PayPal幫如何重新定義成功(下)

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“火之審判”

“我記得跟 eBay 開整合討論會的情形,” Rabois 說:“會議目的是找出團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式并制定路線圖的優(yōu)先級。eBay 團(tuán)隊(duì)弄個(gè) 137 頁的 PPT。他們打算讓我和 David Sacks 以及我的幾位同事一張張過這些片子。”

PayPal 6人創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),左起Kenny Howery(CFO)、Max Levchin(聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO)、潘宇(高級軟件工程師)、Russ Simmons(高級軟件工程師)、Luke Nosek(營銷/戰(zhàn)略/商業(yè)開發(fā)副總裁)、Peter Thiel(聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO)。這張照片可能是PayPal的第一張照片。 照片:Max Levchin

“我記得會議一開始時(shí)我就在想‘這么做是行不通的?!疍avid 馬上跳過了 20、30 張片子,eBay 團(tuán)隊(duì)感覺受到了侮辱,因?yàn)橛腥瞬幌朐?3 小時(shí)的會議里等他們逐張片子闡述完。在 PayPal 的歷史上,從來沒有開過 3 小時(shí)的會;可對方卻以 3 小時(shí)倒計(jì)時(shí)開始整合會?!?/p>

Rabois 補(bǔ)充道,“David Sacks 和我步出會場時(shí)對著我說,‘如果我們還呆在這里,你就得建一整支 PPT 團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@是跟這幫家伙溝通的唯一方式。’”

這是 PayPal 跟 eBay 企業(yè)關(guān)系的開始,這種關(guān)系從緊張開始,以背叛結(jié)束,幾乎所有 PayPal 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員后來都選擇了出走自謀生路。

根據(jù) Sacks 的說法,eBay 沒有做出任何實(shí)際的努力去挽留這群創(chuàng)始人。eBay喜歡他們的產(chǎn)品,但他們不需要這幫來自硅谷底層、與主流格格不入的人,PayPal團(tuán)隊(duì)一開始就感覺到了。

“此次交易之前 PayPal 就已經(jīng)跟 eBay 競爭了好幾年,我們在他們的平臺上擊敗了他們,做到這一點(diǎn)是很難的,”Sacks 說:“我們感覺能贏的理由是對方非常的官僚,制定決策很慢。因此,我認(rèn)為從一開始就有一種文化不匹配(道不同不相為謀)的感覺?!?/p>

既然他們知道行不通,為什么還要在第一時(shí)間把 PayPal 賣掉?

因?yàn)樗麄兏杏X不得不如此。

之所以這么說,是因?yàn)?PayPal 賣給 eBay 的時(shí)候大約有 2/3 的交易是發(fā)生在 eBay 上的。PayPal 打了勝仗,但卻處于一個(gè)脆弱的位置。這正是推動(dòng) PayPal 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行那些創(chuàng)新的因素之一。

eBay 把 PayPal 放到了熔爐里面。在登陸 eBay 平臺之前,PayPal 的產(chǎn)品已經(jīng)迅猛發(fā)展了幾年,然后 eBay 開始與他們進(jìn)行競爭。PayPal 團(tuán)隊(duì)得為了自己的生活而奮斗,如 Sacks 所述,eBay“把守著結(jié)賬口?!?/p>

PayPal 要接受考驗(yàn),因此它必須適應(yīng)。eBay 身軀龐大行動(dòng)緩慢,因此 PayPal 必須走小而快的路線。所以才會有互動(dòng)式的設(shè)計(jì)出來。PayPal 必須善于創(chuàng)造,把所有無效的流程和功能都拋掉,同時(shí)還必須調(diào)整路線找到行得通的辦法。PayPal 無法子規(guī)模或資源上與 eBay 競爭,所以只能靠速度和敏捷取勝。

但,幫忙迫使 PayPal 定義自己的流程并最后把 PayPal 幫逼走的也是同一家公司。

“我認(rèn)為這整件事具有諷刺意味的地方在于它的有苦有甜,要是 eBay 不那么運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的話,我也不敢確定 PayPal 能贏,”Sacks 說:“如果 eBay 和 PayPal 能在文化上完美協(xié)調(diào),他們也許已經(jīng)擊敗我們了。如果他們跟我們一樣好斗,麻煩就大了。我們能擊敗這個(gè)行動(dòng)慢又官僚的既有者,這是件好事,但這也是我們的人 不想呆在那里的原因?!?/p>

要是PayPal幫被迫留在eBay的話,這幫人能否有機(jī)會創(chuàng)造新事物就難說了。對于創(chuàng)業(yè)者來說,能有個(gè)東西可以去證明是件好事情,而團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都有要證明的東西,尤其是同eBay分手以后。Sacks把這一歷程稱作是“火之審判”。

“烈火煉真鋼,”Sacks 說道:“雜質(zhì)被燒掉了,剩下的都是些對初創(chuàng)企業(yè)來說純粹的東西,可在許多領(lǐng)域中進(jìn)行復(fù)制?!?/p>

格格不入

這群與硅谷格格不入的人已經(jīng)破譯了密碼。他們創(chuàng)辦的產(chǎn)品經(jīng)過迭代擴(kuò)張,最終變成了一樁 15 億美元的收購,但這還不夠。

“許多非常成功的創(chuàng)業(yè)者到了一定程度就會認(rèn)為自己可以做偉大的事情,但也會覺得大家不相信自己能做,所以必須去證明自己。這是一種優(yōu)越和自卑并存的感覺,”Thiel 說。


Peter Thiel和Max Levchin慶祝PayPal終于上市 圖片:Max Levchin

當(dāng)然,這其中有跟 eBay 反復(fù)的瘋狂折騰,這部分受到了 PayPal 憑借一己之力難以發(fā)揮全部潛能這種想法的驅(qū)使—但事情的真相是這群創(chuàng)新者開發(fā)了一款成功的產(chǎn)品,最后又被迫離開它。作為創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)你被迫離開自己一手打造的東西時(shí)會怎么做?

你會造點(diǎn)別的。

“從 PayPal 大批出走的是一群具備高度創(chuàng)業(yè)精神的人,他們掌握了所有的技術(shù),他們非常具有創(chuàng)新性,在所有其他人都會放棄的情況下能創(chuàng)造出可以爆發(fā)的新產(chǎn)品,”Sacks 說。

PayPal 幫往往被稱為是一張關(guān)系網(wǎng),但 Thiel 不太情愿把 PayPal 的成就描述為這張關(guān)系網(wǎng)的作用。

“我更愿意用友誼而不是關(guān)系網(wǎng)這個(gè)詞,我認(rèn)為關(guān)鍵的是我們樹立了一些極其深厚的友誼。我覺得這個(gè)東西在我們今天的世界里被嚴(yán)重低估了?!?/p>

PayPal文化的一部分是對事務(wù)性的工作關(guān)系的叛逆。通過發(fā)展和維持真正的友誼關(guān)系,PayPal幫不斷地對彼此的成功進(jìn)行投資,并決心看到每一個(gè)人都能改變世界。

要是說每個(gè)人到最后都能成為好朋友會有點(diǎn)夸張,Thiel 說。盡管如此,他們之間建立的一些有力的紐帶關(guān)系仍導(dǎo)致了大多數(shù)后 PayPal 時(shí)代獨(dú)角獸公司的形成。這些關(guān)系包括許多 PayPal 幫成員在新公司中的再度合作:

  1. Jeremy Stoppelman和Russel Simmons,Yelp
  2. David Sacks和Mark Woolway,Yammer
  3. Chad Hurley和陳士駿,YouTube
  4. Peter Thiel和部分PayPal前員工,Palantir
  5. Reid Hoffman和部分PayPal前員工,LinkedIn

“如果你看看那些后 PayPal 幫公司獲初創(chuàng)企業(yè),就會發(fā)現(xiàn)其中的想法非常不同,”Sacks 說:“Yelp、YouTube、Yammer、LinkedIn,等等—這些都是非常不一樣的產(chǎn)品。所以,我認(rèn)為盡管每一位創(chuàng)始人都有非常不同的產(chǎn)品思路,但是他們掌握的一些技術(shù)與戰(zhàn)術(shù),以及擴(kuò)張方法等,那些東西都是在PayPal學(xué)到的,并且因?yàn)镻ayPal給了他們信心去做?!?/p>

PayPal 是少數(shù)在網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂后存活下來的初創(chuàng)企業(yè)之一。其團(tuán)隊(duì)的成功讓他們得以繼續(xù)創(chuàng)辦了某些至今最為重要的初創(chuàng)企業(yè)。它還幫助了許多 PayPal 幫成員成為了成功的投資者。以下只是其中的一小部分:

  1. Peter Thiel,F(xiàn)ounders Fund及Clarium Capital
  2. Reid Hoffman,Greylock Partners
  3. Keith Rabois,Khosla Ventures
  4. Roelof Botha,Sequoia Capital
  5. Dave McClure,天使投資人,500 Startups負(fù)責(zé)人
  6. Luke Nosek,F(xiàn)ounders Fund
  7. Ken Howery,F(xiàn)ounders Fund

他們的成功是因?yàn)闆]有對消費(fèi)者技術(shù)放棄希望,是因?yàn)闆]有對硅谷放棄希望。Thiel 回憶起 2002 至 2004 年時(shí),硅谷的議題的中心是技術(shù)已死,投資者和創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該聚焦到其他地方。這導(dǎo)致了 Thiel 所謂的“集體失憶癥”,令投資者開始把目光投回到舊經(jīng)濟(jì)的租客,如銀行、房產(chǎn)等;而這又使得技術(shù)市場對其他投資者打開了大門。

“如果別人都走了只有你在那里,那一定是個(gè)好地方,”Thiel 說。

正如 Rabois 所言,當(dāng)時(shí)想要成為創(chuàng)業(yè)者的并沒有太多的選項(xiàng)。


團(tuán)隊(duì)有撲克之夜的傳統(tǒng),就像2001年的這場游戲一樣。 圖片:Max Levchin

“其中的一個(gè)關(guān)鍵要素是 2003 年,我們大家在被收購后都成為自由人,那時(shí)候的硅谷基本上沒有人相信消費(fèi)者技術(shù)還有未來?!?/p>

“泡沫剛剛破裂,大規(guī)模地破裂,大家對未來技術(shù)充滿著質(zhì)疑,但對新的消費(fèi)者技術(shù)想法尤其如此,”Rabois 說:“因此沒人愿意資助這類技術(shù)?;旧袭?dāng)時(shí)只有 Reid(Hoffman)、Peter(Thiel)和我們幾個(gè),以及紅杉資本等愿意投。但其他 VC 都不愿意給面向消費(fèi)者型初創(chuàng)企業(yè)開支票,除非是極罕見的情況下。因此,對于那些相信還會有新一代或一波創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者來說,他們沒得選了?!?/p>

PayPal 幫提供給新初創(chuàng)企業(yè)的并不僅僅是金錢而已,還包括幫助塑造這些下一代初創(chuàng)企業(yè)的建議。這就是為什么今天那么多的硅谷企業(yè)看起來跟 14 年前的 PayPal 一個(gè)樣的原因—因?yàn)檫@些人把那些思想灌輸了下去,現(xiàn)在已經(jīng)變成了傳統(tǒng)觀點(diǎn)。

這些思想先是由 PayPal 的創(chuàng)始成員傳遞給受指導(dǎo)的初創(chuàng)企業(yè)或組合公司,然后隨著后者的日漸突出或?yàn)樽约旱囊慌鹿咎峁┲笇?dǎo),那些新的創(chuàng)始人又把這種思想繼續(xù)布道下去。

學(xué)對東西

歸根到底,令 PayPal 成功的因素實(shí)在太多了,把任何一個(gè)抽出來都對成功有影響。

“動(dòng)機(jī)問題永遠(yuǎn)都是重要的,”Thiel 說道:“我認(rèn)為偉大的公司總會有這樣一股使命感,即如果你不做就沒人會做。這就是 PayPal 最初的真正愿景。”

Thiel 說大多數(shù)公司的人往往學(xué)錯(cuò)了教訓(xùn)。比方說,如果你是一家在 1990 年代失敗的初創(chuàng)企業(yè),其學(xué)到的教訓(xùn)就是這是不可能的,你需要把眼光放低一點(diǎn),做一些更容易執(zhí)行的東西。

相反,如果你是一家如 Google 或微軟那樣一切都完美運(yùn)轉(zhuǎn)的公司的一部分,那么你領(lǐng)悟到的會是這太簡單了,這也就是為什么這些公司沒辦法像 PayPal 那樣誕生出那么多那么好的公司的原因。出自這些類型公司的創(chuàng)業(yè)者往往低估了創(chuàng)辦公司的困難性。

“現(xiàn)在硅谷已經(jīng)成為一塊磁石,吸引著全美乃至全球人才的到來。在 1982 至 2007 或 2008 年期間的 25 年時(shí)間里,是紐約占據(jù)了這一位置。所以現(xiàn)在是硅谷取代了紐約成為大家實(shí)現(xiàn)偉大構(gòu)想的理想之地,我認(rèn)為這是一個(gè)非常健康的轉(zhuǎn)變,”Thiel 說。

按照 Thiel 的說法,美國需要做的是回到未來—把未來視為某件我們正在建設(shè)的東西,而不是某件無論如何都會發(fā)生的事情。

現(xiàn)在的硅谷比以往任何時(shí)候都更能體現(xiàn)出這種回到未來的嘗試,即回歸技術(shù)的努力。這也正是現(xiàn)在 PayPal 的故事相對于 2007 年能引起更多共鳴的原因。

結(jié)語

Keith Rabois—

最重要的建議是根據(jù)你能學(xué)到最多的人的建議去選擇機(jī)會。

Rabois 說他每天幾乎都要引用一些從 Thiel 那里學(xué)到的東西。

David Sacks—

對于我個(gè)人來說我學(xué)會的最重要的一件事也許是產(chǎn)品的絕對中心地位。我以戰(zhàn)略副總裁的身份加入 PayPal。那時(shí)候我的理念還非常的理論化,更多的是高層戰(zhàn)略。然后我很早就意識到,如果你沒有一個(gè)好產(chǎn)品就沒有一切,這一點(diǎn)影響到了我此后的整個(gè)職業(yè)生涯。

Peter Thiel—

我學(xué)到非常重要的一點(diǎn)是創(chuàng)辦一家偉大的公司既不容易也不是不可能,而是介乎兩者之間。做起來真的很困難,但還是可以做到的。

 

編者注:此文是Conner Forrest的文章,原文發(fā)表在TechRepublic上。

本文編譯自techrepublic.com

原文來自:36kr

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