大，但搜狗和360，硬是從百度嘴里搶走了一快市場，為什么？因?yàn)榘俣仍倥Ｒ仓皇莻€(gè)網(wǎng)頁，用戶打開百度頁面，得先打開瀏覽器吧，搜狗和360都做了瀏覽器，處在更高維，所以通過瀏覽器推薦自家的搜索服務(wù)，就能分走百度一快市場?，F(xiàn)在，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向人工智能時(shí)代過渡，智能音箱行業(yè)出現(xiàn)百箱大戰(zhàn)，也是巨頭怕別人從高維搶用戶。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，就是變化特別快，三五年就有個(gè)技術(shù)革新，不斷會(huì)出現(xiàn)各種新模式。在這種大環(huán)境中，每個(gè)人都想知道未來會(huì)發(fā)生什么，怎么才能抓住變化，比別人快一步。在今天這個(gè)不斷變化的時(shí)代，想要洞察先機(jī)，與其你去追逐變化，不如發(fā)現(xiàn)那些不變的東西，也不變應(yīng)萬變。

去關(guān)注那些不變的東西。

• 零售行業(yè)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉永遠(yuǎn)是不變的東西。
• 媒體行業(yè)，人們對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求并沒有改變。
• 出行領(lǐng)域，解放人類的時(shí)間，提高出行效率，讓出行變得更安全是不變的。
• 人工智能，通過對外界的信息進(jìn)行分析預(yù)測，幫我們更好的做決策，幫我們提高效率，節(jié)省時(shí)間是不變的。

就算技術(shù)不斷在發(fā)展變化，我們的需求從某種意義上說是不變的——我們永遠(yuǎn)希望自己高效，少犯錯(cuò)誤，這樣可以節(jié)省時(shí)間；希望更安全，這樣可以活的更長；希望取悅自己，所以我們需要更多娛樂。所以，雖然預(yù)測變化很重要，但更重要的是抓住不變的事情，這才是最好的商業(yè)邏輯。

作者：黃成甲

來源：https://www.jianshu.com/p/e7aad321ad47

本文由 @黃成甲 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議